e-ville Omdömen 266

Var lite osäker pga tidigare recensioner på Trustpilot, men det fungerade hur bra som helst. Lite lång leveranstid men det var tydligt specat från början, och jag fick bra uppdateringar kring orderstatus samt varan levererad före utsatt tid. Jättenöjd!

Enastående kundtjänst. Jag hade beställt en cykel till min sons födelsedag utan att lägga märke till att den inte fanns i lager och hade en längre leveranstid.

Deras kundtjänst hörde av sig och frågade om jag uppmärksammat detta, vilket jag inte hade.

Dom visste såklart inte när min son fyllde år, poängen är att dom hörde av sig när just den varan jag hade beställt hade längre leverans-tid än dom andra färg- alternativen.

Sedan hade jag ett mindre problem med varan som togs omhand ögonblickligen. Inget annat än högsta betyg till deras kund-tjänst (Christoffer).

En väldigt nöjd kund,

/Christer

Jag har super stor problem med dem. Dem svarar på mail Hur dem vill... Man måste vänta på svaret även flera dagar, andra sak är att dem har ingen kvalitet på kundservice som faktiskt bryr sig inte alls om Kunder. Tragiskt! Efter 1 månad fortfarande jag har inte min mobil, pengar eller lösning från deras sida. !!!!

Mycket smidigt att handla och bra leverans tid från deras lager:)
Har handlat för tredje gången Filament till min 3d skrivare. Mycke roligt och spännande material från Filafront. Köpt och testat Pla, thermo, petg, flexi och några andra. Kan rekomendera starkt att handla från e-ville och få kund köp bonus som märks vid köp👍.

Perfekt och smidigt , snabb leverans . Bara massa ++++

Perfekt snabbt o smidigt rekommenderar dem varmt

Jag lade en förbeställning på en ny telefon från Oukitel som från början var tänkt att släppas i slutet av september. Då den kinesiska tillverkaren fick problem, först på fabriken och sedan med att anpassa sin nya modell till Googles skärpta krav, blev leveransen fördröjd ett antal gånger och den totala väntetiden blev sammanlagt c:a två månader. I vanliga fall hade detta kunnat göra mig upprörd, men kundsupporten på E-ville hanterade ärendet oerhört professionellt och förekom många av mina frågor genom att kolla upp hur det förhöll sig med leveransen och meddela mig detta innan jag själv han kontakta dem för att fråga vad som pågick.

Som kompensation fick jag kundkrediter vilket jag använde till att beställa expanderbara aux-kablar, vilket är oerhört smidigt för oss som arbetar med portabel elektronisk musikutrustning (tack E-ville!) och när mobilen slutligen kom fram kände jag mig mycket nöjd med mitt köp, förseningarna till trots.

För er som överväger att handla från E-Ville men blir tveksamma när ni läser några av de negativa kommentarerna, vill jag att ni tar följande i beaktande:

E-Ville beställer produkter från Kina och leveranstiden är således beroende av hur hanteringen i Kina blir. Om ni förbeställer en produkt som ännu inte finns i deras finska lager får man räkna med att det kan ta mer tid än vad som anges på förhandsbeskeden, men så är det allt som oftast när man förbeställer tekniska nischprodukter från utlandet. E-Ville är i min uppfattning mycket bra på att hantera detta problem och är ett alternativ jag starkt kan rekommendera om man skall ge sig på att förbeställa produkter från Kina.

Notera också att E-Ville inkluderar tull, moms och dylika kostnader i priset om man beställer från deras finska lager, samt att konsumenträtten gäller när man handlar direkt från dem. Detta är väldigt värdefullt och rättfärdigar det högre priset när man köper t.ex. en mobiltelefon från Kina, eftersom man då kan ta upp eventuella problem med E-Ville istället för med t.ex. Gearbest eller med tillverkaren själva (lycka till med det).

Jag kommer att fortsätta handla av E-Ville och rekommenderar er som är tveksamma att göra det samma!

Hej, råkade bli fel mobilfodral vid första beställningen. Skrev till E ville om hur vi kunde lösa det. Dom fixade det omedelbart, fick ett nytt omgående. Och framförallt helt utan kostnad 😄
Otroligt fin och snabb service från Johan på kundtjänst på E ville.
Mvh Lars.

Beställde skydd till min blackview p10000 pro.
hyffsat snabb leverans från finland,
helt ok priser. kommer handla igen när det behövs =)

Bra grejer, de missade att skicka två förlängningsantenner men support svarade mycket fort på min fråga och skulle ordna saken utan problem.

Bra att det finns kundrelaterade bilder på produkterna, ger en bättre uppfattning av produkten innan handel.

Snabb leverans! Bravo!

Då jag fick jäkliga problem med PostNord när detta paket hade kommit till Sverige så var företaget eville MYCKET hjälpsamma, kan mycket väl tänka mej att handla därifrån igen. Nu väntar jag bara på resterande beställning. Mvh

Fantastisk service!! Allt gick väldigt bra.
Rekommenderar stark!

Köpte en Paka Wink kamera av E-Ville som jag supernöjd över. Sitter i rullstol och ingen funktion i armarna, men med denna kamera kan man lätt ta kort med en blinkning.Leveransen snabb och jättebra kontakt och hjälp av kundservice med appen till kameran.Jag rekommenderar verkligen denna butik och produkt

Beställde en pryl för 30 spänn. Läste villkoren, men bara rubrikerna om betalningsvillkor riktigt noggrant. Längst ner hade de gömt något om att en del varor kommer från Kina. Stod inte någon annanstans under köpprocessen. När den sedan kom ville PostNord ha 86 spänn för att skicka en till mig. Inte fasen hade jag beställt den prylen från dem, om de tydligt skrivit att grejen levereras från Kina. Grovt oschyssta metoder att lura folk.

Dåligt! Beställde,fick ingen bekräftelse när varan skickades,från Kina vilket fördyrade så kunde lika gärna köpt hemma. Väldigt lång leveranstid,men fakturan var snabb! Långsamma o spydiga svar vid kontakt,inget jag rekommenderar 😤

Köpte en var camera Wifi jättebra
Tullen o mons kostade 190.45

Beställde fyra lightning-kablar och en elkontakt med usb-utgångar. Jag hittade ingen lika bra elkontakt på någon annan butik, så därför beställde jag på e-ville. Leveransen tog helt galet lång tid, nästan två månader. Grejerna kom i olika paket, vilket var lite irriterande. Jag visste inte om allt skulle komma fram.

Elkontakten funkar bra, men lightning-kablarna funkar ibland inte då iPhone klagar på att det inte är en äkta iPhone-kabel. Priset var i alla fall bra, men jag är tveksam till att beställa därifrån igen.

Leveranstider kan upplevas som långa , speciellt från Kina.
Men det kommer i alla fall så småningom.
Ett bättre sätt att göra tracking på paket/ordrar skulle vara ett lyft.