El paquete ha llegado en menos de 72h, la caja y las zapatillas en perfecto estado, calidad y precio increíble. muy recomendable y a partir de ahora mi pagina de confianza para pedir calzado😉😉.
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Det här tycker kunderna
Tienda online excelente. Te contestan por WhatsApp muy muy rápido aclarando cualquier duda. He tenido que realizar una devolución y el reembolso ha sido instantáneo sin la más mínima espera. Dakonda t... Se mer
Företaget har svarat
Sinceramente he estado comprando aquí últimamente. La web está muy chula y el tiempo de envío es rápido. Respecto a la ropa es de buena calidad e yo seguiría comprando.
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Paguei por portes para ser entregue na minha morada. No entanto a DHL para não se deslocar ,deixou a encomenda num ponto de recolha a mais de 20km da minha morada. Após expor a situação à dakonda não... Se mer
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En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.
Kontaktuppgifter
C/Trueno nº22 Pol. Industrial San José de Valderas II., 28917, Leganes, Spanien
- 686 91 58 51
- atencionalcliente@dakonda.com
- dakonda.com
3,4
Medel
337 omdömen
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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El paquete ha llegado en menos de 72h
El paquete ha llegado en menos de 72h, la caja y las zapatillas en perfecto estado, calidad y precio increíble.
muy recomendable y a partir de ahora mi pagina de confianza para pedir calzado😉😉.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, con una entrega rápida, el producto en perfectas condiciones y una gran relación calidad-precio. Es un placer contar contigo como cliente de confianza. ¡Esperamos verte pronto en Dakonda!
Sebastián
Sinceramente he estado comprando aquí últimamente. La web está muy chula y el tiempo de envío es rápido. Respecto a la ropa es de buena calidad e yo seguiría comprando.
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
"¡Hola, Sebastián! Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te gusta la web, la rapidez de los envíos y, sobre todo, la calidad de nuestra ropa. ¡Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo excelente! Esperamos verte de nuevo pronto. 😉"
La tienda de las TARAS de fábrica.No…
La tienda de las TARAS de fábrica.No hay más que porquería aquí.No recomiendo nada,todo Problemas.
Reafirmo lo dicho después de leer su respuesta.Ojo con esta tienda.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
Lamentamos que tu percepción haya sido negativa, pero debemos aclarar un punto importante: nuestra tienda no vende productos con taras ni defectos. Todos nuestros artículos son [nuevos / de primera calidad] y pasan por estrictos controles. Creemos que ha podido haber una confusión de establecimiento. Si realmente has tenido un problema con una compra nuestra, por favor contáctanos en [teléfono/email] para revisarlo personalmente. Atentamente, el equipo de DAKONDA.
Tienda online excelente
Tienda online excelente. Te contestan por WhatsApp muy muy rápido aclarando cualquier duda. He tenido que realizar una devolución y el reembolso ha sido instantáneo sin la más mínima espera. Dakonda te doy un 10. EXCELENTE.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
¡Hola! Muchísimas gracias por tus palabras y por esa valoración de 10. Nos alegra saber que la atención por WhatsApp y la gestión de la devolución cumplieron con tus expectativas. Trabajamos para ofrecer esa rapidez. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Dakonda!
Non mi hanno neanche voluto come cliente
Non ho acquistato nulla su Dakonda o meglio non ho potuto. Trovo un paio di jeans che mi piacciono a prezzo molto buono: controllo se la mia taglia è disponibile e c'è, almeno in ampiezza vita, ma non è segnalata la lunghezza (normalmente nei jeans le taglie sono Ampiezza-vita x Lunghezza-gamba, es. 34x32). Scrivo al servizio clienti una mail in cui, in inglese, chiedo di sapere la lunghezza della taglia cui sono interessato (38). Molto rapidamente arriva una risposta a firma della responsabile web che mi elenca i dati di vestibilità del prodotto secondo le dimensioni del jeans indossato dal modello in foto: un classico ma non mi è affatto utile e quindi scrivo di nuovo con molta cortesia... "Salve, forse non mi sono spiegato bene.." e specifico che mi occorre sapere la misura di lunghezza del jeans taglia 38 che nel loro sito risulta disponibile ma che non viene riportata. L'indomani arriva una risposta di fatto inutile oltre che molto laconica: dice solo "cm. size 32x30". Ci penso su una giornata perché mi scoccia lasciar perdere una buona offerta per quella che al momento continuo a credere sia solo una incomprensione così, facendomi aiutare da una persona che parla bene spagnolo, l'indomani scrivo di nuovo "visto che non comprendete quello che scrivo in inglese provo a scriverlo in spagnolo" e richiedo per l'ennesima volta la lunghezza del jeans taglia 38 in vendita oltre a suggerire di leggerla direttamente sull'etichetta del prodotto per praticità.
Non ho più ricevuto alcuna risposta.
