Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Durchblicker. Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und die Angebote lassen sich schnell vergleichen. Besonders positiv überrascht hat mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wechsel des Stromlieferanten - zweimal lasse ich mich bei einem Anbieter in keiner Warteschleife der Welt rauswerfen (Achtung, Kunde droht mit Auftrag). Auf durchblicker.at wurde ich rasch und unko... Se mer
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Hilfsbereit, freundlich, kurze Wartezeiten bis zum Telefonkontakt, schnelle E-Mail Antworten, geht vollkommen auf Kundenwünsche ein, sie wissen bei einem Anliegen schnell Bescheid, man hat das Gefühl... Se mer
Företaget har svarat
Die Abgebote waren sehr übersichtlich. Der Vertragsabschluss war, wie immer, unkompliziert und sehr rasch erledigt. Vielen Dank dafür!
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
durchblicker.at ist Österreichs erstes unabhängiges Vergleichsportal für die Bereiche Versicherungen, Energie, Finanzen und Mobilfunk.
Kontaktuppgifter
Salzgries 15, 1010, Wien, Österrike
- 01 3060900
- service@durchblicker.at
- durchblicker.at
4,3
Utmärkt
4 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Leider hatte ich einen unverschuldeten…
Leider hatte ich einen unverschuldeten Unfall. Von dieser Firma erhielt ich keine Informationen, nur von ihrem Partner Allianz. Und selbst bei zwei Firmen hatte ich keinen Mechaniker, der Mein Auto wurde repariert. Ich habe einen Mechaniker gefunden und die Versicherung des anderen Autos (des Gegners) angerufen! Sie sind immer noch bereit, das Geld anzunehmen, aber nicht, um zu arbeiten.
6 augusti 2025
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Svar från Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Anliegens unzufrieden waren. Wir sind stehts bemüht unseren Kunden im Schadensfall zu unterstützen.
Bis dato erhielten wir nur positive Rückmeldungen zur Abwicklung über unsere Partner-Firma, dem Schaden Manager.
Eine Mitarbeiterin hat sich Ihren Fall bereits angesehen und wird Sie zeitnah kontaktieren.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
War das erste mal hat alles sehr gut…Neuling
War das erste mal hat alles sehr gut funktioniert
6 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Telefonterror
Guter Vergleich.
Absolut inakzeptabel ist, dass 5 Minuten danach jemand anruft. Für eine automatisierte Leistung, die einzeln so gut wie keine Kosten verursacht, sofort Telefonterror? Geht gar nicht.
5 augusti 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert!
Sie haben über durchblicker.at eine Berechnung durchgeführt. In diesen Fällen melden wir uns telefonisch, um bei offenen Fragen zu unterstützen, mögliche Verbesserungen aufzuzeigen und gegebenenfalls Rabatte anzubieten. Unser Anliegen ist es, für unsere Nutzer:innen einen spürbaren Mehrwert zu schaffen, niemals Druck auszuüben.
Es tut uns leid, dass unser Anruf bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern berücksichtigen, um unsere Kommunikation noch klarer als Service-Leistung erkennbar zu machen.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
einfach und unkompliziert
24 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Alles prima
28 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Keine entsprechende Antwort und legt…
Keine entsprechende Antwort und legt Telefonhörer einfach auf.
Nie mehr eine Versicherung über Durchblicker
29 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden waren. Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ein solcher Umgang mit unseren Kund:innen entspricht nicht unserem Anspruch.
Sollte sich Ihr Anliegen noch nicht final geklärt haben, dann kontaktieren Sie uns bitte erneut telefonisch unter 01 30 60 900 20 oder schreiben Sie uns an feedback@durchblicker.at.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Svar från Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Einfach und unkompliziert der Wechsel…
Einfach und unkompliziert der Wechsel von einem Anbieter zum anderen Anbieter. Was will man mehr. Weiter so!
20 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Einfach und zuverlässig wie immer!
Einfach und zuverlässig wie immer!
Empfehlenswert!
15 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Guter Überblick über die Angebote
1 juli 2025
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Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
absolut enttäuschend!
absolut enttäuschend!
Ich habe über Durchblicker zu oekostrom gewechselt, weil ich Geld sparen wollte. In der Bestätigung wurde klar versprochen, dass sich oekostrom um alles kümmert, inklusive Kündigung beim Voranbieter (KELAG). Ich müsste mich angeblich um nichts kümmern. Klingt gut – dachte ich.
