DEKRA Omdömen 

Die Prüfer lassen ein beim ersten Mal durchfallen und sagen das man es Falsch gemacht hat obwohl man es richtig gemacht hat

War bisher mit der DEKRA Krefeld tatsächlich zufrieden, nette Mitarbeiter.
Heute ein offensichtlich Neuer, Mitte 20, vlt Azubi, Locken & Brille:
Unterirdisch, unglaublich frech mit Verständnisschwierigkeiten, Benehmen gleich null, sollte aus dem Kundenkontakt genommen werden....

Völlig daneben die Prüfstelle in Bargteheide. Heute am 08.09.2025 wurden dort in der Halle Instandsetzungsarbeiten (mit Sicherheit lange geplant) durchgeführt. Nachdem ich eine 3/4 vor der Halle gewartet habe (ist dort normal vorher zu stehen) wurde das Tor von einem nicht DEKRA-Mitarbeiter geöffnet und mitgeteilt, dass hier heute keine Prüfungen stattfinden. Kein Hinweis am Tor, kein Hinweis auf der Internetseite der Prüfstelle!! Danke für 35km unnütze Fahrt und 2 Stunden Zeitvergeudung. Ich werde zukünftig andere Prüfstellen aufsuchen. DEKRA ade. Leider kann man nicht weniger als 1 Stern vergeben für diese Kundenunfreundliche Behandlung.

Ich hatte einen Termin gestern in Arnstadt für ein Gutachten für einen Oldtimer.Von der Termin Buchung bis zur Prüfung war alles sehr sehr gut.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und sehr kompetent.
Jederzeit wieder.

DEKRA Knetzgau, schnell, sauber, fachlich gut, war sehr zufrieden mit der DEKRA in Knetzgau, super gelaufen

Ein Stern ist noch zu viel!
Wegen Flugrost und angeblich zu hoch eingestellte Scheinwerfer durchgefallen. Wie konnte ich all die 15 Jahre durch den TÜV kommen. Man sucht bei der Dekra das Haar in der Suppe.

Mein Fehler war, jemanden eine Chance zu geben der grade neu eine Werkstatt im Dorf eröffnet hat und ich nicht darauf geachtet hatte das dort die Dekra(nk)die Finger im spiel hatte und ich das Emblem übersehen hab. Egal ich brauchte TÜV und so nahm es seinen Lauf, das ich keine Plakette bekomme damit habe ich gerechnet aufgrund einer Fahrwerksänderung die nicht Eingetragen war, das Auto war hinten deutlich zu hoch, aber gut< es wurden Reifen bemängelt die Neu waren ( 3 Monate alt) Bremsen die Hinten durch waren aber drei Tage zuvor in genau dieser Werkstatt erneuert wurden, aufgrund der Federn wurde auch das Licht bemängelt da es jetzt logischer weise weil nicht eingestellt war, zu niedrig ist. Ferner wurde ein angeblich Tropfende Getriebe bemängelt, das ebenfalls Komplett Neu ist. Ich denke bei dem (Prüfer) tropft die Nase und der nimmt etwas. Aber ist bei der Dekra(nk) ja bekannt das sie dinge an Fahrzeugen finden, die noch nicht mal erfunden wurden.

Der Standort Bremen Lesum / St. Magnus ist einfach eine Top Adresse. Top gepflegt, sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter.

Ich war auf der Suche nach einem Gutachter für eine Youngtimer-Bewertung in München-Nord. Die Telefonzentrale nannte mir am 22. August den Namen des Gutachters und schickte ihm per Teams eine Bitte um persönlichen Rückruf. Ich habe parallel per WhatsApp um Rückruf gebeten. Ich wollte mehrere Termine in München zusammenfassen. Bis heute kein Lebenszeichen vom DEKRA-Gutachter. Inzwischen habe ich fundiertes Wertgutachten eines Wettbewerbers auf dem Tisch liegen. Ich kannte die DEKRA mal anders.

Beim TÜV direkt durchgefallen. Fahrzeug ist drei Jahre alt und natürlich Scheckheftgepflegt. Bemängelt wurden zu tief eingestellte Nebelscheinwerfer. Original von Renault so ausgeliefert. Der linke Reifen ist etwas abgefahren. Ist beim Renault Zoe aber hinlänglich bekannt. Unglaubliche Abzocke.

Ich war mehrfach bei der Dekra in Siegen zur Hauptuntersuchung. Stets bin ich auf sehr freundliche Mitarbeiter getroffen, die klar gehandelt und Sachverhalte komplett offen und sehr gut nachvollziehbar erklärt haben. Sogar ein von meiner Werkstatt nur lose angebrachter Kühlerschlauch wurde kurzerhand festgezogen, damit ich das Auto nicht wegen Kühlwasserverlust stehen lassen musste - klasse!

Heute mit dem Motorrad beim TÜV gewesen aber durch die Neuregelung der Motorradreifen keinen TÜV bekommen. Jetzt kann ich die Reifen die ich schon 10 Jahre fahre eintragen lassen, weil die Hersteller-Freigabe nicht akzeptiert wird (wegen derSicherheit). Beim TÜV wird der Reifen dann gemessen und es wird nachgesehen ob etwas am Motorrad schleifen könnte. Oder ich kann alle Reifen die zur Zeit eingetragen sind austragen lassen und kann dann Reifenhersteller aller Art fahren und somit auch die Reifen die ich eintragen muss wieder fahren ohne das es eine Eintragung in den Papieren nötig ist.
Da merkt man das es um Sicherheit geht.
Kann ich noch nicht fassen wie d... das ist.
So druckt man beim TÜV Geld.
Für mich ist das Diebstahl und keine Sicherheitsrelevantes vorgehen.

Ich bewerte die Mitarbeiterin Martina Kraus in der Niederlassung Dekra in Gießen.

Die Dame ist sehr freundlich und hat absolut fachliche Kompetenzen. Mein Anliegen zur Begutachtung wurde ernst genommen und zügig bearbeitet.

Das Preisleistungsverhältniss sind absolut top. Frau Kraus hat mich über den ganzen Sachverhalt hinweg mich sehr gut begleitet und konnte mir jede Frage beantworten.

Ich bin über aus begeistert über die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, die Geduld und die fachliche Kompetenz die Frau Kraus hat.

Solche Mitarbeiter sind heute kaum noch anzutreffen.

Ich würde immer wieder die Dekra in Gießen wählen.

"Gutachter" Kommt, stellt fest, Trocknung könnte nun abgebaut werden, weil kein Grund mehr vorhanden sei. wir lassen aber nachmessen:

an zwei Stellen jeweils : 1. Stelle 90 Digits 2. Stelle 95 Digits

So geht das nicht, kostet die Versicherung die den Gutachter der Dekra geschickt hat, auch noch unnötig Geld, klarer Fall von Inkompetenz / Bequemlichkeit?

Achtung 2Rad Fahrer!!! Hier zahlt ihr für die HU/AU 20€ mehr als beim TÜV Nord (NRW)
Ich habe zuerst gedacht der TÜV Prüfer hat einen Fehler gemacht. Ich habe bei der DEKRA 95€ bezahlt und beim TÜV nur 75€ für die gleiche Dienstleistung. Ich habe schon 2021 95€ gezahlt. 2025 ist es wahrscheinlich noch teurer geworden. Achtung Abzocke!

Super schlechte Erfahrung, hatte eine 3 Fragestellung kosten 1600€ Psychologe kritzelte sich auf Schmierzettel nur die Hälfte auf , zum Schluss angeblich „geistig“ durchgefallen , das selbe bei der Pima Mpu gemacht, sofort bestanden.

Also Finger weg von der Dekra !!!!!

Ein komplett unfreundlicher geradezu feindseliger Mitarbeiter der mir aus fadenscheinigen Gründen die HU verweigerte. Eine einzige Katastrophe die Dekra in Hagen Hohenlimburg. Bin dann mit dem Motorrad zur GTÜ gefahren und hatte nach 10 Minuten die Plakette.
Das Fahrzeug wies KEINE Mängel auf...

Ich war am 5.August in der Dekra Siegelbach Rheinland-Pfalz mit meinem 40 Jahren alten Opel Manta B. Das Auto wurde regelrecht zerlegt von einem unfreundlichen und zwanghaft auf Fehlersuchendem Prüfer.Alle Eintragungen sowie ABE's in Frage gestellt die schon 100 mal bei der HU abgenommen wurden. Erhebliche Mängel waren dann ein leicht verstellter Scheinwerfer, Eine undichte Schelle am Kühlwasserschlauch und die ABE des K&N Sportluftfilters die ich nicht dabei hatte. Der einzige Mangel den ich akzeptiert hatte war eine zu 25% ungleichmäßig ziehende Bremse hinten. Leute, eine Trommelbremse bei einem Auto das fast nur steht ist doch erklärbar! Dann die Frage nach der Nebelschlussleuchte sowie Scheinwerferhöhenverstellung bei einem Auto BJ 86!!! Nie wieder Dekra
Siegelbach RLP!

Die Mitarbeiter sind super

Nachdem der Prüfer nicht zu den Öffnungszeiten anwesend war, reagierte er auch jeden Kunden pampig, nach 1 Stunde Wartezeit schob er einen Kunden der plötzlichauftaucht dazwischen und beleidigte mich auf meine Nachfrage las arroganten Schnösel und ich können mit meinem Mercedes Cabrio auch gern verschwinden-ich wollte seinen Namen für eine Beschwerde-dies lehte er ab und forderte mich auf die Polizei zu rufen 👍🙈

Ich fur zu einer KÜS Prüfstelle und dachte ich bin in einer anderen Welt angekommen-es gab freundliche Gespräche, Kaffee für die kurze Wartezeit 👍👍 nie mehr DEKRA HU