EasyPark Nederland Omdömen 6 633

Nadat de app het niet deed en ik constant een foutmelding kreeg, had ik besloten om ergens anders maar te parkeren. Nú, bijna 24 uur later, krijg ik plots een melding over “24 uur parkeertijd bijna bereikt” zoiets van EasyPark zelf. Nu achteraf blijkt dat EasyPark is aangegaan? Terwijl ik zoveel bewijs heb dat hij constant een foutmelding gaf en niet werkte, en hij nu dus zonder dat ik het weet later is begonnen met werken. Ik mag nu 30 euro betalen door de fout van de app (al mijn andere apps deden het goed dus het lag niet aan mijn netwerkverbinding!). Echt nooit meer dit.

Na een jaar schriftelijk opzeggen, kan ik niet afkomen van mijn Easypark abonnement. In de app kan ik deze niet zelfstandig opzeggen. Riverty geeft na telefonisch contact begin juni 2025 het E-mail adres van Easypark in Amsterdam. Op 6 juni 2025 zeg ik op per mail en stuur een herinnering op 15-06-2025 per mail, maar de betalingen gaan gewoon door. Ook telefonisch contact voor 6 juni 2025 werd elke keer onderbroken en was niet bereikbaar. Bij de 3e mail, de 2e herinnering, blijkt de mail niet meer te bestaan.
Easypark lijkt op een criminele organisatie.
Riverty verschuilt zich achter het feit, dat Easypark hen moet aansturen. Omstreeks juni 2025 zijn heel veel klachten binnen gekomen over Easypark.
Nu parkeer ik gewoon vanaf 6 juni 2025 via de ANWB app, en betaal gewoon mijn reële fee per transactie.

Heb me nu schriftelijk gericht naar het KvK adres in Amsterdam. Ben benieuwd of ik een rechtszaak aan moet gaan over de te veel betaalde vaste kosten terug te vorderen per opzegging 6 juni 2025.

Riverty verschuilt zich achter Easypark en draait om de hete brij heen als ik vraag om even pas op de plaats te maken wat betreft de herinneringen en incassotrajecten. Maar ook hier zie je, dat het alleen gaat om geld verdienen en niet om de klant. De AI assistent van Riverty geeft geen antwoorden op mijn vragen op de mail en bijlagen. Maar ook de echte medewerker van Riverty beantwoord mijn vraag niet en bekijkt de aangeleverde bijlagen niet. Dit noemt Riverty transparant en eerlijk zaken doen. Ook dit Duits bedrijf, neemt niet zijn verantwoordelijkheden in deze kwestie.

Parkmobile was een fijne app, maar na overname door Easypark, ging het binnen een jaar berg afwaarts.

Ben tevreden met de Hollandse ANWB app.

Nog nooit zo'n app / bedrijf meegemaakt waarbij het zo lastig is om op te zeggen. Sinds juli 2025 al opgezegd. En dan nog tig afschrijvingen van €2,50 er doorheen janken.
En voor wat? Eigenlijk €2,50 per maand declareren voor saus. Al parkeer je niet...toch belasten. Maar goed dat Q-park bestaat. Q-park heeft die rare fratsen niet.

Prima ervaring.

Al jaren gebruik ik deze app. Mijn instellingen stonden altijd zo dat de parkeeractie stopt bij een eindtijd en dat ik notificaties ontvang. Nadat ik 1,5 uur geparkeerd had checkte ik of de app nog actief was, zoals altijd, en dat 'e'tje was verdwenen. Opeens kreeg ik een parkeeractie van ruim 50 euro. Na tientallen mails bleef ik hetzelfde standaard antwoord ontvangen. Nu bleek dat door een update al mijn instellingen weg was. Ondanks bewijs met google tijdlijn weigeren ze mijn geld terug te geven, że claimen geen klachtafdeling te hebben en nemen geen verantwoordelijkheid dat de klant hiervoor niet gewaarschuwd wordt. Wat een dieven zijn dit.

