De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
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El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Se mer
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Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Skrivet av företaget
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Kontaktuppgifter
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Spanien
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
todo muy bien explicado y excelente persona …
todo muy bien explicado y excelente persona!!
4 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la explicación fue clara y que la atención recibida fue excelente. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La atención telefónica muy buena
La atención telefónica muy buena, ahora espero que el trámite que tengo también vaya igual de bien para poner 5 estrellas
4 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención telefónica ha sido de su satisfacción. Trabajamos para que todos los trámites se gestionen con la misma eficacia y claridad, y quedamos a su disposición para cualquier consulta durante el proceso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la información proporcionada fue completa y que la atención recibida fue correcta y cercana. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención fue clara y amable, y que pudo entenderse todo correctamente. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La transparencia la honestidad y el…
La transparencia la honestidad y el trato además de la rapidez en la gestión.
3 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que aprecia la transparencia, honestidad y rapidez en la gestión de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano y profesional.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el inicio de su experiencia ha sido positivo. Trabajamos para mantener un servicio claro y eficaz en todo momento, y quedamos a su disposición para cualquier consulta a lo largo del proceso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
DEJE MI NUMERO Y ME LLAMARON- ME…
DEJE MI NUMERO Y ME LLAMARON- ME EXPLICARON CLARAMENTE EL PROCEDIMIENTO Y LISTO.
TODO RAPIDITO Y CLARO.
3 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención recibida fue rápida y clara, y que su procedimiento quedó bien explicado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Porque la persona que me atendió me…
Porque la persona que me atendió me ayudó y explicó en todo momento
3 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención telefónica recibida. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesita.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
muy buena atención telefonica recibida.
3 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención telefónica recibida. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Intente recurrir una simple multa por…
Intente recurrir una simple multa por estacionamiento la cual recurrieron pero no funcionó y me tocó pagarla sin el descuento.
Por otro lado cuando contraté el servicio solo me dijeron que tendría un coste entorno a 14€ en ningún momento te dicen q estás contratando una suscripción, o sorpresa que después de un año me vuelven a cobrar 14€
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Hola, lamentamos la experiencia que nos describe y agradecemos que nos lo haga saber.
Respecto a la gestión de la multa, trabajamos siempre para obtener el mejor resultado posible, aunque en algunos casos, si la administración no resuelve favorablemente, el recurso no prospera y el contrato se renueva automáticamente según las condiciones acordadas.
En cuanto a los cobros, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de atencionalcliente@dvuelta.es para revisar su caso y solucionar cualquier cargo indebido de forma inmediata.
Nuestro objetivo es brindar transparencia y un servicio justo, y esperamos poder resolver su incidencia a su satisfacción.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Nuevamente las cinco estrellas a Raquel…
Nuevamente las cinco estrellas a Raquel del Castillo por su atención de hoy, ha sido excelente. Entre sus muchas virtudes destaca algo hoy muy poco extendido: sabe escuchar. Felicitaciones Raquel.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, nos alegra saber que Raquel del Castillo le brindó una atención excelente.
Valoramos mucho que destaque su capacidad de escuchar, ya que es uno de los pilares de nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
correcto
Me llamaron y me explicaron perfectamente la situación del procedimiento
gracias
3 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la explicación del procedimiento fue clara y satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La atención es expectacular
La atención es expectacular, y estan alerta si te aparecen multas y te informan constantemente.
De momento son los mejores
3 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que aprecia nuestra atención y seguimiento constante ante cualquier incidencia. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficaz, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha recibido un buen asesoramiento y atención telefónica. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
Svar från Dvuelta
Estimado Cristian, lamentamos que haya tenido dificultades para recibir respuesta.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestra comunicación y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier duda pendiente.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Excelente atención por parte de Iván Montesinos
De momento mi tramitación está en curso, pero me han explicado todo muy bien. Parece que se fallará a mi favor. Recomendable.
2 mars 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario, Jose Luis.
Nos alegra saber que Iván Montesinos le brindó una atención clara y completa durante su tramitación. Agradecemos su confianza y su recomendación, y seguimos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Garantía y calidad
Me atendieron con mucho gusto y muy concisos, también bastante puntuales
26 februari 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que valora la calidad, puntualidad y claridad de nuestra atención. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
Raquel del castillo me atendió muy bien
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que Raquel Del Castillo le brindó una atención satisfactoria. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
La información ha sido súper válida y…
La información ha sido súper válida y súper completa
27 februari 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la información recibida le ha resultado útil y completa. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
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