Differental Omdömen 454

nos dieron un coche inferior al alquilado, nos dijeron que no tenian más, lleno de ralladas y roturas, durante el alquiler se encendio una luz que por suerte pudimos entregar el vehiculo sin que nos dejase colgados, al mes, recibi un cargo de 61 euros por cargos administrativos de una supuesta multa que no existe, esto fue en julio/2025, hace 8 meses y todavia estoy esperando que me llegue la multa de italia. he tenido que cambiar la targ. de credito y hacer la correspondiente denuncia.

I wish I had read the reviews before renting. I hire cars practically every week between uk and italy and never in all my years have I had such a bad experience. They would not accept my credit card saying that it was a virtual credit card. They wanted me to take out at their insurance which was 400 euro on top of the rental for the week. They did not want to accompany me back to the airport . They deserve to go out of business

Mi sono trovata molto bene con questo noleggiatore! Abbiamo ritirato l'auto presso la sede di Olbia areoporto e la ragazza allo sportello è stata cortese e disponibile. La prenotazione è andata subito a buon fine on line e successivamente allo sportello abbiamo acquistato la copertura danni completa.

Absolutely the worst car rental experience I have ever had.
They demanded an extra 250€ simply because we wanted to pay with a debit card instead of a credit card, even though we had already paid the full amount online using a debit card. This hidden charge was never mentioned in advance.
Because of their misleading policy and poor communication, we wasted over two hours canceling our reservation and having to book with another company.
To make matters worse, the employee who transported us from and back to the airport was constantly talking on her phone while driving. This is completely unprofessional and unsafe.
This company is dishonest, disorganised and shows zero respect for customers’ time or safety. I strongly advise everyone to avoid them.

RETORNE EL VEHICULO EN LINATE ITALIA EL DIA 18 DE NOVIEMBRE DEL 2025 Y A LA FECHA AUN NO ME HAN RETORNADO EL DEPOSITO LLEVO MAS DE 2 MESES ESPERANCO Y NO OBTENGO RESPUESTA CON NADIE.

LADRONESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

AVOID - AVOID - AVOID
This rental company are dishonest and can not be trusted at all.
We rented a car and took out extra cover however when we had a tyre blow out we were left stranded in the alps with a baby onboard and the company did not care at all about our welfare or sending out a recovery truck. We were left stranded for hours and were fobbed off multiple times that someone is on the way extra when they weren’t and we had to sort ourselves out. After all the aggravation they caused they had the audacity to charge our bank card after a few months out of the blue without any notification or explanation. We have tried contacting them multiple times without success. Our only option now is spend more time and raise a charge back with the bank etc.

Ho prenotato auto ma al ritiro me l’hanno rifiutata perchè in possesso di carta di credito master card oro di Fineco bank non viene accettata con la motivazione che è una banca online. Sono rimasto domenica eera alle 17 all’aereoporto di Linate (MI) senza auto.
Servizio pessimo

State lontani...vi portano via i soldi senza erogare il servizio. Non a caso il 65% delle recensioni sono negative. La mia esperienza è stata pessima...oserei dire truffaldina. Ho fatto una prenotazione pagata in anticipo. Dal momento che avevo una carta di debito Revolut, carta del circuito VISA ormai accettata ovunque, ho prenotato acquistando tutte le coperture. Arrivato all'ufficio di noleggio, mi e stato comunicato che la mia Revolut non la accettavano e non mi hanno consegnato il veicolo, ripeto, già saldato. Ho chiesto informazioni in merito al rimborso e mi hanno detto di mandare una mail all'indirizzo istituzionale. L'ho fatto subito ma alla mia mail non hanno mai risposto. Ho mandato allora una mail ulteriore al customer care, e anche di lì nessuna risposta. In pratica hanno incassato i miei soldi senza erogare il servizio. Ritengo questo un atteggiamento inaccettabile e truffaldino...simili società meritano solo di fallire ed estinguersi.

Avoid avoid avoid!!! Do not trust!
After two reservations they refused to give us the car. reason was due to they payment system issues. But they could give us the car paying extra money???
Additionally they did not refunded the two bookings. So we ended up wasting money with no cars.

Terribile…. Truffatori per mestiere!!
Fanno pagare danni inesistenti o microscopici che non sono impossibili da vedere prima del noleggio a prezzi sproporzionati!!! Io sono una vittima!! 770€ pagati per il NULLA!!

ACHTUNG ABZOCKE!!!
ACHTUNG Finger Weg!!!

