Ich habe ein Dirndl und zwei Blusen bestellt, allerdings nur das Dirndl und eine Bluse erhalten. Die erhaltenen Artikel sind ein Traum, doch hat mir der sehr dubiose "Kundenservice" nach meiner ersten... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Am 11\04. habe ich ein Kleid bestellt. Leider war die vom Shop empfohlene Größe viel zu groß, deshalb habe ich direkt ein zweites Kleid bestellt, ohne auf die Rückerstattung zu warten, da ich am 18... Se mer
Das Dirndl Marlene ist wunderschön, gut verarbeitet und die verschiedenen Stoffe (Oberteil, Rock, Schürze) sind von guter Qualität. Die Passform ist hervorragend (Größe 36), die Rocklänge perfekt (K... Se mer
Ich kann mich den Bewertungen hier nur anschließen, warte seit März auf meine Rückerstattung. Der Verkäufer verzögert auch absichtlich die Abwicklung über Paypal, er nutzt jede Frist bis zum letzten T... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Exklusive Dirndl zum Verlieben! ♥ Günstige Dirndl und Trachten für die ganze Familie, exklusive Marken, schon in 1-2 Tagen bei dir Zuhause!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- dirndl.com
2,6
Dålig
450 omdömen
Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service client inexistant – retour impossible
Deux commandes passées, retour demandé dans les délais en suivant scrupuleusement la procédure de Dirndl.com… et depuis 4 mois, silence total
Aucune réponse malgré relance, aucun moyen de retourner les articles.
Un site qui encaisse mais ignore ses obligations. À fuir.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich muss meine 3 Sterne definitiv auf…
Ich muss meine 3 Sterne definitiv auf max. 1 korrigieren. Die Rückabwicklung und Kostenerstattung sind eine absolute Katastrophe. Erst war meine Rücksendung gar nicht auffindbar, dann wurde mir unterstellt das alle Teile verschmutzt und somit nicht retournierbar sind. Somit werde ich mir mein Geld wohl einklagen müssen. Ich bin enttäuscht und kann diese Firma nicht empfehlen. Einfach Finger weg....spart ihr euch viele Emotionen. Das ist mir das 1.mal passiert . Schaut also noch genauer auf Rezessionen, die Guten stehen ja meist oben. Ich bin auch darauf reingefallen.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirndl
Liebe Kundin,
Es tut uns leid, dass wir ein solches Erlebnis machen mussten. Doch wenn wir verschmutzte Ware zurückbekommen, können wir auch zum Schutz von zukünftigen Kunden diese nicht zurücknehmen.
I received it quickly and it is made of…
I received it quickly and it is made of great quality. I will be ordering again!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirndl
Thank you!
Ich bin wirklich erschrocken dass es so…
Ich bin wirklich erschrocken dass es so einen Onlineshop heutzutage gibt!!
Ich renne dem Geld meiner Retoure nun schon 2 Monate hinterher. Ich habe alle Fristen eingehalten und auch Nachweise dafür rechtzeitig zurück geschickt zu haben und trotzdem kommt keine Rückzahlung. Eine Kommunikation mit dem Kundenservice ist unmöglich da nicht geantwortet wird. Ich werde hier nie wieder bestellen und auch im
Umkreis davon abraten dort zu bestellen!
Wenn sich die Sache nicht klärt werde ich rechtliche Schritte einleiten! Es handelt sich hier offensichtlich um Betrug und ich werde eine Anzeige erstatten
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Bloß nicht bestellen
Bloß nicht bestellen. Ich warte seit über 4 Wochen auf meine Rückerstattung. Bekomme auch keine Antwort mehr auf meine Mail. Frechheit. Paket ist aber dort eingegangen, dass sehe ich anhand Sendungsverfolgung.
23 mars 2026
Rückerstattung ist immer noch offen
Die Dirndl kamen sehr schnell. Leider passe ein Dirndl nicht. Da kein Rücksendelabel dabei lag, musste ich das Dirndl, auf eigene Kosten zurücksenden. Die Rücksendung haben Sie erhalten. Laut E-Mail würde die Rückerstattung ca. 14 Tage dauern. Warte nun seid Februar.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ich habe den kleineren BH…
Ich habe den kleineren BH zurückgeschickt, aber keine Bestätigung darüber erhalten....
Schade !
2 april 2026
Svar från Dirndl
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen.
