Cuidado venden chanclas ipanema que están pasadas, no me duraron ni 20 días, las reclame y nadie se hace responsable, ni dakonda ni ipanema, nunca más compraré..... Mal producto!!!!!
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Effettuato un ordine per una giacca North sails blu taglia XL, nel controllare l'ordine è risultato una giacca nera di taglia XXL mi sono premurato con una mail di modificare l'ordine. E' stato modif... Se mer
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Quiero destacar la buena atención recibida por parte de la tienda. Tuve un problema con unas zapatillas que se descosieron y, aunque la marca no reconoció el defecto como una tara, la tienda ha re... Se mer
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Fiz uma encomenda no dia 28 de julho, no site dizem que demoram 24 a 48h a entregar, o problema é que ainda se encontrada “ Pendiente de preparación”. Já passaram 9 dias, já mandei email para os dois... Se mer
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Skrivet av företaget
En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.
Kontaktuppgifter
C/Trueno nº22 Pol. Industrial San José de Valderas II., 28917, Leganes, Spanien
- 686 91 58 51
- atencionalcliente@dakonda.com
- dakonda.com
3,1
Medel
407 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Fiz uma compra no dia 20 e até agora, dia 27, ainda não recebi , nem tive qualquer informação!
Fiz uma compra no dia 20, na loja online informa que a entrega é feita em 24/ 48 horas, hoje é dia 27 e até agora não tive qualquer comunicação por parte da Dakonda. Enviei já um e-mail a questionar e não tive ainda nenhuma resposta.
20 juli 2026
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Me parece una estafa
Hice un pedido hace una semana y ponía que llegaba en 24-48 horas y todavía no ha llegado. He llamado al télefono de atención al cliente y no funciona, el whatssap lo han cancelado y no me contestan al correo. Estoy pensando que es una estafa o algo..
27 juli 2026
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Évitar
Pedí el artículo, pero no recibí ninguna actualización durante cuatro días. Pregunté cuándo se enviaría y me dijeron que se enviaría a finales de semana y que la entrega en España sería la semana siguiente. Pasaron más de diez días entre el pedido y la entrega… Cancelé el pedido. La empresa es poco transparente, su servicio de atención al cliente es deshonesto y no deberías confiar en ellos.
24 juli 2026
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A distanza di una settimana…
A distanza di una settimana dall’ordine, il pacco risulta sempre in preparazione. Non so se lo riceverò mai.
20 juli 2026
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Compré hace 1 semana unas flip flops.
Compré unas flip flops y han tardado casi 2 semanas en llegar. La atención al cliente carente pero he de decir que me han llegado y son geniales. Si no hay prisa lo recomiendo, si la hay mejor buscar otro vendedor!!
19 juli 2026
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Svar från Dakonda
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.Nos alegra muchísimo saber que tus flip flops te han encantado y que la calidad ha cumplido con tus expectativas. Por otro lado, lamentamos sinceramente que el plazo de entrega se haya extendido casi dos semanas y que la atención recibida no haya sido la óptima. Tomamos nota directa de tus comentarios para mejorar la velocidad de nuestros envíos y ofrecer un soporte más atento y rápido.Agradecemos tu honestidad y tu recomendación para aquellos clientes que no tienen prisa. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, trabajaremos para que tu experiencia sea perfecta de principio a fin. ¡Que disfrutes mucho de tus chanclas!
No cumplen los plazos de envío
Envío 24/72 horas? Obviamente los plazos no se cumplen ya que el pedido lleva en preparación toda la semana.
Espero recibir el pedido la próxima semana. Editaré está reseña en función del trato recibido por parte de atención al cliente. Por el momento es imposible contactar por teléfono. En todo momento salta el contestador con un mensaje automático de que no tienen agentes disponibles.
24 juli 2026
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Envío tardío
Pongo 3 estrellas porque hace 3 días que hoce el pedido y supuestamente lo entregan de 24 a 72 horas, me he metido en la web y aun sale como “Marcado para preparación” En 4 días me voy de viaje y temo que no me vaya a llegar
23 juli 2026
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articoli mai arrivati
articoli mai arrivati. spedizione in 4 giorni, ma è passata una settimana. non ordinate.
