EasyPark Nederland Omdömen 6 633

Men stuurt verkeerde facturen. Telefonisch al dagen niet bereikbaar (elke keer 30 min in wacht). Email naar helpdesk werkt niet, moet je zeer klant onvriendelijk formulier invullen.
Een van meest klant onvriendelijke service providers!

Ik probeer al 4 maanden mijn zakelijk obennement op te zeggen. SCHANDALIG / BLACHELIJK dat dat niet kan. en klanten service wordt maar niet beantwoord.

Verschrikkelijke service. Account opzeggen zou via de app kunnen maar dat bleek niet mogelijk, werd ook toegegeven door easypark. Ook op mail werd niet gereageerd en rekening werd wel verstuurd via een derde partij. Vervolgens meldt easypark dag als de vordering is overgedragen aan deze derde partij zij hier niets meer aan kunnen doen. Nooit in zee gaan met deze partij. Gebruik Qpark, die rekenen ook geen kosten buiten de parkeerkosten.

Impossible to cancel online. Uma merda.
Really disappointed with this..i still pay without use. The app say need go to site to cancel, and in the site if you try cancel they send to the app. Ridiculous

Er wordt automatisch omgezet naar een "PRO" abonnement? Dat is absurd..

OK, de app is erg duur in gebruik, maar dat is dan nog tot daar aan toe. Een totaal gebrek aan klantenservice en niet kunnen stoppen van automatisch gestarte parkeeracties is echter een voortdurend probleem bij deze app. Easy is het allerminst, difficult wel (suggestie voor naams verandering). Chat is alleen chatbot die niets weet, en de telefoon? Die nemen ze gewoon niet op (dat wil zeggen: ik heb het na 90 minuten in de wacht opgegeven). Als je totaal geen zin hebt om je klanten te helpen, schrijf je dan uit bij de KvK.

Er werd zonder medeweten abonnementskosten op mijn partners mobiele nummer berekend. 1 nummerplaat 2 keer abonnementskosten. Geen enkel bewijs dat ik deze aanpassing had gedaan. Krijg je alleen te horen " dit had je op de factuur kunnen zien. Geen restitutie ( 100€ ) SCHANDALIG !!!!!

Easky park i was using from a year. With my bussiness account . One day i left after I finish a job on Amsterdam, mentioning that i'm living 200 km away. The second day i was using the phone while i was stop in a gas station and i see the easypark app open and close in backgroud. I check the app and I see that practicly i have to pay for all night and the second day for parking on the same adress where i stop previously at 19. I try to contact the easypark customer asistance , and I talk in chatbot with a person. They told me that i forgot to close the parking , even if im verry carefully at this. 120 euro more to pay. I refuse ofcourse to pay. Months after this i still have the service to pay. 9 euro for nothing. The worst app ever seen. Scammers, and stay carefully with the app if you use the service. It work on background and the fault is obvious -yours.

Handig en werkt altijd

Net als heel veel anderen zie ik hier, is ook bij mij de meter blijven lopen nadat ik mijn parking had gestopt. Blijkbaar wordt het soms niet altijd goed doorgegeven aan de server. 2 korte parkeersessies van bij elkaar nog geen 3 uur hebben me 70 euro gekost.

Ik probeer al geruime tijd mijn zakelijke account op te zeggen. Ik volg exact de instructies, maar het proces is zo ingericht dat het opzeggen niet lukt: uiteraard met de welbekende trucjes. Dit maakt dat EasyPark zichzelf diskwalificeert als dienstverlener. Ik denk dat Easypark een beter resultaat zou behalen indien de klant goed wordt bediend in plaats van misbruikt.

Vuile oplichters proberen een stom factuur van €1 betaalt te krijgen door mij ik heb al jaren geen gebruik meer gemaakt van hun services en nu krijg ik ook nog is aanmaningen vanuit Riverty met extra kosten. Zielig plan om zo geld te stelen van mensen ik hoop dat jullie failliet gaan.

Er is hier sprake van oplichterij. Er is besloten om abonnementskosten in rekening te brengen voor een account dat ik al jaren heb, maar nooit meer heb gebruikt. Het gaat om een bedrag van €1,20 per maand. De communicatie hierover is naar een oud e-mailadres gestuurd, waardoor ik niets heb ontvangen.

Inmiddels heb ik drie aanmaningen ontvangen, met telkens €3,50 aan extra kosten. Blijkbaar is dit wettelijk toegestaan bij zakelijke klanten, maar ik vind deze gang van zaken onacceptabel.

Mij zien ze in ieder geval niet meer terug als klant.

Slecht. Ik ben ziek naar de huisarts gegaan vervolgens vergeten om activiteit uit te zetten. En krijg niet eens een coulance? Ik was er maar hooguit 20 minuten. En betaald voor 11 uur… ik vind dit WAANZINNIG en onmenselijk dat er in deze tijden zo met je wordt omgegaan.

I give it 1 star due the customer service. I had this app for long time, configured to send me sms every 2 hours when I have active parking session. Last time I did not receive any sms, so that parking session cost me 44 eur when I noticed it. I asked customer support about it and received an answer that they see that sms was sent, and that’s it. But I did not receive anything!
I find this answer completely dissatisfying- something has changed and it cost me a lot of money. I am leaving this app, after many years, there are plenty of competitors.

Diverse malen bleef de parkeersessie tijd doorlopen bij slagboom, zij weten hiervan. Zo proberen dit te negeren zodat je moet blijven betalen. Oplichters... Klantenservice blijft onbereikbaar....

App NIET gebruiken! Gaat niet uit bij willen stoppen van je parkeertijd. Gelukkig had ik geparkeerd op een uur vòòr het aflopen van parkeerkosten dus 15 min. teveel betaald maar dit kan ongelooflijk oplopen in een stad gelijk Amsterdam.

Het is een vreselijk dure parkeerplaats, Quark veel goedkoper

De aller grootste oplichters en Riverty doet gezellig mee. Al 9 maanden bezig met een factuur die allang betaald is maar ze blijven via Riverty pushen van niet. De allergrootste oplichters die er bestaan. 100 mails en telefoons verder maar het is hopeloos. Rechtsbijstand gaat erop!