DHL Express Slovenia Omdömen 603

Vergogna un pacco partito da Torino il 15 dicembre e mai arrivato a destinazione,continuando a reinserire il giorno di consegna oggi 23 ennesima pantomima siamo in consegna.
Comprato 7 panettoni in una ditta famosa mi servivano come regalini per Natale,e come magico incanto spariti,poveracci che non siete altro,mai più nella mia vita assegnerò una consegna a questi truffatori,vergognatevi veramente

Il pacco con il regalo di Natale, pagato 15 euro per spedizione express in 1/2 giorni, e’ arrivato in Sicilia e non Bari perché è l’azienda di spedizione ha sbagliato il cap e non hanno guardato la città.
Oggi 23/12 è giunto a Bari, facciamo in tempo a salvare la situazione, chiedo di andarlo a ritirare domani di persona così da poter riceverlo in tempo per la notte di Natale. Non hanno tempo di smistarlo domani. Niente regalo.
Se questo è il servizio al cliente…

Il corriere si è rifiutato categoricamente di salire IN ASCENSORE nonostante le mie richieste. Ho dovuto lasciare mia figlia da sola e scendere in fretta e furia com'ero. L'altra volta, invece, mi ha mollato il pacchetto fuori dal l'ascensore e lasciando le porte aperte...quattro piani a piedi. Non accetterò MAI PIÙ una consegna DHL. Prima di qualsiasi ordine chiederò a chi è affidata la consegna e in caso fosse DHL lo revocherò immediatamente. Cambiate mestiere st****i

Salve,oggi mi dovevano consegnare a casa dei documenti molti importante provenienti dal Estero come sempre cercano scuse come indirizzo non valido per poi riprogrammare un'altra consegna alla data che voglio DHL
Le persone pagano per un servizio scarso do -1 stella ....
Non volevo ricevere questa documentazione per DHL quando avevo chiesto un altro servizio i documenti erano già in officina del DHL.
Troppo scarso questo servizio...inutile e poi se fanno pagare che vergogna

Oggi sono rimasta molto soddisfatta per il vostro servizio in quanto pur non trovandomi a casa per ricevere la consegna, telefonando al numero del corriere, il sig. LUCIANO si è dimostrato gentile e premuroso nell'accontentare la richiesta di consegna.

pessima!!! corriere maleducato,ha lanciato il pacco nell'atrio del condominio!

Esperienza pessima, ieri mail che in giornata la merce viene consegnata ma la merce non viene consegnata e nessuna avviso ,stamattina mail che oggi in giornata la merce viene consegnata, mezzogiorno mail che la merce non è stata consegnata perché il destinatario (cioè io)non era in casa, peccato che io ero in casa ma il corriere non ha suonato il mio campanello, servizio clienti pessimo x poter parlare numero a pagamento e non ho risolto nulla,alla fine vado a prendermelo il giorno 23 sperando che venga conservato in modo adeguato essendo merce alimentare
AGGIORNAMENTO:oltre che pessimi pure ridicoli,appena arrivata mail che dice che la consegna non è stata effettuata causa indirizzo errato e si prega di correggerlo, fino a prova contraria so dove abito e di corrieri a casa mia ne arrivano tanti e x essere più precisi un magazzino DHL è a circa 500 metri da casa mia ....peggio di così non si può

Ho pagato 16 euro per il servizio di DHL. Il pacco non e' arrivato quando doveva. DHL non trova il mio indirizzo ma non chiama neanche per chiedermelo. NOn hanno nessun numero verde per chiamare - mi e' costato altri 3 euro per fare la telefonata. Servizio scarso per un pacco che dovevo assolutamente ricevere prima possibile perche' si tratta di una medicina.

Ho richiesto una spedizione di 9pacchi grandi (60x40x40) da Bologna a Trieste su mondo spedizioni giovedì 15/12 scegliendo come corriere DHL. Il giorno 16/12 vengono a ritirare i pacchi. Martedì 20/12 arrivano al destinatario. Corrieri e servizio clienti gentilissimi! Super!

Metto una stella perché di meno non si può dare, anzi un servizio così scandaloso non meriterebbe nemmeno di essere recensito.
Ho acquistato in data 12/12 una cintura presso l'e-commerce di un brand di alta moda scegliendo l'opzione DHL Express, con consegna prevista entro due giorni lavorativi il 15/12. L'ordine viene spedito entro le 24H, salvo poi ingolfarsi presso il centro di smistamento DHL di Milano e restare bloccato lì. Passano i giorni e ad oggi nessuna consegna, nonostante i miei ripetuti solleciti. In tutto questo il Customer Service si è dimostrato pressoché assente, con operatori molto maleducati, poco professionali e con scarsa volontà di trovare una soluzione.
Servizio a dir poco vergognoso, oltretutto per chi come me ha pagato un costo aggiuntivo per la consegna "express". Non affidatevi a loro ma scegliete altri corrieri per le vostre spedizioni.