Das ist die reinste Verarschung. Wir haben über einen dritt Anbieter ein Auto in Rom Airport für 5 Tage angemietet und natürlich kein Auto bekommen.... Diese unhöfliche Frau am Schalter sagte, ihr seid zu Spät und das Auto ist weg. Wie kann das sein, dass man nicht mal 1 Std. auf die Gäste wartet? Ich habe selber bei einer Autovermietung gearbeitet und es gibt immer eine Kulanzzeit von mind. eine Stunde. Die Frau wollte nochmal 130€ mehr für ein größeres Auto kassieren. Am ende wollte sie uns garkein Auto mehr geben und alles war ihr egal! Vorsicht das ist eine Katastrophen Firma. Lieber mehr ausgeben und den Service bekommen

Please note: this car rental company charges additional fees and refers to them as “insurance.” In my case, I had taken out a rental agreement for a rental car through the comparison portal CHECK24 (broker was Aurum Cars) for a vacation trip and paid the rental fee in advance. On site at the Differental counter, I was only given the car on condition that I pay an additional fee of EUR 315. After completing the trip, I complained to CHECK24 about the amount, but they took the position that I had signed the contract with Differental and thus accepted the additional fee.

En komplett svindel. Jeg bestilte en 14-dagers juleferie, men ved ankomst til Fiumicino nektet de meg å bruke bilen. Årsak: Jeg har norsk førerkort og trenger derfor internasjonalt førerkort, og grunn 2: Jeg hadde italiensk pass og norsk førerkort. Jeg prøvde å forklare at Norge er i Schengen-området og er underlagt samme EU-lovgivning, og at to forskjellige dokumenter fra Schengen-området har samme juridiske verdi. Ingenting, jeg mistet reservasjonen min, og jeg har sendt e-post i to uker, men ingen har svart. Disse menneskene fortjener ikke noe mer enn et alvorlig søksmål og å svare i retten for svindel og tyveri. De overholder interne regler som ikke har noen juridisk verdi sammenlignet med juridisk anerkjente internasjonale dokumenter.

Se avete intenzione di cercare problemi scegliete questa compagnia. Ho noleggiato una panda e all'atto della consegna, notando che non vi era la benché minima segnalazione sui danni riportati alla carrozzeria, sono stato io a pretendere che fossero registrati nel portale. Nonostante tutto, la stessa sera ho riscontrato ulteriori segnali di carrozzeria e danni nel veicolo che ho registrato con un video. Nonostante la mia attenzione, all'atto della consegna l'operatrice si è recata direttamente sul lato guida e ha segnalato tre puntini nel parabrezza, addebitandomi oltre 700,00 Euro per la riparazione. La vettura è targata GY697FH, onde evitare che facciano il giochetto del parabrezza già danneggiato solo per spillare soldi.

The car was not full at pickup, and it is extremely difficult to return it with the same amount of fuel. In fact, I was still charged €34 for a marginal fuel difference at return, which feels disproportionate given normal gauge fluctuations. The vehicle was not clean, the windscreen wipers were noisy and worn, and the staff handling the rental did not seem adequately trained.

Overall, a disappointing experience.

Esperienza molto negativa. Mi è stata inizialmente rifiutata una patente di guida europea valida perché lo Stato di emissione non coincideva con quello della carta d’identità, una condizione che non è indicata da nessuna parte nel contratto.

Sono cittadino italiano iscritto AIRE e residente nei Paesi Bassi: per legge non posso rinnovare la patente in Italia e devo farlo nel Paese di residenza. Questo dovrebbe essere noto a una società di autonoleggio.

Dopo ore di attesa e senza alternative reali, mi è stato imposto il pagamento di 315 euro aggiuntivi per un’assicurazione, come unica possibilità per ritirare l’auto. Una situazione che ho trovato coercitiva e inaccettabile.

Ho aperto un reclamo formale tramite DiscoverCars e sto attendendo una risoluzione.

TRUFFATORI. State alla larga. Abbiamo chiamato per avvisare del ritardo di poche decine di minuti rispetto all’orario consentito e l’operatore non ha battuto ciglio, dicendo che ci avrebbero aspettato. Una volta lí la macchina era stata data (a detta loro) e i soldi RUBATI. SONO DEI LADRI. Io credo che non avessero proprio macchine vista la fila fuori di persone che discutevano per un motivo o per l’altro. Una vergogna

Metto una stella perché zero non le fa inserire. Sono degli incompetenti e ladri.
Siamo arrivati 1 h in ritardo e abbiamo avvisato del nostro ritardo ma nonostante tutto non ci hanno voluto dare le macchine per il ritardo.
Sono semplicemente dei ladri

If there was a zero star, I would give them a zero star. Have no one at the return desk on return and then get an email claiming a chip on the window. Car was full of tiny marks on receipt of the car and a new one magically appears on return. Kept full down payment of 1500 euros. No communication at all from them. Have to work through credit card fraudlent claims and insurance. Don't be attracted by the low price. You will pay for it in the end.

Differental Catania. Provato più volte. Cortesi e celeri. Autovettura sempre al top. Consiglio di prenotare direttamente sul loro sito perché molto semplice e leale. Ad oggi posso dire di non aver mai avuto brutte sorprese.