Es gab soweit nichts auszusetzen. Schnelle Bearbeitung, zügiger Versand, und die Qualität der Fotos ist ebenfalls gut. Allerdings hätte ich mir einen Link zur Sendungsverfolgung gewünscht bzw. die Sen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nach Absenden des Auftrags erschien eine Fehlermeldung, mein Auftrag ist nie in deren System aufgetaucht, das Geld wurde aber trotzdem abgebucht.. Auf Nachfragen was denn nun mit meinem Auftrag sei... Se mer
Absolute Katastrophe!!! Seit Jahren mache ich hier unsere FotoKalender. Dieses Jahr habe ich dann noch 2 Fotobücher bestellt und wie hier jetzt schon öfters geschrieben wurde…Die Ware kommt... Se mer
Seit Jahren bestelle ich jedes Jahr mehrere Fotokalender bei foto.com und auch schon Fotobücher. Was mich immer wieder ärgert, dass seit Jahren keine neuen und weiteren Hintergründe sowie Cliparts zu... Se mer
Företaget har svarat
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Om Foto.com Deutschland
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Foto.com ist eine benutzerfreundliche Webseite, auf der Sie Ihre digitalen Fotos entwickeln können. Gestalten Sie Ihr persönliches Foto und lassen Sie es sich direkt an Ihre Haustür liefern. Ein Foto-Album zu gestalten ist die beste Weise, Ihre Erinnerungen zu bewahren und mit Ihrer Familie zu teilen! Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf und gestalten Sie Ihr eigenes persönliches Foto-Produkt mit Ihren besten Erinnerungen!
Kontaktuppgifter
3,3
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Foto.com Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback Jan :)
Fotobuch | Nicht annähernd akzeptables Ergebnis
Neben einer extrem schlechten Bildqualität (obwohl es Bilder mit sehr großer Auflösung waren) ist auch das Cover nicht korrekt ausgerichtet und der Buchrücken zb zu weit am Rand und einer der Buchrücken von 4 bestellten Büchern kam bereits beschädigt an.
Ich bin von Foto.com in den vergangenen Jahren gute Qualität gewohnt, aber das Resultat für diesen Preis ist nicht akzeptabel.
21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Deutschland
Hallo Julia,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@foto.com, damit wir Ihnen helfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Foto.com Team.
Very good quality.
2 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Deutschland
Thanks a lot for your positive feedback Akash :)
Svar från Foto.com Deutschland
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback Alfred :)
lang und keiner zu erreichen.
Dauert sehr lange, Kundendienst ist nicht zu erreichen.
Werde hier nie wieder Bestellen.
9 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Bilder nicht angekommen, Service nicht erreichbar.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, bekomme auch keine Antwort vom Kundenservice.
14 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Ich wollte als Geschenkanhänger…
Ich wollte als Geschenkanhänger quadratische Passbilder haben. Als beim ersten Mal die Bilder "Ausgefüllt" ankamen und somit der Kopf zur Hälfte fehlte, dachte ich, dass ich einen Fehler gemacht hatte. Beim zweiten Mal habe ich "Eingepasst" ausgewählt und extra darauf geachtet, dass in der Vorschau, dies auch wirklich richtig ist und trotzdem kamen die Bilder wieder mit halbem Kopf an und waren "Ausgefüllt". Da in keiner Bestellung und in keinem Lieferschein dies vermerkt wird, habe ich auf eine Reklamation verzichtet. Hier kann man noch besser werden.
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Qualität nicht mehr wie gewohnt
Upload über Web-Site war einfach, schnelle Bearbeitung und Versand aber die Qualität der Bilder sind deutlich schwächer wie früher (Farben sind sehr blass)
7 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Bis heute des Tages meine Bilder sind…
Bis heute des Tages meine Bilder sind nicht angekommen
6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Diesmal hatte ich bei meiner Bestellung…
Diesmal hatte ich bei meiner Bestellung mehrmals eine Fehlermeldung. Nachdem ich mich an den Support gewendet habe, wurden mir zwar mehrere Fragen gestellt, aber mein Problem nicht gelöst. Der Support brauchte mehrere Tage um zu antworten oder meldete sich gar nicht.
Bis heute wurde mein Problem nicht gelöst.
Ich konnte schließlich mein Problem selber lösen, indem ich meine Bestellung in drei Teil teilte. Allerdings musste ich dadurch drei Mal Versandkosten bezahlen :-(
Der Support hat sich auf meine letzt Frage nie wieder gemeldet.
25 februari 2021
I did not get my parcel yet and there…
I did not get my parcel yet and there is no way to track.
23 februari 2021
Leider schief
Fühlte mich von eurer Kundenfreundlichkeit sehr gut aufgehoben, jedoch sind die Bilder leider schief.
23 februari 2021
Die Website zum hochladen ist nicht…
Die Website zum hochladen ist nicht benutzerfreundlich und vor allem kann man den Bildausschnitt nicht verändern.
Die Bilder selbst sind hervorragend und es kam alles wie versprochen an.
19 februari 2021
Schlechte Bildqualität
16 februari 2021
Alles o.k.
Alles o.k., sehr gerne wieder (betrifft meine Bestellung im Format 10x15cm zu 11 Cent das Stück)
16 februari 2021
Die Fotoalben lassen sich gut…
Die Fotoalben lassen sich gut erstellen, die Software dazu ist recht ordentlich. Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut und die Lieferzeit ist kurz.
12 februari 2021
Alles gut bis auf das Durcheinander der Fotos
Wir sind wie immer sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitungszeit und der Fotoqualität.
Jedoch verbringe ich nach der Lieferung der Fotos (knapp 600 Stück) erst einmal eine Stunde damit, die Fotos der Reihenfolge nach zu sortieren.
Es wäre schön, wenn es in Zukunft möglich wäre, die Fotos in der Reihenfolge zu verpacken, in der sie hochgeladen wurden.
10 februari 2021
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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