Devant le nombre des sollicitation delta dore a simplement fait disparaitre l’onglet joignez nous de l’application !! J’ai transformer mon instalation de chauffage au gaz avec les nouvelle vannes sm... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je suis installateur électricien. J'installe les solutions (produits) Delta Dore depuis pas mal d'années. Jamais eu de souci majeur sauf dans un cas particulier ou j'ai pu obtenir l'aide de Yves TENS... Se mer
Changement du cœur de mon installation pour m’adapter à la fin de la 2 G, qui rendait mon transmetteur obsolète. Installation ce jour du hub tyxal + avec transmetteur 4 g intégré. Installation bi... Se mer
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Je suis client DELTA DORE depuis de nombreuses années j'ai eu besoins d'aide car j'ai mis la nouvelle génération TYXIAL + en date du 12 et 13/10/2026 je suis tombé sur deux personnes Leaticia et Oli... Se mer
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Skrivet av företaget
DELTA DORE est un groupe familial industriel français, leader sur le marché de l'habitat connecté. Nous concevons et fabriquons en France des solutions technologiques pour permettre à nos clients de mieux vivre chez eux : en réduisant les consommations d'énergie, en sécurisant leur logement et en les rendant plus confortables. Notre offre produits inclut une gamme large de thermostats pour tous les types de chauffage ; des systèmes de gestion de l'énergie, et de mesure et de régulation des températures ; des systèmes d'alarmes complets avec détecteurs et caméras ; des automatismes pour piloter les éclairages et de nombreux ouvrants (volets roulants, portails, portes de garage) et de nombreux autres produits. Pour toute question sur notre offre et nos produits, contactez notre Service Clients Conso au téléphone, ou email via la page https://www.deltadore.fr/contact.
Kontaktuppgifter
Le Vieux Chêne, 35270, BONNEMAIN, Frankrike
- 0 892 682 070
- info.consommateur@deltadore.com
- deltadore.fr
4,1
Bra
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Support technique efficace en matière de compatibilité des produits
Bonjour,
Sur la base d'une très ancienne alarme Deltal 4.00, je souhaitais une amélioration permettant, à minima, à distance via mon téléphone portable, de l'activer, la désactiver et d'être notifié en cas d'intrusion. Le support technique n'a formellement certifié que le Tydom Home est la solution et cela fonctionne parfaitement.
Merci à eux.
Cordialement.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'appendre que la solution Tydom Home répond pleinement à vos attentes et qu'elle vous permet désormais de piloter votre installation à distance tout en recevant des notifications en cas d'intrusion.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciement à notre équipe support, qui sera heureuse de savoir que ses recommandations ont contribué à la réussite de votre projet. Nous vous remercions de votre confiance. Très belle journée
La société Dreta Dore assure vraiment un service après vente de qualité.
Notre installation a été faite en juin 2026. Depuis le départ le fonctionnement présentait des défauts. Nous avons pris contact avec Delta Dore car notre installateur n'a pas assuré de service après vente. Nous venons d'avoir l'appel de Jérôme de Delta Dore qui nous a assuré une assistance pendant plus d'une heure pour rendre notre installation opérationnelle. Bravo et merci à lui pour son efficacité, sa patience et son amabilité.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Jérôme a pu vous accompagner efficacement et vous aider à rendre votre installation pleinement opérationnelle.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Jérôme, qui sera très touché par votre message.
Nous vous remercions pour votre confiance. Très belle journée.
Service client inexistant
Bonjour,
Le service client est incapable de répondre à une question simple. Malgré mais relance ,ils ne répondent pas à ma demande.
Je ne vais pas poser ma question sur ce post car ce n'est pas le but.
Mais au cas où ils veulent me répondre le no est 01920213.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et le délai de réponse rencontré.
