Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

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Purtroppo anch'io devo fare una recensione negativa..... Sinistri avvenuto il 29/12/2025 con ragione ad oggi dopo mille solleciti nessuno rimborso...... Prima hanno detto che avrebbero mandato un asse... Se mer

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IMPOSSIBILE parlare con Diodea per una liquidazione di sinistro già concordato, rimango in attesa tutti i giorni ben oltre l'ora, scrivo pec e mail ogni giorno. Servizio clienti penoso.

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Pratica chiusa il 19 gennaio con accettazione e conferma del liquidatore ad oggi nessun pagamento ricevuto.Chiamo alla Diodea dopo ore di attesa ti risponde sempre lo stesso centralinista dove non ti... Se mer

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Dopo circa 9 mesi il sinistro è stato finalmente liquidato, dopo diverse recensioni negative influenzate anche dalle tante persone disperate mi sembra doveroso dare speranze a chi forse le ha perse.... Se mer

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Siamo stati costituiti nel 2008 come assicuratori volontari specializzati in Bulgaria per garantire una scelta alle persone, alle famiglie ed alle imprese, assoggettati al sistema di assicurazione obbligatoria per il monopolio stabilito dal fondo di assicurazione sanitaria nazionale controllato dal governo.


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Sinistro 100% ragione a settembre 2024 una…

Sinistro 100% ragione a settembre 2024 una signora non si era fermata allo stop e mi ha preso in pieno più di 5000€ di danni, siamo a novembre 2025 è ancora non mi hanno risarcito. Al inizio mi dicevano che ero nel torto pur di non pagare (a tanti dicono la stessa cosa). Ora ho messo un avocato!

19 november 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile Silica,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per i disagi che ha dovuto affrontare.
Le confermiamo che oggi è attiva la una nuova squadra Diodea, dedicata proprio alla gestione trasparente e rapida delle pratiche.

La invitiamo a contattare il nostro centralino oppure a inviare una PEC che troverà sul sito - www.dallbogg.it - così da poter verificare immediatamente la sua situazione insieme al team attuale e offrirle il supporto necessario.

Siamo a sua disposizione per aiutarla a chiudere la pratica nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Il Team Dallbogg - Diodea Italy Milano

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Come risposta a Dallbogg/Diodea alla…

Come risposta a Dallbogg/Diodea alla mia recensione, tengo a precisare quanto segue:
Tutte le informazioni presenti nella mia recensione riguardanti questa compagnia e il modo in cui hanno “gestito” il mio sinistro sono completamente vere, documentate da decine di PEC ed email, oltre a centinaia di telefonate verso Dallbogg Italia, Dallbogg Bulgaria e NMG (che si è “occupata” della mia pratica).
In nessun caso si tratta di affermazioni false, come avete scritto voi nel tentativo di intimidire.

19 november 2024
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Svar från Dallbogg

Gentile Catalina B,

In riferimento alla sua recensione e alla Sua risposta, desideriamo chiarire che con la nuova squadra di Diodea Milano, nulla viene lasciato al caso, soprattutto per quanto riguarda la gestione delle pratiche legali.
Il nostro team di LEGALI è altamente qualificato e si impegna costantemente per garantire un'assistenza professionale e accurata a tutti i nostri clienti.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente Lei possa aver riscontrato in passato e Le assicuriamo che ogni caso viene trattato con la massima serietà e attenzione.

Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o per discutere direttamente della Sua situazione.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg - DIODEA Milano

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Mancata assistenza stradale

Squarciata la gomma anteriore sx il numero verde assistenza stradale sostiene che io non sono compresa nel loro database. Denuncerò alla polizia.

15 november 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile Sig.ra Struzzi,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il disagio.

Per poterla assistere, La invitiamo a contattare il centralino di Diodea Milano, così potremo verificare la sua posizione e attivare le procedure necessarie.
In alternativa, può inviarci una PEC all’indirizzo indicato sul sito dallbogg.it, così che il nostro ufficio possa prendere in carico la segnalazione con priorità.

Siamo a Sua disposizione per risolvere al più presto l’accaduto.

