Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med produkterna, som ofta beskrivs som prisvärda och av god kvalitet. Leveransservicen får också högt beröm för sin snabbhet och effektivitet, med många som uppskattar att varorna anländer välpackade och i tid. Personalen framhålls som trevlig, kunnig och hjälpsam, vilket bidrar till en positiv köpupplevelse. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveranser, särskilt med DHL, där aviseringar uteblivit eller leveranstiderna varit längre än förväntat. En del har även uttryckt besvikelse över att mottagna produkter inte levt upp till förväntningarna gällande kvalitet eller beskrivning, och några har haft negativa interaktioner med kundtjänsten gällande ton och attityd.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar positiva upplevelser med produkterna. Många kunder är nöjda med det breda utbudet, bra... Se mer

Delivery service

Recensenter nämner positiv feedback om leveransservice. Många kunder uppskattar den snabba och trygga... Se mer

Price

Kunder hade positiva upplevelser med priset. Många konsumenter uppskattar de bra priserna och nämner att de... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många upplever personalen som trevlig, kunnig och... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service. Många har handlat hos dem i över 20 år och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort lager och trevlig / kunnig personal. Jag visste vad jag ville ha men bollade ändå mina tankar med personalen, som helt klart hade koll. Och varan fanns i lager med råge.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb bekräftelse och snabb leverans. Tillmötesgående support som agerade snabbt och ordentligt med min fråga. Skulle dock önska att man hade kunnat bifoga bild/video via supportformuläret på webben f... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde nya Pioneer hörlurar på tisdagskvällen redan på torsdagen hade jag dem mycket snabbt och smidigt. Har handlat en hel del av dem övervägande positivt utom att några rookies i butiken hade nol... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en Fiio Mp3 spelare och allt fungerade bra. Har skickat en fråga i kväll till supporten men löste problemet via en grupp på facebook. Så jag har bara beställt och betalat. Har inte haft några... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

192 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrövligt företag med dåliga villkor…

Bedrövligt företag med dåliga villkor och framförallt riktigt dålig kundservice.
En av dom sämre upplevelserna jag haft.

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DJ Service

Svar från DJ Service

Hej!

Vet inte riktigt vad det är för villkor som du refererar till som är dåliga men vi följer distansköpslagen så det bör inte vara några oklarheter. Hittar tyvärr ingen som handlat från oss med ditt namn så det är svårt att gå tillbaka och se vad det gäller.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har använt DJService i många år och dom…

Har använt DJService i många år och dom har alltid haft bra service och levererat över förväntningar.
Snabba att svara på email.
Köpte senast en ny DJ controller och den kom med ljusets hastighet, över en vecka före utsatt leveransdatum!

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt dåligt företag

Otroligt dåligt företag. Dom skickade till ett ombud jag inte kan hämta ut ifrån, för ombudet har öppet 10-18 så jag inte hinner dit, jag fick ingen möjlighet att välja och nu kan jag inte hämta ut det. Jag ringde och försökte resonera med dom, men det enda dom pratade om var att jag skulle betala massa avgifter, det fanns inget intresse av att hjälpa till.

4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

På deras sida står det leverans 1-3…

På deras sida står det leverans 1-3 arbetsdagar på produkter som finns i lager. Nu har det gått 12 dagar , väntar fortfarande.
Får meddelande i fredags att de har skickat den. När jag ska spåra den så finns den inte hos DHL. När jag återigen kontaktar Dj service säger de att de skapade leverans i fredags, men att den skickas idag.
Försöker komma undan.
Så dåligt bemötande i telefon
Kommer aldrig att handla där igen.
Rekommenderas eh

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kontaktar dom via telefon dom säger…

Jag kontaktar dom via telefon dom säger att dom ska kontakta mig med retur ettiket och allt via mail, dom svarar inte sen när jag ringer nästa dag måste jag betala 150 KR?? för att lämna tillbaka hörlurar som är använd kvalite när jag beställt nya, köp aldrig härifrån.

18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det tog personalen EN VECKA att ens få…

Det tog personalen EN VECKA att ens få iväg min beställning! Helt oacceptabelt. Att skylla på julen håller knappt eftersom det är jul VARJE ÅR borde det inte komma som en speciellt stor överraskning för dom. Fick avbeställa produkten och åka och köpa den i en butik istället.

OBS! Förseningen låg alltså inte hos speditören utan hos ER då ni inte ens fått iväg varan till speditören när jag ringde er!

15 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DJ Service

Svar från DJ Service

Hej Raymond Ahlgren,
Tack för ditt omdöme. Du beställde en vara som hade 2-8 vardagars leveranstid. Detta stod både på hemsidan och i din orderbekräftelse. Om du inte hade avbeställt din order hade du fått den inom den tiden på den 6:e vardagen. Har tittat igenom mailkonversationen och kan inte se att vi skulle ha nämnt julen någonstans. Däremot har du skrivit efter att ordern lagts att du ville ha den innan julafton då det var en julklapp (även fast den beräknade leveranstiden visade att det kunde ta längre än så).

Du skrev "Visst är det jul - men då tar man in mer folk (eftersom det är jul varje år och det inte borde komma som en överraskning för er)". Som svar på det har vi absolut mer personal innan jul, både för att hjälpa kunder i butik och även på webben. Dock så försöker vi alltid att ange en beräknad leveranstid så att man själv som kund skall kunna räkna ut när sin order kan komma fram.

Det vi dock inte kan garantera är speditörerna (om det skickas) såsom Postnord och DHL, det ligger tyvärr utanför våran kontroll och vi har ingen uppgift på om de tar in mer personal under julen eller ej.

Vi tycker självklart att det är tråkigt att du är missnöjd även om leveranstiden stod klart och tydligt på hemsidan vid ordertillfället.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra butik men dyr frakt

Brukar beställa härifrån lite då och då. Hittade precis det jag var ute efter. Tycker dock frakten på 89 kr är lite väl dyr för en 0,5 meters XLR-kabel. Saknar även möjlighet att skapa ett konto för att ha koll på orderhistorik osv.

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer