Covivio Omdömen 

Die verdienen nicht mal EINEN Stern. Covivio in Berlin ist einfach das letzte! Meine Gastherme ist seid anfang des Jahres kaputt und die bekommen es einfach NICHT hin eine neue Gastherme zu Installieren. Es waren so viele Techniker und Handwerker da und selbst die meinten, dass man die Gastherme komplett austauschen muss, denn da ist nichts mehr zu reparieren. Und nun sitzen wir wieder in der unbeheizten Wohnung ohne Warmwasser und ohne Heizung. Ich habe versucht die Mängel direkt bei dem eigentlichen ''Ansprechpartner'' zu melden, dessen Nummer als Aushang im Gebäude hängt, aber diese Nummer EXISTIERT nicht mal oder ist einfach aus. Deshalb musste ich erst nach Oberhausen anrufen (die Service Zentrale) und bis die es wieder nach Berlin gemeldet haben sind auch schon zwei Tage vergangen. Heute soll wohl jemand vorbei kommen.. ich hoffe dass dieser Handwerker es hin bekommt die Covivio zu überreden eine neue Gastherme einzubauen.

Bitte nicht bei denen Mieter werden. Die sind das letzte.

Trotz Rechtspruch für den Mieter, werden Urteile zu Gunsten der Mieter nicht umgesetzt.
Wie ein Mitarbeiter mitteilte, ist das Ziel die Mieter zum Auszug zu bewegen um die Wohnung nach der Kernsanierierung teurer zu vermieten.
Meine Empfehlung ist nicht in Wohnungen von Covivio zu ziehen. Der Freundlichkeit im Besichtigungstermin folgen anschließend einige Enttäuschungen.
Einer freiwillige und selbst organisierte Haus -/Mieterversammlung zur besseren Vorgehenswese gegenüber die Machenschaften von Covivio wurde aktiv entgegengewirkt.

Keine gute service,
Vor allem sehr altr modelle fahrsruhl seit vier vochen kaputt die reparieren nicht

Ich kann die durchweg negativen Bewertungen hier nicht so recht nachvollziehen. Was vielleicht auch daran liegt, mit welchem Sachbearbeiter man es zu tun hat. In jeder Behörde/jedem Unternehmen gibt es kundenorientierte MA und solche, die freudlos am Job nur für ihr Gehalt arbeiten. Ich bin seit 9 Jahren Mieter bei Covivio in Berlin-Neukölln und kann die schlechten Erfahrungen anderer so bezüglich der für die Mieter zuständigen Angestellten nicht teilen. Ok, Covivio als arbeitet als GmbH gewinnorientiert und wandelt seit Jahren viele Mietwohnungen in Eigentumswohnungen um - natürlich sehr unschön für insbesondere langjährige Mieter wie auch mich, der ich in wenigen Jahren ausziehen muss :-((( Aber: die "einfachen" Sachbearbeiter/Buchhalter von Covivio sind dafür nicht verantwortlich, machen nur ihren Job, mal mehr und leider offenbar auch mal weniger mieterorientiert. Aber meine Erfahrungen in den verg. 9 Jahren waren da durchaus positiv. Meine Anfragen/Reklamationen per Email wurden fast immer zeitnah beantwortet/bearbeitet/an Fremdfirmen in Auftrag gegeben! Und bei einem (unverschuldeten!) Mietrückstand erfolgt KEINESWEGS eine sofortige Mahnung/Kündigung durch Covivio - so man den zuständigen MA rechtzeitig informiert! Ich hatte gerade das Problem - besten Dank noch mal an Herrn Manuel N.!!! Hatte diesen über den SV am Monatsanfang mit Belegen (!) informiert und alles war ok = kein Mahnschreiben und zeitnahe Überweisung eines Mieterkonto-Guthabens von 50 € durch ihn = sehr mieterfreundlich (für mich) gelaufen. Das mag nicht die Regel aller MA bei Covivio sein, aber Kommunikation im Vorfeld vermeidet oft Mahnungen etc.!

Man sollte bei der Covivio auf keinen Fall eine Wohnung mieten. Früher oder später weiß man genau warum. Null Service. Alle Abteilungen, besonders die Buchhaltung ist untragbar. Es ist mir ein Rätsel wie man solche Mitarbeiter halten kann, die die Firma so schlecht betreuen. Man sieht es in allen Bewertungen. Eigentlich sind es Null Sterne. VG ein ehemaliger Mieter aus Dresden

Ich bin sehr unzufrieden mit Covivio.
1. Mitarbeitern sind nicht kompetent und unfreundlich. Mir wurde gesagt, dass ich meine Caution innerhalb 3 Monate nach der Wohnungsübergabe bekomme. Seit 6 Monaten habe ich immer noch kein Geld bekommen. Wohnungsübergabeprotokoll habe ich nach 4 Wochen bekommen und nur dann, wenn ich da angerufen habe.
2. Es gab da keinen Hausmeister zu sehen oder irgendjemand, der helfen kann, wenn etwas kaputt war. Ich wurde ständig irgendwo anders geschickt.
Nur schlechte Erfahrungen....

Seit über einem Jahr keine Rückzahlung der Kaution. In 3 Jahren keine Antwort auf Mails oder Briefe. Heruntergekommene Wohnanlagen.