Team Dallbogg

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Sta fallendo e quindi non ha più…

Sta fallendo e quindi non ha più interesse

11 november 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile sig.r Vitale
desideriamo chiarire che la tua affermazione non riflette la realtà.
La nostra azienda è pienamente operativa e continua a garantire ai propri clienti affidabilità e professionalità.

Team Dallbogg

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Inefficienza dallbog

Buongiorno, è da luglio che abbiamo avuto un sinistro con ragione ed abbiamo subito danni abbastanza importanti alla vettura ad oggi è stato approvato il pagamento ma non viene erogata la somma pattuita alla carrozzeria per effettuare i lavori.
Abbiamo scritto mail e PEC tramite l'avvocato ma non risponde nessuno.
Adesso....ditemi come dovrei comportarmi....quanto tempo devo ancora attendere prima di riparare l'auto?
Attendo una celere risposta
Grazie

9 juli 2025
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sospensione polizza

Buongiorno, non ho avuto particolari problemi.
tranne in questo momento che vorrei fermare la mia assicurazione perché non utilizzo al momento la mia vettura targata CY630KN in riferimento alla polizza 9871313598148.
se gentilmente potreste contattarmi,
Grazie e buona giornata.

8 november 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile Sig. Rossetti,

la ringraziamo per il suo messaggio.

Per procedere con la sospensione della polizza, La invitiamo a contattare il centralino Diodea Milano al numero 02 2317 5293 oppure a scrivere una e-mail all’indirizzo clienti.italia@dallbogg.com
.

Il nostro team sarà lieto di assisterLa nel più breve tempo possibile.

Dallbogg – Servizio Clienti

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Gia scritta recensione ad Ottobre

Gia scritta recensione ad Ottobre. Dopo oltre un mese la risposta qui di seguito di DallBogg non e' vera, in quanto nessuno mi risponde e soprattutto mi rimborsa.
"A partire da oggi, tutte le richieste di modifiche post-vendita dovranno essere inviate esclusivamente all’indirizzo email "DALLBOGG"
Il nostro team dedicato si impegna a rispondere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della Sua richiesta.
Siamo profondamente dispiaciuti per i ritardi e i disagi causati e La ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione dimostrate.
Team DallBogg"
Siete pregati di rispondere subito alla mail in merito al Numero Dossier: GOA.D. 20927, altrimenti dovro' procedere tramite avvocato

22 oktober 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile Sig.ra Dematteis,

abbiamo preso visione della Sua segnalazione e desideriamo informarLa che, dai nostri riscontri interni, le richieste vengono gestite e trattate nei tempi previsti dal nostro servizio clienti.

La invitiamo comunque a verificare che la Sua comunicazione sia stata inviata all’indirizzo corretto e, se necessario, a ricontattarci tramite i canali ufficiali indicati sul sito Dallbogg per un aggiornamento sul dossier indicato.

Dallbogg – Servizio Clienti

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Per la liquidazione del sinistro

Per la liquidazione del sinistro, devo complimentarmi per la professionalità e la solerzia il liquidatore dott. Medugno e la dott.ssa Petio dell'ufficio amministrativo.

10 oktober 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile Sig.ra Ardizzone,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le parole di apprezzamento.
Diodea Italy – Milano è lieta di sapere che ha trovato professionalità e tempestività nella gestione del suo sinistro. Il suo riscontro positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.

Cordialmente,
Il Team Dallbogg - Diodea Italy Milano

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Salve buonasera come posso fare a…

Salve buonasera come posso fare a sapere x la liquidazione del mio incidente.

3 november 2025
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Svar från Dallbogg

Gentile Antonio,
la invitiamo a contattare Diodea Italy Milano – oppure, se preferisce, può inviare una PEC per richiedere informazioni sulla liquidazione del suo sinistro.
Tutti i recapiti e i canali di contatto ufficiali sono disponibili sul nostro sito www.dallbogg.it
.

