DB Schenker Danmark Omdömen 69

TrustScore 2 av 5

2,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvis man kunne give 0 stjerner var det blevet sådan. Jeg modtog en besked om at vi ville modtage vores store gyngestativ 14/4, der blev taget fri for at tage i mod, samt dagen efter for at få de... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi har brugt DB Schenker i rigtig mange år, både med export og import forsendelser -desværre lukkede de deres Odense kontor for nogle år siden. men vi får altid god service, hurtige tilbage meldinger... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DB Schenker leverer ikke til den lovede tid. De sender sms flere gange, endda før forventet leveringsdag, om at varerne vil blive leveret samme dag - men de blev ikke leveret. Har forsøgt at kontakte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vores nye sofa havde estimeret leveringstid 14, den 16 kom varen endelig i status af “out for delivery” Dog leverede de den aldrig, 17 er den stadig ikke leveret og der er nu forlænget weekend. D... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Logistiktjänster
  2. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Vi er til stede over hele verden og i Danmark er der to filialer, placeret i henholdsvis Hvidovre og Taulov. Vi tilbyder transport med bil, bane, fly og skib, samt alle kombinationer deraf og du kan bestille alt fra én enkelt sending til en fuldstændig outsourcing af din logistik til os. Vi håndterer transport, mærkning, pakning, lager og distribution. Vi har Europas største distributionsnetværk med daglige afgange til alle større byer i Europa. Samtidig har vi et velfungerende ISO-certificeret ledelsessystem, som blandt andet sikrer høj kvalitet i afhentning og levering, en korrekt afregning til tiden samt transport med minimal miljøpåvirkning. Vi er interesseret i at styrke vores produkter og kundeservice, og derfor vil vi have jeres oplevelser, så vi kan holde forsyningskæder kørende og skabe endnu større værdi med solide transport-og logistikløsninger.


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

69 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 31 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En super oplevelse

En super oplevelse, fik en pakke om dirigeret, som var bestil til Randers, men skulle bruges i Hillerød, fra Taulov til Hvidovre, så vi kunne hente den fra morgenstunden.
og det lykkedes perfekt

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Kurt,

mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe dig.

Mvh Mette Mørk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god oplevelse med DB Schenker

Super god oplevelse med DB Schenker. Var lette at komme i kontakt med, og super service. Fik ændret adresse og lavet fuldmagt til placering at palle.
alt fungerede. tak

31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Niclas
Tak for de pæne ord. Vi vil fortsat bestræbe os på at leve op til dine forventninger.
Mvh.
Uffe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi benytter Schenker i erhvervsøjemed

Vi benytter Schenker i erhvervsøjemed. Vi har to kontakter der altid svarer hurtigt. Fornuftige priser og leveringstider.
Det er altid den samme chauffør der afhenter. Flink, imødekommende og hjælpsom.
Vi vil ikke være bange for at anbefale til andre.

30 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Ønsker dig en god dag.
Mvh Emil, DB Schenker.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriøs og personlig kundeservice

Seriøs og personlig kundeservice.

Fornuftige betingelser og leveringstider!

5 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej
Tak for den fine anmeldelse.
Vi vil fortsat bestræbe os på at møde jeres forventninger og ser frem til fortsat godt samarbejde.
Mvh.
Uffe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I Berrifine A/S benytter vi jævnligt…

I Berrifine A/S benytter vi jævnligt Schenker til transport af varer til forskellige destinationer og i særdeleshed til crosstrade, det fungerer super fint og vi får altid venlig, kompetent og hurtig service. Ingen klager herfra kun lutter gode ord.

9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Karina

Tusind tak for de fine ord, dejligt at vi lever op til jeres forventninger. Vi vil fortsat bestræbe os på at levere topklasse på både transporter og kundeservice. Vi ser frem til fortsat godt samarbejde.

Mvh.
Uffe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan varmt anbefale DB Schenker

Kan varmt anbefale DB Schenker, de er hurtige, deres selvbetjeningsside er nem at bruge og har man brug for hjælp er den let at få! Forsendelser bliver afhentet/leveret som aftalt og har aldrig oplevet skader eller mangler!

4 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Lene

Godt nytår.

Mange tak for din anmeldelse.

God dag

Hilsen Helle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klar Kommunikation og god Kundeservice

Klar Kommunikation og god Kundeservice.
Kan klart anbefales selvom du er en lille virksomhed

21 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Peter,

Mange tak for din anmeldelse.

God jul.

Hilsen Helle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Høj servicegrad, og kompetent vejledning

Vi har efterhånden samarbejdet med Schenker i en del år og er meget tilfredse med dem.
Vi oplever sjældent at vente lang tid på svar, og de sidder altid klar til at hjælpe os med de udfordringer, vi kan opleve i hverdagen.

Intern salg
ID Identity A/S

20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Louise,

mange tak for din fine anmeldelse, jeg vil give ordene videre. Vi er glade for vores samarbejde.

Rigtig god Jul

Mvh Mette Mørk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg vil gerne give jer en stor…

Jeg vil gerne give jer en stor anbefaling og udtrykke min fulde tilfredshed med jeres service. Jeres pålidelige og effektive transportløsninger har gjort jer til mit foretrukne valg. Jeg er imponeret over jeres professionalisme og dedikation til at imødekomme kundernes behov.

Jeg vil bestemt anbefale jer til andre, der søger en pålidelig transportpartner. Tak for jeres fremragende service!

19 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Lea,

mange tak for din fine anmeldelse, dejligt at hører at du er tilfreds med os. De finde ord vil jeg give videre.

Glædelig jul

Mvh Mette Mørk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utrolig uprofessionelt firma.

