J'ai passé commande des cartouches de filtration Polar auprès de cette boutique en raison du prix plus intéressant qu'ailleurs et de la livraison rapide. Effectivement la livraison était très rapide.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bonjour, J'ai acheté un appareil Atlantic sur ce site,afin de connecter mes pompes à chaleur à la WiFi L'appareil ne fonctionnait pas ,je l'ai renvoyé D'après leur SAV,il fonctionne Comme il... Se mer
Tout s'est très bien passé avec Domomat. J'ai appelé le service client et j'ai été un peu étonnée car j'ai eu quelqu'un sans trop patienter et qui m'a réservé un accueil très chaleureux. J'ai reçu ma... Se mer
Företaget har svarat
Première commande parfaite. Site clair, belle gamme, bon choix, prix assez bien placés. Livraison rapide bien emballée. Donc, je suis pleinement satisfait. Site qui rivalise maintenant face aux 2 autr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektriker
- också i
- Butik med säkerhetsutrustning
- Lampbutik
- Luftkonditionering
- Rörmokare
- Uppvärmningstjänster
Skrivet av företaget
Domomat, votre partenaire pour des installations électriques et de bricolage réussies ! Depuis 2013, Domomat s’impose comme un acteur incontournable du e-commerce en matériel électrique et bricolage. Notre mission : vous proposer des produits de grandes marques à des prix compétitifs, avec un service client à la hauteur de vos exigences. Professionnels du bâtiment ou particuliers passionnés, vous trouverez sur Domomat plus de 50 000 références pour équiper, rénover ou optimiser vos installations. Électricité, chauffage, éclairage, domotique, plomberie… Nous sélectionnons avec soin des produits performants et conformes aux normes en vigueur, issus de fabricants de renom tels que Legrand, Schneider Electric, Atlantic ou Thermor. Chez Domomat, l’expérience client est au cœur de nos préoccupations. De la commande à la livraison, notre équipe basée en Haute-Savoie vous accompagne avec des conseils techniques et un service après-vente réactif. Grâce à notre stock maîtrisé et notre logistique optimisée, nous expédions chaque jour des centaines de colis dans toute la France et à l’international. Faciliter vos projets, vous faire gagner du temps et vous garantir des solutions adaptées, c’est notre engagement au quotidien. Parce que bien s’équiper ne devrait jamais être compliqué, faites confiance à Domomat pour vos achats en ligne en toute sérénité.
Kontaktuppgifter
30 route de Rumilly, 74540, ALBY SUR CHERAN, Frankrike
- 0450605635
- contact@domomat.com
- domomat.com
3,7
Medel
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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Je commande chez DOMOMAT depuis plus de 10ans
Je commande chez DOMOMAT depuis plusieurs années et j’en suis toujours très satisfait. Le matériel est de qualité, les expéditions sont rapides et le service client est au top. J’ai récemment eu un souci de livraison, probablement lié à une personne malhonnête, et DOMOMAT a su réagir rapidement et efficacement. Un SAV réactif et à l’écoute, je recommande sans hésiter !
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour cher client fidèle,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, la rapidité d’expédition et la réactivité de notre service client répondent à vos attentes.
Merci également pour votre compréhension lors du souci de livraison, nous faisons toujours notre maximum pour apporter une solution rapide et efficace.
Votre confiance nous fait réellement plaisir,
L’équipe Domomat
Achat d’une prise P17 Legrand sans problème
Achat d’une prise camping car intégrable Legrand sans problème
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire tous les besoins de notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Ma commande s'est très bien passée. Je recommande!
Ma commande s'est très bien passée, produit en stock, tarif intéressant. Livraison rapide et emballage soigné. Tout est ok.
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour cher client,
Merci pour votre commentaire et de la confiance dont vous nous faites part. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction en tout point.
Cordialement,
L'équipe de Domomat
Passage cmde
Passage cmde : ok, facile
Livraison cmde: ok, pt relais
Contenu cmde: ok, pièce conforme
On se revoit l'année prochaine
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Je commande chez Domomat chaque fois qu'ils ont le matériel que je cherche
Je suis coutumier de ce site marchand en tant que particulier. Le service est impeccable comme à chaque fois
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour cher client,
Merci pour votre commentaire et de la confiance dont vous nous faites part. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction en tout point.
Cordialement,
L'équipe de Domomat
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire tous les besoins de notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Le produit était conforme et la…
Le produit était conforme et la livraison s'est également bien passée
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Excellente journée à vous,
Cordialement
L'équipe Domomat
Site très sérieux
Site très sérieux. Je recommande vivement ce site.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire tous les besoins de notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Parfait
Câble qui correspond parfaitement à nos attentes
Livraison très rapidement et très bien conditionné
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide vous satisfait. Chez Domomat, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre matériel dans les meilleurs délais.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets de bricolage !
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Domomat
Expérience réussie
Matériel conforme à la description et à la commande. Rapidement livré.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire tous les besoins de notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe Domomat
Politique SAV dissuasive
Achat sans problème.
Par contre politique SAV très mauvaise. Double sanction : vous avez acheté un produit défaillant ET il faut payer les frais de port pour l'envoi en SAV... Pensez donc à n'acheter que des petits objets légers... Et aucun objet qui vous serait absolument nécessaire car pas de remplacement d'office donc compter le délai du colis puis d'un nouveau voyage vers le SAV de la marque avant un retour chez Domomat puis enfin chez vous...
