Zo'n 80% van de bestanden konden gerepareerd worden. Dat verliep snel en tegen een hele redelijke prijs. De klantcommunicatie via e-mail en telefoon was vriendelijk en duidelijk. Wij waren opgelucht d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De hele afhandeling verliep soepel waarbij ik steeds op de hoogte werd gehouden van de voortgang. Het kost best wel wat maar uiteindelijk had ik alle bestanden terug. Netjes aangeleverd op een externe... Se mer
Företaget har svarat
Het bedrijf heeft eigenlijk alles goed gedaan . Het heeft bijna alles gerecupereerd aan gegevens enheeft deze mooi op een harddisk gezet en mij na de verwerking mooi naar mij opgestuurd. Alles is prim... Se mer
Företaget har svarat
Telefonisch en persoonlijk contact gehad met het hoofdkantoor in Uden. Ik ga hier niet te veel moeite meer in stoppen. Het enige wat ik nog kwijt wil, staat hieronder. Ondertussen heb ik oo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Data Recovery Nederland biedt professionele hulp bij dataverlies. Data Recovery voor alle media - alle merken - alle besturingssystemen.
Kontaktuppgifter
Rondweg 55, 5406 NK, Uden, Nederländerna
- 0413270314
- info@datarecoverynederland.nl
- datarecoverynederland.nl
4,4
Utmärkt
189 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Inerette,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je onze werkwijze duidelijk en betrouwbaar hebt ervaren. We doen ons best om altijd transparant te zijn en vertrouwen op te bouwen met onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Harde schijf was niet meer te benaderen
Mijn computer was gecrashed. Waarschijnlijk moederbord kapot. Ik heb de harde schijf er uit gehaald en overgezet in een externe behuizing. Deze was niet meer te benaderen.
De HDD opgestuurd naar Data Recovery Nederland. Na onderzoek bleek deze fysiek beschadigd te zijn. Na akkoord te zijn gegaan met de offerte heb ik bijna alle bestanden terug kunnen krijgen en tevens een lijst ontvangen met alle bestanden en ook de bestanden die niet meer te redden waren.
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste klant,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het ontzettend vervelend is wanneer je computer crasht, zeker als het om belangrijke bestanden gaat. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen na de schade aan je harde schijf. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de teruggevonden bestanden en het overzicht dat je van ons hebt ontvangen. We streven er altijd naar om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van het proces en de resultaten. Het doet ons goed dat we je belangrijke gegevens hebben kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Werden goed op de hoogte gehouden
Werden goed op de hoogte gehouden. Telefonische ondersteuning. Geen verplichtingen en nette service.
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Machiel,
Bedankt voor je reactie. Fijn om te horen dat je de telefonische ondersteuning en de service als prettig hebt ervaren. Het is belangrijk voor ons om klanten goed op de hoogte te houden en duidelijke, vrijblijvende informatie te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Externe harde schijf met daarop veel beeldmateriaal
Externe harde schijf met daarop veel beeldmateriaal vanaf 2005 was beschadigd en niet meer te openen. Via internet terecht gekomen bij DRN.
Makkelijk benaderbaar en eerlijk wat betreft het te behalen eindresultaat bij een recovery. Meer dan tevreden over de service. "It was worth the money"
Top.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Hans,
Bedankt voor je uitgebreide reactie. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en de eerlijkheid rondom het mogelijke herstelresultaat. Het veilig terughalen van waardevol beeldmateriaal is altijd onze prioriteit. Fijn dat het eindresultaat aan je verwachtingen voldeed en dat je de investering de moeite waard vond.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Perfecte hulp bij digitale data verlies
Het bedrijf is goed benaderbaar leggen alles goed uit en geven een goede prognose en de daarbij geschatte kosten. De kosten zijn in mijn geval als consument best wel behoorlijk maar het verlies van 9 jaar foto en filmpjes opslag van mijn klein kinderen was het zeker waard. Uit eindelijk was de recover voor 97 % . Dit is vooraf in te zien in recoverfile.
