Drvranjes Omdömen 782

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det hÀr tycker kunderna

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Ich bin absolut begeistert von Vaniglia Mandarino! Der Duft ist einfach unglaublich lecker und gleichzeitig sehr elegant. Die warme Vanille sorgt fĂŒr eine gemĂŒtliche, entspannte AtmosphĂ€re, wĂ€hren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle Im Bezug auf Kundenorientierung- oder KundenwĂŒnsche wie zB Korre... Se mer

Företaget har svarat

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Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Expres... Se mer

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Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. ParfymaffÀr

Informationen kommer frÄn olika externa kÀllor

Dr. Vranjes Firenze kreiert seit 1983 DĂŒfte fĂŒr RĂ€ume und Personen aus den besten Ă€therischen Ölen und garantiert so eine unnachahmliche Haltbarkeit. Entdecken und kaufen.


Kontaktuppgifter

4,5

UtmÀrkt

TrustScore 4.5 av 5

782 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

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Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich bin sehr zufrieden mit der


Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt. Es ging alles schnell und die QualitÀt ist wie immer hervorragend. Werde auch in Zukunft hier einkaufen.

6 november 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Janos,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Autoduft nicht wie frĂŒher

Ich habe schon öfter Produkte aus Ihrem Haus bestellt.
dieses Mal habe ich unter anderem 4 AutodĂŒfte zum NachfĂŒllen bestellt.
24.- Euro ist eine stolze Summe fĂŒr einen Duftspender im Auto. Leider wurde ich dieses Mal enttĂ€uscht. Die Duftpads sind nicht mehr in Folie eingeschweißt, sonder liegen einfach nur im Karton. Die DuftintensitĂ€t ist lange nicht so wie frĂŒher. Man merkt kaum etwas im Auto. Ich finde die Preis Leistung hier nicht mehr angebracht.

29 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Alexander,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Wir weisen darauf hin, dass unsere AutodĂŒfte ihren Duft ĂŒber die FahrzeugbelĂŒftung abgeben und ihre Wirkung am besten entfalten, wenn die Warmluft eingeschaltet ist.
Wir bitten Sie, das Produkt wie erklÀrt zu verwenden und uns bei Unzufriedenheit eine E-Mail mit Details an ecommerce@drvfirenze.com zu senden.
Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Tolles Angebot

Tolles Angebot, schnelle Lieferung. Ansprechende Verpackung. Sehr fein.

17 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Aexandra,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Gabriele Fentsch

Ihre DĂŒfte sind fantastisch und einmalig. Ich liebe ihre Duftnoten.

9 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Gabriele,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Sehr intensiv

Es ist sehr schade, das ich vorher nicht die DĂŒfte riechen konnte. Der Duft den ich bestellt hatte, gefĂ€llt mir leider nicht so gut.

9 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Kay,
wir entschuldigen uns aufrichtig fĂŒr das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurĂŒckmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Sehr ansprechende Internetseite mit tollen Produkten 👍

Die Internetseite ist einfach verstÀndlich.Der Bestellvorgang war schnell abgeschlossen und die Ware kam zeitnah an.
Der Raumduft ist einfach unbeschreiblich toll und sehr hochwertig verpackt.
Auch der Flacon an sich ist schon etwas besonderes,ich bestelle auf jeden Fall wieder 👍

9 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Nadine,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Der Raumduft ist einfach unglaublich


Der Raumduft ist einfach unglaublich gut und angenehm.
Ich habe ihn schon zweimal gekauft.
Die 500 ml reichen fast ein ganzes Jahr.

4 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Annette,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich danke Ihnen fĂŒr die Möglichkeit

Ich danke Ihnen fĂŒr die Möglichkeit, meinen Eindruck und meine Meinung mitzuteilen. Dies war meine erste Bestellung und ehrlich gesagt wusste ich nicht, was ich erwarten sollte.
DĂŒfte spielen in meinem Leben eine große Rolle, wie wahrscheinlich fĂŒr viele andere auch. Und gerade in der kalten Jahreszeit möchte ich mein Zuhause mit GemĂŒtlichkeit fĂŒllen. Von Dr. Vranjes DĂŒfte habe ich durch einen Blogger erfahren.

