De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
Företaget har svarat
El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Se mer
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Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Skrivet av företaget
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Kontaktuppgifter
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Spanien
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La información ha sido súper válida y…
La información ha sido súper válida y súper completa
27 februari 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la información recibida le ha resultado útil y completa. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
Impecable
Impecable, la chica Eudys muy profesional y dominio de tod, aclaró todas mis dudas. Espero que sigan contando con su servicio porque la atención fue 10/10
27 februari 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que Eudys le brindó una atención profesional y resolvió todas sus dudas. Agradecemos su confianza y esperamos seguir ofreciéndole el mismo nivel de servicio.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha recibido una buena comunicación. Seguimos a su disposición y trabajando para ofrecerle los mejores resultados posibles.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Trato muy agradable y profesional
Trato muy agradable y profesional por parte de Daniel. Atención personalizada a mi caso . Muy recomendable.
26 februari 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que Daniel le brindó un trato agradable y profesional, con atención personalizada a su caso. Agradecemos su confianza y su recomendación.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
Trato, excelente, asesoramiento increíble
La persona que ha atendido telefónicamente, lo hizo con un trato exquisito, explicándome y asesorándome en todo momento.
26 februari 2026
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su comentario, Borja.
Nos alegra saber que ha recibido un trato excelente y un asesoramiento claro y completo. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier gestión que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta
Le pongo una estrella porque no le…
Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Es una estafa o trabajan para tráfico y los ayuntamientos. Al final pagas todas las multas importe íntegro más recargos correspondientes, no gestionan ni una a tu favor. Una de las estafas más grandes con las que me he topado.
Olvide añadir, que al importe íntegro más los recargos de las multas, hay que añadir la cuota anual que cobra dvuelta por nada.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Lamentamos su percepción de nuestro servicio. Debemos aclarar que nuestra actuación se desarrolla siempre dentro del marco legal y conforme a criterios jurídicos en la tramitación y recurso de sanciones administrativas.
Estimado cliente, los procedimientos y sus resoluciones dependen exclusivamente de la Administración competente, por lo que no es posible garantizar resultados favorables en todos los casos.
Le invitamos a contactar directamente con nuestro equipo para revisar sus expediente y ofrecerle las aclaraciones que considere oportunas. Quedamos a su disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Muy buena atención
De momento muy buena atención y explicación. Se valora la sinceridad de estudiar tú caso antes de contratar nada.
Se transmite honestidad y sinceridad. Espero que sea así en adelante.
25 februari 2026
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención y la explicación recibidas han sido satisfactorias.
Trabajamos precisamente bajo ese criterio de análisis previo y transparencia.
Quedamos a su disposición para cualquier cuestión que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por su valoración Hugo.
Nos alegra saber que la atención recibida fue satisfactoria.
Quedamos a su disposición para cualquier cuestión que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Condiciones de contrato no aceptables y no claramente advertidas por comerciales
Mi opinión es respecto al proceso de contratación. No me gusta nada que oculten hasta el momento de grabación dos datos cruciales:
1. Que debes dar datos de una tarjeta cuando te están tramitando el contrato, ya que no envían borrador del contrato. No obstante he pedido hacer transferencia y sí me lo han facilitado.
2. Que debes autorizar que ellos presenten en en tu nombre el recurso, sin que puedas verlo antes de que lo envíen. Alegan que es su propiedad intelectual (desconfían de lo que pueda hacer el cliente con su el escrito de recurso). No ver lo que se presenta en tu nombre no es propio de un servicio jurídico en el que se va a actuar en tu nombre.
Creo que es un fallo actuar así, genera desconfianza al potencial cliente.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que el proceso de contratación no haya cumplido plenamente sus expectativas.
Nos gustaría aclarar que nuestras condiciones y el funcionamiento del servicio se informan durante el proceso de contratación, incluyendo los aspectos relativos a la forma de pago y a la autorización necesaria para la presentación de los recursos. En relación con el pago, ofrecemos distintos medios disponibles para adaptarnos a las preferencias del cliente.
Respecto a la elaboración de los escritos, estos se redactan conforme a criterios jurídicos y forman parte de nuestra metodología de trabajo. La autorización para su presentación responde a la operativa habitual en este tipo de servicios y al marco legal aplicable.
Agradecemos sus comentarios, ya que contribuyen a la mejora continua de nuestros procesos y de la información facilitada a los clientes.
Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente ya que con ese nick que utiliza no le podemos localizar como cliente.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que desee realizar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Daniel Hernandez nos explicó todo y fue…
Daniel Hernandez nos explicó todo y fue muy amable
Excelente
24 februari 2026
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que Daniel Hernández pudo explicarle todo con claridad y ofrecerle una atención satisfactoria.
Quedamos a su disposición para cualquier cuestión que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, gracias por su valoración y por el tiempo dedicado a compartir su opinión.
Tomamos nota de sus comentarios y sugerencias, que resultan de gran utilidad para seguir mejorando nuestros canales de atención y la experiencia de nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier cuestión que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Gracias por su reseña y confianza. Nos complace saber que su experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la información te resultó clara. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
SON UNOS ESTAFADORES!
SON UNOS ESTAFADORES!! NO ME SOLUCIONARON NINGUNA SANCIÓN, QUE NO ES ENGAÑEN COMO LO HICIERON CONMIGO! NO OS DEJÉIS ENGAÑAR!!
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, lamentamos su percepción de nuestro servicio. Debemos aclarar que nuestra actuación se desarrolla siempre dentro del marco legal y conforme a criterios jurídicos en la tramitación y recurso de sanciones administrativas.
Los resultados de los expedientes dependen exclusivamente de la valoración realizada por la Administración competente, por lo que no es posible garantizar resoluciones favorables en todos los casos.
Le invitamos a contactar directamente con nuestro equipo para revisar su situación concreta ya que con el nick que utiliza en la reseña no le localizamos como cliente.
Quedamos a su disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La atención al cliente es fenomenal
La atención al cliente es fenomenal, te explican todo al detalle, además de haber ganado ya 4 de 9 recursos y los demás están a la espera pero pinta bien
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Agradecemos sinceramente tu valoración Enrique. Nos complace saber que la atención y el seguimiento de tus recursos están cumpliendo tus expectativas. Continuaremos gestionando tu caso con el máximo compromiso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Atención excelente e información clara y concisa
La atención ha sido excelente y la información recibida sobre los trámites a seguir ha sido muy clara y consisa.
23 februari 2026
Svar från Dvuelta
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que te has sentido bien atendido y que la información te resultó clara y concisa. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que pudimos ofrecerte una solución satisfactoria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Me ha sorprendido el trato y la…
Me ha sorprendido el trato y la atención tan personal de cada uno de los que me han atendido.
EN especial RAQUEL DEL CASTILLO.su implicación con mi caso ha sido sorprendente.UN 10.GRACIAS POR SER TAN CERCANOS
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Muchísimas gracias por tu reseña Alex. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que has percibido esa cercanía que tanto valoramos. Transmitiremos tus palabras a Raquel del Castillo, que seguro las recibirá con mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Personal excelente
El trato recibido por el personal que me atendió por teléfono fue muy bueno.
Aclararon todas las dudas que tenía
19 februari 2026
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, agradecemos sinceramente tu valoración. Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención satisfactoria y resolver tus consultas. Quedamos a tu disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Profesionalidad y eficiencia destacables
De mi experiencia con Dvuelta, he de destacar la profesionalidad, eficiencia y eficacia de la persona que me atendió en mi primera llamada a esta firma.
Su nombre es Angel Díaz y tengo que decir que él fue la persona que me hizo dejar de buscar ayuda en otras empresas para que recurrieran mi multa de la DGT.
A destacar, su exquisito trato junto con su conocimiento del trabajo que está desarrollando. Dvuelta tiene mucha suerte de tener un profesional en sus filas tan eficiente y eficaz, al mismo tiempo.
Ojala la resolución de la DGT esté a tu altura!!!
Gracias Angel!!
19 februari 2026
Svar från Dvuelta
Estimado cliente, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que tu primera impresión con Dvuelta fue tan positiva.
Transmitiremos tus palabras a Angel Díaz; comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su dedicación, profesionalidad y trato cercano.
Seguiremos trabajando para estar a la altura de tus expectativas durante todo el proceso frente a la DGT.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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