Alles (zoals afgesproken) afgehandeld netjes op een HDschrijf retour ontvangen via bezorgdienst. Ik ben er ontzettend blij mee.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Ruud,
Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent met de duidelijke uitleg, prognose en het herstelresultaat. Het behoud van zulke waardevolle herinneringen maakt het zeker de moeite waard. Goed om te horen dat alles netjes is afgehandeld en op tijd is teruggestuurd.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Een zeer blijde klant!
Vooraf een duidelijke beschrijving van wat er ging gebeuren. Na eerste aanmelding nam DRN zelfs persoonlijk (telefonisch) contact op over het aanmeldproces etc. Tussendoor via het portaal wordt je goed op de hoogte gehouden van het gehele proces. Ondanks de flinke kosten zijn we blij dat we de meeste van onze bestanden terug gekregen hebben op een nieuwe schijf!
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Arjan,
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Goed om te horen dat de communicatie helder was en dat je tevreden bent met het resultaat, ondanks de kosten. Fijn dat je bestanden veilig zijn hersteld.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Geweldige Service
Duidelijke comminicatie, goede service en veilige transport. Vooraf en tijdens de in behandeling van de datarecovery van de Harddisk heldere uitleg van het proces en tijdsplanning. Door een tracking systeem op hun website was ook zichtbaar wat de voortgang was van de datarecovery.
8 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Maduro,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat onze communicatie, service en het tracking systeem tijdens het datarecoveryproces naar wens waren. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Zekerheid
Ik heh alles verloren en data recory Nederland heeft me geholpen alles terug te krijgen, bedankt
11 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Abdul,
Dank voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te horen dat je al je belangrijke bestanden weer terug hebt. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Svar från Data Recovery Nederland
Beste klant,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Pakket helaas kwijtgeraakt
Ik wilde een externe harde schijf met veel emotionele waarde laten repareren. Data Recovery Nederland heeft mij een label gestuurd om dit te laten ophalen, maar dit UPS label bleek niet te werken. Hierdoor is mijn pakket kwijtgeraakt. DRN heeft geprobeerd hierachteraan te gaan en heeft meegewerkt aan het onderzoek van UPS.
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Suzanne,
Bedankt voor jouw beoordeling. Uit het onderzoek met UPS bleek dat de datum van het label geen probleem was; de moeilijkheid lag erin dat UPS het pakket helaas niet kon vinden. We begrijpen hoe vervelend deze situatie is, zeker bij een item met persoonlijke waarde, en we betreuren de uitkomst zeer.
In gevallen zoals deze zijn we afhankelijk van het tracking- en onderzoeksproces van de koerier.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Edwin,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je niet de respons hebt ontvangen die je verwachtte. Onze intentie is om alle vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. We nemen jouw ervaring serieus en willen dit graag met je oplossen. Als je nog hulp nodig hebt, neem dan gerust opnieuw contact met ons op – we staan klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Duidelijk, snel en sympathiek
Duidelijke, snelle uitleg, hulp en acties en reacties!
Heel sympathiek, behulpzaam en klantvriendelijk!
Gelukkig 99,3 % van mijn gestrande externe harde schijf weer terug!!
Mijn dank is GROOT!!
3 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Ans,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Scam Company - Avoid at All Costs
I sent my phone to Data Recovery Nederland, trusting them to retrieve valuable data. They gave me an estimate that was outrageously high, far beyond what I could afford. When I requested my phone back, I never received it. After months of frustrating back-and-forth communication, their response was dismissive. They claimed, “we will investigate this issue,” but nothing came of it. Instead, they blamed me for the phone's disappearance, or said it was the mailman’s fault, not theirs. They said, "they can’t "magically" make my phone reappear" — which might explain why they have a magician featured on their website lol, to make data and belongings disappear...
Don't fall for their ridiculous claims! It’s a scam, like all the other reviews here. The last person I spoke to, "Michel," was aggressive, unhelpful, and completely incapable of providing any sort of solution, whether it was compensation, a coupon, or even basic customer service. If you're considering using this company, think twice.