Diebe halt

Ich hatte diese Woche ein Erlebnis mit Covivio das ist richtig schlecht! Es gibt Korruption und persönliche Seilschaften im Unternehmen - Interessenten werden nach Vitamin B ausgewählt. Absprache war, ich suche einen Nachmieter für meine Wohnung. 19 Bewerbungen lagen vor, mit allen war ich mir zu Ablöse von Küche und Möbeln zu einem fairen Preis sowie Übernahmedatum der Wohnung wunderbar einig. Und dann? Frau Daubenspeck gibt die Wohnung an eine Interessentin mit persönlichen Seilschaften und Verstrickungen ins unternehmen. Die einzige mit der ich keine Vereinbarung schließen konnte. . Dabei schreckt Sie auch vor Lügen und Druckmitteln nicht zurück. In einer Stellungnahme versucht das Unternehmen alles zu verschleiern und so darzustellen, als hätte man mir einen Gefallen getan. Richtig ekelig!
Übrigens, Achtung: Das Unternehmen versucht unrechtmäßig hohe Mieten zu nehmen. - Tipp: Hilfe beim Mieterverein suchen und dagegen vorgehen. Außerdem verstößt das Unternehmen gegen Datenschutzrichtlinien. Beweise zu o.g. liegen mir vollumfänglich vor.

Wir haben uns nach einer Besichtigung am 22.12.2021 bei der Frau Janina Bachmann per Email für eine Wohnung beworben in Dresden.
2 Wochen lang war sie weder schriftlich oder telefonisch nicht erreichbar obwohl versprochen hat, dass spätestens in paar Tagen die Entscheidung fällt. Sie hat alle nötige Unterlagen erhalten, und vor Ort mittgeteilt, dass unsere Chancen sind sehr gut. Fr.Bachmann ist absolut nicht als Maklerin zu empfehlen.Covivo? lieber nicht…

Am liebsten kein Stern
Die haben den Stern nicht verdient.
Herr Christian Stange ist ein sehr frecher Verwalter. Zum Glück sind wir umgezogen. Ich empfehle niemanden. Die sind nur Geld Abzocker und hören garnicht zu. Alles alt und hässlich.

Absolute Abzocke diese Firma, keinerlei Entgegenkommen den Mietern gegenüber, löschen vorherige Bewertungen, um besser da zu stehen. Sofort Mieterschutz anmelden! Renovieren nur das Nötigste und in mieser Qualität.

Miesester Vermieter, den man bekommen kann! Blendet mit seiner Webseite, von wegen Unterstützung für Mieter mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen - nix da, unverschämt, überheblich und nur auf Profit orientiert!

Eigentlich verdient die covivio nicht mal einen Stern.
Kundenbetreuer gehen nicht ans Telefon und man kommt zur Hotline durch die aber auch nichts machen kann ausser weiterleiten das man angerufen hat aber selbst dann ruft dich keiner zurück. Das einzige was die covivio schnell kann ist haltlos Mieterhöhungen zu schreiben und das jedes Jahr. Abrechnungen sind gespickt mit Sachen die sie nicht abrechnen dürfen und angeblich wird etwas modernisiert aber niemand hat was gemacht. Bester Part ist dann auch das man ankommt und eine reparatur als modernisieren zu berechnen und das schon bei einem duschkopf den man laut covivio selber nicht ersetzen darf.
Alles in allem.... Eine Katastrophe auf ganzer Linie und nicht zu empfehlen.

das einzige was bei covivio funktioniert sind zweifelhafte Mieterhöhungen, die dafür super.
Mit inkrafttreten des mietendeckels (berlin) stiegen bei uns zufällig die Betriebskosten. Dann wurde uns angekündigt, dass Modernisierungsmaßnahmen durchgeführt werden. Es sollten schöne alte holzfenster durch Plastik Fenster ersetzt werden (obwohl Erstere problemlos und sogar günstiger hätten Nachverdichtet werden können.)
Das war das erste mal seit Jahren das covivio irgendwas am Haus macht. Noch immer fehlen im Treppenhaus Teppiche, der Hof ist mit Ratten verseucht und das Licht im Eingangsbereich funktioniert selten...

Auch die Kommunikation für die Bauarbeiten zur „Modernisierung“ war katastrophal. In der Regel standen einfach irgendwann Bauarbeiter vor der Tür, 2,3 Tage später kam dann ein Ankündigungsschreiben.

Wenn man etwas von covivio will sollte man Nach meiner Erfahrung mindestens 1,5 Wochen Vorlaufzeit einplanen bis man überhaupt jemanden erreicht der ansatzweise zuständig ist.

Complete nightmare. Took sides with our homophobic neighbour who was harrassing us and sending men to our door to attack us. Overcharged us by hundreds of euros every month. Took them over a year to return thousands they owed. Avoid like the plague!

Covivio war bis Mitte letzten Jahres Immeo.
Das erste was von Covivio in meiner Post war, war eine Mieterhöhung. Darin gab drei Ausstattungsmerkmale die überhaupt nicht in meiner Wohnung vorhanden waren. Daher habe ich dieser Mieterhöhung widersprochen und bekam eine Entschuldigung von Covivio. Das hatte Immeo bis dahin nicht für nötig gehalten.
Im April diesen Jahres bekam ich eine Modernisierungsankündigung. Leider ist die mit reichlich Fehlern ausgestattet, so das wieder ein Widerspruch erfolgt, da diese Ankündigung als Grundlage für die daraus resultierende Mieterhöhung dienen soll. U.a. sollen Arbeiten ausgeführt werden für die Isolierung die bereits vorhanden ist.