Decordutch Omdömen 

Een zogenaamde ‘kristallen’ lamp besteld voor 59,99€ (9,95 verzendkosten).
Op de website staat alleen dat het van ‘hoogwaardig’ aluminium is gemaakt.
Vervolgens krijg ik een plastic lamp binnen waar allemaal krassen en vlekken op zitten.
Wanneer ik een retour wil aanvragen blijkt dit niet mogelijk te zijn, alleen het opsturen van een nieuwe lamp is mogelijk.
Dit maken ze zo lastig mogelijk, meerdere keren vragen ze om je adres te bevestigen, wanneer dit allemaal rond is krijg je vervolgens nooit de lamp binnen.
Wanneer je om updates vraagt wordt er vaag gereageerd.
BESTEL HIER NIET.

TERRIBLE
ESTAFA
FRAUDE
NO COMPRÉIS
VOY A PONER UNA DENUNCIA
COMPRAS Y NUNCA LLEGA

Ils m’ont livré une lampe qui correspondait pas à ce que j’avais demandé. Depuis un mois et demi, il m’a fait un peu qu’il vous m’envoyez la bonne lampe mais rien n’arrive Malgré des relances par mail tous les deux jours, il m’affirme l’avoir envoyé et je ne reçois jamais jamais rien et n’ai pas de numéro de colis. Service après-vente déplorable à fuir

De bestelde Flos Smithfield designlamp bleek een fake plastic prul made in China te zijn. Vervolgens zijn deze boefjes ook nog met mijn credit card gegevens aan de haal gegaan en werd een paar duizend euro in USA afgeschreven aan hotels/vluchten.
Aangifte gedaan bij politie!

We hebben onze bestelling incompleet ontvangen.
We proberen hierover al 5 maanden contact te leggen met Decor Dutch. Af en toe krijgen we reactie, maar nooit heeft het wat opgeleverd. Er wordt iedere keer opnieuw gevraagd naar ons adres, maar daar ligt het probleem niet. Nu heb ik meerdere malen om terugbetaling gevraagd, maar daar wordt niet meer op gereageerd. Ook niet na meerdere pogingen van contact. Graag zou ik alsnog en zo spoedig mogelijk een terugbetaling zien.

Bestel niet bij dit bedrijf. Ik heb te laat gezien dat dit bedrijf onbetrouwbaar en onbereikbaar is. Ik hoop dat anderen dit bespaard blijft door aankopen te doen bij een betrouwbaar bedrijf en dat Decor Dutch voor ons alsnog met de oplossing (terugbetaling) komt.

OPLICHTERS! Hoge kwaliteit TROEP!

Lampen bedrijf “ de op-lichters” was een betere naam voor hun webwinkel geweest

Waardeloze klantenservice. 4 lampen besteld waarvan 1 kapot en 2 scheef. Ze voldoen absoluut niet aan de verwachting die geschept wordt in de advertentie. De schroefdraad van de fittingen is namelijk ook geheel zichtbaar terwijl op de foto's hier netjes een koker overheen zit.

Ter compensatie wordt nu 1 vervangende lamp aangeboden maar retourneren is geen optie. Dit is niet volgens consumentenrecht! Zeer ontevreden dus!!

Niets kopen!!! Wat op de site staat is niet wat je daadwerkelijk krijgt! Retourneren is niet mogelijk. Klantenservice is niet bereikbaar. Positieve reviews kloppen niet.

Levering duurde lang. Eenmaal pakket ontvangen, zagen we bij uitpakken dat de lamp in scherven lag. Dit kan gebeuren. Echter na meermaals een mail te hebben gestuurd (met bijgevoegde foto's) tot heden (een maand later) geen tegenbericht.

This is a Chinese company camouflaged as a Dutch one. Products are sent from China and take a month to be delivered. They don't have real brands and seem to be hand-made and hand-packaged.

Quality is extremely poor and you can find the same items, with the same pictures, on AliExpress at a ~5-10X lower price. They do not allow returns or refunds, and in general this is just a rip-off and scam page.

They have similar pages across the EU faking to be European companies but in the end it's the same background Chinese one.

Stay away. This is a total scam.

geleverde lampjes verkeerde maat, op mijn mail daarover geen bevredigende reactie ontvangen. Ze hadden me de juiste maat alsnog kunnen sturen, maar nee hoor, GEEN KLANTENSERVICE!
Ga NIET in zee met dit bedrijf!!!!

Pas na 2 maanden en diverse mails om verzend gegevens heb ik een goedkope Chinese plafondlamp ontvangen. Koop hier niet! Je krijgt een Chinees prul toegestuurd dat nog beschadigd is ook. Ik voel me opgelicht.

Mon produit Decordutch est conforme à mes attentes et même au-delà. La qualité est vraiment impressionnante et le service client a été là pour m'aider à chaque étape. Je suis très heureux de cet achat !

Service client exceptionnel, ils m'ont bien aidé.
Le service client de Decordutch est exceptionnel. J'ai eu besoin d'aide pour un produit et ils ont été très rapides à me répondre. Leur équipe est vraiment compétente et amicale. Je me sens en confiance en achetant chez eux.

Je suis vraiment satisfait du rapport qualité-prix chez Decordutch. Les produits sont excellents et le service client est très professionnel. Ils ont su répondre à toutes mes attentes et je n'hésiterai pas à revenir pour d'autres achats.

Helaas zijn de meeste positieve reviews hier nep😓 Lampen gekocht (helaas pas na betalen door dat het om een dropshipper gaat), na een maand nog niks geleverd dus contact gehad met de klantenservice. Eenmaal binnen waren ze helaas zo scheef als het maar kon. Na veelvoudig en direct contact met de klantenservice (elke keer weer een nieuwe nep naam) krijgen we nu te horen dat ze er niks meer aan kunnen doen omdat de 30-dagen termijn verstreken is….

Advies voor iedereen, lekker ergens anders bestellen. Bespaard je een hoop frustratie, gedoe en geld.

Muy satisfecho con mi compra en Decordutch. La calidad del producto es excelente y el servicio al cliente fue excepcional. Sin duda volveré a comprar en el futuro. ¡Gracias por todo!

Atención al cliente rápida y eficaz, gracias.
Atención al cliente rápida y eficaz en Decordutch. Me ayudaron con una consulta y su respuesta fue inmediata. La calidad del producto también es impresionante. Estoy muy contento con mi compra.

Product nog steeds niet ontvangen. En er is moeilijk contact te leggen. Alleen via de mail. Daar werd na vele mails van mij uiteindelijk op gereageerd. Maar nog steeds niets concreets.

Goedemiddag allen
Ik heb hier al eerder een review geschreven over dit naar mijn inziens dubieuze bedrijf.
Maar tot op heden niks meer gehoord van Decordutch... ik heb de naam al verbasterd naar Decorpruts!
Ook op dit platform heb ik geen reactie van decordutch gehad.
Mijn ervaring in het kort: Flink beschadigde lamp opgestuurd gekregen, hiervan foto's naar hen opgestuurd en toen vroegen ze of ik het bedrag teruggestort wilde krijgen,hier antwoord op gegeven met Ja .....daarna niks meer vernomen!
Ps, Update
Wat ik nooit had verwacht vandaag is het bedrag teruggestort op mijn rekening!