Efox Shop Omdömen 84

They do not send the order.

Versand aus EU oder DE zu empfehlen,da es sonst zu längeren Zollzeiten kommen kann.Stehts bemüht bei Problemen zu helfen.

Unfreundliche, unprofefessionelle

Es wurde damit geworben "7 Tage Geld-zurück-Garantie" (gilt aber nicht bei Nichtgefallen). In den AGBs steht Rückgabe bei Nichtgefallen mit 20% Abzug. Keine dieser Möglichkeiten wurde von Efox akzeptiert.

Das Handy wurde, trotz nicht funktionierendem Fingerprint, nicht zurück genommen. Keine Rücknahme.

Handy soll wegen dem Fingerprint -- zurückgesetzt werden -- funktioniert danach trotzdem nur sproradisch..

Versand war (aus Deutschland bestellt) innerhalb 3 Tage da. Preis ist auch o.k, warum bestellt man sonst da. Service meldet sich Tage nicht, in Emails ein schlechtes deutsch...
Das Endergebniss ist nicht o.k. und entspicht nicht dem deutschem Standard, daher ist der Shop mit Vorsicht zu geniessen.
Für Billigartikel bestimmt o.k -- bei mir sind aber 200 Euro (in ein nicht dem Wert entsprechenden Gerät) vertan.

P.S. Rechnung gibt es auch keine!!

Am 23.8.15 bestellt -- Paypal eingeschaltet --- brauchen 4 Wochen um festzustellen, das Sie für Nichtgefallen nicht zuständig sind. Einigung mit Verkäufer muß ich selber erledigen, es kam keine Einigung zu Stande.

Abschließend kann Ich persönlich nur sagen --- FINGER WEG !!!

Ich habe schon mehrfach bei EFOX bestellt und bisher keinerlei Probleme gehabt. Bei Anfragen kommt innerhalb relativ kurzer Zeit eine Antwort, also auch der Kontakt funktioniert. Ich bin mir natürlich darüber im Klaren das ich in China!!! bestelle, also keinen "deutschen Service" erwarten kann, den ich aber auch gar nicht so selten als Grottenschlecht erlebt habe.
Ich werde weiter dort bestellen den es wird ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geboten und speziell bei Smartphons tolle Geräte angeboten werden. Ich habe schon das vierte von dort erhalten und war stets voll zufrieden, hatte auch nie! ein Problem mit der Qualität immer unter Beachtung des gezahlten Preises.

Ich bestellte das Produkt Ich habe seit 2 Monate gewartet.ich das Geld bezahlt.Ich hatte 150 € Geschenk.Ich glaube nicht, dass sie Artikel senden.wenn sie Artikel senden.sicherlich werde ich diese Seite zu schreiben.

Customer Service ?? Never again !!!!!

Ich habe ein Handy aus Deutschland bei efox-shop bestellt. Nun ist das Handy leider kaputt. Das erste mal ist dies 1 Monat nach Kauf aufgetreten. Alle paar Wochen funktioniert das Mikrofon für ein paar Tage nicht mehr, d.h. ich kann mit dem Handy nicht mehr telefonieren.
Obwohl ich das Handy in Deutschland gekauft habe muss ich es auf eigene Kosten nach China zurückschicken, auch unter dem mehrfachen Hinweis, dass es ja nur manchmal nicht funktioniert. Zollgebühren fallen für mich bei der Rückversendung dann auf einmal auch noch an, nicht dass es ja schon einmal verzollt sein sollte?!
Also Vorsicht volle Garantie hat man nur für 15 Tage und Zoll fällt dann trotzdem an?!?

Ich habe bei diesem Shop ein Handy bestellt, habe mit Paypal bezahlt.
Alles soweit ok.
Handy kam aber defekt, loggte sich nicht im Netz ein.
Nahm kontakt auf sendete das Handy zurück an Lieferadresse.
Dann schon mal die erste Mail, sie könnten nur 50% des Kaufpreises erstatten, da ich es nicht nach China gesendet hab (Lieferadresse /Absender war aber Deutschland)
Bei Paypal Käuferschutz aktiviert und dann nach 2 Monaten entscheidet Paypal einfach so, das ich jetzt gar nichts mehr bekomme weder Ersatz Handy noch mein Geld und das sind immerhin 179,99 Euro.

ALSO ICH KANN NUR SAGEN FINGER WEG VON DIESEM SHOP.

Hallo,

am 3. Juni habe ich als PreOrder ein Handy mit Lieferzeit ab 15.06.2015 geordert.

Auftragsbestätigung kam, toll. Dann Funkstille. Erst auf mein nachfragen wurde mittlerweile zum x-ten mal der Versandtermin verschoben.

Meine Erfahrung: Null Service. Null Ware. Null Weiterempfehlung.

NIE WIEDER EFOX

Schade, probiere es wenn ich das Geled zurückhabe über einen anderen Shop.

Hallo,

Stehst bemüht hört sich nicht schlecht an, heißt in Zeugnissprache = 6.

Der Shop ist schön aufgebaut, gute Preise, schöne Deals ....

Aber nach der Bestellung kommt nicht gleich der Frust, bis zur Auftragsbestätigung passt alles, dann Totenstille. Man hört/liest nichts mehr, der angekündigte Liefertermin verstreicht. Man wartet ein, zwei Tage nichts. Man fragt nach über den Chat und wartet ne Stunde auf ne Antwort 60 Anfragen offen ...

Chat freundlich, Versand in drei Tagen und dann wiederholt sich alles ....

Dann Storno, Rücküberweisung via Paypal eine Woche, dann warte ich lieber auf das Handy. Jetzt warte ich schon 4 Wochen.

Aufgrund meiner Erfahrung und anderer Bewertungen: lasst die Finger von Efox.

Hoewel besteld en ontvangen vanuit Duitsland wordt je verplicht om het defecte artikel te versturen naar China als er een probleem mee is.
Dit moet op eigen kosten (25 euro) en wordt niet vergoed.
Uiteindelijk bieden zij een tegoedbon van 25 euro. Dit vindt ik een zeer slechte service.

Meine 2. Bestellung in diesem Shop.Bei der ersten Bestellung aus China, obwohl umgeleitet über Amsterdam, hatte dann die deutsche Marktaufsichtsbehörde wegen eines fehlenden Zeichens bedenken und die Ware ist vom Zoll nach China zurückgeschickt worden. Der Kaufpreis wurde dann über PayPal vollständig zurück überwiesen.
Meine 2. Bestellung habe ich dann aus EU bestellt. Die Ware wurde zügig ausgeliefert. Ist in einem einwandfreien Zustand und Ordentlich verpackt.
Ich bin mit dem Gerät und der Ausstattung mehr als zufrieden. Aus meiner Sicht gleiche Qualität wie bei uns in Deutschland, nur der Preis ist wesentlich günstiger.
Ich kann diesen Shop Jeden weiter empfehlen.
Ein zufriedener Kunde.

Habe 3 Handys bestellt, eins aus China, eins aus England und eins aus Deutschland.
Tolle Ware und schnelle Lieferung. Das aus China unter 14 Tage.
Toller Shop mit prima Ware

Habe nicht erwartet, dass ein Shop aus China so gute Eigenschaften hat....
Die Ware wurde aus China geliefert, ziemlich schnell, ich hatte eine kleine Reklamation mit einer Handyhülle, auch das wurde schnellstens erledigt...ich bin begeistert über die supernette Erledigung per Email...die Firma ist weiter zu empfehlen....und vor allen Dingen:
mein Handy, welches ich bestellt habe, funktioniert super...

Nach einer positiven Erfahrung habe ich das gleiche Gerät nochmals für mein Frau geordert. Es kam mit einem kaputten Akku. Ein Ersatz wurde angekündigt, kam aber nie bei mir an. Schlussendlich habe ich bei ebay selber einen Akku erworben.

Bei einer dritten Bestellung (vorrätig und Lieferung aus Deutschland) kam das Gerät nach 18 statt nach 3 Tagen. Es handelt sich um ein minderwertiges Gerät, mit billigster Plastikhülle.

Ich habe den Shop kontaktiert und Rückabwicklung gefordert. Es werden mir lediglich 80% des Kaufpreises angefordert, obwohl mir 100% + Porto zustehen. Bei Verkauf von Ware aus Deutschland heraus ist deutsches Recht anwendbar, weswegen ich einen Rechtsanspruch auf volle Erstattung habe.

Nach der ersten Bestellung konnte ich den Shop noch empfehlen, doch die zwei weiteren Bestellungen führen dazu, dass ich dringen von Bestellungen abraten muss.

KOOP HIER NIETS , DEFECTE TELEFOON ONTVANGEN MAAR WILLEN GEEN NIEUWE GEVEN!
DO NOT BUY FROM EFOX , RECEIVED A DEFECTED PHONE BUT THEY REFUSE TO GIVE ME NEW OR PAY BACK MY MONEY!!!
They are als using the name of paypal but do not open an acount with the link you reveived after you payed because it's scam! Just contected Paypal and they wil invastigate it!!!!

Habe mir das Doogee DG550 von Efox Shop aus DE liefern lassen. Der Versand war super schnell und die Ware war gut verpackt.
Das Smartphone hält was versprochen wird, und das zu einem unschlagbaren Preis.
Gerne wieder ;)

I bought a phone at efox-shop,and the quality of phone is great,i like .
and about the service,is very good,
thanks a lot.

Das Handy ist schon heute angekommen J Super, nur das Cyanogenmod scheint nicht 11S sondern 11 zu sein, aber kein Problem, ich habe genügend Anleitungen zum Rooten und umstellen gefunden! Das war wirklich Super Schnell !!! DANKE !