El paquete tenía q llegar ayer. El repartidor llamó y colgó al instante, imposible hablar con él, salta contestador, nosotros en casa, y en el seguimiento marca q no se pudo entregar el paquete,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Colis annoncé le 13/09/22. Finalement livré le samedi 10/09 sans aucune info. Un numéro de portable a tenté de me joindre mais sans laisser de message. Le colis a été déposé derrière le portail. Je n... Se mer
Företaget har svarat
Expédition consciencieuse et professionnelle. Je n'ai jamais eu aucun soucis. C'est rapide et nous somme notifié à chaque étapes par e-mail. En cas de délai prolongé pour x raison, nous en somle tenue... Se mer
Malgres que le livreur na pas trouver ma rue et que du coup jai du aller en chaussons dans une autre rue pour recevoir le colis. Le livreur pas aimable mais je pense quil était pressé donc je n en ti... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le logisticien des e-commerçants en croissance : bénéficiez de la meilleure qualité de service du marché pour 30% moins cher #logistique #ecommerce
Kontaktuppgifter
4 rue Jules Lefèbvre, 75009, Paris, Frankrike
- cubyn.com
4,0
Bra
11 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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livraison au top rien à redire
9 september 2022
Tout simplement en avance bravo
12 september 2022
La personne chargé de la livraison est…
La personne chargé de la livraison est très aimable
10 september 2022
Parfait
Parfait, mais C’est penible quand on donne un avis, et que l’on souhaite seulement mettre 5 étoile, on nous oblige un nomade caractère minimum….
12 september 2022
C’est un 0 pointé car on on l’indique…
C’est un 0 pointé car on on l’indique que mon colis m’attend dans ma boîte aux lettres sauf que celle-ci est vide. Une enquête est ouverte et une demande d’attestation sur l’honneur est demande, chose faite. Dans l’attente d’un retour de leur part. Nous demanderons à notre copropriété un visionnage des caméras de surveillance…
9 september 2022
Svar från Cubyn
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre commande.
D'après nos informations, celle ci aurait été déposée dans votre boîte aux lettres le 09/09/2022
Si vous souhaitez contester cette information, Cubyn s'engage et vous permet de bénéficier de la garantie Cubyn , afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Pour cela, je vous invite à vous rendre sur votre page de suivi track.cubyn.com, muni de votre numéro de suivi (sous la forme CUB673167702).
Vous pourrez ensuite cliquer sur "Obtenir de l’aide", sélectionner le motif "Je n'ai pas reçu ma commande" puis demander un renvoi ou un remboursement.
Nous espérons que cette réponse vous apporte satisfaction.
Livraison déplorable
Bonjour,
La livraison était prévue pour le
Vendredi lors de la commande
Une fois la commande passée un mail m’annonce la dite livraison pour le lendemain voire le surlendemain
Finalement le colis est arrivé à la date prévue initialement.
C’était un jour de pluie et le colis à été déposé sous la pluie sans un coup de fil du livreur alors que je ne possède pas de portail mais une terrasse abritée à 10 mètres de l’entrée.
J’ai retrouvé mon colis détrempé, sans un mot et heureusement l’intérieur était sec
Sinon excellent produit très amusant et ludique
Patric
9 september 2022
Svar från Cubyn
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre colis est arrivé endommagé.
Cela ne reflète pas nos niveaux de standard.
Dans le cas où les produits contenus dans votre commande seraient eux aussi endommagés, sachez que vous pouvez bénéficier de la garantie Cubyn afin de recevoir à nouveau les produits en question ou de percevoir un remboursement.
Pour cela, je vous invite à vous rendre sur la page track.cubyn.com (http://resolution.cubyn.com/), muni de votre numéro de suivi (sous la forme CUB426145127).
Vous pourrez ensuite sur « Obtenir de l’aide », sélectionner le motif "J'ai reçu un colis endommagé" puis choisir entre un renvoi et un remboursement sur les produits concernés.
En espérant que cette réponse vous apporte satisfaction.
Je n ai pas reçu mon colis
Je n ai pas reçu mon colis
L avez vous mis à la bonne adresse ?
12 september 2022
Svar från Cubyn
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre commande.
D'après nos informations, celle ci aurait été déposée dans votre boîte aux lettres le 10/09/2022
Si vous souhaitez contester cette information, Cubyn s'engage et vous permet de bénéficier de la garantie Cubyn , afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Pour cela, je vous invite à vous rendre sur votre page de suivi track.cubyn.com, muni de votre numéro de suivi (sous la forme CUB842516842).
Vous pourrez ensuite cliquer sur "Obtenir de l’aide", sélectionner le motif "Je n'ai pas reçu ma commande" puis demander un renvoi ou un remboursement.
Nous espérons que cette réponse vous apporte satisfaction.
RAS cette fois si le colis a été livré…
RAS cette fois si le colis a été livré à la bonne adresse.
9 september 2022
Malgres que le livreur na pas trouver…
Malgres que le livreur na pas trouver ma rue et que du coup jai du aller en chaussons dans une autre rue pour recevoir le colis. Le livreur pas aimable mais je pense quil était pressé donc je n en tiendrais pas rigueur car le colis était intact 👌
10 september 2022
Colis livré à la date indiquée
10 september 2022
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