Es gab soweit nichts auszusetzen. Schnelle Bearbeitung, zügiger Versand, und die Qualität der Fotos ist ebenfalls gut. Allerdings hätte ich mir einen Link zur Sendungsverfolgung gewünscht bzw. die Sen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nach Absenden des Auftrags erschien eine Fehlermeldung, mein Auftrag ist nie in deren System aufgetaucht, das Geld wurde aber trotzdem abgebucht.. Auf Nachfragen was denn nun mit meinem Auftrag sei... Se mer
Absolute Katastrophe!!! Seit Jahren mache ich hier unsere FotoKalender. Dieses Jahr habe ich dann noch 2 Fotobücher bestellt und wie hier jetzt schon öfters geschrieben wurde…Die Ware kommt... Se mer
Seit Jahren bestelle ich jedes Jahr mehrere Fotokalender bei foto.com und auch schon Fotobücher. Was mich immer wieder ärgert, dass seit Jahren keine neuen und weiteren Hintergründe sowie Cliparts zu... Se mer
Företaget har svarat
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Om Foto.com Deutschland
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Foto.com ist eine benutzerfreundliche Webseite, auf der Sie Ihre digitalen Fotos entwickeln können. Gestalten Sie Ihr persönliches Foto und lassen Sie es sich direkt an Ihre Haustür liefern. Ein Foto-Album zu gestalten ist die beste Weise, Ihre Erinnerungen zu bewahren und mit Ihrer Familie zu teilen! Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf und gestalten Sie Ihr eigenes persönliches Foto-Produkt mit Ihren besten Erinnerungen!
Kontaktuppgifter
3,3
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leider waren die Fotos dieses Mal nicht…
Leider waren die Fotos dieses Mal nicht in einer Schutzfolie verpackt, sondern nur in einem Karton. Da es schneite, wurde der Karton nass und die Fotos waren teilweise wellig...
Ansonsten war bis jetzt immer alles sehr gut!
15 januari 2021
Das Hochladen der Bilder ist sehr…
Das Hochladen der Bilder ist sehr einfach. Die Qualität der Bilder ist sehr gut. Sehr schnelle Bearbeitung und sehr schneller Versand. Ich bestelle immer wieder gerne bein Foto.com
14 januari 2021
Svar från Foto.com Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Erhard :)
Package tracking details not available…
Package tracking details not available in the web page.. We were worried as the delivery got delayed. Later package arrived. It would have been better if the tracking details of package is posted in the web page.
14 januari 2021
Svar från Foto.com Deutschland
Thanks for your positive feedback Yuvarajan :) We'll exchange with our team mates to improve our services.
I still did not get the photos.
13 januari 2021
konstant Top
konstant Top! ich erstelle die Küchen-KALENDER seit Jahren immer wieder, konstant sehr gute Umsetzung & Lieferung. Bei Problemen sofortige Kommunikation & Lösung.
13 januari 2021
Svar från Foto.com Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Erwin :)
Leider habe ich meine Fotos bis heute…
Leider habe ich meine Fotos bis heute nicht erhalten. Am 31.12. wurde mir mitgeteilt, dass sie dem Versand übergeben wurden. Das sind mittlerweile 9 Tage. auch auf meine Mail-Anfrage erhielt ich bislang keine Antwort.
9 januari 2021
Svar från Foto.com Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Carla :)
Alle Produkte top!
Bereits seit Jahren bin ich zufriedener Kunde von Foto. Com. Zuletzt habe ich 8x Poster bestellt, da sie um die Hälfte im Preis gesenkt waren. Leider ist die Lieferung insgesamt 9 Tage unterwegs gewesen, aber das ist der Pandemie geschuldet. Vielen Dank auch für den schnellen Support aus dem Kundenservice. Die Qualität stimmt, die Preise sind unschlagbar. Immer wieder gerne.
7 januari 2021
Svar från Foto.com Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Isabel :)
Svar från Foto.com Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Joachim :)
sehr gute Qualität
Die Fotos haben eine excellente Qualität. Alles super. Der Versand inkl Bearbeitung war extrem schnell. Sehr gute Verpackung.
7 januari 2021
Fehlerhaft
Leider muss ich mehrere Fotos kritisieren. Bei einigen fehlt der halbe Kopf, nicht gut.
Dafür das es lange gedauert hat, war ich enttäuscht.
6 januari 2021
Dieses Jahr nur 4 Sterne
Dieses Jahr nur 4 Sterne, weil es leider nicht mehr zum Heiligenabend geklappt hat.
Ansonsten alles top wie jedes Jahr!
6 januari 2021
Hallo,
Hallo,
Ich warte schon seit 1 Monat auf meine Bestellung. Eigentlich war es ein Weihnachtsgeschenk. Leider ist es noch nicht angekommen.
6 januari 2021
Kundenservice reagiert nicht
Ich kann nur empfehlen, dass die Mitarbeiter*innen, die so fleißig und kundenorientiert auf die Bewertungen auf Trustpilot reagieren ihre Kolleg*innen (?) bei der Kundenservice unterstützen, denn zu meinen wiederholten Nachrichten an support(at)foto.com warte ich seit Anfang Dezembers leider noch immer auf eine 1. Antwort...
6 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Zahlung und Pünktlichkeit
Mit der Zahlungsmöglichkeit hat mir nicht gefallen . Information dazu kam erst beim bestellen , wenn man fertig ist. Mir zu kompliziert .
Desweiteren habe ich bis heute keine Ware erhalten und keine Rückmeldung auf meine Mail. Status : Seit 24.12.im Versand.....
5 januari 2021
Die Lieferung dauerte sehr lange.
5 januari 2021
Nach 33 Tagen noch nicht zugestellt
Die Bestellung wurde am 01.12. aufgegeben.
Auf Grund von Problemen bei der Produktion wurde die Bestellung erst am 21.12. an den Versand übergeben und ist bis zum 04.01. noch nicht angekommen.
Das sollten Weihnachtsgeschenke sein.
Auf meine letzten 2 Anfragen mit der Forderung einer Rückerstattung wurde nicht mehr reagiert.
4 januari 2021
Leider ist meine Bestellung bis heute…
Leider ist meine Bestellung bis heute nicht eingetroffen.
Das es bis Weihnachten nicht geklappt hat, ist noch nachvollziehbar.
Aber heute ist der 02.01.2021 und weder ist mein Fotoalbum da, noch
gibt es ihrerseits eine Statusinformation. Ich bin sehr enttäuscht.
2 januari 2021
Leider waren nicht alle Fotos optimal
Leider waren nicht alle Fotos optimal. Bei 2 Bildern fehlten entweder die Köpfe oder die Hälfte einer Person.
30 december 2020
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.