Nous avons bien pris en compte votre message ainsi que votre référence n°01920213. Une réponse personnalisée vous sera apportée dans le courant de la journée afin de répondre précisément à votre demande.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement, Le Service Client
Suite à une panne de la commande des…
Suite à une panne de la commande des volets roulants via l'application tydom, Delta dore a été très réactif et a rétabli la situation.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que l'intervention rapide de Delta Dore ait permis de rétablir le fonctionnement du service dans les meilleurs délais.
Cordialement
toujours en attente de maintenance
C'est la deuxième fois que mon alarme est en panne. Cette deuxième fois, cela fait pplus d'un mois que j'attends qu'un dépanneur veuille bien prendre contact pour intervenir... toujours pas de réponse malgré les relances !!!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Madame Deloriere,
Je vous remercie pour votre message et je comprends parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les retards constatés. Nous comprenons l'inconfort et l'inquiétude que peut générer une panne d'alarme, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'une seconde demande.
Soyez assurée que nous prenons votre demande très au sérieux. Nous relançons dès aujourd'hui notre installateur afin qu'il vous contacte dans les meilleurs délais pour organiser son intervention.
Nous restons particulièrement vigilants quant au suivi de votre dossier et mettons tout en œuvre pour faire avancer la situation rapidement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Une aide très Pro!
C'est la première fois que je contacte le support de Delta Doré en 7 ans et vraiment je suis ravie. Laetitia à l'accueil a été très professionnelle : agréable, patiente et pédagogue. C'est un plaisir d'avoir été dépannée par une personne aussi charmante. En général le client est prompt à dire quand cela ne va pas! Pour ma part je suis très satisfaite de son aide très positive ! Merci. Janine Edery
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour Mme Edery,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour très positif.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Laetitia, qui sera ravie de lire votre témoignage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager.
Restant à votre disposition,
Je mets 4 étoiles pour ne pas mettre 5…
Je mets 4 étoiles pour ne pas mettre 5 étoiles car la mise a jour a changer les réglages de mes VR ce qui normalement ne devrait pas arriver.
En se qui concernent le service technique en particulier la conseillere Olivia je tiens a mettre un avis plus que favorable a cette personne qui est très professionnelle et très compétente, elle a su trouver les soucis dans mon installation et même m'a programmé un module a distance alors qu'à la base je n'appelais pas pour cela. Vraiment satisfait de notre échange.
Merci Olivia
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Olivia a été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage sur son professionnalisme, sa compétence et son implication lui sera transmis avec grand plaisir.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les réglages de vos volets roulants qui ont été modifiés suite à la mise à jour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. Très belle journée.
Motorisation 6 volets d’une maison…
Motorisation 6 volets d’une maison neuve avec commandes radios Tyxia 2331 et l’application Tydom par l’intermédiaire d’un module Tywell Pro, un Tyxell Control. Problème d’association de 2 volets, résolu par le service technique Delta Dore, qui a pris la main sur l’installation. Installation fourni par un constructeur de maisons individuelles, Demeures d’Occitanie, qui a décliné toute assistance, donc le client se débrouille…
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la mise en service de votre installation. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un problème d'association de volets, d'autant plus dans le cadre d'une maison neuve.
Nous sommes toutefois heureux que notre service technique ait pu intervenir à distance et prendre la main sur l'installation afin de résoudre rapidement le dysfonctionnement des deux volets concernés.
Notre objectif est d'apporter à chaque utilisateur l'assistance nécessaire pour profiter pleinement de son installation, et nous restons mobilisés en cas de besoin.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation connectée Delta Dore. Très belle journée.
Caméra non fonctionnel et aucun suivis
Bonjour,
Je dispose de caméra depuis moins de 2 ans qui se déconnecte constamment. Je vous ai fait plusieurs demande. J’ai dû moi même appelé vos services avec la facturation que cela engendre. On me réécrit pas mail afin de me faire des manipulations à mon domicile chose faite. Je répond au mail, aucune réponse. Je vous appelle et décide de repayer pour vous avoir en ligne je n’arrive à avoir personne.
Je pars en vacance dans quelques jours et ne dispose pas de mes caméras comme cela devrait se passer.
Je trouve le suivis plus que moyen.
