Decorema Omdömen 728

Ja vad ska man säga? Köksön kom väl i hyfsad tid. Dock så var det några detaljer som var trasiga, jag fotade och skickade iväg till kundcentret. fick efter upprepade försök ett svar vilket innebar att jag skulle få ersättning i form av reducerat pris. Ja sedan dess är det dött! Tragiskt. Fick för en tid sedan att allt skulle bli bra! Väntar fortfarande på kontakt med bästa Johan!

Så dåligt, man får bara automatiska svar när man frågar. Beställde en micro för länge sen, mailat ett antal gånger men får inget svar👎

Väldig dålig kund service, efter flera veckors försök att få tag på kundtjänst för att ordern ej blivit skickad som utlovats.
För en vecka sedan återkopplade Johan från kundtjänst att de gav mig tabbar på varan samt utlovade att varan skulle skickas dagen efter.
Nu har det gått över en vecka sedan de utlovade skicka varan.
Fortfarande helt omöjligt att få tag på kundtjänst då jag vill få återbetalning av köpet då de ej håller vad de utlovade.
Order 7370

Beställt, betalat och fått leveransbekräftelse på ett gasolkök 2021-03-10. Ingen leverans, inget spårningsnummer och kundtränsten svarar inte på mejl.
Dååligt!

Beställde en vara från Decorema 19/2. Betalade via internetbanken 22/2. Hörde av mig till Decorema 18/3 då min vara ännu ej anlänt och jag inget hört. Samma datum fick jag kortfattat svar att man vidarebefordrar ärendet till kundtjänst.
Nu nästan 2 veckor senare har ändå inget mer hänt.
Besviken, förvånad.

Tog väldigt lång tid för varan att komma. Innan jag fått varan levererad, så skickades det en frågan om jag var nöjd med min vara. När den sen väl kom så är jag nöjd med den

Försenad leverans men fick varan omgående efter mailkontakt....sånt som händer/magnus

Bluff företag. Beställde i början av februari och inte sett några produkter!! Nu handlar det inte om någon jätte summa men dum som jag var betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra.

Bra produkt, tyvärr är kvaliteten inte speciellt bra. Har haft den i ett par månader och visserligen använt den frekvent, ser stt hela ställningen börjar ”böja” sig och är absolut inte stabil längre

Beställde den 10 mars, varan fanns i lager fick en bekräftelse men ingen leverans!
Vid påstötning via mejl fick vi ett automatiskt svar där dom säger att dom ska återkomma innom 24 timmar, men hittills inget svar!
Nu blockerar Google sidan med hänvisning till säkerhetsproblem och sidan är under ombyggnad!
Har avbeställt o väntar på bekräftelse!

Dålig kundservice. Gjorde min beställning i februari. Ena varan var slut i lager, men samma dag som jag hade kontakt med dem, så skulle de skicka ut 1000st. Det var den 23/2. Har fortfarande inte fått den. Kontaktat dem flera gånger igen. Frågade om varan inte var skickad, om den kunde tas bort ifrån min order, men de svarade att den var skickad. Bad om spårningsnummer. Fick inget svar. Det var den 11/3. Skrev meddelande till dem på Messenger, inget svar. Fyllde i deras kontaktformulär än en gång, förra veckan. Fortfarande inget svar. I början kom automatiskt mail att de hade mycket just nu, men nuförtiden kommer inte ens det.
Första och sista gången jag beställer från dem. Tur att jag valde Klarna, så de måste skicka varan innan de får pengarna.

Beställde för en månad sedan. Inte fått någon leverans än. Försökt att ringa men kommer ej fram. Skickat mejl men får bara automatiska mejl tillbaks. Tur att man inte betalat något. Pausade min betalning på Klarna. Oseriöst förstag!!!

Köpt en dator. Fått en sämre modell än den jag beställde. Jag blev kontaktad via mail och vi kom överens om att jag skulle få en annan dator som motsvara den jag hade beställt. För den va slut. Båda va nöjd. Har fortfarande inte fått nått spårningsnummer eller blivit kontaktad. Beställde datorn 25/12 2020 Grymt besviken!!!!

Beställt 15/3 nu är det 26/3 inga varor här inte :-(

Beställt varor för 2 månader sedan som skulle ha levererats inom tre veckor. Har ej fått varorna. Har frågat flera ggr och begärt svar om leveranstid men får ej svar. P.S. Har alltid tagit för vana att ej betala förrän jag får leverans från okända onlineföretag (som tur är denna gång).

Eftersom jag inte får något svar på mina mail skriver jag här i hopp om att få svar. Min beställning #7497 är flera veckor sen. Får ingen återkoppling när jag kontaktar företaget. Jag tänker inte betala förens jag har fått min beställning. Inget vidare sätt att bemöta sina kunder på.

Beställde o betalade en skrivare december 2020. Har ännu inte fått den. Får bara automatsvar när jag försöker kontakta dem. Handla inte här.

Har skickat flera Mail och bett om spårningsnummer men får inga svar. Är det någon som har fått leverans den senaste veckan?
Blev lovad leverans förra fredagen men har fortfarande inte fått vare sig leverans eller varor.

Jag har råkat ut för samma sak som flera tidigare skrivit här, beställt för drygt en månad sedan och betalt men inte fått nån vara. I början svarade de via sin kundtjänst, men då bara att de skulle återkomma. Nu svarar de inte ens...