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Dunelace Omdömen 

569
TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le plaisir d avoir réalisé son sac. Joli modèle et de bonne qualité. Un petit avis négatif sur la vidéo tuto qui manque de clarete pour certaines étapes ( obligée de défaire et recommencer) . Une t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooi materiaal, redelijk goed te volgen filmpjes. Frans is hun eigen taal, maar de filmpjes zijn ook in het Engels. Wel opletten. Snel geleverd naar NL. Wel voor een redelijk geoefende naaister of sam... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reçu rapidement avec deux pièces manquantes, impossible d avoir une réponse, trois messages envoyés par le site aucune réponse. Impossible d envoyé un mail par l adresse, téléphone sans réponses... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Curieuse de nature,j’ai voulue essayer et,à mon grand plaisir,tout est parfait. Qualité du produit,petit sachet d’emballage,fournitures,explications sur YouTube bien détaillées. J’ai adoré. Que du bo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med handväskor

Skrivet av företaget

Chez Dunelace, nous proposons des sacs à main à coudre soi-même à travers des kits complets et accessibles, pensés pour les personnes qui souhaitent créer sans avoir d’expérience en couture. Chaque kit contient toutes les pièces nécessaires ainsi qu’un tutoriel vidéo étape par étape pour accompagner la réalisation du sac.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

569 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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4,0

Alla omdömen

(569)

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour, pièce abîmée pendant transport

Bonjour,
Un panneau avant du sac est arrivé abîmé. Apparemment les pièces métalliques ont écrasé à plusieurs endroits pendant le transport. J’ai envoyé réclamation avec photo et je n’ai pas eu de nouvelles. Je n’ai pas encore commencé la couture du sac, j’espère le remplacement de la pièce abîmée.
Cordialement
Annie Bastogne

16 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Nous n’avons malheureusement pas retrouvé de message de votre part pour le moment. Il est possible qu’il y ait eu un souci de réception.

Pouvez-vous nous écrire à nouveau à hello@dunelace.com
ou nous contacter via Instagram ? Nous ferons le nécessaire rapidement pour vous envoyer la pièce de remplacement.

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je reçu le kit par ma fille pour Noël…

Je reçu le kit par ma fille pour Noël je suis très manuel mais pas pour la couture. J’ai trouvée l’expérience super sympa et accessible même si on connais rien en couture. Je suis fier de moi. Le tuto est très bien fait et compréhensible. J’ai déjà achetée un kit pour une amie et je vais en acheter 2 qui me plaisent pour moi. L’Albane et le Elsa.

16 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience, surtout si ce n’était pas votre domaine au départ — et bravo pour votre création ! ✨

C’est un plaisir de savoir que vous avez déjà partagé l’expérience autour de vous et que d’autres modèles vous plaisent.

Très belles créations à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L’ho regalata alla mia fidanzata come…

L’ho regalata alla mia fidanzata come esperienza le è piaciuta tantissimo e ora usa solo quella borsa fatta con le sue mani

4 mars 2026
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Svar från Dunelace

Thank you so much for your feedback 😊

We’re so happy to hear that your girlfriend loved the experience and is now enjoying wearing the bag she made herself — that’s exactly the feeling we aim to create ✨

Thank you for your trust!

The Dunelace Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Materiale molto bello e facile da…

Materiale molto bello e facile da assemblare …. La soddisfaIone di creare una borsa da soli è bellissima 🥰🥰

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Dunelace

Thank you so much for your lovely feedback 😊

We’re delighted to hear that you found the materials easy to work with and that you enjoyed the experience of creating your own bag — that feeling of satisfaction is exactly what Dunelace is all about ✨

Enjoy your creation!

The Dunelace Team 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la réalisation vous ait semblé accessible. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la précision du tutoriel, notamment sur la correspondance des points — c’est un point important pour nous améliorer.

Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

C est le cadeau d anniversaire de ma…cadeau d anniversaire

C est le cadeau d anniversaire de ma fille. Deux jours après il était cousu ! Elle a beaucoup aimé et d autres lui plaisent pour un éventuel cadeau !

3 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la réalisation vous ait semblé accessible. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la précision du tutoriel, notamment sur la correspondance des points — c’est un point important pour nous améliorer.

Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai beaucoup apprécié de coudre ce sac…

J’ai beaucoup apprécié de coudre ce sac pas à pas avec le tutoriel sur YouTube. Je suis très satisfaite du résultat et espère que mon sac Clara durera dans le temps .

9 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié réaliser votre sac Clara pas à pas avec le tutoriel, et que le résultat vous plaise ✨

Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps. Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

2eme sac . J adore

Vraiment tres sympa a faire . Petite fierté apres de dire que c est cousu par nous meme .
Par contre les vidéos sont prise d un peu loin pour savoir ou réellement commencer . Cette partie est a améliorer .

2 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience et cette petite fierté de créer son sac soi-même ✨

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les vidéos, notamment sur la visibilité de certaines étapes. Vos retours nous aident à améliorer continuellement l’expérience.

