Cubyn Omdömen 11 029

Colis ouvert, emballage changé, étiquette recollée sommairement.
Le téléphone commandé n'était évidemment plus dans le carton mais échangé par un portefeuille (vide).
Dégoutée!!!
voici le numéro de suivi: CUB495017106

Fatal no me responde nadie y no sé donde esta mi pedido pone en el seguimiento que el viernes el repartidor fue a entregarme el paquete y no estuvo nadie en casa y eso es mentira porque estuve todo el dia atenta y esperando mi paquete y ahora estoy intentando llamar en el número que me dejaron en el seguimiento y me dice que no existe 😡 por favor quiero una actualización del estado de mi pedido: CUB932202838

J’ai déjà laissé un avis négatif sur Cubyn. J’en suis désolée. A cause d’eux je n’ai pas été livrée d’un cadeau que m’envoyait une entreprise. Les livreurs ne se donnent pas le peine de passer un appel lorsqu’ils ne trouvent pas une adresse qu’ils ne cherchent pas. Ils ont déposé le colis dans un bar tabac d’où je me suis faite jeter comme une malpropre et dans lequel je ne mettrai plus jamais les pieds. Je n’ai même pas eu le choix de mon point de dépôt. Je déconseille à toutes les entreprises d’utiliser Cubyn plus que jamais tant qu’aucun effort ne sera fait de la part de cette enseigne pour livrer CORRECTEMENT les colis.

Llevo desde el 18 de mayo que no se nada de mi paquete CUB742951960. No respondeis a mis mensajes, NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON VOSOTROS, y el paquete sigue perdido y no dais ninguna explicacion.

J'ai commandé un iPhone 8 reconditionné au vendeur CUBYN via le site BACKMARKET et à ma grande surprise j'ai trouvé à la place un téléphone de type Nokia 3310 dans le colis... Je suis juste choqué. Clairement il s'agit d'une arnaque de la part du vendeur. Je vais porter plainte contre l'entreprise.

Edit : Ma commande porte la référence CUB917914196. J'ai reçu un téléphone de la marque DANEW KONNECT 34.

Fuyez Cubyn a tout prix. J'ai commandé un téléphone sur Back Market, la commande a été marqué comme livrée. J'était pourtant chez moi et je n'ai rien reçu, j'ai demandé a mes voisin. Personne ne l'a. Et aucune possibilité de contacter un service client. Plus jamais.

No me hacen la entrega aparece bloqueado por falta de información y no puedo contactar con nadie. Por favor, necesito información
Número de pedido CUB106020667

Bonjour,
J'ai commandé un iphone X sur back market le 29/04/2023, ma commande est prête depuis le 30/04 et je n'ai pourtant toujours pas reçu mon colis. Le lien de suivi de colis fourni par backmarket indique l'arrivée de mon colis pour le 04/05/2023, nous sommes le 5 au soir et je n'ai toujours rien reçu. le service rendu par Cubyn est pitoyable et back market devrait cesser de travailler avec des voyous tels que vous. Ne commandez absolument pas de produit dont la livraison est assuré par Cubyn, votre colis ne risque de ne jamais arriver. Mon numéro de colis est CUB496577524, si jamais Cubyn daigne un jour attacher une importance à la qualité de service, et la satisfaction de ses clients. Cubyn est absolument nullisime

Me aparece como que el paquete está bloqueado por falta de información, nadie se pone en contacto conmigo, ni me da ninguna solución
Número de pedido : CUB232020003

Sus repartidores no se ponen en contacto para la entrega, así es imposible!

My item hasn't arrived. Tracking hasn't changed since 11th of April. To me looks like its lost. No help from company. Only thing I get same email, looks like automatic reply. Still don't know where is my parcel,will I receive it at all. No customer service at all.

J'ai passé commande sur BackMarket le 22/03/23 avec comme prommesse une livraison le 28/03/23. Nous sommes le 03/04/23 et toujours aucune nouvelle de mon colis. Le suivi de colis est bloqué au stade "Préparé". Le vendeur a indiqué un changement sous 24h lorsque j'ai envoyé un message vendredi dernier, toujours aucune réponse, personne n'est capable de me dire si je vais avoir mon article.
De plus, aucun bouton "Obtenir de l'aide" sur la page de suvi du colis comme le réponde Cubyn.
Voici mon numéro de colis:
Colis CUB127867825

J'aimerais une réponse et surtout savoir où est mon colis et quand le recevrais-je ?

Great experience. I'm head of e-commerce for a cosmetics company and Cubyn is a perfect fit for us.

A fuir grosse arnaque colis reçu vide inadmissible faite attention il vous demande de déposer plainte pour un remboursement sauf que vous ne pouvez pas déposer une plainte car c est une fraude commercial donc il faut le signaler a la répression des fraudes 😡

I used cubyn for marketplace, I sent 400x iPhones from Hongkong to cubyn via UPS, and phones just disappeared while UPS shows delivered and they provided proof with signature, Cubyn just said they didn’t received and nothing help. They are scammer! Never trust them, if u are using their service than I want to say good luck! You better stop right now or you will lost your business!!

Bonjour je m’apprête à faire une commande chez Spartoo il me conseille votre mode de livraison cubyn .com je viens de lire les commentaires ça me fait peur soit les colis sont perdus volé ou retardé je n’ai pas envie d’avoir une expérience comme ça sinon je prendrai des mesures judiciaire je vous le préviens tout de suite par avance et j’ai plutôt pas intérêt de rencontrer ces problèmes là vu qu’apparemment d’après les commentaires vous êtes tous à fuir service cubyn

J'ai passé commande récemment sur Rakuten (iPad) avec une livraison prévue au 09/03/2023, or jusqu'à ce jour ma commande n'a toujours pas été expédiée par Cubyn et personne n'est capable de me dire pourquoi !!! Je trouve ça quand même gros. Si la livraison a du retard ce n'est pas grave mais qu'au moins on m'indique pourquoi il y'a du retard et pourquoi mon colis n'est toujours pas expédié. Si je n'ai pas de retour je vais tout simplement annuler cette commande.

A votre demande la référence de ma commande est la : CUB311382267

Édit : vous me dites de demander un dédommagement mais l’option est impossible de mon côté. On ne me propose même pas « d’obtenir de l’aide ».

De plus, à ma grande surprise, le statut de ma commande est maintenant en « la livraison a été annulée » je ne comprend pas le pourquoi ni le comment.

Rarement vu un logisticien aussi incompétent que ce soit au niveau dans la livraison des produits ou dans la relation avec ses partenaires.
Entre les problèmes d'envoi sur les commandes, la durée d'envoi très lente, les casses interne en entrepôt, les inversions produit...
On tape le jackpot de la médiocrité, bravo messieurs !

Service pro déplorable. Font de fausses promesses, ne sont pas en mesure d'honorer leurs dires. Font perdre de l'argent à leurs clients, puis les poursuivent en justice sans prendre responsabilité de leurs actions destructrices sur les PME.
Si vous êtes pro et cherchez un service pour externaliser votre logistique, fuyiez, il y a bien mieux ailleurs !

Le livreur avait mon numéro de téléphone ,
Mon numéro d’appartement, ma femme l’attendais il n’a même pas pris la peine de descendre pour déposer ou m’appeler . Il a Lis imposibilite de livrer. Je ne choisirais plus jamais et ne recommande absolument pas… un jour ils sanctionneront les livreurs en question. Tous ça pour en avoir pour 10€ d’appels pour savoir ou en est mon colis…