dvg-duisburg.deOmdömen 

Die Linie 901 fährt bei uns in mülheim an der Duisburger str.vorbei, es fahren immer noch sehr alte Bahnen wo mann meint das die Decke in der Wohnung runterkommen, unmöglich es rappelt alles.

Hier wird ausschließlich der Kundenservice nun bemängelt.
Wieso bietet ihr die Kontaktaufnahme über eine email Adresse an, wenn die Emails anscheinend nicht gelesen werden? Stattdessen bekommt man ein Schreiben von euch, indem ihr schreibt, dass man nicht reagiert plus Mahnung ?

Wir haben ausdrücklich in den zwei emails erwähnt, dass wir unser Abo gern weiterführen würden. Was kommt ? Ne Mahnung über die nicht zurückgeschickte chipkarte.

Unfassbar.

Vor ca. 2 Wochen wurde ich in der Linie 901 kontrolliert, wobei man mir gesagt hat das ich trotz gültigem Ticket (Semesterticket) auf meinem Handy und Lichtbildausweis nicht Fahrtberechtigt sei, da mein Ticket nur in Kombination mit einem ausgedruckten Ticket gültig sei. Das ist kompletter Schwachsinn, steht nicht in den Agbs und ist somit nicht rechtens. Trotz mehrfachem Einwand wurde mir eine Knöllchen ausgestellt. Also habe ich mich noch am selben Tag auf den Weg zum DVG Center gemacht um mein ausgedrucktes Ticket vorzuzeigen (und ich wenig Lust hatte den Weg von Bochum nach Duisburg nochmal auf mich zu nehmen). Im Center sagte man mir: „Ich müsse an einem anderem Tag wiederkommen, da die Fälle vom dem Tag erst am nächsten Tag im System eingetragen sind.“ Also habe ich mich erneut auf den Weg von Bochum nach Duisburg gemacht um mein ausgedrucktes Ticket nachzuzeigen. Die Frau am Schalter sagte mir das das Knöllchen quatsch sei, da es keine rechtliche Grundlage habe, weil mein Ticket auf dem Handy vollkommen ausreicht. Die Frau am Schalter sagte mir, dass man sich an die entsprechende Prüfnummer wenden würde, sodass sowas nicht nochmal vorkommt. Hätte ich ihr auch geglaubt, wenn sie die Knolle mit der Prüfnummer nicht vorher zerissen und in den Müll geschmissen hätte.

DVG ist wohl das schlechteste Verkehrsgesellschaft Deutschlands. Ich hoffe deren Löhne werden nicht erhöht. Die Linie 926 ist die schlechteste Linie der DVG . Fällt oft aus, lässt Fahrgäste im Haltestelle stehen. Gut das die Linie 929 gibt.

Ich hab selten so oft Verspätungen und Ausfälle gesehen….in einem Monat🤡
starke Leistung

Ich wollte Fischer str aussteigen aber Bahn ist nich angehalten

Bahnen haben 30 Minuten Verspätung oder mehr. Bahnen fallen ersatzlos aus. Ersatzbusse fahren nicht oder wenn sie fahren, dann total überfüllt.
Seit Monaten eine Katastrophe, sowas schlimmes habe ich selten erlebt.
Tag für Tag. Es gibt keinen Tag wo es keine Probleme gibt.
Aber streiken können sie gut.

Haltestelle Karl-Jarres Str.

Seit 8 monaten ist die S-Bahn haltestelle gesperrt und kein ende ist in sicht.
Jetzt ist die eine bus-linien richtung gesperrt, für die anwohner bedeutet das nurnoch eine der maximal 4 verfügbaren möglichkeiten vorhanden sind

Es gibt keine ersatzhaltestelle. Es ist allen egal. Den frust bekommt das personal ab weil man ansonsten keine möglichkeit hat mit dem unternehmen in kontakt zu treten.

Man kann zur beschwerde irgendwelche formulare ausfüllen die das ausmaß des versagens einfach überhaupt garnicht fassen können.

Der vorstand gehört abgesetzt und das unternehmen verstaatlicht order irgendwas. So kann es nicht bleiben

Jedes Mal der selbe pferdemüll. Hohes Verkehrsaufkommen ausfälle und der fahrer der u79 Wagennummer 4715. an der Haltestelle duissern hat alle Fahrgäste ohne Grund rausgeworfen. Faules Schwein. Hatte wahrscheinlich kein bock weiter zu fahren und muss dafür 30 min. Mehr warten um nach Meiderich zu kommen. Hab es schon mal gesagt. Setzt die neuen bahnen ein und verschrottet die Alten wagen. Nennt euch am besten deutsche bahn 2.0. genauso verkommen versifft und kaputt seid ihr wie die db. Von wegen kundenfreundlicher service. Eher das Gegenteil. UND SETZT GEFÄLLIGST AUF DER U79 DOPPEL-WAGEN EIN. WIE DIE RHEINBAHN. SELBST DIE SIND PÜNKTLICH ALS IHR ES SEIN WERDET

Der größte Saftladen überhaupt. Die 903 ist eine reine Katastrophe. Auf der einen Seite fahren 5 Züge innerhalb 10 Minuten und auf der anderen Seite fällt eine Bahn nach der anderen aus. Die Anschlussverbindungen schafft man dann ebenfalls nicht. Ich weiß nicht wie die Regierung dann noch sagen kann, man soll auf öffentliche Verkehrsmittel umsteigen. Einfach unfassbar.

Die DVG ist so unfähig! Die haben mal wieder die Preise erhöht und mal wieder fällt die Bahn aus. Die müsste man verklagen. Ihr könnt euch selber auf die Schulter klopfen denn von euren Kunden wird das garantiert keiner machen.

Hier ist der eine Stern noch zuviel, die Preise steigen Stetig und der Service wird immer schlechter . Die Bahnen fahren mit 20 Minuten Verspätung und dann muss man 3 Bahnen abwarten bis man überhaupt noch rein kommt . Das Ihr überhaupt noch mehr Geld fordert ist eine Frechheit

Unzuverlässig! Verspätungen ohne Ende auf der Linie U79 in beiden Richtungen Düsseldorf- Wittlar!
Hinzu kommt das die Duisburger Verkehrs Gesellschaft mit völlig veralteten Bahnen betreibt wo die Fahrer ständig mit defekten Türen an den Haltestelle beschäftigt sind und so die Verspätungen einfährt.
Aber am schlimmsten ist, das sie ständig auf dieser Linie mit nur einem Wagon durch die Gegend bummelt, insbesondere zu Stoßzeiten des Berufsverkehrs.
Dadurch bleiben frustrierte und verärgerte Fahrgäste am Bahnsteig zurück!
Und dieser Umstand Ignoriert die DVG und die Stadt Düsseldorf total!
Denn dieser Umstand hält schon mehrere Monate an!

Ich weiß nicht warum an den Haltestellen Fahrpläne ausgehängt werden, wenn die Busse der Linie 917 fährt wie es Ihr in den Kram passt.
Man kann Fahrgästen auch anders zu Verstehen geben, daß Sie nicht erwünscht sind.

Unfassbar. Bahnen und Busse fallen ständig aus. Angeblich wegen "hohen Fahrgastaufkommen". Lächerlich!!!! Natürlich sind die wenigen Bahnen und Busse unangenehm voll. Fahrgäste müssen draussen bleiben und auf das nächste Fahrzeug warten. Für so einen unterirdischen Dienst muss auch noch bezahlt werden. Klar, Personalmangel und Krankenstand wird auch gerne als Grund angegeben. Aber, woher kommt den der Mangel. Schlechtes Management, Zu geringer Verdienst der Fahrer und, leider ganz wichtig, der Schutz des Personals. Da kommt einiges zusammen was zu diesem katastrophalen Ergebnis geführt hat. Ein Ende dieses Alptraum's "Duisburger Verkehrsgesellschaft" ist wahrscheinlich noch lange nicht in Sicht.

Katastrophale Umstände 🤨 es fallen Busse immer häufiger aus. Die 917 in Meiderich ist zu jeder Zeit überfüllt. Ich sehe dabei große Verletzungsgefahr.
Nicht nur das , viele Berufspendler sind wirklich darauf angewiesen zur Arbeit zu kommen. Ich persönlich bin Klaustrophobisch und es ist jeden Morgen ein absoluter Kampf für mich.🥵
Ist man dann endlich am Umsteigeplatz angekommen geht es wie ein Ameisenvolk Richtung U-Bahn. Hier sieht es nicht besser aus. Bahnen kommen schon laaaaaaaange nicht mehr nach Plan. Und wenn sie nicht ausfallen dann sind die 903 Bahnen sooooo voll das meist ca. 30-70 Personen stehen bleiben müssen. Ich könnte ko...zen. 😡

Abgesehen davon, dass ständig Fahrten ohne Ankündigung ausfallen ist die Informationspolitik einfach grauenhaft. Wichtige Informationen zu Änderungen des Monats-Abo gibt es nur, wenn mensch gezielt danach sucht. Wozu sollten Kunden auch informiert werden. Und die elektronischen Haltestellendisplays werden von ausufernden Mitteilungen blockiert, anstatt einfach die folgenden Fahrten anzuzeigen. Meldungen die anfangen mit "Aufgrund unerwartet hohen Verkehrsaufkommens..." sind weder informativ noch unterhaltsam, sondern bestenfalls absurd.

Bus und Bahnen kommen ständig zu spät und heute fuhr der 910E ab Hamborn Altmarkt komplett andere Route als auf Plan ich weiß nicht wo ich jetzt bin und an der Bushaltestelle steht auch dass nur 907 Im Weidekamp hält wenn man Routen wechselt sollte man das auch aktualisieren

Schlechtesten Bahn die es gibt,es werden ohne Verwarnungen zum 2 mal Bahnen eingestellt die nicht fahren, angeblich wegen Vandalismus!! Was mit Kunden ist die jeden Monat eine Monats Karte haben und zahlen ist denen völlig egal!! Man steht nach der spätschicht um 22 Uhr an der Bahn und kommt nicht mehr weg ,keine Busse nichts! Einfach nur frech das man als Zahlender Kunde so im Regen stehen gelassen wird, aber Geld für Tickets kassieren und Bahnen fahren nicht

Schwei**hundetransporter. Sich nicht angesprochen fühlen sollen nur die Fahrgäste, die noch nie den Bus verschmutzt oder dort den Müll hinterlassen haben oder ohne Grund das Personal beleidigt haben. Die dies getan haben: IKMM Kreuzweise.