À bon entendeur.
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le suivi de votre dossier.
Nous vous avons bien répondu par e-mail le 27 juillet en vous demandant d'effectuer certaines manipulations afin d'identifier l'origine de la déconnexion de votre caméra. À la lecture de votre retour, il apparaît que les vérifications demandées n'ont pas été réalisées dans leur intégralité.
En effet, nous vous avions notamment indiqué que le dysfonctionnement pouvait provenir du port de votre switch réseau et vous avions demandé d'intervertir la caméra concernée avec une autre caméra fonctionnelle, afin de vérifier si le problème suivait la caméra ou le port réseau. Dans votre réponse, vous précisez avoir uniquement débranché puis rebranché les équipements, ce qui ne permet malheureusement pas de valider ou d'écarter un défaut du port utilisé.
Par ailleurs, nous vous avons également conseillé de vous rapprocher de votre installateur , afin qu'il puisse effectuer certaines vérifications sur site que notre support à distance ne peut pas réaliser.
Nous comprenons l'importance de disposer de vos caméras en fonctionnement, en particulier à l'approche de vos congés. Cependant, afin de poursuivre efficacement le diagnostic et vous apporter une solution adaptée, il est nécessaire que les manipulations préconisées soient effectuées.
Nous restons à votre disposition pour poursuivre l'accompagnement une fois ces vérifications réalisées.
Demande prise en compte très rapidement…
Demande prise en compte très rapidement et solution adéquate, je suis très satisfaite des produits delta dore et du service après vente suite à un souci de changement d'adresse mail
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande concernant le changement d'adresse e-mail a été prise en charge rapidement et que la solution apportée a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction à l'égard de nos produits est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Delta Dore. Très belle journée.
Incompétence du service maintenance
Depuis plusieurs mois que je me suis adressé au service maintenance concernant le réglage de la tempo entrée sur mon installation diverses procédures m’ont été conseillées. Malgré l’application stricte de celles-ci le déclenchement de l’alarme au retour à mon domicile restait désespérément bloqué sur 45 secondes laissant ainsi la possibilité de neutraliser la sirène en cas d’intrusion. C’est finalement l’I.A qui m’a apporté la solution devant le manque de compétence de mes différents interlocuteurs à ce sujet. Pas forts les pros ! Décevant DELTA DORE
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, nous regrettons votre ressenti concernant les échanges avec notre service technique.
Lors de nos différents contacts, nous vous avons expliqué que la modification de la temporisation d'entrée pouvait être réalisée à l'aide d'un clavier de commande. Vous nous avez toutefois indiqué ne pas disposer de ce périphérique sur votre installation, ce qui limitait les possibilités de réglage à distance. Cette réponse n'a malheureusement pas répondu à vos attentes.
Nous vous avons également précisé que, même avec une temporisation d'entrée réglée à 45 secondes, une tentative d'arrachement ou de neutralisation de la centrale entraîne le déclenchement immédiat de l'alarme grâce aux dispositifs de protection intégrés au système.
Nous sommes néanmoins navrés que les solutions apportées n'aient pas pleinement répondu à votre besoin. Bonne journée
Je souhaite exprimer toute ma gratitude…
Je souhaite exprimer toute ma gratitude pour l'assistance que j'ai reçu de la part de Olivia, conseillère au sein de vos services technique Delta dore.
Par son professionalisme, sa gentillesse et sa grande pédagogie.
Olivia a su résoudre mon problème d'alarme avec efficacité et bienveillance.
Grâce à son accompagnement j'ai pu retrouver l'usage complet de mon installation en toute sérénité.
C'est un réel plaisir de rencontrer des collaborateurs aussi compétent et humain.
Merci à elle pour la qualité de son travail.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Olivia a répondu à vos attentes et qu'elle a pu résoudre votre problème d'alarme avec efficacité. Votre retour met en avant les qualités qui nous tiennent particulièrement à cœur : le professionnalisme, l'écoute, la bienveillance et la pédagogie.
