Havde booket hotel i Dubai, rejsen blev aflyst pga.krigen i Mellemøsten. Aflyste hos Secret escapes 5 dage før afrejse, 2 dage efter var pengene tilbage på kontoen. God service.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Book ikke igennem Secret Escapes!! Deres bookingsystem ændre dato når man hopper rundt i deres system. Sad d.12/1-18 og bookede hotel i London fra d. 12.-15. februar 2018. Tjekkede flere gange at dato... Se mer
Företaget har svarat
På grund af sygdom, måtte vi desværre på et meget sen tidspunkt afbestille vores rejse. Her var Secret Escapes hurtig, effektiv og udvist ekstrem ordenlighed ved at tilbagebetale det fulde beløb. V... Se mer
Företaget har svarat
"På nuværende tidspunkt forventes din rejse stadig at finde sted som planlagt" skrev firmaet i fredags til os som svar på de utallige mails, vi har sendt, i forhold til, at vi ønsker at få pengene r... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Secret Escapes Danmark
Skrivet av företaget
Om Secret Escapes
Som medlem hos Secret Escapes finder du et stort udvalg af håndplukkede hoteller og rejser i Danmark og udlandet til lave priser.
Vi forhandler de bedste priser med vores hotelpartnere og leverer dem direkte til din indbakke. På hjemmesiden finder du refunderbare hoteltilbud og fleksible pakkerejser til destinationer i hele verden. Vi håndplukker og kuraterer de bedste tilbud samt sikrer endnu flere datoer end nogensinde før – også i ferier og weekender. Vi arbejder tæt sammen med vores partnere for at kunne tilbyde lækre hotelophold og rejser til fantastiske priser, hvad enten det er en kort storbyferie, en solrig badeferie i det sydlige Europa eller en eksotisk ferie langt fra hjem.
En af vores virksomhedsværdier er “Vi tager hånd om alle rejser”, og vi mener det virkelig. Vi sætter pris på, at du har tillid til os, og vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver for at gøre din rejse så fantastisk som mulig! Kontakt os gerne, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Som medlem hos Secret Escapes finder du et stort udvalg af håndplukkede hoteller og rejser i Danmark og udlandet til lave priser.
Vi forhandler de bedste priser med vores hotelpartnere og leverer dem direkte til din indbakke. På hjemmesiden finder du refunderbare hoteltilbud og fleksible pakkerejser til destinationer i hele verden. Vi håndplukker og kuraterer de bedste tilbud samt sikrer endnu flere datoer end nogensinde før – også i ferier og weekender. Vi arbejder tæt sammen med vores partnere for at kunne tilbyde lækre hotelophold og rejser til fantastiske priser, hvad enten det er en kort storbyferie, en solrig badeferie i det sydlige Europa eller en eksotisk ferie langt fra hjem.
En af vores virksomhedsværdier er “Vi tager hånd om alle rejser”, og vi mener det virkelig. Vi sætter pris på, at du har tillid til os, og vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver for at gøre din rejse så fantastisk som mulig! Kontakt os gerne, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Kontaktuppgifter
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Storbritannien
- +45 78 77 01 64
- support@secretescapes.dk
- dk.secretescapes.com
3,8
Bra
199 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nemt og super ophold
Nem betaling, godt hotel og god mad. Absolut ikke sidste gang jeg booker via Secret Escapes
16 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Det kunne simpelhen ikke være bedre, store oplevelser for små penge
Hvis du skal ud at rejse så brug Secret Escapes, har allerede anbefalet denne hjemmeside til de fleste af mine venner.
21 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Vores drømmetur til Flåm i Norge
Oprindelig ville vi have været til Prag, men da vi så jeres reklame for Flåm i Norge huskede vi tilbage til vores ferie i Canada, lige da vi havde mødt hinanden. Jeg må sige vi blev ikke skuffet, men det er et meget dyrt land og der var meget få spisemuligheder, som skyldes tidspunktet.
