Coolblue Omdömen 20 470

Die beiden Transporteure haben sich rechtzeitig angekündigt und kamen wie angekündigt. Sie haben die Waschmaschine fachmännisch aufgestellt, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Coolblue. Die Bestellung lief zunächst problemlos, jedoch traten danach mehrere Probleme auf. Die Lieferung hat sich verzögert, ohne dass ich rechtzeitig darüber informiert wurde. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich nur standardisierte Antworten, die mein Anliegen nicht wirklich gelöst haben.Besonders ärgerlich ist die angebliche 30-tägige Preisgarantie – die ist meiner Meinung nach ein Witz. Trotz erfüllter Voraussetzungen wurde diese bei mir nicht umgesetzt, was für mich absolut nicht nachvollziehbar ist.

Insgesamt hatte ich mir aufgrund der guten Bewertungen deutlich mehr erhofft. Für mich war der Service nicht zufriedenstellend, daher werde ich in Zukunft eher bei anderen Anbietern bestellen.

Schnelle und problemlose Lieferung der guten Powerbank zu einem attraktiven Preis!

Ich finde Coolblue sehr zuverlässig und kundenorientiert. Dank der Click & Collect Option konnte ich am nächsten Tag mein bestelltes Ipad Pencil vor Ort abholen und direkt in der Filliale überprüfen. Der Mitarbeiter war super entgegenkommend und hilfsbereit. Während der kurzen Wartezeit gab es einen Zitronentee, die ich sehr spritzig und erfrischend fand. Insgemant war es ein natloses und entspannendes Erlebnis.

Top Service von Coolblue!
Die Lieferung war pünktlich, schnell und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bin 100 % zufrieden – vielen Dank!

alles bestens, vom Bestellvorgang über den pers. Kontakt bis zur Lieferung.

Kannte diesen Online Versandhandel noch nicht. Gestöbert, fündig geworden, bestellt, Ware schnell erhalten - also nix zu meckern - perfekt! Komme wieder vorbei.

Am Freitag bestellt, für Samstag den 11. .
Dieser ist Heute.
Ware soll laut DHL Voraussichtlich am Montag kommen.
Sollte diese am Montag nicht kommen, werde ich die Ware nicht annehmen.
Sehr enttäuschend.
Danke Coolblue für nichts.
Es handelt sich hierbei um eine Aufladestation und ein USBC Adapter für mein Smartphone und meine Smartwatch.
Diese kann ich nun leider nicht aufladen, und bin das ganze Wochenende nicht erreichbar !
Soviel zum Thema am nächsten Tag geliefert. 👎🏻
1 * ist noch zuviel.

Was easy to order. Notifications are sent well in advance. The transportation and the responsible persons are friendly.
Good impression

Die Lieferung lief einwandfrei. Leider ist beim Einbau etwas schief gelaufen. Der Kundendienst, sagte es ist kein Problem, das wird geregelt. Mir wurde ein Gutschein angeboten. Nun, mit einem Gutschein ist eine beschädigte Arbeitsplatte nicht zu reparieren. Dann wurde eine Schadenseinschätzung gewünscht. Ich habe mich darum gekümmert. Das reichte dann nicht. Jetzt wurde ein Angebot gewünscht. Gar nicht einfach einen Küchenbauer mit Kapazität zu finden. Ich habe mich gekümmert. Dann reichte das Angebot nicht. Jetzt beauftragte Coolblue eine Sachverständigen. Und dieser "Sachverständige" schreibt mir, er solle den angeblich entstandenen Schaden begutachten. An dieser Stelle bin ich mehr als irritiert... Wie gut ein Warenanbieter ist, erkennt man nicht daran, dass er die Ware tatsächlich liefert. Einen guten Händler erkennt man daran, wie er sich verhält wenn es zu einer Störung im Ablauf kommt. Leider hat man an dieser Stelle nicht die Möglichkeit gar keinen Stern zu vergeben. Der Ablauf bei einer Störung, die Coolblue zu verantworten hat ist unterirdisch...sehr bedauerlich. Eine Erfahrung von Ulrike Barg, die noch keinen Abschluss gefunden hat.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.

Liefertermine werden zugesagt und nicht eingehalten. Habe das Gerät noch nicht kann daher nicht bewerten.Ob ich noch einmal bestelle????

Lieferung zum nächsten Tag versprochen, am fünften Tag immer noch nicht da.

Meine erste Erfahrung mit Coolblue war einfach klasse, schneller, freundlicher Lieferservice. Der Fernseher ist einwandfrei. 👍🏻

Der Versand hat weniger als 20 Stunden in Anspruch genommen. Alles tip top!

Absolut Top!
Abends bestellt -wohlgemerkt an einem Feiertag! - und am nächsten Tag schon geliefert!

Hat alles super geklappt! Ware top!
Bin sehr zufrieden! Gerne wieder!

Leider immer noch keine Lieferung erhalten.
Jeden Tag kommt eine neue Entschuldigungsmail, dass die Lieferung sich verspätet.

Bestellt und schon am nächsten Tag geliefert! Die Mitarbeiter waren bei der Lieferung des Trockners äußerst freundlich und hilfsbereit, trifft man so heute leider nur noch selten! Ein absoluter Pluspunkt und DER Grund beim nächsten Mal direkt bei Cool blue nach einem Artikel zu suchen!
DANKE 🙏