Très belles créations à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

mon avis positif

Bonjour ,
pour moi DUNELACE est un site sur lequel on peut compter. les produits sont de bonne qualité et les modelés sont au gout du jour !! assez facile à monter . j'ai pris un immense plaisir a les réaliser, car j'en ai monté 5ou 6...je n'ai toutefois pas trouvé le model que je cherchais ( un sac besace avec anse que l'on met en travers ) . je désespère
pas d'en voir un , un jour . merci a toutes et tous

11 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez pris autant de plaisir à réaliser plusieurs de nos modèles, cela nous fait très plaisir !

Nous prenons également bien en compte votre suggestion concernant un sac besace à porter en travers — c’est une très belle idée ✨

Au plaisir de vous accompagner dans de futures créations.

L’équipe Dunelace 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beau produit et concept fun.

Beau produit, concept innovant et fun.

12 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le concept et le produit vous plaisent !

Très belle création à vous.

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

NANOU

3 sacs de finis et 2 en attente. Mes cadeaux sont trouvés !!
Rapidité entre la commande et la livraison
Toutefois démarrer le tutoriel plus lentement afin d’ éviter quelques petites erreurs de débutantes

11 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà réalisé plusieurs sacs et trouvé de belles idées cadeaux !

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rythme des tutoriels, afin d’aider au mieux les débuts.

Très belles créations à vous !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai découvert les sacs prêts à…

J’ai découvert les sacs prêts à assembler de chez Dunelace. C’est un plaisir à réaliser +++++

7 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous ayez découvert et apprécié l’expérience des sacs à assembler Dunelace.

Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Triste

Je suis très déçue par cette entreprise. J'ai commandé deux sacs d'affilée. L'expérience a été plutôt agréable. Mais lorsque j'ai voulu commander un troisième sac, je suis tombée sur la marque Temy. Quelle déception ! C'étaient exactement les mêmes sacs, sans le logo de la marque. Et chez Theme, c'était 6 à 10 euro. Je comprends que c'est le jeu du commerce, mais pour une raison que j'ignore, j'étais vraiment mal à l'aise. J'ai donc commandé chez Temy. La qualité était identique, mais le prix était 5 à 7 fois plus élevé.

19 februari 2026
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Svar från Dunelace

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement surpris par votre remarque. Tous nos modèles sont développés et designés par notre équipe, avec un travail en amont sur les formes, les kits et l’expérience proposée.

Il peut arriver que certains produits similaires circulent en ligne, mais ils ne reflètent pas le même niveau d’accompagnement ni la même démarche globale.

Nous restons bien sûr à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ce n’était pas pour moi

Ce n’était pas pour moi, mais une collègue de boulot atteinte du maladie grave.

Pour lui remonter le moral dans cette dur période j’ai fais la livraison chez elle.

Elle était ravie, ce qui lui a permis de se changer les idées, et de le faire à son rythme.
Update : elle l’a fais très vite pour voir le résultat.

Je recommande ++, manque juste à faire des petites cartes pour quand on offre.

27 februari 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec le tutoriel et que vous êtes fière de votre création — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.

Profitez bien de votre sac !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai suivi le tuto et tout s'est bien…

J'ai suivi le tuto et tout s'est bien passé. Le sac est terminé et tellement fière d'avoir pu réaliser ma création. Merci

4 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec le tutoriel et que vous êtes fière de votre création — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.

Profitez bien de votre sac !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trés belle expérience

Trés belle expérience . un plaisir de faire son sac .

3 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu et que vous ayez pris plaisir à créer votre sac.

Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne expérience

Le colis est arrivé assez rapidement et tout était très bien emballé.
Seul bémol une pièce cassée, que l'on m'a remplacée .
Mon sac est du coup terminé.

3 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée dans l’ensemble et que vous ayez pu finaliser votre sac. Nous sommes également désolés pour la pièce reçue cassée, mais heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapidement.

Très belle création à vous !

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Plaisir de faire.

Un grand plaisir à réaliser les modèles. Je trouve cependant les tutos, peut être les plus anciens, pas assez au point trop de temps sur les longueurs mais les moments compliqués, les positionnements des pièces ne sont pas assez visibles.

3 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊

Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à réaliser les modèles. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les tutoriels, notamment sur la clarté de certaines étapes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience.

Très belles créations à vous.

L’équipe Dunelace ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Loved making up the bag

The experience was an easy and very satisfying.
I loved making up the bag I chose. The video was easy to follow, and very satisfying

2 mars 2026
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Svar från Dunelace

Thank you very much for your lovely feedback!

We’re delighted to hear that you enjoyed making your bag and that the tutorial was easy to follow 😊 Creating it step by step is part of the Dunelace experience.

Enjoy your new bag!

The Dunelace Team ✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kit sac à faire soi même

Reçu tres rapidement avec le kit complet, tres bonne expérience, j’en ai réalisé trois, le similicuir est de bonne qualité, video explicative, c’est vrai que ca peut sembler compliqué mais il faut prendre le temps de bien regarder et tout de fait facilement par la suite. Tres contente du résultat à chaque fois

1 mars 2026
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Svar från Dunelace

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’expérience et que vous avez déjà réalisé plusieurs sacs 😊 Avec un peu de patience et en suivant les vidéos, la création devient vite très agréable.

Très belles créations à vous et merci pour votre confiance.

L’équipe Dunelace ✨

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