21 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Enestående koncept
Endelig et tilbud om hotelophold på luxushoteller til en fornuftig pris.
Endelig et tilbud hvor man straks kan se om der er ledig i den periode som er aktuel.
Håber konceptet fortsætter.
7 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Fint!
Superfine muligheder for steder, man ellers ikke ville have øje for
7 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Nemt og lækkert
Alt gik super nemt. Lige fra bestilling til ind og udtjekning. Og hotellet var super med rigtig venligt personale.
29 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Secret escapes kan godt anbefales!
Der var en fejl i prisen på min ordre. Havde svært ved at få fat på Secret escapes på telefon og e-mail. Jeg fik fat på dem på facebook, og de fik løst min henvendelse med dette samme.
3 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Hvorfor kan man ikke afmelde sin konto igen?
Jeg Har ingen interesse i at Være skrevet op på denne ligegyldige side længere, men det er åbenbart ikke muligt at afmelde igen! HVAD SKER DER FOR DET! Jeg kan kun sætte på pause fra siden i en begrænset periode! LAD VÆRE MED at skrive jer op jeg mail vil blive spamet fra nu til i skifter mail! ØV
3 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes Danmark
Hej Sue.
Tak for din henvendelse.
Vi beklager din oplevelse, og vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke længere har lyst til at være medlem på vores side. Hvis du giver os din e-mail adresse eller kontakter vores kundeservice, så kan vi hjælpe dig med at blive afmeldt.
Du kan kontakte os på support@secretescapes.dk eller på +45 78 77 01 64.
Sig endelig til, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Ved venlig hilsen
Secret Escapes
Husk, at tjekke prisen på hotellet ofte er det billigere
Det er svindel og humbug. Jeg har søgt på 6 hoteller alle er billigere end Secret Escapes tilbud. SÅ PAS PÅ.
Skægt nok er alle de positive anmeldelser uden facebook logins. Det lugter langt væk, af snyd
29 augusti 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes Danmark
Hej Lars
Tusind tak for din e-mail.
Rabatprocenten i overskriften på vores tilbud refererer til den højest tilgængelige rabat for dette tilbud. Derfor skal du være opmærksom på, at procenten vil variere i forhold til valgte rejsedatoer, og at den kan svinge fra dag til dag.
Vi forhandler vores eksklusive tilbud direkte med vores samarbejdspartnere – dvs. hoteller og rejsearrangører. I vores begrænsede salgsperiode skrives der kontrakt på, at vores medlemmer får den bedste pris. Hvis du har set samme tilbud til en lavere pris i samme tidsperiode som vores tilbud, så vil vi gerne høre om det omgående. Vær dog opmærksom på, at tilbuddene skal indeholde alle de samme komponenter.
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Secret Escapes
Svindel og humbug på Trustpilot
Det vildeste eksempel på Trustpilot fusk jeg længe har set.
Secret Escapes - prøv at gå til datoen 27. juni.
Trustpilot - dette er utroværdigt.
For ringe at I ikke fanger dette.
25 augusti 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes Danmark
Kære Knud
Tusind tak for din e-mail.
Det er helt forståeligt, at du har bemærket de mange kommentarer her på siden d. 27 juni. Netop denne dag udsendte vi en email til vores medlemsbase (i Storbritannien) og spurgte dem, om de havde lyst til at give os feedback her på siden.
Vi forsøger altid at forbedre vores produkt og vores service, og derfor er vores medlemmers feedback fuldstændig uundværlig for os. Det er naturligvis skønt, at så mange har valgt at give os positiv feedback, noget vi er både stolte og glade over, men vi byder alle former for feedback velkommen, da vi tror på, at vi lærer mest fra konstruktive kommentarer.
Vi forstår din bekymring, men der er bestemt ikke tale om fusk hverken fra vores eller Trustpilots side. Vi vil bare utrolig gerne høre vores medlemmers feedback.
Har du andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Secret Escapes
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.