Delta Dore Omdömen 

Malgré la difficulté de joindre Delta Dore (téléphone payant) et avertissement sur le fait de passer uniquement par les professionnels (qui sont plus des électriciens que des informaticiens ou automaticiens), j’ai joint par mail Delta Dore et eu un retour très positif avec doc jointe pour régler un régulateur 125N. Merci à vous

service SAV rapide et compétent

Suite à une question technique j'ai eu une réponse
satisfaisante dans un délai raisonnable.

Inquiet de la disparition de la 2G fin 2026, demandé si mon installation était obsolète après,ou pouvait continuer de fonctionner.
Il faudra que je change mon transmetteur seulement en 2029, car il fonctionne avec la 3G

Ayant eu l'occasion de contacter L'équipe souvent je n'ai jamais était déçu de leur intervention. Réactif, tenace, compétent une équipe au top....
Je recommande fortement

j'avais un problème technique sur mon appli Tydom après des travaux chez moi.
Mon problme a été réglé rapidement grace au support technique Delta Dore et tout est rentré maintenant dans l'ordre.
Réactivité 👌 au top !

j'ai demandé des renseignements techniques à propos d'un Calybox 120, la réponse a été rapide et claire.

Maison livrée en juillet 2025. Un moteur de volet a changé en septembre, un second en février!!!! Ça interpelle quand même. Tant que c’est sous garantie….. mais après?

J'ai contacté le SAV de DELTA DORE, pour un problème que je croyais une panne sur mon programmateur de chauffage , et il m'on répondu avec une notice et des explications.
Problème résolu.
Merci à l'équipe

Bonjour, nous avons fait construire en 2019 une maison avec des menuiseries HUET équipées de volet roulant motorisés par des moteur ROLLIA Radio DELTA DORE. Courant 2019 deux moteurs sont HS changé sous garantie. En 2023 un des nouveaux moteurs et de nouveau HS pièce fourni par DELTA DORE mais main d'oeuvre à notre charge. 2025 deux autres volets sont HS. Nous contactons DELTA DORE pour signaler un vice caché et demander un geste commerciale, vu nos déboires avec leur matériel et nous recevons poliment un fin de non recevoir. Donc si vous voulez dormir tranquille évitez d'avoir des volets roulants avec des moteurs DELTA DORE car on ne peut pas compter être entendu par cette société qui trouve normal de changer 5 moteurs sur 7 en 6 ans

bon rapport qualité / prix pour ce produit
dommage que la notice soit en espagnol

J’ai installée une calybox pour la gestion du chauffage. Elle fonctionne très bien.
J’ai eu besoin de faire appel au SAV pour un problème lors du paramétrage.
Cela a été très fastidieux en utilisant le formulaire de contact par e-mail. J’avais une réponse par mail 1 fois tous les 10 jours. Ça n’avançait pas, pour qu’on me redemande au bout d’un mois et demi ce qui ne fonctionne pas ….
J’ai contacté DeltaDore sur Facebook, et la j’ai eu une réponse et une solution beaucoup plus rapidement.

un problème de liaison vidéo sur une alarme Tydom, j'ai contacté le service client qui m'a transmis une procédure de reset, tout fonctionne bien désormais.
Merci au service client attentif et réactif !

Ma maison est équipée depuis 3 ans d'une alarme delta dore qui fonctionne parfaitement bien. Récemment j'ai eu un problème suite à l'extinction du voyant de mon transmetteur domotique IP/GSM TYDOM 2.0.
J'ai contacté par téléphone le SAV Delta Dore.
Il a été convenu que dans un premier temps vous me fassiez parvenir par colis une alimentation.
Moins de 24h après ce contact, je recevais l'alimentation, je l'ai remplacé sur mon appareil et cela fonctionne de nouveau.
Félicitations pour la performance du SAV, que ce soit le diagnostic ou la livraison express de la pièce.
Et il faut rappeler que le Kit alarme est garanti 5 ans.
Je ne regrette absolument pas mon investissement dans du matériel Français

j'ai eu un defaut de connexion a distance avec mon alarme TYDOM. J ai contacté le support par e-mail. J'ai eu une reponse rapide qui m'a permis de depanner mon installation et de restaurer la fonctionnalité.
Bon support de Delta Dore.

De bons conseils. Assez réactif.

Après avoir posé une question au sujet de mon équipement actuel, j’ai eu une réponse rapidement et qui me convient

My daughter needed a replacement for her remote heater thermostat. I contacted Delta Dore Technical who advised of an item they believed was compatible. They also provided advice on how to pair the items etc. Fitted and operational now at a very reasonable cost so we are very happy with the service.

la réponse à ma question a demandé 6 jours mais a été efficace. Le changement des piles des 2 boitiers de mise en marche étant nécessaires.

Réponse correcte a ma demande,malheureusement par téléphone, c est plus facile, dommage le prix de l appel est facturé.