Dite voi se questo è il modo corretto di vendere online e di rapportarsi con un cliente.
Forse non fanno magazzino o magari non avevano la possibilità di verificare subito ma avrebbero potuto chiarirlo invece di comportarsi come se fossi uno scocciatore. Comprerò altrove quel che mi serve.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
Buongiorno Sergio,
Ci dispiace molto che tu abbia avuto questa impressione. Il servizio clienti ti ha sempre indicato chiaramente la lunghezza dei pantaloni, insieme a tutte le specifiche del prodotto. Ci scusiamo sinceramente per eventuali problemi di comunicazione e per un possibile errore di traduzione. Speriamo che tu possa comprendere la situazione e che tornerai a visitare il nostro sito web. Cordiali saluti.
La atención al cliente es muy buena.
30 mars 2026
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Svar från Dakonda
Hola Andrea,
Agradecemos enormemente tu comentario y deseamos verte de nuevo por DAKONDA
Mi experiencia con Dakonda ha sido de…matrícula de honor
Mi experiencia con Dakonda ha sido de matrícula de honor,la atención al cliente ha sido la mejor que se puede dar:ágil,comunicativa y resolutiva.
Muchas gracias por todo.
26 mars 2026
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Svar från Dakonda
Hola Felix,
Gracias a ti por dedicar unos segundos en valorarnos, esperamos verte de nuevo por DAKONDA
Experiencia muy positiva.El envío fue…
Experiencia muy positiva.El envío fue rapidísimo a través de DHL.El polo GANT era excelente,pero tuve que devolverlo por razón de talla El reembolso ha sido igualmente rápido.Lo recomiendo.
18 mars 2026
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Svar från Dakonda
Buenos dias Antonio,
Muchas gracias por dedicar unos segundos en valorarnos, esperamos verte de nuevo en nuestra web
Estafadores. Se piensan que el cliente no se entera.
Se comprometen a recibir en 24/72 horas y no es verdad. He pagado incluso los portes y después de más de 10 días ni he recibido el pedido ni el reembolso. No son nada profesionales. Primera y única vez que utilizo esta web.
Indiqué que no se entregaran a un vecino e igualmente lo hicieron. Ahora para devolver el pedido cobran la devolución, es decir te sale el doble de caro. Y encima intentaron revocar mi opinión. Todo mal.
10 mars 2026
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Svar från Dakonda
Buenos dias Elena,
tu pedido fue entregado dentro del plazo, al estar ausente DHL se lo entregó a un vecino, lamentamos mucho que la entrega de DHL no fuera de tu agrado, la opinión fue revocada porque nos llamaste estafadores y nosotros no estafamos a nadie de hecho tienes tu pedido, por ultimo reseñar que nosotros NO COBRAMOS LAS DEVOLUIONES sino que son responsabilidad del cliente, puedes hacerlo por la empresa de transporte que prefieras, el pago se lo hace a ellos y no a DAKONDA, ademas esto esta explicito en nuestra política de devoluciones de la WEB , con lo que no engañamos a nadie, te recomendamos que antes de hacer un pedido ONLINE revises estas politicas
Probleme mit Rücksendung
Probleme mit Rücksendung – Widerrufsrecht nicht umgesetzt
Bestellung BGQWCDNPH vom 06.03.2026: Ich habe die Ware ordnungsgemäß innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgeben wollen.
Der Händler Dakonda hat mir keine Rücksendeetikette zur Verfügung gestellt und verweigerte die kostenlose Rücksendung, obwohl ich gemäß Artikel 6 und 14 der EU-Richtlinie 2011/83/EU korrekt informiert werden müsste.
Ich musste den Fall über Klarna melden, und bisher wurde nur ein Teilbetrag blockiert.
Mein Versuch, die Rücksendung gesetzeskonform durchzuführen, wurde massiv erschwert.
Ich rate anderen Käufern, die Rückgaberechte genau zu prüfen und Vorsicht walten zu lassen.
Ihre Antwort ist rechtlich unzureichend und weiterhin irreführend.
Ich weise nochmals ausdrücklich darauf hin, dass es sich hier nicht um Ihre internen Rückgaberichtlinien oder einen Umtausch handelt, sondern um mein gesetzlich garantiertes Widerrufsrecht gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU.
Gemäß Artikel 6 und Artikel 14 sind Sie verpflichtet, den Verbraucher vor Vertragsabschluss klar und verständlich darüber zu informieren, wer die Rücksendekosten trägt. Diese Information wurde mir nicht ordnungsgemäß zur Verfügung gestellt.
Infolgedessen sind Sie nach geltendem EU-Recht verpflichtet, die Rücksendekosten zu übernehmen.
Darüber hinaus hat die Nichtbereitstellung eines Rücksendeetiketts die Ausübung meines Widerrufsrechts erheblich erschwert, was einen zusätzlichen Verstoß gegen Verbraucherrechte darstellt.