Wir möchten kurz Klarheit schaffen: Ihre Rücksendung ist erst vor zwei Tagen bei uns eingegangen — und da dies auf das Wochenende gefallen ist, konnte sie noch nicht bearbeitet werden. Unser Team arbeitet die Retouren werktags der Reihe nach ab.
Gemäß unseren AGB und den üblichen Rücksendebestimmungen haben wir nach Eingang der Rücksendung bis zu 14 Werktage Zeit, die Retoure zu verarbeiten und die Rückerstattung zu veranlassen.
Wir bitten daher um etwas Geduld — Sie erhalten selbstverständlich eine Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Herzliche Grüße,
Ihr Dirndl.com-Team
Rückzahlung erfolgt nicht
Ware kam schnell, aber meine Rücksendung wurde nicht erstattet. Ich warte seit Dezember auf Rückzahlung, auf Emails wird nicht reagiert
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirndl
Wir haben Ihnen soeben per E-Mail geschrieben, da wir keine Retour intern feststellen konnten. Bitte antworten Sie uns auf diese E-Mail, damit wir den Sachverhalt möglichst schnell aufklären können. Danke.
Top! Immer wieder gern
Bestellung kam schneller an als erwartet. Habe Dirndl für das Frühlingsfest bestellt und bin super Happy mit der Qualität und dem Schnitt :) Musste leider 1 Dirndl zurückschicken da es nicht passte. Aber Rückerstattung bei einwandfrei. Alles super!
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Keine Rückerstattung erhalten
Leider hat sich eine Naht meines Dirndls ohne meine Einwirkung gelöst, sodass es nicht mehr zu verwenden war. Der Kundenservice mir eine Rückerstattung angeboten und ich sollte das Dirndl zurückschicken. Da ich den Prozess schnellstmöglich abschließen wollte, habe ich nicht darauf bestanden, dass der Versand übernommen wird und das Dirndl auf eigene Kosten a die genannte Adresse gesendet. Seit der Absendung im Herbst letzten Jahres habe ich weder eine Rückzahlung noch eine Antwort auf zahlreiche Emails erhalten.
Ich habe nun weder das Geld erhalten, noch das Dirndl und die Versandkosten selber getragen.
Ich bin sehr enttäuscht, dass mir niemand antwortet und meine Mails einfach ignoriert werden. Ich finde online leider keine Telefonnummer, um mich telefonisch zu melden.
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirndl
Sehr geehrte Kundin,
wie lautet denn Ihre Bestellnummer?
Danke
Mit freundlichen Grüßen
I love my new dirndl
I love my new dirndl. The quality is high, the colors are beautiful, and the sizing is correct when going off my measurements. I was extremely surprised with how quickly I received my dirndl. (I live in the United States). I would definitely recommend this company to others.
23 mars 2026
Qualität und Rückabwicklung mangelhaft
Die Bestellung lief einfach. Die Qualität der Bluse war jedoch nicht den Erwartungen entsprechend.
Die Rückabwicklung ist extrem aufwendig, selbst du tragen und man bekommt aus nicht nachvollziehbaren Gründen dann dennoch nicht den vollen Betrag nach Abzug der Versandkosten zurückerstattet. Steht bestimmt alles irgendwo in den AGBs, ist aber in der heutigen Zeit extrem unseriös und undurchsichtig. Für mich absolut kein Shop den ich weiterempfehlen würde.
16 mars 2026
Rückzahlung erfolgt leider nicht!
Habe 2 Dirndl und eine Bluse bestellt. Diese haben aber nicht meinen Erwartungen entsprochen. Habe daraufhin auf eigene Kosten am 21.02.2026 die Ware zurückgesendet.
Warte seitdem auf die Rückzahlung meiner 316 €. Habe bereits mehrere Mails gesendet. Auf das 1 Mail wurde mir geantwortet, dass die Rückzahlung circa 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung stattfindet. Ware ist am 25.02.2026 bei ihnen eingegangen (lt. Paketverfolgung)
Da ich bis jetzt noch kein Geld zurück überwiesen bekommen habe, habe ich noch weitete Mails gesendet, welche aber unbeantwortet blieben. Werde bei diesem Unternehmen nicht mehr bestellen.
16 februari 2026
Horrible service
Horrible service! We tried to return our order but never got a reply. I wouldn’t recommend this company their return policy is a lie.
23 mars 2026
Not Responsive
I have contucted them numerous times regarding two returns and the refund and no one is replying to me.
18 mars 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.