Drvranjes Omdömen 782

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich bin absolut begeistert von Vaniglia Mandarino! Der Duft ist einfach unglaublich lecker und gleichzeitig sehr elegant. Die warme Vanille sorgt fĂŒr eine gemĂŒtliche, entspannte AtmosphĂ€re, wĂ€hren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle Im Bezug auf Kundenorientierung- oder KundenwĂŒnsche wie zB Korre... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Expres... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. ParfymaffÀr

Informationen kommer frÄn olika externa kÀllor

Dr. Vranjes Firenze kreiert seit 1983 DĂŒfte fĂŒr RĂ€ume und Personen aus den besten Ă€therischen Ölen und garantiert so eine unnachahmliche Haltbarkeit. Entdecken und kaufen.


Kontaktuppgifter

4,5

UtmÀrkt

TrustScore 4.5 av 5

782 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.

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Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Schlechtester Service und QualitÀt

Leider muss ich sagen das dies die schlechteste und nervigste Abwicklung ist die ich jemals bei einem Internet Kauf erlebt habe.
Die von mir bestellte Duftkerze ist qualitativ unterirdisch. dadurch das der Wachs nicht gleichmĂ€ĂŸig abbrennt, brannte die Kerze ca 20 Minuten bis der Docht aus ging und sie sich nicht mehr entfachen lĂ€sst. (Siehe Foto)
Daraufhin habe ich - wie vom „Kundenservice“ verlangt - Fotos, Videos und Nummern der Kerze gesendet. Habe sogar angeboten das Teil zurĂŒckzusenden.
Außerdem habe ich einen Raumduft bestellt den ich umtauschen möchte. Auch dafĂŒr hat das Unternehmen Fotos verlangt. Irgendwann wurde mir dann gesagt das ich den Artikel umtauschen könnte, mĂŒsste den Artikel dann aber auf eigene Kosten nach Italien schicken!!!
Leider bin ich seit meiner ersten Email kein StĂŒck weitergekommen außer das ich viel meiner Freizeit damit verschwenden durfte unnötige Forderungen zu beantworten. Das hĂ€tte man definitiv Kundenfreundlicher gestalten können.

9 januari 2025
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Lieber Constantin,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Unsere QualitĂ€tsabteilung prĂŒfte Ihre Beschwerde ĂŒber die ZĂŒndkerze und wir haben Ihnen umgehend und kostenlos eine neue geschickt.
Die RĂŒcksendung des zweiten Artikels erfolgt jedoch gemĂ€ĂŸ unseren Richtlinien auf Ihre Kosten.
Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt zurĂŒckgeben, weil Ihnen der Duft nicht zusagt, und nicht, weil der Artikel defekt ist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Ich habe white sticks fĂŒr meinen refill


Ich habe white sticks fĂŒr meinen refill dazu bestellt und auch bezahlt, aber diese waren nicht in meinem Packet erhalten.
Refill leider ohne sticks obwohl bezahlt!

8 januari 2025
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Liebe Nadine,
wir entschuldigen uns fĂŒr die unangenehme Erfahrung sehr.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurĂŒckmelden um eine neue Lieferung der Sticks zu organisieren.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Sehr schöner Duft vom Raumspray

Sehr schöner Duft vom Raumspray, schneller Versand und sehr schöne Geschenkverpackung, wurde als Geschenk bestellt.
Kann ich nur weiterempfehlen

2 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Vincent,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Alles gut geklappt

Einfach zu bestellen, schnelle Lieferung.

27 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Katharina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Alles bestens !!

Super schnelle Lieferung noch vor Weihnachten. Den Raumduft kannten wir bereits und sind rundum zufrieden mit dem Produkt und dem Shop.

18 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Claudia,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Sehr lange Lieferzeit!