22 juli 2026
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Top 👍🏻
Franchement, rien à dire, j’ai reçu en temps et en heure la livraison avec DHL rapide.
21 juli 2026
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Svar från Dakonda
Grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che i tuoi prodotti sono arrivati sani e salvi e che ne sei soddisfatto, e apprezziamo che tu abbia sottolineato la puntualità di DHL. Ci dispiace che i tempi di consegna non siano stati rapidi come speravi e abbiamo preso nota del tuo feedback sui tempi di spedizione per migliorare il nostro servizio.
No volveré a comprar nunca más en este…
No volveré a comprar nunca más en este sitio. Pedido fuera de plazo de entrega y engañan con la devolución, no te contestan para poder devolverlo, tienes que hacerlo por email. Dicen que es gratuito pero tienes que pagar tú el coste de la devolución. Directa a consumo me voy. Son unos estafadores.
9 juli 2026
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Svar från Dakonda
Estimada cliente,Lamentamos su descontento, pero nos vemos en la obligación de aclarar la situación.En nuestra web se informa visiblemente sobre las demoras en los envíos debido a la alta demanda por periodo de rebajas. Respecto a la devolución, nuestra Política de Devoluciones detalla de manera explícita que los gastos de envío corren por cuenta del cliente, siendo los cambios gratuitos. El canal oficial para gestionar estas solicitudes es nuestro correo de atención al cliente, por donde se le dará curso a su petición.En nuestra empresa no engañamos a ningún cliente y cumplimos estrictamente con las condiciones legales aceptadas en el proceso de compra. Por este motivo, y por el respeto mutuo que debe existir, no toleramos ni permitimos insultos hacia nuestro equipo. Si lo desea, está en su derecho de acudir a consumo, donde estaremos encantados de presentar toda la documentación y políticas de la web que respaldan nuestro proceder.
Rücknahme nicht möglich.
Der Onlineshop verweigert sich meine Bestellung zurückzunehmen. Das ist eine Frechheit und sowas habe ich noch nie erlebt. In der EU gibt es ein Widerrufsrecht es wäre schön wenn sich dieser online Shop an geltendes EU recht hält. Ich kann den Shop niemandem empfehlen der eine einfache Rücksendung haben möchte.
Nachtrag nach Antwort des Händlers: Die Artikel welche ich zurücksenden möchte sind Orginal verpackt und unbenutzt, trotzdem weigert sich der Händler Orginal verpackte Ware zurück zu nehmen. Bei Orginal verpackten Waren greift das Wiederrufsrecht selbst wenn es sich um Hygiene Artikel handelt.
13 juli 2026
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Svar från Dakonda
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Rückgabebedingungen unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen keinen Umtausch oder keine Rückgabe von Unterwäsche akzeptieren können, sobald die Bestellung versandt wurde. Diese Ausnahme ist in unseren Rückgabebedingungen und in unseren Allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) ausdrücklich aufgeführt. Wir halten uns an die Vorschriften der Europäischen Union (Richtlinie 2011/83/EU), die versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden, ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausschließen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Prezzo super conveniente
Ero scettico nel fare l'ordine su questo sito... Ma mi sono ricreduto. Ho comprato le scarpe Geox originali ad un prezzo migliore sul tutto il Web, spedizione rapida, articolo conforme alla descrizione. Sono veramente soddisfatto. Consiglio per la mia esperienza questo sito.
3 juli 2026
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Svar från Dakonda
Grazie mille per la tua bellissima recensione!Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia superato lo scetticismo iniziale. Lavoriamo ogni giorno per offrire scarpe originali al miglior prezzo e una spedizione super rapida.La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Ti aspettiamo presto sul nostro sito per il tuo prossimo acquisto!
Scarpe adidas campus colore rosa. TOP!
Tempi di arrivo brevi, prezzo ottimo, scarpe ok.
30 juni 2026
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Svar från Dakonda
Grazie mille per la tua recensione! Felici che tu sia soddisfatta del colore e del servizio rapido. Alla prossima! 😊
Un site au top 👍
Un site au top 👍, avec un suivi sérieux . Vous pouvez passer commande sans problème sur DAKONDA qui est un site très fiable, avec des offres et promotions souvent très intéressantes.
Mr B.
19 juni 2026
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He tenido una incidencia con un pedido
He tenido una incidencia con un pedido, por lo que he tenido que contactar varias veces con atención al cliente. Es increíble la rapidez, amabilidad y profesionalidad con la que te atienden, acompañándote en todo el proceso. Se agradece muchísimo la implicación, que no suele ser lo habitual en otras empresas. Muy agradecida por la atención recibida.
17 juni 2026
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Prezzi davvero competitivi
Prezzi davvero competitivi, ordine arrivato dopo pochi giorni, lo consiglio
9 juni 2026
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couleurs non conforme et service client de mauvaise foi.
lot de calecons calvin klein commandé, les couleurs du lot reçu ne correspondent pas aux couleurs du lot commandé
après plusieurs échanges avec le service client je laisse tomber ma réclamation car ne veulent rien entendre malgrè les photos envoyées
au vu de leur réponse, cela confirme leur mauvaise foi le lot ne viendrait pas de chez eux …. alors que le colis était étiqueté au nom de Dakonda ,ils prennent donc leurs clients pour des menteurs !!!! . C’est bien la seule et unique fois où je commanderais sur ce site.
11 juni 2026
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Svar från Dakonda
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous tenons à clarifier la situation de manière transparente.Après analyse des photos que vous avez envoyées à notre service client, les sous-vêtements présentés ne proviennent pas de notre boutique et ne correspondent pas à nos stocks.Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, nous vous avons demandé une photo de l'emballage d'origine afin de vérifier le code-barres du lot. Vous nous avez indiqué avoir jeté cette boîte. Sans cette preuve d'achat essentielle, et face à un produit qui n'est pas le nôtre, nous ne pouvons malheureusement pas valider votre réclamation.La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais nous devons appliquer ces procédures strictes pour éviter toute erreur.
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. Hice un pedido y necesité cambiar la talla; el proceso fue rapidísimo y sin ninguna complicación. El servicio de atención al cliente fue excelente, resolviendo todo de forma rápida y amable. Sin duda, volveré a comprar.
8 juni 2026
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Svar från Dakonda
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el cambio de talla fue rápido y que nuestro equipo de atención al cliente te brindó una solución amable. Trabajamos duro para que procesos como este sean sencillos para ti. ¡Será un placer recibirte de nuevo en tu próxima compra!
100% fiable
Compré unas zapatillas para mi hija que no le quedaban bien.cambié la talla sin problema.compré otras y genial.
La atención y la calidad de 10!
Volveremos a comprar,muy satisfecha!!!!
20 maj 2026
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Svar från Dakonda
¡Nos encanta leer esto! Muchas gracias por confiar en nosotros, elegir la talla ideal a veces es un reto y nos alegra haberte ayudado a solucionarlo tan rápido. ¡Esperamos que tu hija disfrute mucho sus zapatillas y verte de nuevo muy pronto!Si en el futuro tú o tu familia necesitáis otro calzado, podéis echar un vistazo a las últimas novedades en nuestra web.
No recomiendo comprar aquí
No recomiendo comprar aquí
Tienes que pagar los gastos de envío, ok... Pero si no te va bien lo que pides:
1 - Has de pagar los gastos de devolución (buscando tu la manera de hacerlo)
2 - Te reembolsan el producto, pero no los gastos de envío.
En mi caso, pido unas bambas, me las pruebo, no las quiero porque el modelo es de punta estrecha. Palmo 10€.
¡Nunca mas! Espero que esto le sirva a mas gente para no comprar con vosotros.
25 maj 2026
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Svar från Dakonda
Lamentamos mucho leer tu frustración y pedimos disculpas por la experiencia negativa que has tenido con el modelo de calzado que elegiste.Entendemos perfectamente tu molestia respecto a los gastos de envío y devolución. En nuestro caso, las condiciones de compra especifican que los costes de envío iniciales y los de gestión de devolución corren por cuenta del comprador. Queremos que sepas que esto no se hace para perjudicar, sino para poder seguir ofreciendo precios competitivos.Tomamos muy en cuenta tus comentarios sobre la horma del modelo y lo compartiremos con nuestro equipo para mejorar la información que ofrecemos en la web. Si quieres ponerte en contacto con nosotros , estaremos encantados de revisar tu caso de forma personalizada.Atentamente, DAKONDA
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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