Ti dicono consegna tentata ma non eri in casa ma non è vero. Mai piu dhl

Ho ricevuto un pacco dalla Germania.
Innanzitutto trovo la carta che avvolge il pacco rotta, dal pacco che è stato aperto , si sono presi 3 tavolette di cioccolata e mi hanno rotto tutti i biscotti. il corriere non aspetta che scendessi le scale, lo lascia fuori e se ne va, probabilmente la cioccolata che ha mangiato gli avrà fatto male e spero che sarà così x giorni

Un servizio pessimo! Per non passare all'indirizzo indicato sul pacco ti inviano una mail dicendoti che si deve correggere l'indirizzo in quanto errato. Non una chiamata, nulla. Buggie! P.s. l'indirizzo era corretto. Per disperazione (è la terza volta che succede) ho riprogrammato il ritiro presso un loro centro di consegna. Vergognosi e penosi!

Per un numero civico inesistente, ho provveduto a cambiarlo ma non è servito a niente. Centralino impossibile da contattare. L'autista potrebbe telefonare al destinatario in questi casi ma non lo fa.
Pessimo servizio

Mi ha appena scritto DHL dicendo di non avermi trovato . Sono in casa da questa mattina e nessun corriere ha suonato . Il pacco è stato consegnato ad un centro . In realtà non siete mai passati e per risparmiare rifilate tutti pacchi ad un centro di raccolta e noi dobbiamo venire a prenderli . Cambiate mestiere .

Dopo 27 giorni mi viene comunicato che il mio pacco è andato SMARRITO, ci ho rimesso un iPhone 11 ancora in garanzia di cui sono ancora in possesso di ricevuta, provvederò a sporgere denuncia presso le autorità competenti, è se possibile andrò per vie legali, non è possibile che un pacco arriva ad un centro smistamento e sparisce di colpo....
AGGIORNAMENTO 07/12/2022 per correttezza aggiorno la recensione
oggi pomeriggio sono stato contattato dal servizio assistenza DHL ed e emerso che il pacco e stato ritrovato, per tanto tengo a fare i complimenti al servizio clienti che si e attivato per risolvere nel migliore dei modi il problema che si e venuto a creare, nello stesso tempo di rivedere le procedure di assistenza che risultano un po difficili da contattare e di eliminare la chiamata a pagamento e di renderla accessibile anche da dispositivi mobili,
grazie

Chiuso assolutamente con oggi ora basta!non è possibile affidare una consegna PAGARE per una consegna express impegnare le persone per attendere il corriere che poi non si è fatto vedere. ma state scherzando? Ho pagato per tot di giorni a me che cacchio mi frega dello sciopero se ho pagato un servizio? sono stanca di controllare a tutte le ore il traking che ieri mi scrive in consegna e oggi idem ma state prendendo per i fondelli il servizio va garantito in assoluto!!! e se c'è sciopero lavorano l'indomani per garantire il servizio ma non scherziamo!

Peggior servizio di consegna in esistenza.
Il mio pacco doveva essere consegnato il 30/11… siamo a casa e aspettiamo e alle 14:00 mi arriva una mail con scritto che non ci hanno trovati a casa…
01/12 stessa solfa… provo a chiamare il servizio clienti e per un ora con la musichetta di sottofondo e non si parla con nessuno… sono sconvolta di aver pagato le spese di spedizione per un servizio inesistente!!!!

Servizio DHL Roma, mi hanno mandato una email ieri, dicendomi il mio pacco arriva domani, il 1 dicembre. oggi il 1 dicembre mi arriva una altra email, consegna prevista oggi. poi anche il mittente compagnia tedesca mi ha mandato email, tuo pacco arriva oggi. Ma nessuno passava qui, aspettavo dalle 10 di mattina fino alla sera 19.30. dopo ho fatto tracciamento e vedo il tentativo non é puo completato. e perché? io sono stata a casa, indirizzo non é sbagliato, su citofon é scritto il nome. allora? e domani devo aspettare di nuovo? io ho un lavoro non posso restare a casa sempre aspettando il corriere. o la settimana prossima devo prendere treno e autobus, andare a Roma? 60 km, il maggazzino é quasi a Fiumicino in mezzo di prato. incredibile!

Vergognosi
Mi scrivono che il mio indirizzo è errato e decidono loro dove e quando ritirare il pacco.
Non rispondono al’800
Ma all’ 199 si
Così spendi per la chiamata
Vergogna