Was ist passiert? Nur mein Nachtstrom wurde umgestellt, der Tagstrom lief weiter über KELAG. Ich habe plötzlich weiterhin Rechnungen von KELAG bekommen, war verwirrt, habe angerufen – und bekam dann auch noch eine Mahnung über 272,11 €, obwohl ich schon monatlich 100 € an oekostrom zahle. Also doppelt gezahlt, für etwas, das nicht mein Fehler war.
Ich habe stundenlang telefonieren müssen – mit KELAG, oekostrom, Durchblicker UND der Kärntner Elektrizitätsgesellschaft – und keiner konnte mir wirklich helfen. Die einzige „Lösung“: Ich muss zahlen. Und oekostrom hat jetzt erst (nach meinem Anruf!) einen neuen Vertrag erstellt und angeblich eine neue Kündigung eingeleitet. Toll. Aber mein Geld und meine Nerven krieg ich nicht zurück.
Fazit: Ich wollte sparen und hab am Ende mehr gezahlt, mehr Stress gehabt und wurde mit dem Problem allein gelassen. Absolut nicht empfehlenswert – ich bin enttäuscht, verärgert und fühle mich im Stich gelassen. Nie wieder.
6 maj 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass Ihr Wechsel nicht so geklappt hat, wie erhofft.
Um Ihr Feedback ausführlicher zu prüfen und um unsere Prozesse und unseren Service weiterzuentwickeln, schicken Sie uns bitte genauere Informationen zu Ihrem Vertrag an service@durchblicker.at.
Manchmal kann es vorkommen, dass nicht beide Zähler in der Dateneingabe angegeben werden. Der Anbieter wechselt dann nur den angegebenen Zähler. Gerne prüfen wir Ihren Fall.
Sehr empfehlenswert
Es gibt viele günstige Angebote und man kann viel aussuchen
16 juli 2025
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Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
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Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Svar från Durchblicker
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Hunde Versicherung
Rasche, unkomplizierte, leicht verständliche Abwicklung und keine versteckten Kosten.
1 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Bissl frech
Finde es ziemlich irreführend, dass der Wien Energie Vertrag inklusive Netzkosten mit Verträgen ohne Netzkosten verglichen wird, und man dann denkt man spart etwas wenn man wechselt, obwohl man überhaupt gar nix spart. Also ich zumindest.
11 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Alle Tarife werden inklusive Netzgebühren, Steuern & Abgaben verglichen - die Zusammensetzung des Preises finden Sie unter "Details".
Gerne beraten wir Sie kostenlos zu den günstigsten Strom - & Gastarifen telefonisch (01 30 60 900 10) oder per Mail (service@durchblicker.at).
Ich habe keine Antwort auf meine Frage…Keine Antwort erhalten
Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten.
10 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Anliegens mit einer längeren Bearbeitungsdauer verbunden war.
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Sollte Ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht final bearbeitet worden sein, so bitten wir um Kontaktaufnahma via E-Mail (feedback@durchblicker.at).
Sehr engagiert
Hilfsbereit, freundlich, kurze Wartezeiten bis zum Telefonkontakt, schnelle E-Mail Antworten, geht vollkommen auf Kundenwünsche ein, sie wissen bei einem Anliegen schnell Bescheid, man hat das Gefühl, man ist der einzige Kunde in ganz Österreich, so bemüht sind die und man ist stolz Österreicher zu sein, weil die Firma zu uns gehört.
Danke und Danke an die Frau Wallner.
9 juli 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Durchblicker hat eine interessante…
Durchblicker hat eine interessante Auffassung von Kundenservice.Anfragen od. Beschwerden werden nicht beantwortet.Nachfragen ignoriert.Ich werde auf dieses tolle Kundenservice Verzichten und alle durch Durchblicker vermittelte Versicherungen kündigen
2 juli 2025
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Svar från Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Anliegens nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Aktuell kommt es aufgrund hohen Volumens zu längeren Bearbeitungs- bzw. Wartezeiten, als gewohnt. Sollte die Bearbeitung Ihres Anliegens dadurch beeinträchtigt worden sein, möchten wir uns an dieser Stelle hierfür bei Ihnen entschuldigen.
Wir sind stets bemüht unseren Service laufend zu verbessern und freuen uns über weiteres Feedback, um unsere Abläufe weiter optimieren zu können.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht final bearbeitet worden sein, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme via E-Mail (feedback@durchblicker.at) - gerne ziehen wir Ihren Fall vor!
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900 20) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette und kompetente Beratung
18 juni 2025
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Svar från Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
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Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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