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Dear Yor,
Thank you for your feedback. We understand the frustration around this situation. It’s important to note that we were only notified of the issue two months after the initial label was sent. Unfortunately, by that time, the courier service was unable to initiate an investigation, as too much time had elapsed.
We sincerely regret the inconvenience caused. In cases like this, we rely on the courier’s investigation to resolve any issues, and we're sorry we couldn't assist you in retrieving your package under these circumstances.
Kind regards,
Team DRN
Duidelijk proces, goed resultaat.
Fijn om via het control panel van DRN de voortgang van logistiek en dataherstel te kunnen volgen.
De instructies en afspraken waren duidelijk.
Gelukkig 98% van de data weer hersteld!
1 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Henk,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat veel van onze klanten het waarderen dat het portaal de voortgang van het herstelproces inzichtelijk maakt en voorkeuren gemakkelijk met een paar klikken kunnen worden doorgegeven. Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Bijna alle data weer terug!
12 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Klant,
Dank voor je positieve beoordeling! Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Heeft geleverd wat ik hoopte
Heeft geleverd wat ik hoopte; een volledig recoverde schijf. Niet goedkoop wel erg goed.
1 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste klant,
Dank voor je eerlijke beoordeling! Fijn dat alle data weer terug is. Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Goed in reparatie
Goed in reparatie, alleen onduidelijk waarom ik ruim 1100 euro kwijt bent, zonder enige uitleg wat er stuk was en wat de oplossing was? Nieuwe printplaat? Kost geen 100 euro, en tijd geen 9 dagen, kortweg volgens mij vlug verdiend… maar ja geen keuze..
20 september 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Peter,
Allereerst dank voor jouw recensie. We begrijpen je vraag en willen graag verduidelijken waarom het proces van data recovery veel complexer is dan simpelweg het vervangen van een printplaat.
Een printplaat vervangen klinkt inderdaad als een relatief eenvoudige oplossing, maar bij data recovery gaat het om meer dan alleen hardware. De printplaat is slechts één onderdeel van een complex systeem.
Het vervangen van een printplaat betekent niet automatisch dat de schijf weer correct functioneert. Elke schijf heeft unieke firmware en configuraties die essentieel zijn voor het correct uitlezen van de gegevens. Als deze firmware beschadigd is of niet overeenkomt met de nieuwe printplaat, kan dat leiden tot verdere complicaties, zoals verlies van data of corruptie van bestanden.
Daarnaast worden veel van deze herstelprocessen uitgevoerd in speciale cleanrooms om verdere schade te voorkomen, en het herstellen van data vereist gespecialiseerde apparatuur en software om de gegevens veilig te extraheren. Dit is een tijdrovend en technisch veeleisend proces, waarbij zorgvuldig te werk moet worden gegaan om de kans op succesvolle dataherstel te maximaliseren.
We hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft over de complexiteit van het proces en de bijbehorende kosten.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
I am so satisfied with the result
I am so satisfied with the result. They recovered ultra important files for us . And with my demand they also try to recover second times for the important files for me . And they finally found . they help me so much . I am very happy. every penny is worthy for such a lifesaver recovery .
13 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Dear Nuh Media,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with the recovery results. It’s always our goal to go above and beyond to help our clients, especially when dealing with crucial data. We're glad we could meet your expectations, even with the extra recovery attempt.
Knowing how valuable those files were to you, it’s rewarding to hear that you found the process worthwhile.
If you ever need assistance in the future, don’t hesitate to reach out. We’re always here to help!
Best regards,
Team DRN
Ik houdt mijn beoordeling zo neutraal…
Ik houdt mijn beoordeling zo neutraal mogelijk qua sterren.
Het grote positieve punt is dat ik al mijn data terug heb van een gecrashte externe harde schijf.
Minder positieve punten;
1 Na afgifte duurde het 3 werkdagen voor DRN bevestigde mijn schijf te hebben ontvangen
2 Twee dagen is wat men vermeldt op de site voor analyse, werden er bij mij 4
3 Factuur voor herstelwerkzaamheden is 2 dagen later binnen na punt 2
4 14 dagen is wat de site meldt hoe lang men er over doet om een filelist samen te stellen na akkoord voor opdracht. Factuur binnen twee uur na ontvangst voldaan.
