De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
Företaget har svarat
El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Se mer
Företaget har svarat
Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Skrivet av företaget
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Kontaktuppgifter
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Spanien
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Llamé porque tenía una duda y todo…
Llamé porque tenía una duda y todo solucionado gracias Zara Betancourt
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Resolver dudas con rapidez y claridad es parte fundamental de nuestro servicio. Trasladaremos su reconocimiento a Zara, que sin duda lo valorará. Para cualquier otra consulta, aquí seguimos.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Valoraciones así nos confirman que el equipo va por buen camino. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención en cada gestión.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Buen servicio Raquel
Raquel ha sido la única que hasta ahora me ha atendido correctamente y me he sentido escuchada
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Raquel estará encantada de leer sus palabras. En Dvuelta cuidamos cada caso de forma individualizada, y que usted se haya sentido escuchada refleja exactamente la atención que queremos ofrecer. Seguiremos trabajando en esa línea para acompañarla en todo lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Excelente atención
Excelente atención, son expertos en la materia y muy buenos resolviendo, con mucha seguridad y transparencia
9 april 2026
Svar från Dvuelta
Experiencia, seguridad y transparencia son tres valores que el equipo cuida en cada expediente, así que leer que se perciben con tanta claridad es un gran reconocimiento. En Dvuelta cada caso se trabaja con el rigor que merece.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Una buena gestió buena gestiónn y por supuesto que lo…
Una buena gestión y por supuesto que lo recomendaría a otras personas
7 april 2026
Svar från Dvuelta
Que nos recomiende es la mayor prueba de confianza que un cliente puede darnos. Nos alegra saber que la gestión estuvo a la altura de sus expectativas. En Dvuelta seguimos trabajando con la misma exigencia en cada caso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Son unos sinvergüenzas no sé cómo…
Son unos sinvergüenzas no sé cómo tienen tan buenas valoraciones (seguro que son mentira)
Después de 2 años gestionando una multa que me dijeron que era defecto de forma y de llevarla a juicio, de hacerme renovar la cuota anual y pagar x adelantado las costas me acaba de llegar la multa con todos los recargos. Vaya hijos de p…😡
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Hola. La gestión de los expedientes se realiza conforme a los procedimientos legales establecidos, y tanto los plazos como las resoluciones dependen de la Administración y de las decisiones judiciales en cada caso. Las condiciones del servicio, incluidas las coberturas y la continuidad de la gestión, se rigen por lo indicado en el contrato. Si lo desea, le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier aspecto.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Rápido y eficaz.
7 april 2026
Svar från Dvuelta
Pocas palabras hacen falta cuando el servicio habla por sí solo. Rapidez y eficacia son compromisos que en Dvuelta nos tomamos muy en serio. Aquí nos tiene para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Detrás de un buen servicio siempre hay personas que saben escuchar y ponerse en el lugar del cliente. En Dvuelta ese trato cercano y comprensivo no es casualidad, es parte de nuestra forma de trabajar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
De maravilla
Gracias por la atención recibida por parte de BELEN, muy simpática ,muy amable y muy explicado .
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Belén se merece cada una de esas palabras. Su simpatía y su forma de explicar las cosas hacen que todo resulte más fácil desde el primer momento. Trasladaremos su mensaje al equipo, porque estos reconocimientos son los que más se valoran.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Que no quede ni una duda en el aire es señal de que la comunicación ha funcionado como debe. En Dvuelta creemos que un cliente bien informado es un cliente tranquilo, y eso se nota. Aquí estaremos para lo que pueda surgir.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Falta de transparencia
La falta de información que dais sobre las multas pendientes.
Nunca sabes si las multas se ganan o se pierden
Falta de app para ver el estado de las multas
Más informes de ellas
23 mars 2026
Svar från Dvuelta
Hola. Nuestro sistema de gestión contempla la comunicación del estado de los expedientes a través de los canales habilitados, en función de las notificaciones que se van recibiendo de la Administración. Los procedimientos pueden prolongarse en el tiempo y su evolución depende de dichos organismos.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Apenas hoy los he contratado
Apenas hoy los he contratado. Pero son Gente muy amable y con disposición de ayudar. Especialmente Raquel y Pablo
6 april 2026
Svar från Dvuelta
Bienvenido a Dvuelta. Raquel y Pablo son un gran ejemplo del equipo que hay detrás de cada caso, y nos alegra que esa disposición se haya notado desde el primer contacto.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Eso es lo que nos gusta escuchar. Cuando rapidez y resultado van de la mano, el trabajo está bien hecho. Para cualquier situación futura, en Dvuelta seguimos a su disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Rápida respuesta y ofrecen confianza
Rápida respuesta y ofrecen confianza, espero no equivocarme y me resuelvan acertadamente mi multa
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
La rapidez en la respuesta es solo el primer paso; ahora nuestro equipo trabajará su caso con el mismo rigor y dedicación.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Totalmente negativa mi experiencia
7Totalmente negativa mi experiencia . Me han realizado dos cobros de 182, 77 ilegalmente, estoy pidiendo se me devuelva porque no he firmado ningún contrato con ustedes pido de favor me solucionen mi problema. De lo lo contrario me veo obligado a acudir a la oficina del consumidor.
19 februari 2026
Svar från Dvuelta
Hola. Nuestros servicios se prestan siempre conforme a las condiciones previamente aceptadas, y cualquier gestión económica responde a esos términos. Para poder revisar lo ocurrido con el detalle necesario, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para aclararle cualquier aspecto relacionado con su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
El señor Carlos mier
El señor Carlos mier, me ha llamado y explicado muy bien, lo que tenía que hacer, como y cuando.
Ha sido muy amable
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dvuelta
Carlos estará encantado de leer estas palabras. Que un cliente se sienta bien guiado desde la primera llamada es exactamente el objetivo con el que trabaja nuestro equipo cada día.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Saber que el trato deja huella es el mejor reconocimiento para el equipo. En Dvuelta cuidamos cada interacción porque detrás de cada caso hay una persona que merece atención de calidad.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Informacion clara y concisa
Informacion clara y concisa. Perfecta descripcion de los servicios y sus posibilidades
31 mars 2026
Svar från Dvuelta
Eso es justo lo que buscamos: que cada persona tenga claro qué podemos hacer por ella y cómo antes de dar cualquier paso. Un cliente bien informado toma mejores decisiones, y en Dvuelta esa es siempre la prioridad.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Svar från Dvuelta
Cuando un cliente destaca la profesionalidad y la claridad, sabemos que el equipo está cumpliendo con lo que prometemos. En Dvuelta cada caso se trata con rigor y con un lenguaje que cualquier persona pueda entender sin dificultad. Aquí estaremos siempre que nos necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Atención rápida y muy eficiente
25 mars 2026
Svar från Dvuelta
Rapidez y eficiencia son dos pilares que cuidamos mucho en Dvuelta, así que saber que se perciben desde el primer contacto es una gran noticia para el equipo. Seguimos aquí para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.