Deres kundeservice telefon virker ikke, har ringet flere gange uden held. De har ikke leveret min pakke fra Sverige.

Kan se på tracking de har været forbi min adresse uden at aflevere pakken på adresse eller pakkeshop. De har heller ikke skrevet til mig hverken på mail eller telefon. Varen er bare blevet sendt direkte retur.

Hej Uffe.

Jeg går da stærkt ud fra at, i tager hånd om det efter som det er jer jeg har betalt for at levere pakken. Hvis ikke forbliver min anmeldelse selvfølgelig uændret.

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Din henvendelse drejer sig om en pakke som bliver leveret via GLS, og derfor er ude af vores hænder. Jeg har sendt dig information om din pakke på mail, håber det hjælper dig godt videre.
Ønsker dig en god dag og en glædelig jul.
Mvh.
Uffe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tilfreds med vores speditør.!!!

Vi er en lille handelsvirksomhed som har haft Schenker som vores speditør, i de sidste 15-20 år. Vi har prøvet andre som måske er lidt billigere, de kunne bare ikke gøre det bedre, Schenker's koncept passer helt perfekt til de krav vi har, vores lagerfolk skal ikke bruge tid, til på at læsse biler af, det gør Schenker selv. Der har været nogle hump hen ad vejen, men det skulle også være mærkeligt, hvis alt går glat igennem, vi er i hvert fald meget tilfreds.

13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Henrik,

Mange tak for anmeldelsen.

Rigtig god dag

Hilsen Helle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flere som Nana tak

Fik en rigtig god og kompetent kundeservice fra Nana Palm (Schenker Fredericia). Hun var hurtig med svar og hun var meget venlig og utrolig kundeservicemindet. Flere som Nana, tak. :-)

13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej,

mange tak for din fine anmeldelse, jeg skal give de rosende ord videre til Nana.

Rigtig god Jul.

Mvh Mette Mørk

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi har brugt DB Schenker i rigtig mange…

Vi har brugt DB Schenker i rigtig mange år, både med export og import forsendelser -desværre lukkede de deres Odense kontor for nogle år siden. men vi får altid god service, hurtige tilbage meldinger, uanset hvem vi kontakter.
Vi bruger deres booking system, til forsendelser til Norge og Sverige - enkelt og let. Kun super ord til Schenker, ingen nævnt ingen glemt:-)

11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Sebastian,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg vil give dette videre til respektive personer hos os.
Ønsker dig en god dag : )
Dbh Emil.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi er meget glade for Schenker

Vi er meget glade for Schenker. Specielt vores kontakt person. Altid hurtig til at hjælpe og samtidig et skønt menneske.
Her taler jeg på teamets vegne.

Hilsen
pernille, RDG

11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Pernille,

Mange tak for anmeldelsen.
God dag til jer alle.

Hilsen Helle

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vores primære kontakt Jesper Jakobsen

Vores primære kontakt Jesper Jakobsen, er - efter lidt indkøringsudfordringer hvor vi ikke selv gjorde det nemmere for ham med skiftende adresser - til en ren 5-stjerne, men de fire stjerner er fordi at når han ikke selv er indover er priserne ikke altid skarpe, og vinkasserne er nogle gange noget hårdhændet behandlet.

8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej,
Mange tak for feedback.
Det er godt at "høre" at I sammen med Jesper har fået tingene til at fungere.
Vi vil kigge på hvordan vi får vinkasserne frem til Jer i bedre stand.

Hilsen Helle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En rigtig god oplevelse

En rigtig god oplevelse, får leverede med Schenker Danmark et par gange om måneden, altid hurtig til at svare, meget hjælpsomme og altid med et smil.
Kan varmt anbefale dem.

8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Birgitte,

Mange tak for anmeldelsen.
Hilsen Helle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hos ES Perfekt

Vi hos ES. Teknik. Holsted har kun gode oplevelser med DB Schenker specielt deres medarbejder ,vores kontakt er Tanja H Frederiksen gør altid hvad der står i hendes magt for at yde det BEDSTE.

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Erik,

mange tak for anmeldelsen, vi er glade for yde den bedst mulige kundeservice. jeg vil give Tanja den fine ros fra dig.

Med venlig Hilsen Mette Mørk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klasse kundeservice

Susan Madsen yder den bedste kundeservice & vi i ferm LIVING er mere end tilfredse! :-)

6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Tanja,
Mange tak for din anmeldelse.
Rigtigt dejligt at høre at I er mere end tilfredse.
Vi er utrolige glade for vores gode samarbejde.
Mvh Emil.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Flere som Nana

Hvis jeg skulle bedømme alene på den kontakt person (Nana) vi har hos dem, så er det en klar 5'er, hun er altid hjælpsom og imødekommende, og er klar til at gå det ekstra hvor det er nødvendigt.

Det der trække det ned fra en ren 5'er er alene deres leveringer desværre ikke altid lever op til den samme standard som vi har hos nogle andre transport selskaber.

Der er nogle gange at vi skal have leveringer på nogle bestemte tidspunkter, pga. en given udgivelse dato eller andet, og her har vi nogle gange oplevet at det ikke helt kommer frem i samme fart som andre steder.

Men når det så er sagt, så er der masser af hjæp at hende hos Nana ;)

1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DB Schenker Danmark

Svar från DB Schenker Danmark

Hej Kasper.
Tusind tak for din feedback og vi er glade for, at kunne give jer den bedste kundeservice. Jeg vil give jeres feedback videre til Nana. Med hensyn til jeres leveringer må i meget gerne kontakte mig på dk.sm.KOL.service-inbound@dbschenker.com, så vi kan forsøge at forbedre dette i henhold til hvad i har brug for.
Venlig hilsen Mette Mørk

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer