Alphaila 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fraude bedrijf! Ik ben opgelicht. Website is nu offline. Had een Iphone 17 besteld via KBC. Alles verliep normaal via QR code. Daarna bevestigd via email. Ik had nochtans vóórdat ik deze aankoop dee... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je pensais avoir fait une bonne affaire en achetant un iPhone 17 à un bon prix mais le site a changé de nom le weekend passé et depuis il ne répond plus à aucun message et l'ancien comme le nouveau si... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Het was heel gemakkelijk om iets in de webshop te kopen en alles verliep vlot.

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hallo Ik heb ook een Jbl partybox besteld en ik kreeg eerst ook een mail van bevestiging dat ik betaald had en ook een track en trace , maar de webshop was daarna verdwenen , en ik heb mijn partybox... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

Alphaila est une boutique en ligne spécialisée dans l'électronique grand public et les accessoires high-tech, livrant partout en Belgique et aux Pays-Bas, avec un service entièrement bilingue en français et en néerlandais. Notre catalogue couvre l'essentiel de la vie numérique : smartphones et tablettes, ordinateurs portables et accessoires informatiques, écouteurs et enceintes Bluetooth, montres connectées, consoles et jeux vidéo, téléviseurs, appareils photo, petit électroménager, ainsi qu'une large gamme de câbles, chargeurs et coques. Chaque produit bénéficie de la garantie légale européenne de deux ans. Nous nous appuyons sur trois principes simples : clarté (fiches produits honnêtes, prix TVA incluse, aucun frais caché), rapidité (commandes expédiées le jour même avant 17h, livraison en 2-4 jours en Belgique et 3-5 jours aux Pays-Bas via DPD et GLS) et confiance (paiements sécurisés Bancontact, iDEAL, PayByBank et cartes bancaires, droit de rétractation de 14 jours, retours simplifiés). La livraison est gratuite dès 50 € en Belgique et dès 75 € aux Pays-Bas. Notre équipe support répond en français et en néerlandais du lundi au vendredi. Chez Alphaila, notre objectif est simple : rendre l'achat d'électronique en ligne rapide, transparent et sans stress pour chaque client du Benelux.


Kontaktuppgifter

Alla omdömen

(26)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichting

Hallo
Ik heb ook een Jbl partybox besteld en ik kreeg eerst ook een mail van bevestiging dat ik betaald had en ook een track en trace , maar de webshop was daarna verdwenen , en ik heb mijn partybox niet gekregen , heb aangifte gedaan bij de politie , waarschuwing dit is een fake account .

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Haven't received anything and no connection with the shop (either phone or e-mail)

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nep bedrijf

Nep bedrijf! Oplichting. Pas op mensen!! Dit is gewoon een woonhuis! Zodra je wat besteld hebt gaat de website van de wereld en offline en niet bereikbaar telefonisch. Je betaalt voor iets kei veel geld & je krijgt NIKS!! Heb een PS5 gekocht en niks gekregen van ze!! Telefonisch niet te bereiken, mails niet beantwoorden!!

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I DON’T RECOMMEND - FRAUD

I placed an order for an Apple MacBook Neo on 4 July 2026 and paid it.
I received an order confirmation and a payment confirmation, but after that the situation changed completely.

The website became inaccessible, the email address no longer works, and the phone number is unreachable. I have been unable to obtain any information regarding my order or a refund.
I have opened a dispute with my bank and reported the matter to the relevant authorities.

Based on my personal experience, I cannot recommend buying from this website until the company resolves these issues and delivers the outstanding orders.

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je pensais avoir fait une bonne affaire…

Je pensais avoir fait une bonne affaire en achetant un iPhone 17 à un bon prix mais le site a changé de nom le weekend passé et depuis il ne répond plus à aucun message et l'ancien comme le nouveau site sont inaccessibles... J'ai déposé plainte auprès de ma banque, ils refusaient malheureusement les cartes de crédit ou Paypal..

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het is een scam

Het is een scam. Ik heb een macbook neo besteld en betaald. Ze sturen een bevestigingsmail van de bestelling en dan een mail om het pakket te tracken. Wanneer ik op de link van de site duw, is de site plots onbestaand. Ik heb ze al gestuurd, gebeld, gemaild… maar niemand antwoordt. De politie is verwittigd.

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque total

Arnaque total. Faux site. Attention !!!! Fuyez.

Tout semble correct avec Trustpilot et autre, mais en réalité c’est une arnaque bien organisée probablement aidée de L’ia.

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Let op

Let op. Hier niets bestellen.
Ze lokken je met een goede aanbieding (weekend sale). Niet overdreven veel korting maar met goedkoper dan een andere webshop.
Alles ziet er goed uit.
Tot ik naar een paar uur nog geen bevestigingsmail heb.
Vanaf dat moment opnieuw de site willen bezoeken. Bestaat die niet meer.
Wel kun je ze bellen maar daar neemt niemand op.
Gelukkig heb ik een foto gemaakt van mijn bestelling en de bankgegevens. Hier inmiddels aangifte mee gedaan. Dat raad ik iedereen aan.

Dus let op als je betaalt via internetbankieren en de tegenpartij staat op naam van Lucia Destito in België

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters!!!

Oplichters!!!! Besteld, dan plots mail met nieuwe website en niks meer te volgen. NIET BESTELLEN!

5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scammers

I strongly urge and invite every single victim of this fake website to contact their bank and to file a police complaint.
This is absolutely disgusting behavior to stole money like this.
Take action now! These shameless scammers must not get away!!!!

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fraude bedrijf! Nut Trustpilot?

Fraude bedrijf! Ik ben opgelicht. Website is nu offline. Had een Iphone 17 besteld via KBC. Alles verliep normaal via QR code. Daarna bevestigd via email.
Ik had nochtans vóórdat ik deze aankoop deed, de eerste reviews van Trustpilot bekeken en die waren algemeen positief. Waren die dan ook fake?
Ik zal klacht neerleggen bij de politie.

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen reactie meer gehoord en de site werkt niet meer

Ik heb een PS5 besteld en betaald. In het begin leek alles normaal en kreeg ik een bestelbevestiging. Later was de website echter niet meer bereikbaar en kreeg ik geen reactie van de klantenservice. Daardoor is het erg moeilijk om contact op te nemen of gebruik te maken van garantie.

4 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vertrouw deze site dus niet!

Net als anderen heb ik ook sterk het vermoeden dat er oplichters achter de site zitten. Ook bij mij doet de link het niet meer en kom ik niet meer in contact met het bedrijf.

5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichting

Oplichting. Na bestelling krijg je een link dat het verstuurd is, opeens werkt link en website niet meer. Natuurlijk wordt er niet opgenomen als je belt. Erg sneu dit soort oplichters.

5 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This website is not genuine

This website is not genuine, they gave me fake two fake accounts. I didn’t receive my purchase. Everything is fake. Please people out there, be careful with Alphaila.com or org. Double fake accounts.ln all the websites is not genuine. Info @alphaila.com ; very fake

4 juli 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer