Domingo Omdömen 104

Jeg har bestilt 2 stk smådyrbur, 15.12.2023, og har ennå ikke fått varen. Har prøvd å kontakte de både via mail og chat og får bare til svar at varen er sendt, noe som ikke stemmer!!!

Ville helst ikke gi en stjerne her i det hele tatt. Det var i oktober jeg bestilte et hundehus som aldri ble levert. Har prøvd å kontakte dem på epost, telefon og chat. Epost kommer i retur så den fungerer ikke. Telefon har vi prøvd, men den er alltid avslått. På chat er det veldig ofte automatiserte svar hvis det i det hele tatt er noen som svarer. Jeg har skrevet utallige meldinger i chatten. Noen få ganger har jeg fått svar fra det som kan virke som et reelt svar fra en person. Men da med svar om at vi skal sjekke hva som har skjedd. Deretter at varen har forsvunnet under transport, og deretter at de skulle sende på nytt. Men den forsvant visst også under transport. Og nå var det plutselig tomt for varen. Så ville de at jeg skulle velge en annen, lignende vare. Jeg har nå bedt om å få pengene tilbake. Men nå har selvfølgelig svarene på chat stoppet helt. Elendig kundeservice, og hele greia virker som humbug. Ikke bestill noe fra dem!!

Bestilte en vare for tre måneder siden og etter flere henvendelser på mail og chat har det fortsatt ikke skjedd noe (bestilling 2467). De svarte faktisk på chat, men får bare beskjed om at "vi skal undersøke" og så hører jeg ikke mer. Har bedt om refusjon, men da svarer de ikke.
Dette er det verste jeg har vært borti. Styr unna, for all del!

SCAM!!!!
Bestilte et speil til 2200kr 02.12.23. Fikk bekreftelse på bestilling men aldri hørt noe mer. Svarer ikke på telefon eller Mail. Mailen som står på nettsiden får jeg beskjed om at er ugyldig.

Hei.

Bestilte varen hos dere den 15.11.2023. Gjelder nummer: 2763

Ikke mottatt varen enda og ikke har jeg hørt noe. Kommer ikke gjennom hos dere hverken på telefon eller mail.
Helt elendig kundeservice, spør du meg

Jeg vil kreve refusjon og anmelde dere om ikke jeg hører noe fra dere innen kort tid og håper det er forståelig.

Mvh
Anneli

Hei.

Jeg opplever noe av det samme som andre kunder her inne, veldig lang leveringstid og ingen respons på mail, selv når mailen er sendt for flere dager siden. Bestillingen er gjort 6.desember som betyr at det er lenge siden det ble gjort og forventet ikke så lang leveringstid hos dere.

På grunn av dette får jeg dessverre ikke montert varen før jeg skal på lang reise og har ikke peiling på når dere hadde tenkt å sende varen som er bekreftet og betalt.

Det gjelder bestilling #2939.

Jeg vurderer å avbestille og kreve refusjon om ikke jeg hører noe fra dere innen kort tid og håper det er forståelig.

Mvh
Laura

Jeg har bestilt en plante 3 uker før jul, pengene ble betalt på vips og gikk fra kontoen min. Men jeg har ikke fått planten jeg bestilte.
På chatten skriver de at de gi tilbake melding om min bestilling, men har ikke fått noen ting ,, jeg vil enten ha planten jeg bestilte eller å få pengene tilbake. Jeg ønsker å annmelde dette til politiet. Jeg gar bestillingen og pengene har godt fra min konto.
Hva gjør dere andre som har samme opplevelser som meg?
Takk for råd

Bestilte et pc bord 15.september 2023.Ordren er betalt, men jeg har enda ikke sett når det blir levert til meg. Dette syns jeg har tatt alt for lang tid. Er dere en seriøs bedrift i det hele tatt?

I ordered a writing desk 6 weeks ago that was supposed to be a Christmas present for my daughter, I have not received anything, the money has been withdrawn from my account, and it cost a lot of money! I can't call them, just chat, but only got a reply the first time I wrote and was then told that the item was delayed. But now I haven't heard anything from them for over 3 weeks. I send messages in chat all the time but they refuse to answer! I have known for a long time that this is a scam, so I have reported the case and hope more people do the same!

Dårlimg kontakt med dere . Får aldri snakke med dere . Ikkje på telefon ,ikke heller på e-post

Jøss fekk svar! Og for å svare så valgte eg å anmelde dere! Flott at du svarte her!

Complete scam. Payment taken for the table, but have not received the item. There is no answer from the customer service number and my emails are returned…A COMPLETE WASTE OF MONEY

I ordered an item 4 weeks ago. I did not receive a confirmation email after ordering. They were impossible to get in touch with. They did not answer emails, chat and cell phone. I never received the goods I paid for.

Veldig fornøyd med senga, men måtte vente lenge på levering og opplevde dårlig informasjon underveis.

Bestillte og betalte eit konsollbord 22.08, har aldri fått det levert.Har tatt kontakt mange ganger.Forlanger å få pengene tilbake, men ingenting hender.Prøver å nå dere på telefon uten resultat.Svindel

useriøs butikk som tar betalt for varer de ikke har. bruker usaklig lang tid på respons på kundeservice, dersom de responderer i det hele tatt. 0/10 would not use again.

Syntes forsendelsen tok lang tid fra jeg bestilte og betalte til jeg mottok varen

Elendig service, elendige produkter, blir ikke sendt og håpløs på retur

Hei Domingo
Den ene stjerna jeg gir dere er for veldig sein levering.
Jeg kan også nevne at det var veldig vanskelig å få kontakt med dere, da dere svarte ble det gitt leveringstidspunkt for varene, men disse ble ikke overholdt. Jeg hadde gitt opp å få varene som jeg bestilte,så overaskelsen var stor da varene ble levert på døren.
Dere har et stort forbedringspotensiale når det gjelder levering og kommunikasjon.
Hilsen Jan Harald Stenberg