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Kein Kundenservice
Bin neu nach Duisburg gezogen , und versuche eine persönliche Auskunft über Erreichbarkeit von Fahrzielen zu bekommen. z.B. von der Schlachthofstr. zum Fahrner Krankenhaus. Gehe am Rollator, bin 86 Jahre und sehr schlecht zu Fuß und im Internet nicht kundig. Versuche seit fast 1 Std. jemand ans Telef. zu bekommen, nur Automaten.
Sehr schlechten Eindruck bekommen.
Helene Wehner.

Es ist eine Frechheit seit dem 1.1.25 zahle ich von duisburg süd nach Nord 100 Euro im Monat woher kommt die Rechtfertigung für denn Preis bestimmt nicht von dem Ach so tollen Service ihr seit das aller letzte es kann nicht sein das mann im Winter frieren muss nur weil eure bescheuerten Fahrer ne macht Ausübung erhält die er in seinem Alltag nicht hat damit sind die meisten schon überfordert außerdem werde ich ein Termin für ein Gespräch mit dem obersten Chef der dvg machen um das mal endlich geklärt zu bekommen sollte sich nicht langsam was ändern werde ich aktiv und ziehe die Presse da mit rein damit mal auf die Realität geachtet wird

Busse und Straßenbahnen sind marode und kommen häufig zu spät. Ich muss eine Bewertung einer anderen Person widersprechen, da die Verspätungen häufig durch Staus und lange Linienwege mit vielen Haltestellen und seltener durch Fahrgäste oder Fahrer verursacht werden.

Wenn es möglich währe würde ich -10 Sterne geben. Seit Monaten fallen auf der Linie 910 und 909 mehrmals täglich Busse aus, und NICHTS ändert sich. NICHTS!!! Eine Schande das mab dafür auch noch bezahlen muss,selbst wenn die "Leistungen" kostenlos währen, währe der Sevice unter aller S@u. Anstatt 5000 Kontrolleure sollten die Personalkosten lieber in 100 Busfahrer investiert werden, so braucht ihr euch nicht wundern wenn ständig Haltestellen kaputtgeschlagen werden.

Die Leute, die hier meckern sind daran zu größten Teil mitschuldig an den Verspätungen. Wer quescht sich in den vollen Straßenbahnen hinein und kann nicht warten bis die nächste kommt und verursacht dadurch Verspätungen. Wer steht andauernd in den Türen oder hält die Türen offen, damit die Straßenbahnen nicht pünktlich abfahren können. Wer sorgt dafür, dass die Straßenbahnen von innen verschmutzt sind. Ich würde mal sagen, es ist euer Schuld. Habt ihr nicht gelernt euren Müll in einem Mülleimer zu beseitigen? Warum haltet ihr die Bahnen nicht sauber? Lebt ihr Zuhause auch so? Ändert euren Blickwinkel, vielleicht wird sich dann auch einiges ändern. Nicht immer nur meckern, sondern selber aktiv werden.

Normalerweise Minus 20 Sterne. Die Politik sagt steigt auf Öffis zurück.... aber ihr von der DVG macht Werbung für, mach Führerschein und Kauf dir Verbrenner

Also das ist wirklich eine Unverschämtheit. Man kann in im Bussen kein 4er Tickets kaufen. DVG ist absolut der schlechteste und unfreundlichste Verkehrsgesellschaft überhaupt.

Immer diese Verspätungen . Es nervt einfach nur noch . Für was genau bezahlt man ? Für Unzuverlässigkeit

