Ich habe ein Dirndl und zwei Blusen bestellt, allerdings nur das Dirndl und eine Bluse erhalten. Die erhaltenen Artikel sind ein Traum, doch hat mir der sehr dubiose "Kundenservice" nach meiner ersten... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Am 11\04. habe ich ein Kleid bestellt. Leider war die vom Shop empfohlene Größe viel zu groß, deshalb habe ich direkt ein zweites Kleid bestellt, ohne auf die Rückerstattung zu warten, da ich am 18... Se mer
Das Dirndl Marlene ist wunderschön, gut verarbeitet und die verschiedenen Stoffe (Oberteil, Rock, Schürze) sind von guter Qualität. Die Passform ist hervorragend (Größe 36), die Rocklänge perfekt (K... Se mer
Ich kann mich den Bewertungen hier nur anschließen, warte seit März auf meine Rückerstattung. Der Verkäufer verzögert auch absichtlich die Abwicklung über Paypal, er nutzt jede Frist bis zum letzten T... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Exklusive Dirndl zum Verlieben! ♥ Günstige Dirndl und Trachten für die ganze Familie, exklusive Marken, schon in 1-2 Tagen bei dir Zuhause!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- dirndl.com
2,6
Dålig
450 omdömen
Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schönes DirndlDas Dirndl ist sehr schön.
Das Dirndl ist sehr schön.
Und die Lieferung war auch sehr schnell.
Super!!!
18 februari 2026
Knopf gebrochen am Dirndl
Knopf gebrochen am Dirndl. Leider kein Ersatzknopf dabei gewesen. Habe vor zwei Wochen die Ware zurückgeschickt auf eigene Kosten. Leider bis heute wurde das Geld nicht zurückerstattet.
Aktualisiert am 11.03.26
Habe Ihnen alle Daten per email gesendet und leider keine Antwort bekommen.
An wen soll ich mich wenden?
Bitte Kontaktperson angeben.
Bitte kontaktieren Sie mich.
9 februari 2026
Svar från Dirndl
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf das Problem aufmerksam zu machen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Knopf an Ihrem Dirndl gebrochen war – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten Sie gerne beruhigen: Wenn ein Artikel defekt bei Ihnen ankommt und die Rücksendung binnen 14 Tagen nach Erhalt bei uns eingeht, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis – und die Rücksendekosten übernehmen wir in diesem Fall natürlich ebenfalls.
Allerdings müssen wir ehrlich mit Ihnen sein: In unserem System liegt weder eine Rücksendung Ihrerseits vor, noch konnten wir eine Kundenservice-Anfrage zu diesem Vorgang finden. Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen und die Angelegenheit klären können, bitten wir Sie herzlich, sich direkt bei uns zu melden – am besten mit Ihrer Bestellnummer und einem Sendungsnachweis der Rücksendung.
Wir sind zuversichtlich, dass wir das gemeinsam lösen können, und freuen uns auf Ihre Nachricht!
Herzliche Grüße,
Ihr Kundenservice-Team
Kunstblumen, war nicht so offensichtluch
Habe einen Haarkranz bestellt und dachte, es seien echte Blumen...
2 mars 2026
Ich habe eine Retoure angemeldet und…
Ich habe eine Retoure angemeldet und Sie melden sich nicht bei mir
16 februari 2026
Svar från Dirndl
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Anfrage bereits am selben Tag, dem 25. Februar, beantwortet haben. Möglicherweise ist unsere Antwort in Ihrem Spam-Ordner gelandet – wir empfehlen Ihnen, dort kurz nachzuschauen.
Falls Sie unsere Nachricht nicht finden sollten, kommen Sie gerne auf uns zu – wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Alles top!
Bei mir hat alles sehr gut geklappt, ich verstehe nicht woher die negativen Bewertungen kommen...
Qualität ist für den Preis echt solide und die Tracht sieht schön aus
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Great Quality and Ships Quickly
We ordered from Dirndl.com for the first time for Lederhosen and a Dirndl. The sizing is perfect. Both items are of very good quality. The shipping was much faster than I anticipated.
26 februari 2026
Good quality
Good quality ! Have many dirndles and these are by far the best for the money.
27 februari 2026
Hatte eine falsche Lieferung erhalten…
Hatte eine falsche Lieferung erhalten und diese auf eigene Kosten zurück gesandt, warte immer noch auf mein Geld seit über 4 Wochen. Antwort bekomme ich keine auf meine E-Mails, habe dann den Fall bei PayPal eröffnet und dieser wurde zu Gunsten des Verkäufers geschlossen. Werde jetzt eine Strafanzeige starten!
Anmerkung nach der Antwort von Ihnen: Ich habe keine Antwort mehr bekommen auf insgesamt 4 E-Mails, daraufhin habe ich den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet. Nichts ist im Spam-Ordner gelandet!!!! Von wegen 48 Stunden Beantwortung. Sie haben hier die Möglichkeit, das alles noch in Ordnung zu bringen: Bestellvorgang DC 11136
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirndl
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bestellnummer DC 11136 mitgeteilt haben – so können wir Ihren Fall nun konkret nachvollziehen.
