Billard & Babyfoot - DEFAISTRE Omdömen 

Matériel de qualité 😉
Service client très professionnel et agréable

Tout est parfait
La commande correspond totalement à ce que j'ai commandé.
Le site est très clair.
La livraison est très rapide
Rien à redire

Savoir-faire & Service client très réactifs et très efficaces.
Nous n'avons eu aucun souci avec notre billard, ni avec les accessoires c'est pourquoi aujourd'hui nous repassons commande pour du matériel supplémentaire.

Billard convertible reçu sous 3 jours ! Bravo !
Pour la livraison gratuite pensez à avoir un accès facile car le livreur arrive seul, avec un transpalette et le billard fait 130kgs.. ! Donc pensez y avant :)
Très agréablement surpris par la qualité de roulage du tapis et du rebond des bandes, déjà plusieurs parties entre amis et en famille c'est super et très convivial.
La relation commerciale tel/mail et les compétences des interlocuteurs sont vraiment au TOP, très agréable, rapide et les conseils pertinents.
Petites questions : Le tapis se change il facilement ou pas du tout ?
Les éventuels "accrocs" à venir sur le tapis peuvent ils se réparer efficacement avec un produit spécifique ?
Merci encore

Dès les premières secondes j'ai eu en ligne une personne agréable , a l'écoute et très compétente qui a pu répondre à toutes mes questions et me réconforter dans mes choix. Agréablement surpris car ce style de personne devient très rare.

On possède un billard table grand modèle depuis 10ans, et on vient d'atteindre les 1000 parties!!
Rapport qualité/prix super.

J'ai commandé une table de Billard Américain 8 POOL.
Service client très réactif, à l'écoute et très efficace.
Table réceptionnée sans souci.
Je me réjouis que tout ce soit passé sans incident.

Le billard commandé en décembre a été livré dans les délais et nous en sommes ravis

Je suis ravie de mon achat, je vous conseille l'achat du plateau.

Une expérience exceptionnelle ! Leur savoir-faire est tout simplement remarquable. Chaque interaction avec leur équipe a été empreinte de professionnalisme et d'efficacité. La qualité de leurs services et leur engagement envers la satisfaction client est au top.
Bref en plus du SAV, mon billard est vraiment au top et de qualité.

Cela fait deux ans que nous avons un billard convertible et en sommes très satisfaits. Nous n'avons eu aucun souci avec, ni avec les accessoires c'est pourquoi aujourd'hui nous repassons commande pour du matériel supplémentaire.
Ayant oublié de modifier l'adresse de livraison de cette commande j'ai appelé la société Defaistre pour signaler l'erreur et suis tombée sur une personne charmante qui a aussitôt rectifié et envoyé un mail de confirmation. Merci pour la réactivité et la gentillesse.

Bonjour, la rapidité et les conseils appropriés nous on pleinement satisfait. Nous sommes ravis du billard puisque suite à un dégâts des eaux nous avons recommandé le même.

Articles de bonne qualité reçus rapidement dans un emballage bien protégé. que demander de plus?

Table billard de bonne facture reçu très bien emballé. Facile à monter. Je recommande vivement.

Très bon accueil téléphonique, personne très agréable. Livraison au Top dans les temps. Parfait.

Très bon site internet, produit de qualité et livraison rapide. Service clientèle réactif. Je recommande.

Commande accessible à tous aussi bien sur le site et les prix .

Livraison arriver rapidement

Temps de livraison très court, produit de très bonne qualité

Tres bons produits.
Envoi rapide et soigné.

Commande récente passée pour le remplacement d'une queue de billard. Super réactivité dans la prise en compte de la commande et dans la gestion de la livraison. Comme d'habitude, gestion du service client irréprochable: j'avais déjà commandé un billard en 2019 dont je suis très satisfait et qui avait fait l'objet d'une livraison/ réception nickel !