Köpt 2 gånger skor där. Första gången så slets dem otroligt snabbt efter ett par veckor. Andra paret höll sig i ca 2mån innan vatten börja läcka in från undersidan. Gick tillbaka till butiken men fick... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte en par sketchers skor som efter 6 veckor gick sönder uppe på tån. Slitage enl butiken helt omöjligt då skorna knapp är använda. Expediten var dessutom mycket otrevlig VARNING köp inte era s... Se mer
Företaget har svarat
Köpte ett par vattentäta skor m märket landrover. Jätte sköna och bekväma. Tyvärr blev ett hål i sulan och det läckte in vatten. Hade inte sparat kvittot. Det hade nästan gått 2 månader sen köpet. Mö... Se mer
Företaget har svarat
Köpte ett par Nike-skor som efter två månader började knarra/låta vid varje steg, väldigt irriterande! Besökte närmaste Deichmann (Deichmann Nova Lund). De hänvisade till butiken jag köpt skorna i,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
I Sverige har vi hela 31 Deichmann-butiker innehållande ett stort utbud av skor för alla åldersgrupper. Vi kan erbjuda ett av marknadens bredaste sortiment – både online och i våra fysiska butiker. I alla våra butiker erbjuder vi kunnig rådgivning och hjälp med att hitta din perfekta matchning för skor. Om den önskade varan är utsåld i butiken men finns tillgänglig på annan ort kan du snabbt och lätt beställa den eller göra en ”click & reserve” i din närmaste Deichmann via webbshoppen.
Kontaktuppgifter
Vesterbrogade 6D, 1620, Köbenhavn V, Danmark
- 08-777 99 10
- onlineshop-se@deichmann.com
- deichmann.com/se/sv/shop
2,4
Dålig
704 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension – den betyder mycket för oss.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Medicus är ett toppenmärke
Jag har hittat ett favoritmärke, Medicus, som jag alltid köper numera. Det finns inte så många modeller i detta märke, men jag hittar alltid nåt.
Det går snabbt och enkelt att få hem paketet.
7 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din recension, Eva!
Roligt att höra att tycker om våra komfortskor från varumärket Medicus.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Johan,
Tack för att du väljer att handla hos oss på Deichmann!
Hoppas vi ses snart igen.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din recension, Monica.
Deichmann erbjuder 60 dagars fri returrätt. Om storleken inte känns rätt eller skorna inte levde upp till dina förväntingar är du alltid välkommen att gratis skicka tillbaka de oanvända skorna till oss.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
För många år köpte jag ett par skor hos…
För många år köpte jag ett par skor hos Deichmann i Tyskland. Jag använde dom nog i stort sett varje dag. Nu är dom sliten och sönder. Därför blev jag glad att hitta ett par nästan likadana. Jag har använt dom och är mer än nöjd.
1 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Elisabeth!
Det gläder oss att du lyckades hitta ett par liknande skor och att du är nöjd med dem.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Det var väldigt bra.
15 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Asil. Roligt att du är nöjd med ditt köp!
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa. Snabb leverans. Trevlig kundservice och lätt att lämna tillbaka i butik om man ångrat sig.
2 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Linda,
Tack för din fina recension och för din positiva feedback!
Det gläder oss att du känner dig nöjd med din shoppingupplevelse och med den service vi kan erbjuda.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tusen tack för din fina recension, Henrik!
Fantastiskt att höra att du uppskattar våra skor och vår service.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Bra kundservice.
10 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Anna,
Tusen tack för de fem stjärnorna – fantastiskt att höra att du uppskattar vår service.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Fick ett par gymnastikskor där plösen…
Fick ett par gymnastikskor där plösen inte var fastsydd, den satt helt lös. Man kan ju tycka att någon borde kolla att det är hela skor som skickas iväg.
2 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Maja,
Tack för din recension och för din feedback.
Vi beklagar att du mottog en defekt vara i din order. Vi ser till att samtliga varor av denna modell kontrolleras.
Deichmann har reklamationsrätt i upp till tre år vid fabrikationsfel.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst vid frågor och funderingar.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Freddy! Det gläder oss att du tycker om våra skor.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Tack så jättemycket 👍😘
4 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Ahmed,
Tack för din recension och tack för att du väljer att handla hos oss på Deichmann!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Tycker inte dessa var sköna
Tycker inte dessa var sköna. De ser bara snygga ut på men de gör jätteont att gå i dessa. Rekommenderar absolut inte
15 maj 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Nadia,
Tack för din recension.
Beklagar att skorna inte levde upp till dina förväntningar.
Deichmann erbjuder 60 dagars fri returrätt för att du i lugn och ro ska kunna prova skorna hemma och känna om de är rätt för dig och din fot.
Vi har alla olika preferenser och olika fötter, därmed har vi skor av olika modeller och passformer med förhoppning att det ska finnas något för alla.
Vi hoppas du kan hitta några andra par skor hos Deichmann som passar dig bättre!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Ann-Catrin.
Det gläder oss att höra! Vi lägger oerhört stor vikt vid att kunna leverera snabbt – därför gläder det oss extra mycket när vi får positiv feedback rörande just detta.
Ha en fin kväll!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Är jättebesviken på Deichman !
Är jättebesviken på Deichman !
Hittade ett par skor som jag vill ha,
f ö r s ö k t i över en halvtimma att
betala och få dem hemskickade ..
Man kommer inte vidare med betalning, om man inte är medlem, när jag försöker BLI medlem ( som jag trodde att jag var ) står det bara
att jag inte kan loggas in, och därmed inte betala ...och inte heller handla som gäst ....😲
Ni har den dyraste fraktkostnad jag
sett i de nätbutiker jag handlar,
men oerhört komplicerat betalsystem 👎
Hur krångligt ska det vara att köpa ett par skor hos er.. ⁉️
4 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deichmann Sverige
Hej Majsan,
Tack för din recension och för din feedback.
Beklagar att du upplevt problem med att genomföra en order.
Vid en order i vår onlineshop kan man välja att antingen handla som gäst eller logga in/skapa ett kundkonto hos oss. Det är inte krav att ha ett kundkonto - bli medlem - utan det går även bra att handla som gäst.
Du är välkommen att ta kontakt med vår kundtjänst, onlineshop-se@deichmann.com, så ska vi försöka hjälpa dig vidare i ärendet.
Deichmann erbjuder fri frakt på beställningar över 599 kr. För beställningar under 599 kr tillkommer frakt på 59 kr.
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Allting OK!!!
14 mars 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Mats. Roligt att du är nöjd med ditt köp!
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Snabb leverans
Snabb leverans. Skorna motsvarade förväntan och är jättesköna! Supernöjd!
27 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Tack för din fina recension, Kathleen!
Fantastiskt att skorna levde upp till dina förväntningar.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Tusen tack för de fem stjärnorna – fantastiskt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Bra storlek för mina breda fötter
4 april 2023
Svar från Deichmann Sverige
Hej Siv,
Tack för din recension. Roligt att du hittat skor som tilltalar både dig och din komfort.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Svar från Deichmann Sverige
Hej Emil,
Vi är väldigt glada över att du tycker vår hemsida är smidig att använda eftersom vi arbetar hårt för att det ska vara snabbt och enkelt att handla hos oss. Tusen tack!
Vänliga hälsningar
Sofia
Deichmann kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.