Cordialmente,
Il Team Dallbogg

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Nonostante ci sia qualcuno incaricato…

Nonostante ci sia qualcuno incaricato di rispondere per cercare di calmierare la RABBIA di chi subisce le inadempienze di questa...(non sappiamo neanche come chiamarla, perché Compagnia sarebbe davvero troppo),
vedo che continuano a fioccare le recensioni con esperienze molto negative.

avete incominciato un po' a pagare, e cercare di cambiare passo, ma solo dopo la sospensione. la quale, si legge su Google, è stata prorogata a tempo indeterminato, dopo settembre, perché comunque non siete riusciti ancora a soddisfare tutte le inadempienze che avete accumuato.

personalmente ritengo, e spero, che abbiate perso ogni credibilità, per sempre, ormai.
chi avuto una certa condotta (come DallBogg), per anni, non merita di riacquistare la fiducia dei consumatori, ma smettere di operare.

chi ha subito gli indicibili disagi recati da voi, sta sperando solamente di vedere sparire la vostra attività dalla faccia della terra.

ricordo a tutti che esiste un gruppo FACEBOOK che si chiama "Vittime della DallBogg", che esiste da qualche anno.

vi rendete conto che la gente era talmente disperata che ha creato un gruppo FACEBOOK per chiedere aiuto ad altri utenti su come muoversi per ottenere semplicemente ciò che LEGITTIMAMENTE gli spettava ?

e c'è sempre stata una sola strada, per tantissimi, RIVOLGERSI AD UN AVVOCATO, CON PERDITE DI TEMPO INFINITE.

il gruppo FACEBOOK raccoglie, ad oggi, 1105 membri.
centinaia di persone che aspettano solo che questa attività denominata DallBogg sparisca per sempre dalla circolazione.

pensate che ci sono anche persone che sono state gravemente danneggiate (dalle loro inadempienze e biblici ritardi), pur non essendo loro titolari di questa polizza, ma perché hanno subíto sinistri da mezzi che erano assicurati DallBogg. (potrete trovare testimonianze di questo sul gruppo FACEBOOK). e questo significa che non potremo stare tranquilli finché ci sarà anche solo un'auto assicurata DallBogg.

l'IVASS italiana non ha fatto assolutamente niente per tutelare gli utenti italiani (IVASS li paghiamo noi, per cosa, non si sa), ma sono state le autorità bulgare ad intervenire, e grandi ringraziamenti alle autorità bulgare.
poiché, senza la sospensione, non so SE e QUANDO anch'io sarei stato liquidato, dopo aver aspettato per molto più di un anno.
personalmente su DallBogg ci metto un'immensa pietra sopra e mai più, ovviamente. perché chi ci dice che, una volta che saranno terminate le sospensioni, costoro non ricominceranno ad operare nello stesso modo assolutamente insoddisfacente ?
che una simile attività di sedicente RCA possa stipulare delle polizze è una mina vagante, per tutti. ripeto. anche per chi non si assicura direttamente con loro.

personalmente spero che riusciate a pagare tutti quelli che aspettano, da anni (e ne ho lette di situazioni vergognose, su FB).
e che però, poi, sarà lo stesso mercato a farvi fuori e a farvi sparire per sempre, in conseguenza del fatto che pochissimi si fideranno di fare polizze con voi, in futuro, in virtù di tutti i disagi che avete causato alle persone.

dovreste pagare anche gli interessi sui ritardi, e sui danni provocati per i vostri ritardi e per i servizi mancati e inadeguati. ma purtroppo credo che non succederà.
perciò, rimarrete comunque in difetto con molte persone.

dài, speriamo davvero che sarà il mercato stesso a fare un po' di giustizia.
e ancora GRAZIE INFINITE ALLA BULGARIA, per le sue autorità.
e per IVASS, invece, ne chiediamo la chiusura e immediata demolizione, per risparmiare e utilizzare sicuramente meglio, i soldi dei contribuenti.

1 oktober 2025
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Risposta del rappresentante DallBogg / Diodea Milano:

Gentile Sig. Bagaladi,
comprendiamo pienamente il disagio e la frustrazione che molti clienti hanno vissuto in passato. Le difficoltà gestionali verificatesi negli anni precedenti hanno causato ritardi e disservizi che non rispecchiano in alcun modo gli standard a cui oggi la Compagnia aspira.

Da tempo, con la nuova gestione operativa di Diodea Milano, stiamo lavorando per garantire risposte tempestive, professionalità e rispetto rigoroso dei tempi previsti dalla normativa. Ogni sinistro viene ora gestito con attenzione e trasparenza, nell’interesse esclusivo dei nostri assicurati e dei danneggiati.

Siamo consapevoli che la fiducia si riconquista solo con i fatti, giorno dopo giorno.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto e La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione, che ci aiuta a migliorare costantemente.

Un cordiale saluto,
DIODEA ITALY MILANO

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Ho trovato professionalità

Ho trovato professionalità, competenza e educazione, molto soddisfatto dell'operato del liquidatore Medugno, professionale e competente, ha liquidato la mia pratica in tempi brevi. Ottimo.

30 oktober 2025
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Gentile Sig. Grieco,
La ringraziamo per il Suo riscontro positivo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la rapidità del nostro servizio.
Il nostro obiettivo è offrire sempre assistenza efficiente, trasparente e nel pieno rispetto dei tempi previsti dalla legge.

Un cordiale saluto,
Il Team DallBogg – Diodea Italy Milano

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Liquidazione sinistro dal Dott.Medugno

Sono un Patrocinatore ed ho avuto qualche difficoltà all'inizio nella gestione del sinistro stradale in cui è rimasto coinvolto un mio Cliente.
Ho avuto poi la fortuna di imbattermi nella professionalità e correttezza del Dott.Medugno che ha liquidato il danno in maniera precisa e tempestiva.

24 september 2025
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Gentile Fabrizio,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle e per le parole di apprezzamento.
Siamo lieti che abbia riconosciuto la professionalità e la correttezza de nostro team nella gestione del sinistro.
Il suo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire un servizio efficiente e trasparente.

Cordialmente,
Il Team Dallbogg - DIODEA ITALY MILANO

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Vergognoso ho subito un tamponamento il…

Vergognoso ho subito un tamponamento il il 27.1.2024 a Gorizia il è venuto il perito dopo vari solleciti, riparato l'auto ho aspetto 6 mesi la liquidazione della fattura dopo moltissime email e tefonate. Ora per i danni fisici ho dovuto mettere un legale, e dovro fare causa perché loro fanno gli ignori, non capisco devono solo anticipare e farsi rivalere su chi mi ha tamponato. Se posso darvi un consiglio dopo quello che sto passando state alla larga da questa compagnia, e meno male che non è colpa mia 😡

29 oktober 2024
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Gentile Sig. Sdraul,
La nostra compagnia gestisce i sinistri con la massima attenzione e nei tempi più rapidi possibili, in conformità alle normative vigenti.
La invitiamo a contattare i nostri canali ufficiali per avere aggiornamenti puntuali sulla sua pratica: tutte le informazioni sono disponibili sul sito www.dallbogg.it
oppure può rivolgersi direttamente al nostro centralino, attivo e a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Siamo certi di poter approfondire la situazione e offrirle il supporto necessario.

Cordialmente,
Il Team Dallbogg

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assicurazione pessima mi è scaduta la…

assicurazione pessima mi è scaduta la polizza e ho mandato 100 email nessuno risponde ho chiamo ivass mi hanno detto che loro no posso piu emettere nuovi polizze ma io devo rinnovare altri 6 mesi visto che ho il vincolo per altri 6 mesi e no posso farlo un altra parte truffatori

14 oktober 2025
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Gentile cliente,

Tutte le richieste di modifiche post-vendita dovranno essere inviate esclusivamente all’indirizzo email
📩 clienti.italia@dallbogg.com

Il nostro team dedicato si impegna a rispondere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della Sua richiesta.
La ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione dimostrate.
Team DallBogg

Siamo certi che, seguendo la procedura riportata, il Suo caso verrà gestito nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg

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Sono passati due giorni da quando mi si…

Sono passati due giorni da quando mi si è guasta la macchina, ho chiamo a tutti numeri possibili, sono riuscito a parlare con qualcuno dell'amministrazione, ed diventata subito nervosa senza darmi un risposta, evitando il discorso, mi ha detto che lei non sapeva niente e mi ha chiuso il tlf in faccia. Assurdo

27 oktober 2025
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Mai più

Mai più, risposta assistenza assicurazione non adeguata carroattrezzi che non chiama e non arriva da 2 ore ,assicurazione che non risponde dopo la prima chiamata . Non possono spostare la macchina più di 15 km. Se volete la qualità scegliere altre alternative

27 oktober 2025
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Gentile Sig. Battisti,

La situazione che descrive rappresenta un caso isolato e non riflette i nostri standard di servizio.
Desideriamo inoltre precisare che la tipologia e la distanza del traino dipendono dalle garanzie accessorie sottoscritte in polizza.

Le consigliamo di utilizzare il canale mail CLIENTI.ITALIA@DALLBOGG.COM
per verificare i dettagli della sua copertura.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg

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Vi è stato un netto cambio di direzione…

Vi è stato un netto cambio di direzione nelle comunicazioni con le controparti e nelle liquidazioni evitando ai danneggiati ed alla Compagnia innumerevoli procedimenti giudiziari per lo più inutili ed onerosi…questo grazie al mirabile lavoro della Collega avv.Alessandra Landro…professionale ,disponibile e dotata di “senso pratico” .

23 oktober 2025
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Gentile Avv. Tallone,

la ringraziamo sentitamente per le parole di apprezzamento e per la stima espressa.
Siamo lieti che la collaborazione instaurata e l’impegno profuso abbiano contribuito a migliorare l’efficienza e la gestione delle pratiche, con reciproca soddisfazione.

Un cordiale saluto,
Team Dallbogg - Diodea Milano

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Avv Medugno Cristian

Volevo sottolineare la professionalità e la competenza del liquidatore e avvocato Medugno Cristian. E' stato un piacere professionale incontrarla.

15 oktober 2025
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Gentile Sig. Pisano,

la ringraziamo per la recensione e per le cortesi parole di apprezzamento.
Siamo lieti che abbia riconosciuto la professionalità e la disponibilità
dell’Avv. Cristian Medugno: il Suo riscontro positivo rappresenta per noi un importante incentivo a proseguire con lo stesso impegno e dedizione.

Un cordiale saluto,
Il Team Dallbogg - Diodea Milano

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Ho trovato il Dottor Medugno…

Ho trovato il Dottor Medugno efficientissimo e prontissimo nella gestione e definizione del sinistro.
Sinistro liquidato prima della scadenza termini proprio grazie all'impegno del liquidatore che ha sollecitato gli accertamenti del caso per definire le responsabilità.

23 oktober 2025
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Gentile Sig.ra Marzi,

la ringraziamo di cuore per la recensione e per le parole di apprezzamento.
Siamo lieti che abbia potuto constatare l’efficienza e la professionalità del Dott. Cristian Medugno nella gestione del Suo sinistro.

Il Suo riconoscimento ci gratifica e ci motiva a mantenere sempre elevati i nostri standard di qualità e attenzione verso i danneggiati.

Un cordiale saluto,
Team Dallbogg - Diodea Milano

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Come da voi richiesto ecco il sinistro

Come da voi richiesto, questo è il numero del sinistro: 198725RC000016697.
Qui non posso incollare lo screenshot, ma ho l’evidenza di decine di telefonate al giorno e tutte senza alcuna risposta.
Il liquidatore in questione è Pagella.
Avete il mio numero e potete contattarmi in qualsiasi momento.

1 oktober 2025
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Gentile Sig. Padovan,

la informiamo che la liquidatrice incaricata, le ha già inviato più e-mail di richiesta dell’IBAN necessario per procedere alla liquidazione del sinistro.
Inoltre, ha tentato più volte di contattarla telefonicamente, purtroppo senza ricevere risposta.
Pertanto, riteniamo la sua recensione non fondata, in quanto il nostro ufficio ha agito con puntualità e professionalità.

Cordiali saluti,
Team Dallbogg - Diodea Italy Milano

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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