Fast shipping and easy returns. Great selection of brands and designs. My go-to online store for anything I need in my wardrobe.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tellitud üks konkreetne toode! Nad ei suuda õige mõõduga ühte toodet ka saata. Väga pettunud. Ei soovita osta. Saate x suuruse asemel xxl asja. Siis peate metsikult aega ootama, et raha tagasi saada k... Se mer
Företaget har svarat
Большой выбор, хорошие цены, быстрая доставка. Очень понравился подбор размера по моим данным. Так же хорошее, подробное описание товаров. Пользовался магазином не менее 6 раз и всегда был доволен на... Se mer
Företaget har svarat
Tellimine ja tagastus About You e-kauplusest on väga mugavaks tehtud. Tasuta saatmine ja tagastus tekitab kindlustunde ostu lõpule viimiseks. Väga mugav on kasutada ka mobiil telefonist rakendust ja v... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ABOUT YOU on sinu moekaupade veebipood, mis sind tõepoolest mõistab ja inspireerib. Avasta meie lai valik, kuhu kuulub üle 100 000 toote rohkem kui 1000 kaubamärgi alt. Lase end ostlemisel meie staaridest ja mõjuisikutest inspireerida ja leia stiil, mis sulle sobib.
Kontaktuppgifter
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Tyskland
- 800 00 49 115
- klienditeenindus@aboutyou.ee
- aboutyou.ee
4,4
Utmärkt
816 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fast Shipping and Easy Returns
Fast shipping and easy returns. Great selection of brands and designs. My go-to online store for anything I need in my wardrobe.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hi Epp,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
Svar från About You
Hi Anastasia,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
I am really glad that I have discovered About You!
I love the outfit that I got from About You! All the sizes were perfect and the quality of the clothes is very good. There was also an amazing discount for the pieces and delivery was quite fast. I am really glad that I have discovered About You!
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hi Kertu Liis,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
What about you
I was supposed to receive the package three days ago, but it hasn't even been shipped yet.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hi Heinrich,
Thank you for bringing this to our attention and providing more information. We are truly sorry for the delay with your order.
We recently experienced unexpected technical issues at one of our warehouses, which unfortunately impacted several shipments, including yours. We sent out a customer update regarding these delays, but we sincerely apologize if that communication missed your inbox.
We’ve checked your order details and can confirm that your package has now been shipped and maybe even made it's way to you. Please know that if anything isn't quite right or doesn't fit, you can easily return the items free of charge.
Thank you so much for your patience while we resolved this, and please feel free to reach out to our support team directly if you need further help.
Your AY Team
Tellitud üks konkreetne toode
Tellitud üks konkreetne toode! Nad ei suuda õige mõõduga ühte toodet ka saata. Väga pettunud. Ei soovita osta. Saate x suuruse asemel xxl asja. Siis peate metsikult aega ootama, et raha tagasi saada kuna asendada toodet ka ei saa. Väga pettunud!!!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Tere, Dan!
Aitäh tagasiside eest. Meil on väga kahju kuulda teie kogemusest ja mõistame täielikult, et selline olukord ei ole meeldiv.
Eksimusi kahjuks vahel juhtub, kuid sellised juhtumid on meie jaoks siiski erandlikud. Teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et meie teenus oleks kiire ja usaldusväärne.
Loodame siiralt, et kui otsustate tulevikus uuesti meie juurest tellida, on teie kogemus tunduvalt meeldivam.
Parimate soovidega,
Teie AY Tiim
Good quality and very good discounts on…
Good quality and very good discounts on items what i like
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hello,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
Usaldusväärne ostukoht, lihtne tagastamine ja raha arvele tagasi.
Vaata pealkirja
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Tere Raivo,
Suur tänu positiivse tagasiside eest!
Sinu AY Team
Varasem tellimine.
Varasem tellimine.
Mulle meeldib, et saab kauba mitte sobivusel kenasti tagasi saata ja raha laekub ka üsna kiiresti tagasi.
Kaup tuleb kiiresti kohale.
Tänan Teid!
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Tere Marje,
Suur tänu positiivse tagasiside eest!
Sinu AY Team
Palju kaupa
Kiire tarne, super suur valik ja soodsad hinnad, mewldiv pood.
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Tere Sirje,
Suur tänu positiivse tagasiside eest!
Sinu AY Team
Быстрая доставка
Быстрая доставка. Товар отличного качества, полностью соответствовал описанию, по хорошей цене.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hi Olga,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
I am very happy with my purchase and…
I am very happy with my purchase and the price offered.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hi Annika,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
Kõik toimib arusaadavalt.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Tere Tõnu,
Suur tänu positiivse tagasiside eest!
Your AY Team
Received a different brand bag with a Steve Madden label attached – refund still missing
Very disappointing experience with About You. I ordered a Steve Madden bag on 21 June 2026, but instead of receiving the product I paid for, I received a completely different bag from another brand — Expatrié. Even more concerning, the bag had a Steve Madden label attached to it and came with a Steve Madden dust bag. How can a company send a product from a completely different brand with a misleading label attached?
I immediately contacted About You customer service and provided photos showing the issue. However, instead of properly investigating what happened, I only received instructions about returning the item. I followed the instructions and sent the package back, but as of 22 July 2026, I still have not received my refund.
This is not only a quality control failure but also a very disappointing customer service experience. I expected About You to take responsibility, investigate how such a mistake could happen, and handle the situation professionally. Unfortunately, this has caused unnecessary stress and wasted my time.
After this experience, I have lost my trust in About You and will not be ordering from them again.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Dear Aysel M.,
Thank you for reaching out and sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about your recent experience with your order and sincerely apologize for the frustration this has caused.
Receiving a completely different brand's item is certainly not the standard of quality control we aim to deliver, and we completely understand your frustration. Especially after taking the time to return the bag and waiting for a refund that hasn't arrived yet.
Please rest assured that our customer service team is currently looking into your order as a top priority. We are actively working on this to ensure your refund is processed and the issue is resolved as soon as possible.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to resolve this for you as swiftly as possible.
Update: The refund was processed on 24th July 2026.
Best regards,
Your AY Team
Svar från About You
Hi Sergei,
Thank you for your positive feedback!
AY Team
Svar från About You
Tere,
Suur tänu positiivse tagasiside eest!
AY Team
Большой выбор
Большой выбор, хорошие цены, быстрая доставка. Очень понравился подбор размера по моим данным. Так же хорошее, подробное описание товаров. Пользовался магазином не менее 6 раз и всегда был доволен на все 100. И сейчас регулярно просматриваю ассортимент...
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Hi Vladimir,
Thank you for your review and continued trust!
We are glad to hear that you are happy with our prices, delivery speed, and size selection. It is great to know that you have had a consistently good experience.
Thank you for being a loyal customer!
Your AY Team
Svar från About You
Hi Eve,
Thank you for your positive feedback!
Your AY Team
Mitmekesine ja põnev tootevalik
Mitmekesine ja põnev tootevalik. Toote suurus vastas tegelikkusele. Sobis ideaalselt! Kiire tarne.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från About You
Tere Külliki,
Suur tänu positiivse tagasiside eest!
Your AY Team
Great shop.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Kaup kvaliteetne ja tellimus tuli…
Kaup kvaliteetne ja tellimus tuli kiiresti kohale
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.