Classica piattaforma truffa. Ho prenotato un taxi, è arrivata conferma con un numero del tassista inesistente e il taxi non è mai arrivato. Il numero dell'assistenza sempre irraggiungibile senza nemme... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ho avuto bisogno urgentemente per un taxi a causa di un guasto meccanico, mi é bastato poco per poter ricevere aiuto in maniera pratica. La persona che mi ha chiamato é stata più che gentile e affi... Se mer
Företaget har svarat
Avevo ricevuto un addebito, ho mandato una mail e il servizio clienti è stato molto gentile nel delucidarmi. Deduco che non siano dei truffatori, quindi ho sostituito la mia recensione.
Företaget har svarat
La Cabounette est un excellent restaurant .Service très professionnel, cuisine plus que délicieuse , bref à recommander . Coralie nous a réserve ce restaurant en nous indiquant la bonne heure à choi... Se mer
Företaget har svarat
3,9
Bra
916 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Je ne sais pas comment je me suis…
Je ne sais pas comment je me suis retrouvée avec un abonnement de 49.90€ par mois et malheureusement je me suis aperçue que après plusieurs mois. Je ne sais même pas á quoi ca correspond, une vraie arnaque
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute confusion éventuelle concernant notre service de conciergerie.
Avec Concicast, vous profitez d’un assistant personnel disponible 7 jours sur 7 pour vous aider dans toutes vos réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore.
Notre mission est de vous faire gagner du temps et de simplifier votre quotidien grâce à un accompagnement personnalisé et des recommandations adaptées à vos besoins.
L’abonnement commence par une offre d’essai de 3 jours à seulement 0,01€, suivie d’un abonnement mensuel, que vous pouvez résilier à tout moment. Nous proposons également une garantie "satisfait ou remboursé" pour une totale tranquillité.
Toutes les informations relatives à l’abonnement sont affichées en toute transparence sur notre site, y compris une case à cocher pour valider votre consentement. Pour plus de clarté, nous vous envoyons également des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler les conditions et présenter nos services.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour demander un remboursement. Nous sommes disponibles pour vous répondre rapidement, et si besoin, un membre de notre équipe vous recontactera directement.
Cordialement,
Nathalie de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
ESTAFA
Reserve un taxi que no llego y me llegó un cargo de 49,90€ de una suscripción que no hice. De momento me dicen que me devuelven el dinero pero todavía no se ha efectuado y que me van a mandar un email corroborandolo y sigo esperando. Espero que el siguiente mes no me lo cobren porque si no tomare medidas legales.
2 augusti 2025
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Svar från Concicast
Email: contact@concicast.com
Teléfono: 01 89 71 88 90
Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Concicast, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
Lorena de Concicast
Email: contact@concicast.com
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They are a con DO NOT USE
They are a con DO NOT USE . They are NOT a taxi company. They couldn't confirm our taxi to the airport so we cancelled it, the next day they tried to take 49.90 euros from the bank account. Luckily the bank stopped the transaction.
16 september 2025
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Svar från Concicast
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Hello,
We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service.
With Concicast, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
All subscription details are displayed transparently on our website, including a checkbox to confirm your consent. For clarity, we also send SMS messages and emails at registration to remind you of the terms and introduce our services.
Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Emily from Concicast
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Gentilissimo il collega Signor Bruno
Gentilissimo il collega Signor Bruno, veramente accogliente!
8 september 2025
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Svar från Concicast
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Hello,
Thank you so much for your warm comment! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your feedback is a great source of motivation for our team, and we’re happy to have contributed to the smooth running of your experience.
We look forward to seeing you again very soon for your next booking!
Dave from Concicast
Email: contact@concicast.com
Phone: 01 89 71 88 90
Servizio top operatore sempre
Servizio top operatore sempre
Disponibile mi sono
Trovata benissimo 🥰
11 september 2025
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Hello,
Thank you so much for your warm comment! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your feedback is a great source of motivation for our team, and we’re happy to have contributed to the smooth running of your experience.
We look forward to seeing you again very soon for your next booking!
Dave from Concicast
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Svar från Concicast
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Téléphone: 01 89 71 88 90
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !
Julie de Concicast
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Téléphone: 01 89 71 88 90
This is a scam
This is a scam. Don’t use this. Only takes your money for no reason at all. Utter BS.
10 september 2025
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Emily from Concicast
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Services très bien pour Coralie
Services très bien pour Coralie
10 september 2025
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Svar från Concicast
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Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !
Laurent de Concicast
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Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !
Laurent de Concicast
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Il taxi è arrivato correttamente
Il taxi è arrivato correttamente, tutto ok!
7 september 2025
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Hello,
Thank you so much for your very positive feedback! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and it’s truly a pleasure to know that we were able to provide you with an enjoyable experience.