Der Verweis auf einen „kostenlosen Umtausch“ ist in diesem Zusammenhang rechtlich irrelevant und stellt keinen Ersatz für das Widerrufsrecht dar.
Sollte diese Angelegenheit nicht kurzfristig gesetzeskonform gelöst werden, werde ich den Fall vollständig über Klarna eskalieren und zusätzlich eine Beschwerde bei den zuständigen Verbraucher- und EU-Schlichtungsstellen einreichen.
Ich erwarte eine zeitnahe und rechtskonforme Lösung.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wie in unseren Rückgabebedingungen auf der Website angegeben, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Wie wir Ihnen jedoch bereits in mehreren E-Mails mitgeteilt haben, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Umtausch aller Artikel auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, die Rückgabefrist nicht zu versäumen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Non ordinerò mai più su questo sito
Non ordinerò mai più su questo sito. È un negozio spagnolo e per fare un reso devi farlo a tue spese con una cifra esorbitante, quasi venti euro,in più devi portarlo personalmente ad un punto di ritiro a 40 km. di distanza. Alla fine ho dovuto tenere la merce anche se inutilizzabile, soldi sprecati e anche tanti!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
Buongiorno,
Ci scusiamo per la sua insoddisfazione. La nostra politica sui resi stabilisce chiaramente che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente; non le addebitiamo. Può utilizzare il corriere che preferisce. Ci dispiace che non ne abbia trovato uno entro 40 chilometri. Tuttavia, i cambi di qualsiasi articolo sul nostro sito web sono gratuiti. DAKONDA spera di continuare a migliorare per garantire la soddisfazione dei suoi clienti.
Un site très fiable
Un site très fiable. Je ne connais pas encore leurs produits néanmoins je ne doute pas de leur qualité. Le service client est facile à contacter, et très réactif. Je vais continuer mon shopping chez eux, c’est sûr. Et je le recommande.
1 mars 2026
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Svar från Dakonda
Bonjour,
L'équipe DAKONDA vous remercie pour vos commentaires et vous souhaite une bonne journée.
Venden productos que a los 4 días están…
Venden productos que a los 4 días están para tirar prodecentes de TARAS.
No pierdan su tiempo y su dinero.
Se desentienden de cualquier problema que tengas ,están avisados.
14 februari 2026
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Todo genial, ropa de marca al mejor precio
Todo genial, llevo comprando aqui toda la vida, ropa para mis hijos y mi mujer. La calidad es excelente y estos precios son los mas bajos que he encontrado, un 10!!
27 februari 2026
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Compre unas zapatillas un lunes y el…
Compre unas zapatillas un lunes y el miércoles ya me llegaron , en perfecto estado, de primera calidad , me confundí de talla y llame por teléfono, la mujer era majísima y me hicieron el cambio en menos de una semana , estoy muy contento volveré a comprar aquí si o si
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dakonda
Buenos días Abel,
Desde el equipo de DAKONDA queremos agradecer que hayas dedicado unos segundos en valorar nuestros trabajo, esto nos ayuda a seguir mejorando
Siempre compro la ropa en esta tienda
Siempre compro la ropa en esta tienda, un servicio de 10 tanto en el envío como en el trato de atención al cliente, responden y solucionan todo. 💯 % recomendable.
28 februari 2026
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Empresa de estafadores,me han robado…
Empresa de estafadores,me han robado 24€,no para de denunciar las opiniones que dejó.Ya tienes trabajo guapi.
9 januari 2026
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prezzi top !
prezzi top !! spedizione super veloce !!
ero scettico invece devo assolutamente ricredermi ..
12 februari 2026
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Svar från Dakonda
Ciao Mattia,
Grazie mille per il tuo feedback. Continueremo a lavorare per garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Canbio de chaqueta
Mi experiencia con dakonda a sido muí buena
Rápido en el envío i cuando llego la chaqueta era demasiado pequeña
Hize en cambio sin ningún coste adicional i a los 3 días ya tenía la talla correcta
Por mi parte recomiendo totalmente conprar en dakonda
El servicio de atención al cliente también perfecto
Muchas gracias
16 februari 2026
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Svar från Dakonda
Hola Ivan,
Muchas gracias por tu valoración, nos alegre mucho que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria, te esperamos para futuras compras
He pedido una sudadera de Tommy…
He pedido una sudadera de Tommy Hilfiger mujer, a mitad de precio que en la web, me ha llegado por DHL en tres días
Perfecto lo digo porque igual han cambiado de servicio de paquetería que vi muchas reclamaciones por este motivo
Muy bien lo recomiendo
11 februari 2026
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Svar från Dakonda
Hola Soraya,
nos alegra mucho tu comentario y queremos agradecer que nos hayas valorado de manera positiva, esperamos que disfrutes de tu pedido!!
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