DHL Express Slovenia Omdömen 603

Prima volta utilizzo DHL
Via Spartaco Milano
Addetto Daniel spicca per gentilezza, chiarezza e professionalità.

Pessima esperienza in piu´ occasioni. Sembra una barzelletta ma il corriere suona e scappa... senza parole. Non da la possibilita´ di rispondere e magari scendere a prendere il pacchetto. Ogni volta dobbiamo andare a ritirare personalmente in filiale. Spero di non dover piu´ricorrere al loro (dis)servizio.

L'unica cosa che consegnano sono mail fraudolenti con data di consegna che puntualmente non vengono effettuate, inutile contattare questi presunti trasportatori, il consiglio è di rivolgersi al venditore per merce non ricevuta.( richiedere in alternativa il rimborso)

Accoglienza clienti pessima!
Premetto che era per me la prima volta nel rilasciare un pacco da rispedire come reso.
Citofono per capire dove andare e non ottengo risposta, citofono per la seconda volta si apre un cancello e si affaccia una signora con Capello corto mora gridando con tono scocciato"deve entrare con la macchina lei citofona io le apro deve parcheggiare qui vede c'è scritto parcheggio clientiii" premessa che dal citofono al parcheggio non si legge nulla. Poi entro ed avevo stampato il codice a barre un po' grande e fa anche storie per il codice scocciata non solo avrà ripetuto del parcheggio 4...5 volte.... Insomma mi sono sentita come se stessi in torto per non so cosa e trattata da stupida.
PS. Con il cliente non bisogna essere scortese e scocciato.. se sei così si dovrebbe cambiare lavoro o almeno non stare a contatto con il pubblico!

Pessima, società di CI AL TRONI. Mi arriva sms “Schedulato per consegna come previsto in data odierna” dopo 5 ore che sono in casa ad aspettare, provo a contattare il servizio clienti, mi rispondono che la consegna è prevista per domani! Era una consegna urgente per lavoro!!!! CI al TRONI

Buonasera volevo rendere pubblica la mia esperienza molto negativa!!!! Abbiamo avuto a che fare con corriere di una maleducazione unica che nonostante le sia stato detto che la consegna sarebbe stata fatta in uno stabile in fase di ristrutturazione quindi nn abitato e che x questo motivo avevamo bisogno di essere contattati un po' prima della consegna in modo tale da avere la possibilità di raggiungere lo stabile il corriere in questione che lavora nell'ambito di Rimini ha baipassato qust'informazione pretendendo di nn darci alcun avvertimento e minacciandoci di nn consegnare più il pacco nonostante le sia stato ribadito che nn abitavamo li è che cmq visto che ci era stato questo fraintendimento saremo stati lì in 5/10 minuti. Pessima esperienza in questione

Il peggior corriere provato. Consegne non effettuate, tracciabilità non corretta, fai prima ad andarlo a prendere tu (in un'altra città) altrimenti loro se non gli conviene lo manderanno indietro. Consegna garantita entro 24h, consegna non effettuata a Imola (BO) e senza alcun avviso di problemi/ritardi. Ora dopo quasi 2 giorni di ritardoil pacco è fermo a Forli, e l'assistenza clienti consiglia di andarselo a prendere

Credo che la società HDL per la sua rapida e a volte indispensabile consegna andrebbe riconosciuta come società che ci può risolvere problemi non indifferenti questo non solo da società ma da tutte le persone che ne hanno avuto bisogno soprattutto nelle loro attività personali e fare il modo di diffondere le tutto quello che a noi potrebbe essere necessario di cui non tutti conoscono come per esempio partire dimenticando come si era d'accordo di lasciare le chiavi di casa in portineria e al famigliare che rimarrà in città mentre noi quando ci accorgiamo siamo a circa 800 km solo DHL é riuscita a consegnare le chiavi prima le 24 h Grazie DHL PS io sono solamente una comune persona che ha ricevuto aiuto e non appartengo a nessun gruppo o altro con interessi diversi