We look forward to the pleasure of assisting you again with your future bookings!
Judith from Concicast
Email: contact@concicast.com
Phone: 01 89 71 88 90
Me cobraron 49,90€ por una suscripción…
Me cobraron 49,90€ por una suscripción que no solicité . Tuve que llamar para reclamar el reembolso de dicha cantidad.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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Hola,
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Lorena de Concicast
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Ottimo servizio assistenza
4 september 2025
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Hello,
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Dave from Concicast
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Échange positif et satisfaite du…
Échange positif et satisfaite du service de réservation
Expérience agréable au restaurant
7 september 2025
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Svar från Concicast
Email: contact@concicast.com
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait. Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir contribué au bon déroulement de votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine réservation !
Charles de Concicast
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Téléphone: 01 89 71 88 90
Merci Angelica et Sabrina pour leur…
Merci Angelica et Sabrina pour leur agréable service
9 september 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !
Chloé de Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Fraud and unethical company
My wife and I asked their service to get a taxi on July 9th 2025. We believed it was a taxi service, we did not realized it was then an abo.
The taxi never ever arrived.
Few months later, we realized they charged our credit card 49.90€ per month.
We are trying to stop it, but this is a extremely difficult process. Even the functionality to cancel abo is not working on their website.
We are now looking at legal advise in UK to protect our rights.
8 september 2025
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Kind regards,
Emily from Concicast
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Dave from Concicast
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Réactive / efficace / sympathique
Sara a été très réactive et très agréable tout le long de nos échanges entre hier soir 22:30 et ce jour 13:30
Un grand merci
7 september 2025
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Julie de Concicast
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Muy amable y eficiente la señorita…
Muy amable y eficiente la señorita Camila
8 september 2025
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus palabras tan alentadoras! Nos alegra saber que nuestro servicio le ha satisfecho plenamente. Su satisfacción es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo, y estamos felices de haber estado a la altura de sus expectativas.
Nos encargamos de transmitir su mensaje a nuestro asistente, quien se sentirá muy conmovido.
¡Esperamos verle muy pronto para vivir una nueva experiencia a nuestro lado!
Lucho de Concicast
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Intento de estafa??? - solucionado
Extraña experiencia:
En mi caso ni siquiera contraté ningún servicio de taxi, simplemente me llegaron dos cargos mensuales (julio y agosto) a la tarjeta y un mail el 28 de agosto. Yo no sabía ni que era esto y luego encontré el mail. Debí aceptar algo al intentar pedir algo en una página web sin leer la letra pequeña, lo típico. Si recuerdo que al introducir mi tarjeta para pedir un taxi que nunca llegó me informaron que se haría un cargo de 0.01 , pero ya está, ninguna información más, y yo creo que si me hubieran informado de que había una suscripción de 49,90 euros me acordaria y por supuesto no lo habría hecho. No confío en que vayan a solucionar nada pero he enviado mails y llamado, pero es domingo. Mañana intentare denunciar.
EDITO 4 días después el texto de arriba y explico:
Tras darme de baja de la suscripción, escribirles un mail y poner la opinión aquí me llamaron ellos al día siguiente de Atención al cliente. Me dijeron que había aceptado algo al intentar contratar un taxi un día, aunque les explique que el taxi y el servicio nunca se hizo, incluso estando dentro del horario en el que ellos proveen servicio supuestamente..., yo le expliqué que yo no había visto ninguna letra pequeña ni nada y que ni loca me hubiera suscrito a un servicio para pagar 50 euros al mes cuando no lo necesitaba en absoluto y que si lo hubiera hecho me hubiera dado de baja al día siguiente. Por otro lado les informé de la absurdez de que el mail confirmando mi suscripción me había llegado un mes después del primer cobro, que es donde se informaba el procedimiento de baja y es cuando yo lo había hecho, porque antes ni me había enterado.
Tras todo esto me informaron que mi baja se había realizado correctamente y que eran una empresa pequeña y por tanto iban a tener un gesto comercial conmigo y devolverme los importes, que me iban a llegar en unos días, por lo cual estoy muy agradecida y me comprometi a cambiar la reseña cuando comprobase que habían llegado.
Creo que de algún modo esa suscripción que hice sin darme cuenta no estaba lo suficientemente informada y que deberían de avisarlo mucho mejor , y no en letra pequeña (yo no he podido comprobar si de verdad se informaba en letra pequeña en algún sitio eh) y por supuesto enviar un mail instantáneamente que informe de donde te has suscrito y como darte de baja. De esta manera la suscripción sería de buena fé, así , como se estaba haciendo este verano tenía más pinta de un intento de engaño que otra cosa.
En cualquier caso, gracias.
1 september 2025
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Atentamente,
Lorena de Concicast
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Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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