1) Veel te duur. Q-Park is veel goedkoper.
2) Maken opzeggen onnodig moeilijk.
3) Klantenservice onbereikbaar. Ik heb gemaild, webformuier ingevuld. Als je belt moet je eerst aanhoren hoe je ze kunt bereiken zonder te bellen. Dan krijg je een AI stem. Die kun je overtuigen om je met een mens door te verbinden. Maar dan begint het: ze zetten je eindeloos in de wacht en dan verbreken ze steevast de verbinding. Ik heb dit al tig keer meegemaakt. Wat een totaal waardeloos bedrijf. Echt een complete afrader. Ik ben ervan overtuigd dat alle 5-sterren reviews gekocht zijn, zeker ook bij Google reviews, want ik kan me niet voorstellen dat er ook maar iemand tevreden is over dit bedrijf.

Begin niet aan deze service. Zij behandelen klanten vreselijk. Laten je betalen op plekken waar je na 21.00 gratis mag parkeren. Meldingen in app aanzetten kosten geld en fouten maken wordt gestraft. Hier voel je je gern klant. Klantenservice arrogant en slecht bereikbaar. Klachtenformulier invullen bijna onmogelijk, alle klachten melden bij tros radar. Hopelijk stopt dit dan

Zeer slechte ervaring met de app en klantenservice. Een parkeeractie wat, wegens onduidelijke redenen, niet goed is afgesloten in de app zorgt voor een zeer hoge rekening. Aangetoond dat ik die dag maar 30 min geparkeerd heb, terwijl 22 uur en 59 min zijn gedeclareerd. Easy park klantenservice blijft volhouden dat de app geen storing heeft gehad. Ik heb de parkeeractie handmatig beëindigd en weet dus zeker dat dit op tijd is gedaan. Kort geleden heb ik een parkeeractie niet handmatig kunnen beëindigen wegens een storing in de app en heb ik dus veel langer moeten betalen dan ik geparkeerd heb. Op moment dat de storing direct een melding ingediend en ook hier geen terugbetaling van ontvangen. Dus al twee keer veel te veel betaald door een storing en ontkenning vanuit easy park. Schandelig slechte service.

Altijd goed! Kan overal terecht en keurig elke maand afgeschreven

Dont use this app!! Parking actions sometimes dont properly stop and the notifications often dont work which cost me 66 euros! Dont use this app its scams you and theyre not willing to refund you even though its their mistake

Pas op, ook als de app niet op je telefoon staat herkend hij nog steeds je nummerbord als je een parkeergarage inrijdt.
Ik was verbaasd dat de slagbomen open gingen voor mij, heb de app opnieuw geïnstalleerd maar kon geen activiteit vinden, daardoor kon ik hem ook niet uitzetten. Heel vervelend want dit grapje koste €21,50 bovenop de parkeerkaart die ik zelf gekocht had. Klantenservice wil hierbij niet helpen. Heb mijn account meteen opgezegd. Heel jammer dat ze op deze manier winst moeten maken.

Fijne app, maakt betaald parkeren makkelijk, niet meer staan in de rij bij drukte of in de regen.

Makkelijk en duidelijk

Opzeggen is onmogelijk! Wordt heen en weer gestuurd door chatbot.Klantenservice zeer slecht bereikbaar..Al 4 maanden geen auto meer maar incaseren elke maand weer 4,99 via Riverty
Onmogelijk om van dit abonnement af te komen.

Opzeggen van het zakelijk abonnement gaat in (chatbot gestuurde) cirkeltjes. Klantenservice is niet bereikbaar, omdat er geen mensen zitten, maar AI ingezet wordt om steeds dezelfde oplossing aan te geven. Een oplossing die bij mij dus niet werkt.

Nooit aan beginnen ! Sturen na 5 jaar deze app niet meer te hebben gebruikt doodleuk een factuur van een voertuig die allang niet meer in mijn bezit was Kom destijds niet meer inloggen toen ze parkline overnamen Geen enkele geste !!! Dus wees gewaarschuwd

Goed om te staerten, maar als je eerder thuis komt loopt de tijd gewoon door. Je betaald teveel geld.

17 mei j.l 30 minuten geparkeerd, kreeg ik vandaag een rekening dat er 48,99 word afgeschreven. Ik heb netjes afgemeld die dag,net gebeld met EasyPark en krijg ik te horen dat zehet in behandeling gaan ne,en en dat het van 2 tot 3 weken duurt voor ik een terugkoppeling kan verwachten. Dit is echt bij de pet af, word wel afgeschreven maar snelle afhandeling is er niet bij. Ik ben zeer ontevreden met dit en ga het bedrag storneren, ik betaal wat ik geparkeerd heb en niet als er is iets mis is met jullie systeem.