Consors Finanz Omdömen 15 717

Das Womo wurde über Consors finanziert. Nach Bitte um vorzeitige Ablösung erhielt ich per mail einfach eine Zahl ohne Aufschlüsselung wie sich dieser Betrag zusammensetzt. Der Betrag entspricht nicht der Restschuld (Consors wirbt mit Ablösung ohne Vorfälligkeitsentschädigung). Diese mail war eine noreply mail, also keine Möglichkeit der Nachfrage. Ich habe dann eine (vermeintliche) mailadresse auf der homepage gefunden und nach dem QM / Beschwerdemgmt. gefragt. Kontakt wird mit Verweis auf Bankgeheimnis und Datenschutz verweigert, auch auf Reklamation. Ich glaube, man hat es hier nicht mit Personal zu tun, nur mit schlecht programmierter KI.
Ich denke, ich werde dem Vorstand oder der BAFA meine Fragen stellen müssen.

Grottenschlechter Kundenservice.
Keine Erreichbarkeit wenn man Glück hat über Telefon.
Völlig überzogene Zinsförderungen,die gleich einem Wucher sind.
Ich würde jeden von abraten hier Geschäfte zu machen.

Bis vor kurzen hatte ich 5 Stern gegeben.
Heute würde ich keinen geben.
Kurz und bündig.
Anruf bekommen damals, Restschutzversicherung abgeschlossen, aufgelegt, Widerruf geschrieben. Keine Reaktion.
Unterlagen kamen, wieder einen Widerruf geschrieben, keine Reaktion.
Dann kam irgendwann eine Nachricht der Widerruf geht nicht, 2 Wochen sind rum. Ja ist ja gut das der Widerruf direkt kam
Und keiner reagiert hat.
Naja dachte ich, kann nicht schlecht sein.
Aber was die Nummer kostet alles in allem Grenz an Wucher.
Also Kündigung vor kurzem per Post.
Frist abgelaufen sollte ja dann gekündigt sein, pustekuchen. Buchen die schon wieder die Versicherung ab.
Beim Anruf erzählte man mir, es kam nichts an.
Ich solle nochmal kündigen.
Ich sage wie es ist, für die Zukunft bzw. empfehle ich persönlich die Finger wegzulassen. Das ist über den Tisch ziehen wie sie im Bilderbuche steht.
Ich werde mir den Rechtsweg hier auch offen halten.

Also außer dieser Nummer dort raus zukommen ist schlimmer als 10 Kinder bekommen. Habe alles bezahlt und nach 2 Monaten endlich die Kündigungsbestatigung trotzdem nochmals 2 Raten eingehalten obwohl alles ausgeglichen ist. Jetzt habe ich auf einem Kredit Konto ein Plus von 66.65 Euro und warte auf die zurück Überweisung..
.unfassbar was da läuft und keiner von der Hotline hat ein Plan
..

Der Inline-Antrag war sehr einfach zu verstehen und aus zu füllen.
Bei anrufen, wenn ich was nicht verstanden habe oder bei Unklarheiten aus beiden Richtungen, sind die von der Hotline super nett und geduldig.
Nach Bewilligung war das Geld nach 24 Stunden auch auf dem Konto.

Sehr zu empfehlen, würde auch 10 Sterne geben.

Absolute Katastrophe. Seit einem Jahr versuche ich die Bank bezüglich eines über ein Autohaus aufgenommen Kredites zu kontaktieren.
Auf Mails bekommt man keine gescheite Antwort und per Telefon wird keine Auskunft abgegeben.

Ich war eigentlich immer sehr zufrieden, aber seitdem eine Verbuchung meiner Zahlung nicht zugeordnet wird, habe ich wirklich viel Ärger und das finde ich sehr schade. Nirgends findet man ein Kontaktformular oder eine E-Mailadresse, wo man seine Nachweise einreichen könnte. Wenn ich auf die E-Mail der Mahnabteilung reagiere, erhalte ich jedes Mal eine Mail, dass alles erledigt sei, nur um dann wieder eine neue Mahnung zu erhalten. Die Rückmeldungen der Mahnabteilungen erfolgen immer über no-reply Mails, ich weiß nicht weiter…

Alles Bestens, die Karte brauchte zwar eine Woche, aber jetzt ist sie da. Die App ist auch sehr übersichtlich und praktisch.

Brauchte dringend etwas Geld. Habe auf meiner Consors App das Geld was ich brauchte eingegeben und es war in kürzester zeit auf meinem Konto. Ich kann Consors Finanz nur Empfehlen.

Super Bank. Unkompliziert und schnell 😁

Ich bin mit dem Kundenservice und Handling bei Consors sehr zufrieden. Alles funktioniert gut, auch das Onlineportal ist übersichtlich. Der Kundenservice hat mich freundlich beraten. Ich kann Consors weiterempfehlen.

freundlich höflich hilfsbereit fachlich kompetent

Der Finanzierungsantrag lief absolut einfach und problemlos.
Bei jedem Anliegen wird man bei den jeweiligeb Supports wirklich unfassbar nett beraten und bekommt alles mit engelsgeduld erklärt.
Sehr Kundenorientiert.
Bin absolut positiv begleitet worden über den gesamten Vorgang hinweg.

Schnell und unkompliziert ä

Der Sachbearbeiter hat mich sehr gut beraten.

Sehr nette Kundenbetreuung, schnelle Bearbeitung.Einfach die besten

Das man ernst genommen wurde und nicht gleich gesagt hat tut mir leid wir können nichts für Sie tun.