Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med produkterna, som ofta beskrivs som prisvärda och av god kvalitet. Leveransservicen får också högt beröm för sin snabbhet och effektivitet, med många som uppskattar att varorna anländer välpackade och i tid. Personalen framhålls som trevlig, kunnig och hjälpsam, vilket bidrar till en positiv köpupplevelse. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveranser, särskilt med DHL, där aviseringar uteblivit eller leveranstiderna varit längre än förväntat. En del har även uttryckt besvikelse över att mottagna produkter inte levt upp till förväntningarna gällande kvalitet eller beskrivning, och några har haft negativa interaktioner med kundtjänsten gällande ton och attityd.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar positiva upplevelser med produkterna. Många kunder är nöjda med det breda utbudet, bra... Se mer

Delivery service

Recensenter nämner positiv feedback om leveransservice. Många kunder uppskattar den snabba och trygga... Se mer

Price

Kunder hade positiva upplevelser med priset. Många konsumenter uppskattar de bra priserna och nämner att de... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många upplever personalen som trevlig, kunnig och... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service. Många har handlat hos dem i över 20 år och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort lager och trevlig / kunnig personal. Jag visste vad jag ville ha men bollade ändå mina tankar med personalen, som helt klart hade koll. Och varan fanns i lager med råge.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb bekräftelse och snabb leverans. Tillmötesgående support som agerade snabbt och ordentligt med min fråga. Skulle dock önska att man hade kunnat bifoga bild/video via supportformuläret på webben f... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde nya Pioneer hörlurar på tisdagskvällen redan på torsdagen hade jag dem mycket snabbt och smidigt. Har handlat en hel del av dem övervägande positivt utom att några rookies i butiken hade nol... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en Fiio Mp3 spelare och allt fungerade bra. Har skickat en fråga i kväll till supporten men löste problemet via en grupp på facebook. Så jag har bara beställt och betalat. Har inte haft några... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

192 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vet ej om jag blev lurad eller ej

Vet ej om jag blev lurad eller ej, jag fick produkten iallafall. Jag hade höga förväntningar på att produkten skulle väga rätt mycket men det visade sig wtt produkten var jättelätt och jag trodde att butiken/sändaren hade lurat mig vilket jag misstänker än just nu. Hursomhelst så beställde jag en hörlurar ”dt990pro” och produkten var mindre än mina förhoppningar. Vet ej om butiken sålde kopior lurar iallafal produkten var ganska dyr samtidigt som den inte vägde mycket till summan. Ifall produkten är äkta så har jag inga problem med hemsidan. Kvitto vet jag inte heller om jag fick med, men jag fick iallafall med ett papper i paketet som jag just där inte vet om det ska föreställa kvittot eller nåt sådant.

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DJ Service

Svar från DJ Service

Hej
Tack för ditt omdöme. Tyvärr har du inte använt ditt riktiga namn så vi kan inte se säkert vem eller vilken order det gäller. Vet inte riktigt vad du hade förväntat dig här. Du skriver att du fick produkten men att du trodde den skulle väga mer? På hemsidan står klart och tydligt att hörluren i sig väger 270 gram. Det finns större och tyngre hörlurar men de flesta försöker tillverka så lätta hörlurar som möjligt. Du skriver också att de var mindre än dina förväntningar. DT 990 och DT 770 som är bland de mest sålda hörlurarna har alltid varit i denna storlek, även runt samma vikt. De är till och med större än många andra hörlurar i samma klass. Nu vet jag inte säkert om du verkligen pratar om DT 990 Pro som kostar runt 1600 kr, vilket är relativt billigt för en extremt bra studiohörlur. Vi har sålt Beyerdynamic-hörlurar under väldigt många år och har faktiskt aldrig hört att någon tyckt att de var för små eller vägde för lite. När du beställer får du både bekräftelse, följesedel samt kvitto i Qliro när du handlar. Vi säljer bara äkta hörlurar!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kopia av riktigavaran

Köpte FIIO UTWS5 2025 från djservice.se
Varan jag fick hem var inte rätt alls. Stämmer inte överens med hemsidans beskrivningar. Det mesta stämde dock överens med det man hittar om fake fiio UTWS5 2025.
*Loggan fel
*Inte trådlös/kontaktlösladdning
*Laddnings box fel strömkapacitet.
* Varan hade ingen box heller.

Upplever heller inte att de kunde driva min hörlurar som förväntat.

Jag har begärt att returnera varan och fått returartikel, men de förväntar att jag betalar returfrakt.

Jag har också skrivit och bett dem ta bort varan från sin hemsida.

Rekommenderar ingen att handla från djservice.se

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DJ Service

Svar från DJ Service

Hej John Huynh,

Vi har fått tillbaka produkten från dig och kollat den. Den är inte fejk, men FiiO har skickat ut fel produkter i detta fall. Istället för att skicka UTWS5 2025 MMCX har de skickat den tidigare versionen därav är inte funktionerna desamma. De tar på sig ansvaret för det och vi ber självklart om ursäkt för att det blivit fel. Normalt hade man kanske upptäckt den, men i och med att produktförpackningen ej hade mycket info har det missats, då det stått UTWS5 2025 MMCX på följesedeln från dem. När det gäller loggan så använder de båden tidigare och den nya för tillfället (se statement på deras sida. Vi har nu skickat tillbaka de felaktiga produkterna till dem. Din order har krediterats och ingen frakt har debiterats.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super nöjd

Super nöjd! Kommer handla här i framtiden.
Beställde kontaktspray som jag behövde omgående. Den anlände dagen efter när jag hade vaknat!

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba. Bra pris

Snabba. Bra pris.
Hade en special edition Minilab 3 till schysst pris. Fick hem den snabbt, så helgen blev räddad!

16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I det stora hela jättebra

I det stora hela jättebra, lite dåliga returregler då det kostar 390kr (ish) om man inte hämtar ut paketet. Annars bra och proffsig personal.

30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tyvärr lång leveranstid,men pengarna tillbaka


Bedrövligt lång tid och osäkert spann, 6-20 dagars leveranstid, tydligen så var det vardagar man skulle räkna,så det kan bli väldigt lång tid om det är röda dagar,så tänk på det.
Avbröt orden och fick pengarna tillbaka dagen efter.
Får tyvärr bara en tvåa av mig då jag varit orolig. Då det inte framkommit att det är vardagar man skulle räkna i leveransen

28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DJ Service

Svar från DJ Service

Hej!
Tråkigt att du varit orolig för leveranstiden. Dock så står det klart och tydligt på varje leveranstid att det är vardagar som räknas. Det står även med i din orderbekräftelse som skickas ut så att det inte skall ske några missförstånd. .

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer