Butiken i Trelleborg! Sämsta personal som jobbar där, sura otrevliga, när man är i butiken känner man åh nej måste de vara här. Finns bara en som jobbar där hon är otroligt vänlig resten byt ut!!!! I... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ett par skor gick sönder efter normal användning, 7 dagar efter inköp. Reklamerade skorna i butik 9 dagar efter inköp och blev direkt nekad. Felet var att de elastiska skosnörena som var fastsydda... Se mer
Köpte ett par vattentäta skor m märket landrover. Jätte sköna och bekväma. Tyvärr blev ett hål i sulan och det läckte in vatten. Hade inte sparat kvittot. Det hade nästan gått 2 månader sen köpet. Mö... Se mer
Företaget har svarat
Var på Deichmann på center syd i tisdag. Blev direkt bemött med ett leende av en ung tjej med mörkt hår, som hjälpte mig att prova ut olika skor till mig och tog sig tid. Jag fick också bra råd om hur... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
I Sverige har vi hela 31 Deichmann-butiker innehållande ett stort utbud av skor för alla åldersgrupper. Vi kan erbjuda ett av marknadens bredaste sortiment – både online och i våra fysiska butiker. I alla våra butiker erbjuder vi kunnig rådgivning och hjälp med att hitta din perfekta matchning för skor. Om den önskade varan är utsåld i butiken men finns tillgänglig på annan ort kan du snabbt och lätt beställa den eller göra en ”click & reserve” i din närmaste Deichmann via webbshoppen.
Kontaktuppgifter
Vesterbrogade 6D, 1620, Köbenhavn V, Danmark
- 08-777 99 10
- onlineshop-se@deichmann.com
- deichmann.com/se/sv/shop
2,8
Medel
701 omdömen
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helt ok snabbt revelans
3 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Dorota,
Tack för din recension. Vår leveranstid varierar mellan 2-5 vardagar, beroende på var i Sverige man bor. Vi är glada för att du uppskattar denna leveranstid.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Vissa varor var inte exakt som de såg…
Vissa varor var inte exakt som de såg ut på bilderna.
22 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Stort tack för din recension, Fatima.
Beklagar att du upplever att bilderna inte matchade skorna i verkligeheten. Vi tar det vidare till ansvarig avdelning.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Skon gick sönder vid första gången jag…
Skon gick sönder vid första gången jag använde den.
7 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Gunnar,
Tack för din recension. Beklagar att dina skor gått sönder.
Deichmann har reklamationsrätt i upp till tre år vid fabrikationsfel.
Om du inte redan fått hjälp i ditt ärenden, är du välkommen att ta kontakt med vårt kundtjänst, onlineshop-se@deichmann.com, så ska vi titta närmare på ärendet.
Ha en fin dag.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
bra service och snabb leverans.
22 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Waseem,
Tusen tack för de fem stjärnorna – fantastiskt att höra att du uppskattar vår service. Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Ameera!
Det gläder oss att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Anders,
Stort för din fina recension och för din positiva feedback – det är vi superglada över att höra!
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, skorna är jättesnygga men är lagom i tårna men extremt långa så jag trampar ur dom. Därtill fastnar fastnar varenda sten i skårorna i sulan.
22 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Monica,
Tack för din recension.
Vi beklagar att skorna inte levde upp till dina förväntingar. Deichmann erbjuder 60 dagars fri returätt för att du i lugn och ro ska kunna prova skorna hemma och känna efter om skorna är rätt för dig och dina fötter.
Vi är väldigt glada över att du tycker vår hemsida är enkel att beställa ifrån, då det är något vi arbetar hårt för.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Allt är perfekt!
4 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Wow! Stort tack för din recension, den betyder mycket för oss!
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Jättefina skor så nöjd
30 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Ingrid,
Tusen tack för de fem stjärnorna – fantastiskt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Lillemor!
Vi är väldigt glada över att du tycker vår hemsida är smidig att använda eftersom vi arbetar hårt för att det ska vara snabbt och enkelt att handla hos oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Bra skobutik
Jättesmidig beställning och retur samt snabb leverans, tyvärr passade inte skorna. Helt okej kvalitet på dem med tanke på priset
16 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Ulrike.
Vi är väldigt glada över att du uppskattar vår snabba leveranstid då det är något vi arbetar hårt för.
Tråkigt att skorna inte passa. Vi hoppas du kan hitta något annat som faller dig i smaken!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Snabb och bra leverans
16 mars 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Armin,
Tusen tack för de fem stjärnorna – fantastiskt att höra att du uppskattar vår snabba leveranstid!
Vi på Deichmann önskar dig en trevlig helg!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Carina,
Vi är väldigt glada över att du tycker vår hemsida är smidig att använda eftersom vi arbetar hårt för att det ska vara snabbt och enkelt att handla hos oss. Tusen tack!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Bra service till ett rimligt pris
Snabbt, billigt och bra. Är super nöjd med leveransen.
25 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tusen tack för din fina recension, David.
Vi lägger oerhört stor vikt vid att kunna leverera snabbt – därför gläder det oss extra mycket när vi får positiv feedback rörande just detta.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Bra produkt till rimligt pris.
30 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Tom-Åke,
Tack för din fina recension. Roligt att du är nöjd med ditt köp!
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Köpt snikers 👏
När man väl kommer in o ska handla på nätet så funkar det väldigt bra o kommer på tre dagar o lätt att skicka tillbaka om det inte är okej 👏
14 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Lilian,
Vi är väldigt glada över att du tycker vår hemsidan är smidig att handla från och att du uppskattar vår snabba leveranstid då det är något vi arbetar hårt för.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Medicus är ett toppenmärke
Jag har hittat ett favoritmärke, Medicus, som jag alltid köper numera. Det finns inte så många modeller i detta märke, men jag hittar alltid nåt.
Det går snabbt och enkelt att få hem paketet.
7 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din recension, Eva!
Roligt att höra att tycker om våra komfortskor från varumärket Medicus.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Johan,
Tack för att du väljer att handla hos oss på Deichmann!
Hoppas vi ses snart igen.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din recension, Monica.
Deichmann erbjuder 60 dagars fri returrätt. Om storleken inte känns rätt eller skorna inte levde upp till dina förväntingar är du alltid välkommen att gratis skicka tillbaka de oanvända skorna till oss.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.