Attenzione a ordinare con DHL , i fattorini scrivono che la consegna è stata effettuata ma in realtà non vi hanno dato il pacco, poi chiamate in sede per sapere che fine ha fatto il vostro ordine e L unica cosa che possono fare è sollecitare,se un sito mi da come opzione DHL piuttosto cambio sito

Io rispetto tutti, la BRT e la GLS ma la DHL no, anche questa mattina un corriere molto frettolosamente ha chiesto di me a mia madre, una anziana quasi novantenne e gli ha consegnato un pacco anonimo in mano e in fretta e furia se ne è andato senza chiedere di me e questo pacco che non mi dice niente ora ce l'ho sul groppone, ho chiamato la DHL per chiedere chiarimenti e appena telefonato mi è stato detto che la telefonata mi costava quasi un euro al minuto e loro naturalmente mi hanno messo in attesa prolungata e così ho messo giù la comunicazione perché non mi va di subire il loro modo di comportarsi e cioè oltre il danno la beffa

Pesssssimi....
Oggi prevista una consegna
Ovviamente arriva la giustifica fittizia:
Indirizzo errato!!!!
L' indirizzo è quello giusto e non si riesce a parlare con un operatore....!!!

Il Tracking pare non si aggiorna mai.
Per non parlare poi del numero verde per parlare con un operatore.
Lasciamo stare.
Spedizione numero :2231125540
In attesa di consegna da 2 giorni e ancora non si vede nemmeno un omino Giallo della DHL fuori alla porta.
Scarsi è dire poco!

E' da una settimana che continuano a fallire la ricezione, continuo a spendere soldi chiamando il loro numero di supporto, ma nulla da fare: non sono capaci nemmeno di registrare le informazioni di chiarimento che richiedono e nemmeno il cambio di hub è servito a nulla: continuano a dirmi che l'indirizzo non è chiaro... VERGOGNA!!!!!

Fate ridere. Siete una ditta che probabilmente fa le spedizioni con il calesse trainato da cavalli. Andate a imparare dalla concorrenza. Buffoni. Tre trolley spediti mercoledì da pisa non ancora arrivati in alto Adige. Forse arriveranno domani. Perderò così un giorno di vacanza per colpa vostra. Non finisce qui

Vi auguro di fallire. Siete la peggiore ditta della Sicilia.
Vergogna una settimana per ritirare un pacco.
VERGOGNA VERGOGNA

sto' aspettando una consegna importante e ho dato orario di consegna dalle 9 alle 15,00 sono le 16,15 e mi dicono che non sanno dov'è l'autista e mi faranno chiamare dalla filiale per sapere quando arriverà la consegna la signorina del servizio cliente ogni due secondi mi dice ok e io tra me e me di ok un cavolo!!!!
indecenti approssimativi e soprattutto anti professionali in questa nazione bisogna tornare alla gavetta e la meritocrazia gli incapaci a casa e se dai la scelta degli orari e non li rispetti dovresti pagare una penale!! oppure fallire
e lasciare posto a chi sa lavorare e mantiene gli standard alti e la professionalità !!!!

DHL lo sconsiglio a tutto il mondo,più di una volta mi e capitato sfortunatamente di averci a che fare ed ho avuto solo ed esclusivamente bruttissime esperienze,pessimo in tutto🤮👎

Visto che la consegna era prevista per un certo giorno sono rimasta a casa per aspettare la consegna. Verso la fine della mattina guardo il traking e risulta un tentativo di consegna. Come già accaduto fanno finta di effettuare la consegna. In mattinata doveva consegnare anche Amazon e non ci sono stati problemi. Evidentemente hanno tempo da perdere. Sconsiglio di utilizzare i servizi DHL.

Ho prenotato una spedizione ieri e doveva essere ritirata quest'oggi ma il fattorino non è passato. Chiamarli al loro numero costa in quanto è un 199. Ho perso 30€

Da evitare come la peste.mi hanno spedito col servizio express dalla Cina un pacco fermo a Milano da 7 giorni nessuna mail né aggiornamenti né info.Siete INDECENTI.