J'ai passé commande des cartouches de filtration Polar auprès de cette boutique en raison du prix plus intéressant qu'ailleurs et de la livraison rapide. Effectivement la livraison était très rapide.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour, J'ai acheté un appareil Atlantic sur ce site,afin de connecter mes pompes à chaleur à la WiFi L'appareil ne fonctionnait pas ,je l'ai renvoyé D'après leur SAV,il fonctionne Comme il... Se mer
Tout s'est très bien passé avec Domomat. J'ai appelé le service client et j'ai été un peu étonnée car j'ai eu quelqu'un sans trop patienter et qui m'a réservé un accueil très chaleureux. J'ai reçu ma... Se mer
Företaget har svarat
Première commande parfaite. Site clair, belle gamme, bon choix, prix assez bien placés. Livraison rapide bien emballée. Donc, je suis pleinement satisfait. Site qui rivalise maintenant face aux 2 autr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektriker
- också i
- Butik med säkerhetsutrustning
- Lampbutik
- Luftkonditionering
- Rörmokare
- Uppvärmningstjänster
Skrivet av företaget
Domomat, votre partenaire pour des installations électriques et de bricolage réussies ! Depuis 2013, Domomat s’impose comme un acteur incontournable du e-commerce en matériel électrique et bricolage. Notre mission : vous proposer des produits de grandes marques à des prix compétitifs, avec un service client à la hauteur de vos exigences. Professionnels du bâtiment ou particuliers passionnés, vous trouverez sur Domomat plus de 50 000 références pour équiper, rénover ou optimiser vos installations. Électricité, chauffage, éclairage, domotique, plomberie… Nous sélectionnons avec soin des produits performants et conformes aux normes en vigueur, issus de fabricants de renom tels que Legrand, Schneider Electric, Atlantic ou Thermor. Chez Domomat, l’expérience client est au cœur de nos préoccupations. De la commande à la livraison, notre équipe basée en Haute-Savoie vous accompagne avec des conseils techniques et un service après-vente réactif. Grâce à notre stock maîtrisé et notre logistique optimisée, nous expédions chaque jour des centaines de colis dans toute la France et à l’international. Faciliter vos projets, vous faire gagner du temps et vous garantir des solutions adaptées, c’est notre engagement au quotidien. Parce que bien s’équiper ne devrait jamais être compliqué, faites confiance à Domomat pour vos achats en ligne en toute sérénité.
Kontaktuppgifter
30 route de Rumilly, 74540, ALBY SUR CHERAN, Frankrike
- 0450605635
- contact@domomat.com
- domomat.com
3,7
Medel
4 tn omdömen
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Très bon site pour appareillage…
Très bon site pour appareillage électrique, prix abordable pour produit de qualité, livraison rapide et soignée.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, nos prix abordables et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe Domomat
Totalement satisfait pour cette…
Totalement satisfait pour cette commande de 20m de câble 2g 10mm2, prix raisonnable. Livré très rapidement. Rien à dire.
20 maj 2025
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Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes totalement satisfait de votre commande, tant au niveau du produit que de la livraison.
A très bientôt sur notre site Domomat
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Livraison très rapide produit conforme…
Livraison très rapide produit conforme à ma commande
24 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que le produit corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Caniveau pour douche
Article conforme à sa description
Emballage de qualité
Livraison rapide
Très bon rapport qualité/prix
Site web facile d'emploi
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait, tant sur la qualité du produit que sur la rapidité de livraison. Votre mention du bon rapport qualité/prix et de la facilité d’utilisation de notre site nous fait également très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
J’ai commandé un chauffe-eau de 150…
J’ai commandé un chauffe-eau de 150 litres avec son groupe de sécurité, et la livraison a été rapide, conforme aux délais annoncés. Le montage a été réalisé aujourd’hui par un professionnel, tout s’est bien passé. Il ne reste plus qu’à voir la durabilité dans le temps, mon précédent chauffe-eau de la même marque a tenu un peu plus de 10 ans, ce qui me rassure. Très satisfait pour le moment !
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande du chauffe-eau Atlantic Zénéo. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le montage a été effectué sans encombre par un professionnel. Nous espérons qu'il vous apportera satisfaction sur le long terme.
Cordialement,
L’équipe Domomat
Service client arrogant
Nous déconseillons fortement Domomat. Service client arrogant et non constructif. Produit affiché ne correspond pas à ce que vous pensez acheter. Faites attention si absence de descriptif de leur produit, leur photo n'est pas contractuelle. Je déconseille fortement ce marchand. Soyez prudent n'achetez pas chez eux. Ils proposent de renvoyer sous 14 jours à vos frais ( ce qui peut se comprendre ) mais si le carton est légèrement endommagé, ils ne prennent rien en charge.. bref méfiez vous,.nous on passe le mot autour de nous pour éviter ce marchand.
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous regrettons d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Pour nous permettre d'analyser votre situation plus en détail, pourriez vous, s'il vous plaît, nous transmettre votre numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe Domomat
commande effectuée le 16.04..en…
commande effectuée le 16.04..en livraison express, délai prévu entre 1 et 2 semaines...le 02.05 on m informe que je serai livré le 19.05.....
injoignable au tel....du grand n importe quoi!!!
boutique a éviter, manque de sérieux.
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec votre commande.
Concernant votre remarque sur notre service téléphonique, il est possible que vous n’ayez pas réussi à nous joindre à ce moment-là, et nous en sommes désolés. En revanche, nous vous confirmons avoir répondu à chacun de vos e-mails, et ce, dans les meilleurs délais.
Comme nous vous l’avions précisé dans nos précédents échanges, au moment de la validation de votre commande, le matériel n’était pas en stock. Le réapprovisionnement a été effectué entre-temps, entraînant un décalage dans l’expédition.
Nous proposons différents modes de livraison, avec des délais et tarifs variables. Il est important de noter que le délai annoncé pour la livraison intervient après l’expédition, ce qui peut prêter à confusion, et nous en avons bien conscience. C’est pourquoi nous travaillons actuellement à rendre notre système plus clair et plus transparent pour mieux satisfaire nos clients.
Enfin, nous vous confirmons que votre commande a été annulée et intégralement remboursée.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Takes to long
Takes to long. If you have a business and need to work to certain dates don't use them. They will let you down. 2 weeks is already to long, then they don't even deliver in the 2 weeks.
It's 2 orders. I made the mistake of ordering again. This time it's almost more than a 2 week delay. Job is standing still, only get some automatic email. Come on
27 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous regrettons d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Pour nous permettre d'analyser votre situation plus en détail, pourriez vous, s'il vous plaît, nous transmettre votre numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe Domomat
Erreur de commande !
Erreur de commande !! manque de sérieux. A fuir pour les artisans
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous regrettons d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Pour nous permettre d'analyser votre situation plus en détail, pourriez vous, s'il vous plaît, nous transmettre votre numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe Domomat
Rétractation impossible
Aprés une erreur de commande, Domomat refuse de planifier un enlévement pour la rétractation (bien entendu, à ma charge) pour une gaine de VMC dont les dimensions sont refusé par tout les transporteurs accessible aux particuliers.
Aucun geste pour un service qui ne leur couterai pourtant rien. On est loin du service client de la concurence
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Pour faire suite à votre avis, nous avons bien pris note de votre demande, comme indiqué dans nos échanges précédant, dans le cadre d'une rétractation, le retour est à la charge de celui ci.
N'ayant pas de contrat avec les transporteurs pour les reprises, nous n'avons pas de solutions à vous apporter.
Nous en sommes navré c'est pour ceci que nous vous invitons à faire des demandes auprès des transporteurs proches de chez vous.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Très bien passé reçu dans les temps
Très bien passé reçu dans les temps, pièce conforme Je recommande
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que la pièce est conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe domomat
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Matériel non encore déballé.
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été effectuée dans les délais. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois le matériel déballé, votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Parfait
Une expédition rapide, un emballage très bien réalisé et les produits sont conformes à la commande.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, le produit ne correspond pas à celui commandé, et domomat fait semblant de ne pas comprendre le problème, un signalement sera fait à la DGCCRF via le site signalconso pour leur rappeler leur devoir de vendre un produit conforme à celui qui a été payé
Je ne recommande pas du tout, une erreur peut arriver, mais malgré la prise de contact avec le service client et leur avoir montré le produit commandé vs le produit reçu , ils continuent de faire semblant de ne pas comprendre, très déçu et en plus je perds énormément de temps pour mes travaux à cause d'eux... Très très déçu
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons vous rappeler que notre service client a déjà pris en charge votre demande et vous a transmis la réponse du fabricant. Ce dernier nous a confirmé qu’une modification a été apportée au produit, mais que le fonctionnement reste inchangé. Nous comprenons que cette évolution puisse prêter à confusion et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu.
Si, malgré ces informations, vous ne souhaitez pas conserver le produit, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons pouvoir résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Entrée d'air de fenêtre hygrométrie…
Entrée d'air de fenêtre hygrométrie Atlantic.
Produit conforme à la description.
En remplacement d'entée d'air standard.
Tarif très compétitif même avec les frais de port.
Livraison très rapide.
A recommander.
5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’entrée d’air hygrométrique Atlantic correspond parfaitement à vos attentes, tant en termes de qualité que de tarif.
Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison et le rapport qualité-prix nous fait très plaisir.
Merci également pour votre recommandation !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Sérieux
Sérieux, tarif compétitif, livraison rapide. Je passerais bientôt une nouvelle commande
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, nos tarifs compétitifs et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe Domomat
Commande reçue hyper rapidement et…
Commande reçue hyper rapidement et service commercial au top. J'avais une question technique et la réponse a été rapide et efficace. J'ai comparé avant d'acheter et les prix sont vraiment correct.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi, les conseils apportés et nos prix compétitifs.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'Equipe Domomat
Qualité et rapidité.
Je commande depuis plusieurs années mes luminaires chez Domomat, toujours bien placé en prix et réactif.
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci pour votre retour.
Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Très belle journée.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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