Bestellvorgang sehr übersichtlich und einfach Wahl wenn möglich zweite Chance Positiv die verschiedenen Zahlungsmittel Lieferung wie versprochen am nächsten Tag Sehr freundliche und zuvorkomm... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bosch Unlimited 10 bestellt am Freitag 10.04.26 (Paypal-Zahlung) mit versprechen bei der Bestellung, Lieferung am darauffolgenden Tag. Dann Info erhalten, Lieferung am Montag 13.04.26. Nachdem der Po... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe eine Spül Maschine nach Ostern gebraucht und bestellt. Coolblue habe ich genommen weil die Lieferung kostenlos war und die Lieferzeit unschlagbar. Leider habe ein falsch es Gerät bestellt, da... Se mer
Am 13.4.26 Die Spülmaschine bestellt, am 14.4.26 geliefert. Super informiert über die Lieferung bzw. Zeitfenster immer genauer angegeben. Mit dem Service sehr zufrieden, freundliche Mitarbeiter. Über... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Coolblue ist der kundenfreundlichste Elektronikhändler in den Niederlanden und Belgien und seit 2020 auch in Deutschland aktiv. Wir helfen dir das beste Produkt für dich zu finden, von Smartphones und Laptops bis hin zu Waschmaschinen und Fernsehern. Was uns besonders macht, ist unser Service. Wir machen fast alles selbst – mit unserer Website, der App, unserem eigenen Kundenservice, unseren Logistikzentren, unserem Liefer- und Installationsservice und unseren Stores. Das bedeutet: Wir liefern schnell, zuverlässig und planbar – auch Haushaltsgroßgeräte und Fernseher schon am nächsten Tag. Coolblue. Alles für ein Lächeln.
Kontaktuppgifter
Bonner Str. 203h, 40589, Düsseldorf, Tyskland
- 0211 819 735 55
- kundendienst@coolblue.de
- coolblue.de
4,4
Utmärkt
20 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Alles top
Alles top
schnelle lieferung, prima ware, unkomplizierter Bestellvorgang
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnell geliefert, sehr gute Kommunikation. Besser geht’s nicht.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Super schnell geliefert…alles ok und…
Super schnell geliefert…alles ok und empfehlenswert 👍🏻
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Super schnelle Lieferung. Bestelt am 12.04.26,Gelifert am 13.04.26
Super schnelle Lieferung. Bestehlt am 12.04.26,Geliefert am 13.04.26
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Top Service und preislich günstig
Zum ersten Mal bei Shop in Essen eine Miller Waschmaschine gekauft mit Lieferung und Anschluss plus Alt Maschine Mitnahme Service.
Freundliche und kompete Verkäufer und Lieferpersonal. Alles lief problemlos und die zwei junge Montagepersonen haben noch die Entkoppeln der alter Maschine auch mit erledigt.
Lieferung pünktlich ohne Verzögerung, Abschlussarbeit top geleistet.
Ich werde sicherlich beim Bedarf bei Coolblue einkaufen, vor allem preislich auch günstig.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Seriös und zuverlässig
Seriös und zuverlässig, schneller Versand
Dankeschön
16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Krijg mijn geld niet terug na retour.
Strijkijzer besteld en nog in de verpakking retour gezonden op 3 april 2026. Op 4 april bevestiging gekregen dat het in goede orde was ontvangen en dat het aankoopbedrag van €189,99 zou worden teruggestort. Tot nu toe alleen €17,99 ontvangen
Inmiddels 3 x chat contact en telefonisch contact gehad maar nog steeds het resterende bedrag ( of tegoed) niet ontvangen. De reclame " binnen 3 dagen uw geld terug" is een lachertje. Schande voor zo'n bedrijf om de klanten aan het lijntje te houden.
Ondanks onderstaand antwoord vandaag weer 3 dagen verder en nog niets ontvangen.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue
Hallo Peter,
wat ontzettend vervelend dat jij je geld nog niet terug hebt gekregen. Dat mag natuurlijk niet gebeuren.
Ik heb het even voor je bekeken en het blijkt inderdaad dat het restbedrag nog op je account staat. Ik heb onze administratie nu gevraagd om dit alsnog naar je terug te boeken. Sorry voor de vertraging, maar er wordt nu aan gewerkt.
Hartelijk dank voor je tijd en feedback.
Met een glimlach,
Eddy van Coolblue.
The best!
The only company I trust for high-end electronic devices. Great customer service, delivery people, return policies... everything 10/10
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Kompetenter und sehr höflicher Service
Kompetenter und sehr höflicher Service. Da merkt man das es harmonische Teamarbeit ist.
Lieferung wie versprochen und ansonsten alles einwandfrei.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Campinggrill
Bestellung von einem auf den anderen Tag hat nicht geklappt. Dafür dann der nächste Tag. Bekam darüber auch sofort eine Information. Ware gut und preiswert
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
2x bestellt
2x bestellt. Ein Smartphone und Kopfhörer. Kopfhörer haben mir jedoch nicht gefallen und gingen zurück.
Beide Bestellungen TOP, ehrlich. Lieferung direkt am nächsten Tag. Auch die Rückabwicklung der Kopfhörer sehr schnell und problemlos.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Preis /Leistungen stimmt
Preis /Leistungen stimmt. Schnelle Lieferung!
Alles Bestens.Immer wieder gern!!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellent experience
I bought a washing machine and both the delivery and installation service were flawless. They also took away my old machine and resolved everything in less than 30 minutes. Highly recommended!
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Das erste Mal bestellt
Das erste Mal bestellt, Abends bestellt und nächsten Tag schon da. Der holländische Fahrer war super nett, trotz seiner Verletzung an der Hand hat er super geholfen.Lieferung war super pünktlich.Toller Shop, werde wieder bestellen.Vielen Dank an Cool Blue....
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
The best experience I had for a while…
The best experience I had for a while with a e-shopping website, good price, easy navigation on site, a very quick and clear logistics process. I highly recommend and will use Coolblue.de
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle, zuverlässige Lieferung
Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung, gute Preise
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Der Kühlschrank wurde nicht bis über…
Der Kühlschrank wurde nicht bis über die Türschwelle getragen, obwohl dies in der Lieferbestätigung zugesichert war. Die Lieferanten haben sich geweigert und meinten, dass sie keine amerikanischen Kühlschränke transportieren. In diesem Fall sollte Coolblue klarer kommunizieren, was tatsächlich geliefert wird und welche Leistungen inbegriffen sind, besonders wenn in der Bestätigung etwas anderes steht.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue
Hallo Hatice,
es tut uns leid, dass der Kühlschrank nicht wie vereinbart geliefert wurde. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.
Auf unserer Website ist klar beschrieben, dass Side-by-Side-Kühlschränke aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts nicht über die Treppe nach oben getragen werden können. Sollte in der Bestellbestätigung etwas anderes angegeben sein, tut uns das sehr leid.
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden die Kommunikation bezüglich dieser Lieferbedingungen überarbeiten, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Um deinen Fall genauer prüfen und nachvollziehen zu können, was passiert ist, habe ich dir eine Kontaktanfrage gesendet. Wir möchten sicherstellen, dass dein Anliegen geklärt wird und du die bestmögliche Unterstützung erhältst.
Vielen Dank für deine Zeit und Feedback.
Mit einem Lächeln,
Eddy von Coolblue.
Artikel wurden prompt am nächsten Tag…
Artikel wurden prompt am nächsten Tag geliefert.Bisher bin ich sehr zufrieden.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung, Abends bestellt und am nächsten Tag schon da & Unkomplizierte Abwicklung im Allgemeinen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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