Echter wel 17 dagen moeten wachten eer ik een filelist ontving.
5 wanneer ik zelf geen actie had ondernomen had ik de schijf mogelijk nog niet terug gehad.
Telefonisch meerdere keren contact proberen te krijgen, maar geen enkele van de 14 nummers was al die keren niet bereikbaar.
6 Uiteindelijk na 8 dagen maar eens mail gestuurd met de vraag wanneer ik de data kon terug verwachten.
Antwoord blabla verhaal.
7 Tot mijn verbazing de volgende dag een mail met verzendbericht en track & trace code.
Aparte mail met sleutel, en uitleg hoe de encryptie te gebruiken.
8 Na 31 dage i.p.v. 16 dagen data terug op een zogenaamd versleutelde schijf.
Nou mijn data was simpel benaderbaar door een gewone explorer, dus de koerier van UPS die het op een plankje achter het huis wilde zetten met eigen handtekening voor ontvangst had het als hij dat had gewild zo uit kunnen lezen.
DRN zou er goed aan doen nog eens kritisch naar hun eigen publicatie te kijken, zich beter telefonisch benaderbaar te maken en geen gouden bergen beloven.
Overigens dragen die goochelaars en tovenaars niks bij aan de inhoud van de site.
U mag mijn pokerface ook op de site plaatsen, en mij daarvoor een leuk sommetje per maand op mijn bankrekening als vergoeding storten.
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Harry,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen zo gedetailleerd met ons te delen. We zijn blij dat we uiteindelijk al je data hebben kunnen herstellen, maar we begrijpen ook dat er aspecten zijn die je minder positief hebt ervaren. Hier willen we graag op ingaan.
1. Bevestiging van ontvangst: We bieden onze excuses voor de vertraging in het bevestigen van de ontvangst van je schijf. We zullen intern onderzoeken hoe we dit proces kunnen versnellen, zodat klanten sneller zekerheid hebben.
2. Analysevertraging: Hoewel we ernaar streven binnen 2 dagen een analyse uit te voeren, zijn er helaas momenten dat de complexiteit van het proces meer tijd vraagt. We begrijpen dat 4 dagen langer lijkt dan verwacht en zullen onze communicatie hierover verbeteren.
3. Filelist en doorlooptijd: De doorlooptijd vermelden wij altijd duidelijk in alle communicatie. Het gaat om maximaal 14 werkdagen en de werkzaamheden zijn binnen 14 werkdagen afgerond. Wellicht heb je het over het hoofd gezien dat het om werkdagen gaat.
4. Bereikbaarheid: We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer je ons telefonisch niet kunt bereiken. Op sommige momenten is het erg druk. Onze excuses hiervoor. We gaan dit aanpakken door meer aandacht te besteden aan de telefonische bereikbaarheid van onze klantenservice, zodat je altijd snel een update kunt krijgen.
5. Encryptie van de schijf: We vinden het zeer zorgwekkend dat je data zonder encryptie benaderbaar was, terwijl we beveiliging juist hoog in het vaandel hebben staan. Dit is absoluut niet de bedoeling en we zullen onmiddellijk kijken waar dit in het proces mis is gegaan. We hebben dit ook nog nooit eerder vernomen van klanten. Het lijkt te gaan om een zeer uitzonderlijk geval.
We waarderen je feedback en zullen alle genoemde punten intern bespreken om onze diensten te verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Defect externe harde schijf
Onze externe harde schijf was defect en data recovery heeft er voor gezorgd dat 98 procent van onze foto's is gespaard gebleven. Hiervoor zijn wij heel dankbaar. Ook was de communicatie en verzending helemaal duidelijk.
11 oktober 2024
Svar från Data Recovery Nederland
Beste Gerco,
Dank voor je beoordeling! Fijn dat je zo te spreken bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.