Von den beiden DĂŒften, die ich bestellt habe, habe ich mich fĂŒr Rossa Nobile entschieden. Ich bin sehr, sehr zufrieden, der Duft ist facettenreich und raffiniert zugleich, er ist komplex und gleichzeitig leicht. Manchmal fĂŒhlt man sich in einen sommerlichen Augustwald versetzt, warme Sonnenstrahlen, flĂŒsternde BlĂ€tter, Vogelgezwitscher und der Duft von Beeren, manchmal ist es der Duft von Moos, nasser Baumrinde und die Fantasie versetzt mich in einen warmen, sauberen Juli nach einem Regen, und manchmal entfĂŒhrt einen der Duft in die unvergesslichen Abende der Toskana. Und das alles in einer einzigen Flasche! Was könnte besser sein?
Ich genieße es und weiß, dass ich spĂ€ter, wenn die Flasche Rosso Nobile leer ist, eine andere Reise, andere Geschichten mit dem Duft Rosa Tabacco erleben werde.
Vielen Dank auch fĂŒr die Geschenke, es ist immer eine Freude, Geschenke zu erhalten. Eine 2ml Probe. - Learther IUD ParfĂŒm - Ich habe gerade in der Liebe mit diesem Duft fiel, werde ich auf jeden Fall fĂŒr mich spĂ€ter bestellen.
Das einzige, was ich möchte Sie bitten, oder ich werde so sagen - das Geschenk Option zu Ă€ndern ist anstelle einer großen Flasche von 250ml., 5 oder 6 kleine 2ml., Proben. Oder ein Geschenk meiner Wahl, ich wĂŒrde wirklich gerne die Geschmacksrichtungen probieren: Maserati, OUD Nobile, Leather OUD, Terra. Es ist so interessant, in diese magische Welt der DĂŒfte einzutauchen.

Mit Respekt und Sympathie Julia. đŸ€â€ïž

2 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Julia,
vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback.
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und DĂŒften zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Lange gesucht und hier gefunden

Habe diese Handcreme ewig gesucht und nun endlich auf Google abfotografiert und so de Onlineshop gefunden 👌
Leider wurde per GLS geliefert und angeblich Annahme verweigert worden 👎ging zurĂŒck und dann mit Verzögerung endlich geliefert(wĂ€re bei DHL nicht passiert đŸ€·â€â™€ïž

7 september 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Elvira,
wir bedauern das Geschehen mit GLS und freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

alles sehr gut und schnell geliefern

alles sehr gut und schnell geliefern
alles perfect

25 september 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Liebe Yana,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Top QualitÀt der Produkte aber miserable Kundenorientierung und Abwicklung

Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle
Im Bezug auf Kundenorientierung- oder KundenwĂŒnsche wie zB Korrespondenz bei Reklamation waren wir sehr enttĂ€uscht wie lange es dauert ein Feedback zu bekommen
Wir werden sicher wieder bestellen und wĂŒnschen ihnen weiterhin großen Erfolg und viel GefĂŒhl im Umgang mit Kunden
LG
Thomas Rolli

24 september 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Lieber Thomas,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich bei Ihrem Fall um einen Einzelfall handelte und dass es fĂŒr uns von entscheidender Bedeutung ist, unseren Kunden so schnell wie möglich Assistenz zu leisten.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Rechnungstellung

Ich habe 2 mal nach einer korrekten Rechnung gefragt und 2 x die verkehrte bekommen. Sehr Àrgerlich, vor allem wenn es eine geschÀftliche Rechnung ist.

12 september 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Lenz,
wir entschuldigen uns aufrichtig fĂŒr das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurĂŒckmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Alles unkompliziert und sehr gut von der Bestellung bis zur Lieferung

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Anfragen per Mail wurden unverzĂŒglich und kompetent beantwortet.
Die Kommunikation in Deutsch klappte wunderbar.
Das Puder habe ich noch nicht ausprobiert, jedoch lÀsst allein die Wertigkeit der Verpackung und der herrliche Duft, den man schon wahrnimmt, Gutes vermuten.
Ich freue mich schon sehr darauf es zu verwenden.
Außerdem will ich ihren Store in Mailand bei der nĂ€chsten Gelegenheit unbedingt besuchen!

6 september 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Liebe Anke,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Immer wieder gute Erfahrungen gemacht

Immer wieder gute Erfahrungen gemacht. Sehr nett verpackt

21 augusti 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Susanne,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Alles Bestens mit Ausbaupotential.

Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus Liebe zum Duft) mit Ihren Produkten fĂŒgen noch kostenlose Proben bei, was die Kundentreue aufrecht erhĂ€lt.

12 augusti 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Lieber Uli,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass wir Ihre Bemerkung bezĂŒglich der Lieferzeit intern gemeldet haben.
Es ist unsere PrioritÀt, unseren Service stÀndig zu verbessern.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles problemlos, Ware wie gewĂŒnscht und liebevoll eingepackt!

29 juli 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Doris,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Die Zulieferung hat nicht funktioniert

Die Zulieferung hat nicht funktioniert. obwohl meine Eltern den ganzen tag zu hause waren, mussten wir das Paket schlussendlich in einer Abholstation abholen. War alles ein Stress.

30 juli 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Lieber Stefan,
wir entschuldigen uns aufrichtig fĂŒr das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurĂŒckmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Perfekter Kaufprozess

Perfekter Kaufprozess - Bestellung/Lieferung 


17 juli 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Liebe Christina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

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