Soyez assuré(e) que nous transmettrons vos compliments à Olivia. Elle sera très touchée par votre reconnaissance et fière d'avoir contribué à vous permettre de retrouver l'usage complet de votre installation.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Pas de souci majeur, super équipe technique
Je suis équipé en deltadore pour le pilotage des éclairages intérieurs et extérieurs de ma maison.
J'ai récemment eu un problème de déconnection qu'il m'a été impossible de solutionner par moi-même. J'ai sollicité le service technique via l'application et échanges de mails : une équipe sympa et réactive qui a réglé mon problème en 48 heures et qui n'a pas manqué de s'enquérir du résultat.
Je ne mets pas 5 étoiles car il m'arrive souvent de devoir retaper mes identifiants et mot de passe sur l'application. Est-ce lié à des mises à jour ? Toujours est-il que ce n'est pas pratique lorsqu'on veut allumer les extérieurs juste avant d'arriver à la maison.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance dans les solutions Delta Dore.
Nous sommes ravis que notre équipe technique ait pu vous accompagner efficacement et résoudre votre problème de connexion dans les meilleurs délais. Vos compliments sur leur réactivité et leur suivi seront transmis avec plaisir.
Concernant la nécessité de ressaisir régulièrement vos identifiants sur l'application, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, notamment lorsque vous souhaitez piloter rapidement vos équipements à distance. Afin de mieux comprendre votre situation, nous vous avons envoyé un mail pour faire des manipulations. N'hésitez pas à nous faire un retour. Belle journée.
ça fait 10 ans que je possède une…
ça fait 10 ans que je possède une alarme delta dore. produit performant. Mais l'abandon de la 2G implique de changer le transmetteur. !!! la carte sim n'étant plus compatible.
Merci à Magali et a ses compétences techniques qui m'ont bien éclairées et orientées sur la marche a suivre. Ainsi que les contacts appropriés.
Très contente de mon installation quoiqu'il en soit, avec une indépendance totale de la box internet, ce système est indépendant via des batteries, et grâce à la carte sim permet d'avoir un système actif permanent. Autre avantage en cas d'absence le système nous appelle pour nous prévenir d'une coupure électrique.
Faire vivre nos entreprises françaises doit être un principe, qui plus est la qualité est là. on gagne dans la durée...
Merci encore.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance depuis plus de 10 ans.
Nous sommes ravis que votre installation continue de vous apporter satisfaction et que Magali ait pu vous accompagner efficacement dans l'évolution de votre système suite à l'arrêt de la 2G. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci également pour votre soutien à l'industrie française et pour ce témoignage qui met en avant la fiabilité et la durabilité de nos solutions.
Je déconseille fortement le système…
Je déconseille fortement le système d'alarme Delta Dore.
Depuis son installation, je rencontre de très nombreux problèmes de connexion. L'application perd régulièrement la communication avec la centrale, ce qui nuit fortement à la fiabilité du système.
Il est très fréquent qu'il soit impossible de consulter les vidéos des caméras. Cette fonctionnalité, pourtant essentielle pour un système de sécurité, est donc loin d'être fiable.
Au vu de ces dysfonctionnements répétés, je ne peux absolument pas recommander ce produit. Pour un système d'alarme, la fiabilité est indispensable, et ce n'est malheureusement pas le cas ici.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre installation.
Afin de pouvoir analyser précisément les problèmes de connexion entre l'application et la centrale, ainsi que les difficultés d'accès aux vidéos de vos caméras, nous vous invitons à contacter notre service client pour réaliser un point complet sur votre installation. Plusieurs paramètres (configuration réseau, qualité de la connexion Internet, paramétrage des équipements, versions logicielles, etc.) peuvent en effet impacter le bon fonctionnement du système.
Notre équipe pourra effectuer un diagnostic avec vous et vous proposer les solutions adaptées pour rétablir un fonctionnement optimal.
N'hésitez pas à nous contacter au plus vite afin que nous puissions vous accompagner dans la résolution de ces dysfonctionnements
DeltaDore prend soin des professionnels…
DeltaDore prend soin des professionnels (les installateurs) et assez peu des utilisateurs. Aucun canal de communication n'est prévu pour répondre au questions et problèmes de l'utilisateur. Contrairement à annoncé il n'existe aucun historique de l'alarme ou des températures. L'alarme incendie est notoirement défectueuse. L'autopilote des volets est en rade. L'alarme est difficile à contrôler via l'application car il fait se rappeler du code sui n'est pas le code maître mais le code utilisateur. Donc un produit avec du potentiel mais mal fini en raison du peu d'intérêt porté à l'utilisateur final
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre installation.
Nous souhaitons toutefois vous apporter plusieurs précisions :
Nous mettons à disposition des utilisateurs un service d’assistance technique, joignable à la fois par téléphone et par e-mail, afin de répondre aux questions et accompagner en cas de dysfonctionnement.
Historique des données : il existe bien un historique concernant l’alarme et certaines informations de votre installation, accessible selon la configuration en place.
Codes d’accès : concernant l’utilisation, il est normal que deux types de codes existent :
le code installateur, réservé à la configuration avancée du système,
le code utilisateur, destiné à l’usage quotidien (pilotage de l’alarme).
Cette distinction vise à garantir la sécurité et l’intégrité de votre installation.
Concernant les points que vous soulevez (alarme incendie, automatisation des volets, utilisation de l’application), ceux-ci nécessitent une analyse précise de votre configuration afin d’identifier l’origine des dysfonctionnements éventuels. C’est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec notre support technique afin de faire un point complet sur votre installation. Nous pourrons ainsi vous accompagner efficacement et trouver des solutions adaptées.
Nous restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée
Vidéo a FUIR
Concernant l'alarme pas trop de soucis relative fiabilité
Par contre concernant la vidéo ,le système est a fuire déconnexion des caméras intempestive , non respect des secteurs de détection ligne ou superficie...
Et je suis avec la dernière génération de caméra, la première génération était nulle.
J'Amorti l'installation et je pars a la concurrence
8e année avec delta dore
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience après plusieurs années d’utilisation. Nous sommes ravis de constater que la partie alarme vous apporte satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec votre installation vidéo.
Les problèmes que vous évoquez (déconnexions, détection non conforme) ne correspondent pas au niveau de performance que nous souhaitons offrir. Plusieurs facteurs peuvent toutefois influencer le fonctionnement (configuration, réseau, positionnement des caméras, paramétrage des zones de détection, etc.).
Afin de comprendre précisément votre situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client ou notre support technique. Nos équipes pourront réaliser avec vous les vérifications nécessaires et vous accompagner pour optimiser votre installation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
1 mois pour nous répondre et s'excuser…
1 mois pour nous répondre et s'excuser du temps de réponse mais aucune solution apportée pour résoudre notre problème de serrure de porte d'entrée qui ne se connecte plus....'belle journée '...
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, d'après mes recherches et plusieurs vérifications, nous vous avons indiqué de faire un SAV de votre serrure connectée. Nous restons disponible si vous avez besoin de plus d'information.
Un Sav rapide et efficace e
Nous avons eu un problème avec notre application.
Ils sont intervenus, on pris la main à distance sur l’installation après seulement 2 échanges de mails et 48h.
Merci encore pour votre réactivité.
Sylvain
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème et de vous avoir apporté satisfaction.
La réactivité et l'accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau en cas de besoin. Très bonne journée.
Bon produit et SAV au top!
Très bon produit simple d'utilisation et SAV que j'ai contacté à plusieurs reprises, mes demandes ont été prises en compte rapidement et de manière efficace.
Je recommande DELTA DORE pour ces produits de bonne qualité ainsi que la réactivité du SAV.
TOP !
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Delta Dore
Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent entière satisfaction et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité.
Vos recommandations et votre confiance nous encouragent à continuer dans ce sens. Très belle journée
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