Nach Prüfung Ihrer Bestellung müssen wir die geschilderte Darstellung jedoch in einigen Punkten richtigstellen: Eine falsche Lieferung liegt in Ihrem Fall nach unseren Unterlagen nicht vor. Darüber hinaus ist Ihre Rücksendung erst vor 7 Tagen bei uns eingegangen – von einer Wartezeit von 4 Wochen kann daher leider keine Rede sein.
Sobald eine Rücksendung bei uns eintrifft, wird die Rückerstattung nach unseren Standardprozessen bearbeitet. Wir bitten Sie, diesen Prozess abzuwarten.
Wir nehmen Ihr Anliegen dennoch ernst und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Ich habe das erste mal bestellt und bin…
Ich habe das erste mal bestellt und bin sehr zufrieden. KHübsches gut verarbeitetes Dirndlkleid. Schnelle Lieferung.
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betrug !!! Passt auf!
Seit 5.10.2025 warte ich auf die Rückzahlung von 500 Euro meiner Rücksendung.
Ein Dirndl hat gepasst und habe ich behalten, der Rest wurde retourniert.
So ein Onlineshop habe ich noch nie erlebt!
Kein Kundenservice !
Keine Rückzahlung !
Vermutlich nicht Liquide!
Nie wieder bestelle ich darüber!
Passt auf euch und fällt nicht drauf ein!
Im Nachgang weiß ich warum man nicht Paypal zahlen kann. Paypal wäre schon insolvent wegen dem Käuferschutz.
Ich kann es mir ein paar mal
Wiederholen !
Bestellt überall aber nicht bei Dirndl.com
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dirndl
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Zahlung über PayPal war und ist bei uns jederzeit möglich. An der Verfügbarkeit dieser Zahlungsart hat sich nichts geändert.
Solltest du noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Dein Kundenservice-Team
Bluse sehr schön. Kundendienst nicht vorhanden
Bluse sehr schön. Kundendienst nicht vorhanden. Habe unmittelbar nach der Besprechung diese per Mail wiederrufen, da es die falsche Bluse war. Man übernächsten Tag noch einmal. Schnell kam dann die Bluse. Auf die Mail das der Kauf wiederrufen wurde und mit bitte auf ein freies Rücksendeetikett keine Antwort. Anscheinend ignoriert mit Absicht . Ich kann an meinem Email Verlauf einen sofortigen Widerruf belegen. Auch kann ich keine Antwort von dirndl.com verzeichnen, außer, dass meine Bewertung gemeldet wurde.
25 februari 2026
Svar från Dirndl
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass du mit der Situation unzufrieden bist. Wir möchten jedoch kurz darauf hinweisen, dass deine letzte Anfrage erst vor zwei Werktagen bei uns eingegangen ist und du inzwischen bereits eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast.
Danke
Unternehmen reagiert nicht auf…
Unternehmen reagiert nicht auf Anfragen, Retouren werden nicht bearbeitet und man muss seinem Geld hinterher laufen. Ich hoffe, dass ich es wieder zurück bekomme.
Update: Nachdem ich am 13.03. eine Mitteilung über eine Rückerstattung erhalten habe, warte ich bislang noch immer auf mein Geld, es wird zwar ein Shop-Guthaben angezeigt, allerdings sollte das Geld auf mein Paypal Konto gutgeschrieben werden, da dies auch meine Zahlungsart war. Auf Anfragen von mir wird seitdem nicht mehr reagiert. Kundenservice anscheinend nicht vorhanden.
Update Nr. 2: Kundenservice hatte sich zwischenzeitlich mal (07.04) gemeldet und mich noch um etwas Geduld gebeten und es hörte sich danach an, als würde das Problem doch noch gelöst werden. Aber, seitdem habe ich wieder nichts mehr gehört und der Kundenservice reagiert wieder nicht auf Anfragen und mein Geld liegt als Shopguthaben rum, obwohl ich per Paypal bezahlt hatte. Vielleicht meldet sich ja jetzt endlich mal jemand.
11 februari 2026
Svar från Dirndl
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger, allerdings entsprechen die genannten Informationen so leider nicht den tatsächlichen Abläufen.
Wir beantworten Kundenanfragen. Ihre Retoure ist bereits bei uns eingegangen und die Rückerstattung befindet sich in Bearbeitung. Bitte beachten Sie, dass eine Erstattung – je nach Zahlungsart und Bank – bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Qualität und Lieferung waren super
Qualität und Lieferung waren super, allerdings war kein Retourenetikett dabei und ich habe trotz zweimaliger Mail noch immer keines bekommen.
23 februari 2026
Wunderschön ist die Weste.
Wunderschön ist die Weste.
Passt perfekt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Danke
23 februari 2026
Tolles Einsteigerprodukt
Tolles Einsteigerprodukt. Hat unsere Erwartungen erfüllt. Nicht zu teuer, aber auch nicht billig gemacht.
20 februari 2026
Ich warte seit 4 Wochen auf meine…
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung!
Maximal unseriös! Nie mehr wieder.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.