Also wo fängt man überhaupt an. Laut einer Studie, die die DVG selbst durchgeführt hat, ist sie sehr pünktlich. Das stimmt so leider nicht. Aber vielleicht denken die einfach, die sind lustig. Ich fahre regelmäßig mit der Linie 901 und allein hier habe nur ich mehrfach die Woche deutliche Verspätungen und Ausfälle. Wenn es vorher angekündigte Sperrungen auf den Straßen gibt, dann fährt auf 5 volle Bahnen ein Ersatzbus. Der einen dann jedoch irgendwo wieder rauswirft, damit man weitere 45 Minuten auf die Bahn wartet. Das Personal ist größtenteils unfreundlich und oder inkompetent und das Verantwortliche in diesem Laden überhaupt Geld bekommen, ist ein Verbrechen an jedem Gast. An jeder zweiten Haltestelle sind Automaten oder Anzeigetafeln kaputt. Berechtigte Kritik in Mails wird ignoriert oder man bekommt schwammige Aussagen zu ganz anderen Themen, als die die man kritisiert. Die Verspätungen in der App sind oft nicht hinterlegt oder schlichtweg falsch. Ich kann nur jedem empfehlen, der ein ÖPNV-Abo hat, dass über Duisburg hinaus geht, dieses bei einem anderen Verkehrsunternehmen abzuschließen, damit das Geld nicht bei der DVG verloren geht.

Viel zu Teuer
Ständig Ausfälle, Verspätungen oder Streckensperrungen und chaotischer Schienenersatzverkehr!!
Und wenn man sich als Kunde Beschwert wird gesagt..
Dann Laufen Sie doch, wenn es Ihnen nicht passt!!
Armes Deutschland
Der Kunde ist der letzte Dreck..

Jedes mal fallen die Busse aus die Preise werden erhöht und auf den Kunden trampelt man rum ist doch total wie die weg kommen Hauptsache die bezahlen echt zum übergeben. Wird sowieso wieder gelöscht weil Kritik und die Wahrheit wollen die nicht hören

Diese Gesellschaft ist nicht zu empfehlen. Bilden zum strassenbahnfahrer aus und kündigen kuez vor ende derprobezeit obwohl Prüfungen mit Bravour bestanden wurden. VORSICHT nicht zu empfehlen

Ihr seid alle unfähig, nichts könnt ihr, nicht mal pünktlich ankommen oder Losfahren

Die DVG hat es auf ihrer Webseite angepasst, dass die nextbike-Kooperation auch fürs D-Ticket (nur mit Chipkarte) funktioniert. Die Kooperation ist gut: 1 Jahr lang die Standardräder in allen metropolradruhr-Städten die ersten 30min gratis fahren für 24€.

Die DVG macht mit bei der Mobilitätsgarantie NRW, bei der auch das D-Ticket anerkannt wird. Somit muss man nicht länger als 20min warten und kann kostenneutral ein Taxi oder Sharing-Angebot nutzen.

Einen Punkt Abzug, weil im Impressum der DVG der Eindruck erweckt wird, die 0203 604-0 sei die Telefonnummer der DVG.

Nicht Deo verteilen ...die Busse selber stinken ohne Ende auch wenn sie leer sind ...sind wohl die Sitze ...es ist ekelhaft manchmal unzumutbar.

Kann man die DVG anzeigen?
Ich komme fast jedentag zuspät zur arbeit und verpasse oft meine züge weil die busse oder straßenbahn nicht kommen. Wirklich jedentag verdammten tag!!!

19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle/Straßenbahnhaltestelle
903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt das der Ticket - Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Es wurde im Kundenzentrum der Duisburger
Verkehrsgesellschaft AG eine Anfrage heute am Freitag den 19.04.2024 direkt um 15:50 Uhr erstellt. Ich bitte hier an der Haltestelle um Kontrolle des defekten Fahrkartenautomaten und als Beweismittel die Videoüberwachung Kameras zu überprüfen ! ! !

Die Busfahrer von DVG so unfreundlich. Nicht mal 1 Stern verdienen Sie..

Unpünktlich, halten sich nicht an Fahrpläne, Kritiken werden nicht ernst genommen.
Unfreundliches Personal.

Schön wenn man sieht das die 901 Richtung Mühlheim an der Haltestelle Thyssen Kokerei am 31.03.2024 statt um 13.25 schon um 13.22 abfährt und man nur noch hinterher schauen kann, selbst auf der eigenen ANZEIGE NOCH 2 MINUTEN BIS ABFAHRT
TOP. 30 MINUTEN WARTEN IM NIRGENDWO.ELENDER DRECKSVEREIN.