Dille & Kamille Omdömen 

Ich habe ein paar Dinge für die Küche bestellt - alles günstig, aus nachhaltigen Materialien und bislang hält alles bestens. Dazu noch nett im Design. Ich bestelle wieder.

keine antwort auf beschädigte lieferung
teile der lieferung sind zerbrochen angekommen und ein artikel fehlte sogar gänzlich. nach mehrmaligen mails UND anrufen mit der bitte um eine lösung, gibt es seit einem monat noch immer keine antwort. sehr enttäuschend.

Superleuk aanbod van producten, fijne ervaring in de winkels. Recent 2x gebruik gemaakt van de webshop en daar erger ik mij dus. Als men bovenaan in de banner verkondigt: 'morgen in huis' dan moeten ze dit kunnen waarmaken. Echter is dit in realiteit 3-4-5 werkdagen.
Als ze dat zo verkondigen, dan kan je daar rekening mee houden, maar dit is klanten lokken met valse beloftes.
Echt jammer! Ik heb hen dit ook laten weten.

Na meerdere ervaringen steeds een dikke 10!!! Alle bestellingen waren top! En vooral de klantenservice wauw wat begripvol en lief!!! Ik hou zo van hun producten en vooral de potten kiemproducten en de zaden zijn gewoon 100% top.

Ik vergeet steeds mijn review te schrijven sorry sorry🤦‍♀️

Ik weet niet alle data meer van alle bestellingen.
Zal ik de laatste datum 'schatten' u kunt het aan mijn rmail zien welke klant ik ben hoop ik. Want ik vindt jullie online team sws geweldig en raad jullie aan iedereen aan, want mijn vriendinnen zien jullie prachtige en goede producten bij mij thuis staan en groeien en ze gaan of hebben al bij jullie site besteld.

Eerste keer een bestelling gedaan. Ik heb 1 product ontvangen terwijl ik er 4 besteld, en dus betaald heb. Moest even zoeken waar de klantenservice was...email gestuurd...moet nu w88...waarom niet wat makkelijker contact leggen.

Op donderdag 22/12/2022

Fijne klanten service, kreeg mijn geld spoedig terug na het falen van bezorgdienst Trunkrs. 3 sterren voor het in zee gaan met Trunkrs.

Na vertraging in het verzenden van mijn bestelling contact met de klantenservice; uitzonderlijk goed en netjes geholpen en is een goede oplossing geboden. Kunnen veel webshops nog wat van leren! Dit was de eerste keer dat ik hier iets bestelde maar zeker niet de laatste.

Wat een ramp dit bedrijf ! en dan heb ik het over de webshop.
Telefoniste die niets kan, er wordt niet teruggebeld, er wordt niets bevestigd,
al een paar keer gevraagd om geld teug te storten, wordt niet op ingegaan.
Advies: NOOI BIJ DILLE EN KAMILLE BESTELLEN

Wooden chopping board of bad quality, decoloration cracks and warping took place a short while after the purchase.

I usually visit the store in Rotterdam, and I love it! It's a bit expensive for me, but if you want something organic with a good quality, it's the right spot. Also, the shop is really nice and relaxing, I love to walk in! I usually buy table clothes and some cups/things to set the table.. Really nice!

Best leuke winkel maar omgaan met personeel is schandalig. Ontslagen op basis van" eisen" van winkelmanager die tegen wet zijn en tegen policy van eigen bedrijf. Na een klacht krijg je bijna onbeschoft brief van hoofdkantoor zonder antwoord op je vraag. TRIEST.

De vervoerder van bestelde item gaf aan geblokkeerd bij nakijken van track&trace... geeft dille&kamille de verzendkosten terug.
Wat vriendelijk. Niet hun fout maar als geste dit.. top

Fijne winkel. Zowel live als online prima ervaring. Niet de snelste in levering maar prima te doen, mits je op tijd besteld :-)

Snelle levering: grote servies bestelling gedaan in de avond, volgende middag geleverd. 2 artikelen waren helaas beschadigd geleverd. Gemaild, en volgende dag 2 vervangende artikelen ontvangen. Top service!

I bought a shampoo bottle. In one week, the pump was broken and the metal parts were getting rusty. Overall, the product was of bad quality.

4 januari bestelling geplaatst en nu 15 januari nog steeds niet binnen. Klantenservice reageert ook nog niet.

Super snelle verzending! En ik ben zo blij met de leuke zwarte planten potten! Top!

Regarding the Eindhoven store. We have often bought stuff here and generally feel that they have a good selection and a welcoming atmosphere. But today my wife had an unpleasant experience. While browsing the Eindhoven store our 4 year old daughter needed to pee. So my wife politely asked the staff if our daughter could use their customer toilet. They replied yes, but only if my wife bought something. How petty-minded is that?

So my wife bought a 2 EUR cookie, and then our little girl was allowed to use the toilet. I mean, what the hell…!

Geen service verleend en retourafspraken niet nagekomen. Dit wel toegezegd. Dus let op aankopen buiten je eigen regio, deze zijn niet bij andere winkels of online op te lossen.