Dille & Kamille Omdömen 

Useful, lasting, beautiful, fun, clean stuff. Not junk, like the plastic alike products, no cheating with poly's in products. Except the candles that are still made of paraffin. For the rest just 100% natural fair and solid quality. The stores smell lovely, are beautiful and clean, nice calm atmosphere. Little plastic. Fresh and modern. The store I look most forward to visiting.

Had travelled from Australia and visited their Alkmaar Branch. Bought 14 of their store-shaped porcelain tealight holder in various different styles ,they helped me pack them securely and safely to take back on the plane to Australia. Excellent customer service from each of the ladies who all spoke excellent English as well. Truly wish this company shipped to Australia or had a store in or near Australia, have been to their other branches in 2023,2022 as well as they have quite a few beautiful things we don't have here.

Hat alles super funktioniert.

Habe ca. 10 zerbrechliche Dekoobjekte bestellt. Diese wurden einzeln gut verpackt und zugig zugestellt. Eins ist bei der Lieferung leider kaputt gegangen. Nach kurzer E-Mail mit Foto der Beschädigung an den Kundensevice wurde mir schnell geantwortet und angeboten, dass Geld für den einen Artikel zurückbekommen oder den Artikel erneut zugestellt zu bekommen.

Die erneute Zustellung des Artikel erfolgte innerhalb von 2-3 Tagen.

Ik heb onlangs afwaspoeder gekocht bij Dille & Kamille, en helaas heeft dit product al mijn glazen mat gemaakt en de kwaliteit van mijn plastic keukengerei verslechterd. Hoewel ik de winkel op zich leuk vind vanwege hun assortiment en sfeer, was ik erg teleurgesteld in de manier waarop ze op mijn klacht hebben gereageerd. De klantenservice bood geen bevredigende oplossing of compensatie, wat mijn ervaring met het bedrijf aanzienlijk heeft beïnvloed. Ik hoop dat Dille & Kamille hun klantenservice verbetert en meer aandacht besteedt aan de kwaliteit van hun producten.

Als je lang wilt wachten op je bestelling moet je hier zijn. Verder al 2x contact opgenomen met de klantenservice en het is nu nog steeds niet verzonden..

Cadeaubon werkt niet. In de winkel in Leuven werd er alleen maar gediscussieerd. Zelf als ik zei om het te laten, werd er van een afstandje geroepen dat ze al hun klanten zo goed mogelijk proberen helpen. (Ik was dan blijkbaar geen klant) Wanneer een vriendin toch een aankoop doet beginnen ze opnieuw over de cadeaubon tegen haar... Hiervoor een mail gestuurd naar de klantenservice maar krijg hier zelf geen gehoor... Schandalig vind ik dit... Krijg je een cadeaubon ben je er niks mee!

Ordered online to Norway.
My order wast qiuckly processed and shiped from the store, and great quality products.
Will shop from there again 🙂

€20,00 euro verzendkosten 😲.
Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Helaas, ik haal het ergens anders wel.

Sehr schöne Produkte, schneller Versand, gut und sicher verpackt. Tolles Preis_/Leistungsverhältnis. Vielen Dank!

deuxième commande, toujours aussi satisfaite
J'ai reçu le colis seulement 2 jours après avoir passé commande sur le site internet. Les articles sont très bien emballés, il ne manquait rien.
Je recommande les yeux fermés

Kussenspray aangeschaft. Super goede spray! Heb m gekocht om de scheetjes van mijn man te verbloemen en dat werkt echt heel goed!!

Alleen jammer dat het uit de collectie lijkt te zijn gehaald?

Heerlijke winkel en visie. Vooral ook de green friday's, zouden er meer zo kunnen doen!

Zowel in de winkel als via de e-mail heel fijn geholpen en snel reactie.

De 5e ster mist alleen omdat ik van de winkelvoorraad uitging die niet bleek te kloppen. Maar dat hebben ze goed opgelost.

What's the point of this store?

It's like house stuff, some random food and drinks, some bags that don't even have a zipper, random cooking books for 35 euros, but everything is almost useless and overpriced that you can buy it anywhere else but cheaper.
It's like going to an overpriced chachkies store.

Heel snel verzonden. Sommige producten waren helaas kapot gegaan tijdens de levering, en heb daar mijn complete aankoop bedrag voor terug gekregen (ook van de spullen die oke waren). Super service! Erg vriendelijk, een snelle reactie en een goede uitkomst terwijl het niet hun schuld was.

na 14 x gemaild te hebben telefonisch contact gehad , mijn schoonvader had een cadeau bon die het niet deed op hun site.
maar na 14 x mailverkeer eindelijk de fonduepan gekregen.
Dus schoonvader blij.

Woensdag wat besteld. Er staat op de website voor 23:59 besteld, volgende dag in huis. Het is inmiddels bijna dinsdag en ik heb nog niets ontvangen. Zelfs geen track & trace

Nooit Online bestellen …. Heb nog extra betaald voor verzending dezelfde dag… niks gehoord geen track & trace en nog steeds niets ontvangen…. Bied dan niet tegen extra betaling deze “service “aan ..

Nadat er een bestelling mis ging kreeg ik toch mijn zwarte spaghetti en mijn geld ook nog terug. het loopt niet echt lekker daar, maar ze doen hun best.

Eerste online bestelling ging prima en werd de dag nadien bezorgd. 2de bestelling één week later en tot nu toe niets ontvangen. De customer service is een ramp, een vrouw die 1000 codes vraagt en niets oplost.