23 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Martin,
Wir entschuldigen uns fĂŒr die verlĂ€ngerte Lieferzeit aufgrund der Weihnachtsschließungen und möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert werden soll. Der Kurier arbeitet nur an Werktagen.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

100%von100 der duft ist wunderschön der


100%von100 der duft ist wunderschön der gibt den Ganzen ein luxuriöses Wohnung ich wĂŒrde ihn immer wieder kaufen
Das nĂ€chste Mal wird die Bestellung grĂ¶ĂŸer♄

18 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Lina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Paket nicht angekommen

Paket nicht angekommen

16 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Kristina,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Wir informieren Sie, dass Ihre Bestellung an einen GLS-Paketshop geliefert wurde.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurĂŒckmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich liebe den Raumduft Ginger/Lemon und


Ich liebe den Raumduft Ginger/Lemon und habe als Probe jetzt ein ParfĂŒm in dieser Duftrichtung bekommen
Ich kann nur sagen 👍perfekt

11 december 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Bettina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Einen Monat gewartet

Ich habe ĂŒber einen Monat auf meinen Duft gewartet angerufen E-Mails geschrieben erst als ich auf Instagram geschrieben habe wurde regiert! Sehr schlechter Service!

30 november 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Manuela,
wir entschuldigen uns aufrichtig fĂŒr das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass der Ersatz fĂŒr Ihre Bestellung am 5. Dezember erfolgreich geliefert wurde und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Barbara S.

Die Bestellung lief Reibungslos und wir sind mit der Lieferung sehr zufrieden â˜ș

26 november 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Barbara,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Perfekter Raumduft und nachhaltend wirkend

ZuverlĂ€ssige Lieferung, sehr gut verpackt. Die DĂŒfte sind fantastisch, wir haben bisher Rosso Nobile benutzt und das schon seit Jahren.

Duft hĂ€lt sehr lange (je nach Grösse der Flasche und StĂ€bchen öfter drehen, je nach gewĂŒnschter DuftintensitĂ€t. FĂŒr 100 qm Raum nehmen wir die 500 ml Flasche. 250 ml fĂŒr kleine RĂ€ume wie Bad oder WC.
Die Diffuser-Flaschen sehen sehr edel aus, sind aber etwas teuer. Ist aber nur eine einmalige Anschaffung.
NachfĂŒllungen sind wesentlich gĂŒnstiger und jedesmal werden mit der NĂ€chfĂŒllung die entsprechenden StĂ€bchen mitgeliefert.
Sehr guter Lieferservice.
Sehr guter Web-Shop.

26 november 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Prima service

Prima service, vlekkeloze levering. Jammer dat je dit niet als cadeau kan laten leveren buiten Europa.

23 november 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Dear Mary-Ioo,
we are happy to have been able to offer you a pleasant online shopping experience.
Should you wish to learn our list of extra-EU shipping countries, please visit the following link: https://drvranjes.com/eu/store-select.
We remain at your complete disposal.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Exclusiv

Es scheint, ich bin keine Fachfrau, dass die DĂŒfte und Prfums mit wirklich hochwertigen Inhaltsstoffen geschaffen werden. Man riecht es :)

Ich hoffe ich habe recht. Ich finde die DĂŒfte wundervoll!

15 november 2024
Logotyp för Drvranjes

Svar frÄn Drvranjes

Liebe Katharina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Alles hat super geklappt

Alles hat super geklappt

14 november 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Sandra,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Absolut exzellent!

Eine exzellente Beratung vorab via Telefon. Die Produkte waren so liebevoll verpackt und ich hatte sogar neben zwei Proben den Raumduft in 100ml gratis bekommen. Das ist wirklich sehr besonders! Die QualitÀt der Produkte ist wirklich herausragend!

25 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Stephanie,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Wunderbare Produkte

Wunderbare Produkte

7 november 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Liebe Bettina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Mir hat es gut gefallen

Mir hat es gut gefallen, zB. als ich nach dem Kauf nachgefragt habe wo sich mein Paket jetzt befindet, wurde meine Frage gleich geantwortet und den Link der Sendung mitgeteilt.

31 oktober 2024
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Svar frÄn Drvranjes

Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Duftende GrĂŒĂŸe,
Team Dr. Vranjes Firenze

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

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