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Mise à disposition immédiate du…
Mise à disposition immédiate du matériel commandé sur le site. Super, merci
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Excellente journée à vous.
L'Equipe Domomat
Site marchand à éviter
Site marchand à éviter. Les avis ne sont que des avis vérifiés donc je n'ai pas pu donner mon avis qui n'était pas positif. Le produit commandé n'a rien à voir avec la description photo et écrite. Dômomat n'a pas voulu le reprendre sans frais de port et se décharge de ce problème de non correspondance.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Déception totale, à fuire
A fuire
Socié pas sérieuse
J'ai fait une commande de 4 articles le 4 août 2025 pour une livraison prévue le 16 août
Le mercredi 13 je reçois un article avec aucun bon livraison à l'inétrieur mais comme ça avait l'air de correspondre à un article, je l'ai accepté
J'ai appelé ensuite la société vers 15h00. La personne semblait surprise de n'avoir qu'un article. Elle m'a dit qu'elle va se renseigner et me rappeler
Elle m'a rappelé le lendemain (jeudi 14 août vers 1200) pour me dire que j'allais recevoir le reste dans la journée et je lui ai dit que je pars vendredi pour revenir mardi. Elle m'a confirmé que la livraison est pour ce jour (jeudi)
A partior de 17h30, ne voyant pas de livraison, j'ai plusieurs fois mais pas de réponse
Lundi un livreur m'appelle je lui ai dit que mon fils est à la maison. Mon fils reçois le colis et me fait la description: un article semble correspondre (confirmé à mon retour) mais il manque encore 2 articles mais il y avait un second article dedans qui ne correspndait à aucun article de ma commande
Après plusieurs appels sans réponse, j'ai envoyé un mail leur décrivant mon mécontentement et lister les 2 produits manquants
Ils me répondent qu'ils vont faire le nécessaire pour les articles manquants
mais 2 jours plus tard, ils m'envoient un mail m'indiquant que tout a été livré et qu'ils ne peuvent rien faire
Je suis entrain de contacter des organismes contre la fraude et je vais certianement m'approcher du tribunal de commerce
Inadmissible de perdre du temps avec cette société
Mon ballon therdmodynamique attend pour etre branché
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.
Votre demande a bien été prise en charge rapidement par notre service client.
Dans un premier temps, notre plateforme logistique nous avait confirmé que l’intégralité du matériel avait été expédiée. Cependant, après de nouvelles vérifications, nous avons constaté qu’un colis avait effectivement été perdu.
Un nouvel envoi a aussitôt été recommandé afin de vous livrer les articles manquants, et le litige a été traité avec le renvoi du produit.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le temps perdu et les désagréments occasionnés.
Votre dossier est désormais clôturé et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Domomat
Retard de livraison très pénible
Retard de livraison très pénible
N’assure pas!!!
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce retard est malheureusment lié à un décalage d'approvisionnement de la part de notre fournisseur dû à la période estivale.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce délai plus long que prévu et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Domomat
Avis
Site clair, facile à naviguer dessus et avec les documents constructeurs, juste un petit soucis sur 1 pièce qui était notée en stock alors que non, mais domomat a été réactif pour me proposer d'attendre la pièce ou de me faire rembourser cette pièce.
Livraison rapide et dans les délais.
Peut être juste préciser dans la fiche article concernant les kit rénovation R9EXHR08 et 05 qu'ils se montent sur rail din de 7.5mm d'épaisseur mais rien de bien grave au pire il suffit de les changer.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté du site, notre réactivité ainsi que le respect des délais de livraison. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité d’une pièce ainsi que la précision technique sur les kits rénovation R9EXHR08 et 05, cela nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
J'ai trouvé là mon chauffe-eau à un excellent prix
J'ai trouvé là mon chauffe-eau en stock et à un prix très raisonnable. Accueil téléphonique sérieux pour une confirmation du stock. Je suis passé le récupérer sur place. Personnel aimable et efficace. Cela m'a bien dépanné.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et que vous soyez satisfait de notre accueil ainsi que de la disponibilité du produit.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Envoie rapide et soigner super 👍
Envoie rapide et soigner super 👍
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité et le soin apporté à l’envoi vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Domomat
Parfait.Deja plusieurs commande de…
Parfait.Deja plusieurs commande de passées sur ce site et toujours très satisfait.Site sérieux,prix intéressant/expédition rapide.A recommander.
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes. Votre recommandation nous fait énormément plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Super entreprise produit de grande…
Super entreprise produit de grande quantité et un choix d’ancienne réf et ça c’est top ! On retrouve de compléments de produits plus référencé et de nouveaux produits
Dommage que l’on ne peut pas recevoir les colis en mondial relais car il y en a partout et en locker c’est plus pratique et les frais de livraison serait moins chers car la c’est trop cher pour la livraison
Je recommande vivement ce site
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Domomat
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous plaise. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant Mondial Relay et les frais de livraison, et allons étudier des solutions pour améliorer ce point.
Bien cordialement,
L'équipe Domomat
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.